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文档简介

2026年APP用户隐私协议本协议由以下双方于2026年[具体日期]签署:甲方(服务提供方):[APP开发者或运营者全称],注册地址:[公司注册地址],统一社会信用代码/注册号码:[公司统一社会信用代码/注册号码](以下简称“甲方”)。乙方(用户):使用甲方提供的APP服务的个人用户(以下简称“乙方”)。鉴于甲方开发、运营并提供APP服务(以下简称“APP”),乙使用APP服务,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其实施细则、欧盟通用数据保护条例(GDPR)、加州消费者隐私法案(CCPA)等相关法律法规,双方经友好协商,就乙方个人信息处理达成如下协议:第一条定义1.1本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。1.2本协议所称“APP”是指由甲方开发、运营并提供服务的应用程序,具体名称为:[APP名称]。1.3本协议所称“用户”是指注册并使用本APP服务的个人。1.4本协议所称“服务”是指甲方通过APP向用户提供的各项功能和服务。1.5本协议所称“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、组织或实体。第二条信息收集2.1甲方在提供服务过程中,可能收集乙方的以下个人信息:(1)注册信息:包括但不限于用户名、密码(加密存储)、姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、证件类型等;(2)设备信息:包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备标识符(如IMEI、MAC地址,在收集前会告知用户并取得同意)、IP地址、操作系统及浏览器类型;(3)位置信息:包括但不限于精确位置(需用户明确同意)、大致位置、基站信息等;(4)使用行为信息:包括但不限于用户访问记录、点击流数据、浏览页面、使用时长、功能使用情况、购买记录、搜索记录、内容偏好等;(5)通信信息:包括乙方通过APP与甲方客服或其他用户的沟通内容;(6)社交媒体信息:如果乙方选择通过社交媒体账号登录或分享信息,甲方可收集其公开或授权分享的相关信息;(7)传感器数据:如果APP涉及特定功能(如健康监测、环境感知),可能收集来自用户设备传感器的数据,需事先明确告知并取得单独同意;(8)其他信息:为提供特定服务、改善用户体验、进行市场分析或遵守法律法规需要而收集的其他信息。2.2甲方收集个人信息的目的包括但不限于:(1)提供和改进APP服务,包括身份验证、账户管理、个性化设置、错误报告与故障排除;(2)与乙方沟通,发送服务通知、更新、安全警报、重要政策变更通知;(3)进行用户行为分析,以优化APP功能、提升用户体验、进行产品研发;(4)根据乙方偏好进行个性化内容推荐或服务;(5)处理交易、支付、结算等相关事宜;(6)遵守适用的法律法规、行业标准的要求,应对诉讼、仲裁、政府监管或调查;(7)进行市场调研、用户满意度调查或开发新服务;(8)根据乙方的同意,向乙方发送营销信息或推广活动通知。2.3甲方收集个人信息的方法包括但不限于:(1)用户主动提供:通过注册流程、填写表单、参与活动、设置偏好等方式;(2)自动收集:通过APP内置的跟踪技术(如Cookie、设备指纹、SDK)、日志记录等方式;(3)第三方来源:在获得用户同意或法律法规授权的情况下,从合作伙伴、公开数据库等渠道获取。第三条信息使用、共享与披露3.1甲方将按照本协议第二条规定收集个人信息的目的使用个人信息,并遵循合法、正当、必要、诚信的原则,不得超出约定目的范围使用信息。3.2未经乙方事先明确同意,甲方不得将乙方的个人信息用于本协议第二条约定的目的之外的其他用途。3.3在以下情况下,甲方可能共享乙方的个人信息:(1)为提供APP服务所必需:与为甲方提供APP服务所必需的第三方服务商共享,例如云服务提供商、技术支持服务、支付处理服务、数据分析服务,但甲方仅为完成特定服务目的而共享,并要求该等第三方对个人信息进行保密,并采取相应的安全措施。(2)获得用户同意:在获得乙方明确同意的情况下,与乙方选择的第三方共享信息,例如,乙方通过APP向好友分享内容,或同意与合作伙伴进行联合营销。(3)法律法规要求或响应合法请求:如收到法院命令、政府机关查询或法律要求时,在法律允许的范围内披露个人信息。(4)商业合并、资产出售或并购:在甲方发生合并、分立、破产、出售资产或被收购等情况下,根据相关法律法规,甲方可能需要披露乙方的个人信息,乙方应有权要求甲方提前通知其并选择是否退出。3.4甲方不会将乙方的个人信息出售给任何第三方。第四条用户权利4.1乙方作为个人信息主体,依法享有以下权利:(1)知情权:有权访问本协议及甲方相关的隐私政策,了解甲方处理个人信息的规则。(2)访问权:有权访问其被甲方处理的个人信息,并获取信息的副本。(3)更正权:有权要求甲方更正其提供的错误个人信息或补充不完整的个人信息。(4)删除权(被遗忘权):在特定情况下,有权要求甲方删除其个人信息,例如甲方停止提供服务、个人信息处理目的已实现、乙方撤回同意且无其他处理依据等。