2026年电子商务安全防护合同协议

2026年电子商务安全防护合同协议甲方（服务接受方）：[用户名称]法定代表人/负责人：[用户法定代表人/负责人姓名]注册地址：[用户注册地址]联系地址：[用户联系地址]联系电话：[用户联系电话]电子邮箱：[用户电子邮箱]乙方（服务提供方）：[服务商名称]法定代表人/负责人：[服务商法定代表人/负责人姓名]注册地址：[服务商注册地址]联系地址：[服务商联系地址]联系电话：[服务商联系电话]电子邮箱：[服务商电子邮箱]鉴于：1.甲方运营电子商务平台（以下简称“平台”），需要提升平台的安全防护能力，保障平台及相关数据的网络安全；2.乙方拥有专业的网络安全技术和服务能力，能够为甲方提供电子商务安全防护服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供电子商务安全防护服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1安全评估乙方将定期（不超过[]个自然日）对甲方平台的网络环境、系统配置、应用程序等进行安全评估，识别潜在的安全风险和漏洞，并向甲方提供书面安全评估报告。1.2安全加固根据安全评估报告，乙方将按照以下内容为甲方提供安全加固服务：1.2.1系统漏洞扫描和修复：乙方将使用专业的漏洞扫描工具对甲方平台的操作系统、数据库、Web服务器等系统进行定期（每周至少[]次）扫描，发现漏洞后及时向甲方通报，并协助甲方进行修复。1.2.2入侵检测和防御：乙方将在甲方平台部署入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS），实时监控甲方平台的网络流量，检测并阻止恶意攻击行为，并定期（不超过[]个自然日）向甲方提供入侵检测报告。1.2.3恶意代码清除：如发现甲方平台存在恶意代码，乙方将立即进行清除，并分析恶意代码的来源和传播途径，向甲方提供书面报告。1.2.4安全配置优化：乙方将根据最佳实践，对甲方平台的操作系统、数据库、Web服务器等进行安全配置优化，提升平台的安全性。1.2.5安全审计：乙方将定期（不超过[]个月）对甲方平台的安全日志进行审计，分析安全事件并进行溯源，并向甲方提供安全审计报告。1.3安全监控乙方将提供7x24小时的安全监控服务，实时监控甲方平台的安全状况，及时发现并响应安全事件。安全事件响应包括但不限于：实时告警、事件分析、临时处置措施、协助甲方进行事件处理等。1.4应急响应当甲方平台发生安全事件时，乙方将启动应急响应机制，提供以下应急响应服务：1.4.1现场支持：乙方将在接到甲方通知后[]小时内到达甲方现场（或根据实际情况提供远程支持），参与事件处理。1.4.2事件分析：乙方将对安全事件进行详细分析，确定事件的影响范围和原因。1.4.3事件处置：乙方将采取必要的措施控制事件的影响，并协助甲方进行系统恢复。1.4.4事件总结：事件处理完毕后，乙方将向甲方提供书面事件总结报告，分析事件的原因和教训，并提出改进建议。1.5安全咨询乙方将根据甲方需求，提供以下安全咨询服务：1.5.1安全策略制定：协助甲方制定安全策略，包括但不限于：访问控制策略、数据备份策略、应急响应策略等。1.5.2安全意识培训：为甲方员工提供安全意识培训，提升甲方员工的安全意识。1.6数据备份和恢复乙方将根据甲方需求，提供数据备份和恢复服务，包括但不限于：制定备份策略、执行备份操作、协助甲方进行数据恢复等。第二条服务期限2.1本协议服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2服务期限届满前[]个月，如甲方有意续约，应向乙方提出书面续约请求，双方另行协商签订续约协议。第三条服务费用3.1本协议项下的服务费用总额为人民币[]元（大写：[]）。3.2付款方式：甲方应于本协议签订之日起[]日内，向乙方支付全部服务费用。3.3付款账户：户名：[乙方账户名称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]3.4如甲方需要增加服务内容或服务规模，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。第四条双方权利义务4.1甲方的权利义务4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供安全防护服务。4.1.2有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。4.1.3应配合乙方进行安全评估、漏洞修复、安全审计等工作。4.1.4应建立健全的安全管理制度，提升自身平台的安全防护能力。4.1.5应及时向乙方提供平台的相关信息，以便乙方提供服务。4.1.6应按照本协议约定支付服务费用。4.2乙方的权利义务4.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。4.2.2应按照本协议约定提供安全防护服务，确保服务的质量和安全性。4.2.3应对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密。4.2.4应及时向甲方通报安全评估结果、入侵检测报告、安全审计报告等。4.2.5应在甲方平台发生安全事件时，及时启动应急响应机制，提供应急响应服务。4.2.6应按照甲方要求，提供安全咨询服务。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期超过[]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。5.2乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定的，应向甲方承担违约责任，并根据实际情况向甲方赔偿损失。损失赔偿金额不超过甲方已支付的服务费用。5.3因甲方原因导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的责任。5.4因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。6.2甲乙双方员工应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，并接受甲乙双方制定的保密制度的约束。第七条争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[]仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[]。7.3仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第八条其他条款8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议的任何修改，均须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。8.3本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效