2026年高端民宿管理合同

2026年高端民宿管理合同甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方管理位于[民宿具体地址]的高端民宿（以下简称“民宿”）事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条合同主体1.1甲方（委托方/业主）：[业主名称或姓名]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，地址：[地址]。1.2乙方（受托方/管理方）：[管理公司名称或姓名]，营业执照号/身份证号：[号码]，地址：[地址]。第二条管理期限2.1本合同管理期限自2026年[具体月份]月[具体日期]日起至2029年[具体月份]月[具体日期]日止，共计[年数]年。2.2合同期满前[时间长度]个月，如甲乙双方均无书面提出异议，本合同自动续展[年数]年。乙方享有优先续约权。第三条管理范围与职责3.1乙方负责民宿的整体运营管理，包括但不限于市场推广、预订管理、客户服务、设施设备维护、人员管理、财务管理、安全管理等。3.2市场推广与预订：乙方负责制定并执行民宿的市场营销计划，包括线上（如OTA平台、官方网站、社交媒体等）和线下渠道的推广活动，提升民宿知名度和入住率。乙方负责管理所有预订渠道，确保预订信息的准确性和及时性，并有权根据市场情况调整房费及预订政策。3.3客户服务：乙方提供专业的客户服务，包括但不限于：(a)高质量的入住接待和退房服务；(b)提供当地旅游咨询、行程建议及活动安排服务；(c)建立客户关系管理体系，收集客户反馈并持续改进服务；(d)及时响应和处理客人的需求及投诉，确保客户满意度。3.4运营维护：乙方负责民宿内所有设施设备（包括但不限于客房、公共区域、厨房、网络、影音设备等）的日常检查、预防性维护和维修保养，确保其处于良好运行状态。乙方负责客房的清洁、整理和布草管理，确保达到约定的清洁标准。乙方负责民宿庭院、绿化等环境的日常维护。3.5人员管理：乙方根据运营需要，自行招聘、培训、管理民宿所需的服务人员（包括但不限于管家、前台接待、客房服务员、厨房助理、安保人员等）。乙方负责制定并执行服务人员的薪酬福利体系、绩效考核标准和培训计划，确保服务团队的专业性和稳定性。乙方负责所有服务人员的人事管理、劳动保障和合规性事宜，并承担相关费用。3.6财务管理：乙方负责民宿运营相关的财务管理，包括但不限于：(a)建立健全的财务核算体系，准确记录所有收入和支出；(b)负责客人的费用结算、账单开具和收款工作；(c)按照约定向甲方提供月度或季度财务报表，报表需清晰反映收入、成本、费用及利润情况；(d)合理管理运营资金，确保资金安全和流动。3.7安全管理：乙方负责建立健全民宿的安全管理制度，包括消防安全、治安防范、卫生防疫、紧急情况处理等。乙方负责定期进行安全检查，更新和维护安全设施，确保民宿及其客人的安全。乙方应对因管理疏忽导致的安全事故承担相应责任。3.8甲方责任：(a)按时向乙方提供符合国家及地方安全标准、设施设备齐全且状况良好的民宿物业；(b)负责民宿的房产税、土地使用税等与物业所有权相关的税费；(c)负责处理因民宿所在物业发生的重大维修项目（通常指金额超过[具体金额]元的维修，具体范围由双方另行约定或体现在维护清单中）；(d)负责提供民宿运营所需的必要许可和批准文件，并确保其有效；(e)甲方有权对乙方的管理活动进行监督，并提出改进建议。甲方有权审阅乙方的财务报表和经营报告。第四条管理模式4.1本合同采用全权管理模式，即乙方在合同约定的范围内，对民宿的运营管理拥有自主决策权。4.2乙方在制定重大经营决策（如大幅度调整房价策略、进行重大装修投资、引入新的服务项目等）前，应提前[时间长度]日书面通知甲方，并听取甲方意见。甲方在收到通知后[时间长度]日内未提出书面异议的，视为同意。若甲方提出异议，双方应友好协商解决。第五条费用与收益分配5.1管理费：乙方每月向甲方支付管理费人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]元整）。管理费支付日期为每月[具体日期]日前。5.2收益分配：民宿的净客房收入在扣除以下费用后，按照以下比例进行分配：(a)运营成本：包括客房清洁用品费、布草洗涤费、能耗费（电、水、燃气）、高速宽带费、基础维修费用、员工制服费、预订平台佣金、必要的营销推广费（具体范围由双方约定或每月列出明细）、税费（除房产税、土地使用税外）等。上述运营成本的具体科目和开支标准由双方另行明确或根据实际发生额据实列支，乙方需每月提供详细清单供甲方审核。(b)净客房收入：指在上述运营成本扣除后剩余的客房销售收入。(c)分配比例：扣除运营成本后的净客房收入，甲方享有[百分比]%，乙方享有[百分比]%。5.3费用支付：甲方应在收到乙方每月财务报表及运营成本明细后[时间长度]日内进行审核确认，并在确认无误后[时间长度]日内，将甲方应得的管理费和净客房收入款项支付至乙方指定银行账户。甲方指定收款账户：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]乙方指定收款账户：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]5.4财务审计：甲方有权每年聘请独立的第三方审计机构对乙方的财务管理及运营状况进行审计。审计费用由甲方承担。第六条运营标准与要求6.1乙方承诺将民宿的服务和运营标准维持在高端水平，具体标准包括但不限于：(a)客房清洁：达到五星级或同等标准的清洁卫生要求；(b)服务响应：对客人的合理需求做到及时响应和满足；(c)人员形象：服务人员着装整洁、仪态端庄、服务热情周到；(d)安全标准：严格遵守安全管理规定，确保客人安全。6.2乙方应维护和提升[民宿品牌名称或定位描述]的品牌形象，所有对外宣传资料需经甲方审核同意。6.3乙方应确保民宿的运营完全符合中国相关法律法规及地方管理规定，包括但不限于旅游、消防、卫生、治安等领域的法律法规要求。第七条违约责任7.1若乙方未能达到合同约定的管理标准，影响民宿声誉或客户满意度，甲方有权要求乙方限期整改。经整改仍不达标的，甲方有权根据情节严重程度，要求乙方支付违约金人民币[具体金额]元，或减少当月管理费[百分比]%，甚至提前解除合同。7.2若乙方违反保密条款，泄露甲方或客人商业秘密，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并承担因此给甲方造成的一切损失。7.3若乙方擅自将民宿转租、转借给第三方经营，或进行与合同约定不符的修改，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿由此给甲方造成的一切损失。7.4若甲方未能按时支付管理费或净客房收入，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[时间长度]日，乙方有权暂停相关服务，直至甲方付清款项及违约金。7.5任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条合同解除与终止8.1除本合同另有约定外，任何一方在合同有效期内非因不可抗力原因单方面解除合同，需提前[时间长度]日书面通知对方，并支付对方违约金人民币[具体金额]元。8.2出现以下情况之一，本合同可终止：(a)合同管理期限届满，双方未续签；(b)双方协商一致同意终止；(c)因不可抗力导致合同目的无法实现；(d)一方严重违约，守约方根据本合同第七条约定解除合同。8.3合同终止或解除后，乙方应在[时间长度]日内完成所有工作的交接，包括但不限于客户信息、财务资料、运营记录、服务人员、未完成的服务合同等，并确保民宿平稳过渡。乙方有义务配合甲方进行最终的财务结算。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本合同签订及履行过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户资料、定价策略、营销方案、人员信息等）负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密。此保密义务不因本合同的终止或解除而失效。第十条不可抗力10.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[时间长度]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[民