(5)限制处理权:在特定情况下,有权要求甲方限制对其实施处理操作,例如乙方认为甲方处理其个人信息侵害其合法权益,或甲方在处理个人信息前需要验证乙方身份等。(6)数据可携权:在特定条件下,有权以结构化、通用的格式获取其个人信息,并要求将个人信息转移至乙方指定的其他控制器。(7)撤回同意权:对于基于乙方同意处理的个人信息,乙方有权撤回其同意,但撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理,且甲方应停止未来基于该同意的处理。(8)拒绝自动化决策权:有权拒绝甲方仅通过自动化决策的方式做出对乙方具有重大影响的决定,除非法律法规另有规定。4.2乙方行使上述权利时,应通过APP内的隐私设置、联系甲方客服、发送书面请求至[指定邮箱或地址]等方式进行。甲方将在收到请求后合理期限内响应,并说明处理情况。第五条数据安全5.1甲方认识到个人信息安全的重要性,承诺采取commerciallyreasonable(商业上合理)的技术和管理措施,保护乙方的个人信息不被未经授权的访问、使用、修改、披露或丢失。5.2甲方的安全措施可能包括但不限于:(1)采用加密技术(如传输层安全协议TLS)保护数据在网络传输过程中的安全;(2)对存储的个人信息进行加密处理;(3)实施严格的访问控制策略,确保只有授权人员才能访问个人信息;(4)定期进行安全评估和漏洞扫描,及时发现并修复安全风险;(5)对处理个人信息的员工进行保密培训;(6)建立应急预案,以应对可能发生的安全事件。5.3尽管甲方已采取上述措施,但甲方无法保证互联网传输或存储的安全性,也不能保证绝对防止数据泄露。乙方在使用APP服务过程中应自行妥善保管账户信息及密码,并对因其自身原因导致的信息泄露承担责任。第六条数据保留期限6.1甲方保留乙方的个人信息的时间将根据法律法规要求、服务性质、业务需要以及保护用户权益的需要而定。6.2对于注册信息、交易信息等用于维持服务关系或满足法律规定的记录,甲方将在服务终止或法律法规要求期限内予以保留。6.3对于用于分析、研究和优化的使用行为信息,甲方将在达到分析目的或法律法规要求期限内予以保留,并可能进行匿名化处理。6.4对于日志信息,甲方将在用于故障排查、安全审计或满足法律法规要求后进行删除。6.5甲方将在数据保留期限届满后,对不再需要的个人信息进行安全删除或匿名化处理。第七条国际传输7.1甲方可能将乙方的个人信息传输至位于[国家/地区]的服务器或第三方进行处理,该等国家/地区可能与乙方所在国家/地区在数据保护标准上存在差异。7.2甲方仅在符合以下条件之一时才进行国际传输:(1)乙方明确同意甲方将个人信息传输至该等国家/地区;(2)甲方已与接收方的数据处理者签订了具有约束力的公司规则(BCRs),或采用了其他法律认可的机制(如欧盟标准合同条款SCCs),确保接收方提供与欧盟GDPR同等水平的数据保护;(3)传输是提供APP服务所必需的,且接收方所在国家/地区有法律要求。7.3甲方将告知乙方个人信息可能被传输至其他国家/地区以及接收方的名称和地址(如适用)。第八条对未成年人保护8.1本APP服务可能被未成年人使用。甲方承诺,在识别到用户可能为未成年人时(例如,根据用户提供的信息或IP地址判断),将采取措施限制收集可能识别出未成年人的个人信息。8.2如甲方发现乙方系未成年人,且其收集了未成年人个人信息,甲方将根据法律法规要求采取措施,例如联系监护人、删除相关信息等。8.3未成年人(通常指年满[根据当地法律填写,如:14]周岁)使用本APP服务,应经其监护人同意。监护人有权访问、更正、删除其未成年子女的个人信息,并有权撤回其同意。监护可通过联系甲方客服或根据APP内提供的监护人联系方式行使权利。第九条用户同意与选择权9.1乙方通过注册成为本APP用户、使用特定功能或以其他方式明确表示接受本协议条款的行为,即视为乙方同意本协议的全部条款,并授权甲方按照本协议约定收集、使用、共享、披露和保留其个人信息。9.2甲方仅在法律法规要求或提供特定服务所必需的情况下收集个人信息。对于非必需的信息收集和使用,甲方会明确告知乙方,并取得乙方的单独同意。9.3乙方可以随时通过APP内的设置选项或联系甲方客服,管理其个人信息使用偏好,例如关闭个性化推荐、退出营销活动等。乙方在行使选择权时,不影响其使用APP必需功能的权利。第十条政策更新与协议修订10.1甲方保留随时修改本协议的权利。10.2甲方在修改本协议时,将提前[例如:三十(30)]日通过在APP内显著位置发布通知、发送电子邮件至用户注册邮箱等方式告知乙方。10.3如果甲方对协议进行重大修订,可能影响乙方重大利益,甲方将提供更长时间的提前通知期,并可能要求乙方明确确认接受修订内容。如果乙方不同意修订后的协议,有权停止使用APP服务。10.4甲方修订后的协议自提前通知期满且未收到乙方明确反对通知,或乙方明确接受修订内容之日起生效。若乙方未在规定期限内表示反对或接受,则视为乙方选择不再使用本APP服务。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条联系方式与版权12.1有关

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