写字楼保洁服务协议2025

写字楼保洁服务协议2025甲方（服务接受方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方详细地址]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方详细地址]鉴于甲方拥有或管理位于[具体写字楼名称]（以下简称“服务物业”）的物业，并希望聘请乙方提供专业的保洁服务；乙方拥有提供此类保洁服务的资质、经验和能力，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务物业及范围1.1服务物业：本协议项下的保洁服务范围包括但不限于服务物业的大堂、公共走廊、楼梯间、电梯轿厢（外部）、卫生间、茶水间、会议室、公共区域玻璃幕墙、外墙（可到达区域）、地面（包括地毯和硬质地面）、天花板（公共区域部分）、灯具、信报箱区域、垃圾收集点及外围区域。1.2不包含范围：乙方不负责清洁甲方独立使用的办公区域内部、租户私有区域、业主私有单元内部的保洁工作。若甲方需乙方提供上述区域的清洁服务，需另行协商并签订补充协议，并支付相应费用。第二条服务内容与标准2.1日常清洁：a.每日对大堂、走廊、楼梯间等公共区域地面进行清扫和拖地，保持地面干净无尘、无明显污渍。b.每日对卫生间进行清洁，包括地面、墙面、镜面、洗手台、便器、小便器的清洁和消毒，确保无明显污垢和异味。c.每日对茶水间进行清洁，包括台面、水槽、微波炉、冰箱表面等，保持整洁。d.每日对公共区域垃圾桶进行清理，并按规定更换垃圾袋。e.每日对会议室（非使用期间）进行简单整理，清除杂物，保持桌椅整洁。f.每日对玻璃幕墙、门窗玻璃进行擦拭，确保无明显手印和污渍。g.每日对服务物业公共区域照明灯具进行擦拭。2.2定期清洁：a.每周对服务物业公共区域地面（地毯部分）进行吸尘清洁。b.每月对卫生间进行深度清洁和消毒，包括对地漏、墙角等区域进行清理。c.每季度对公共区域地毯进行深度清洗。d.每半年对公共区域墙面进行擦洗，去除污渍。e.每年对公共区域天花板进行除尘，并根据需要清洗。f.每年对服务物业外墙（可到达区域）进行清洗。g.每年对中央空调系统滤网进行清洗。2.3应急清洁：根据甲方要求，对突发污渍、泼洒物、漏水等进行应急处理。2.4质量标准：乙方提供的清洁服务应符合国家及地方相关清洁行业标准和甲方提出的要求。地面光洁，地毯无异味，玻璃清晰，卫生间无异味，公共区域整体整洁美观。具体标准可参照[可选项：双方共同确认的清洁作业指导书或标准样品]。2.5设备与物料：乙方自行配备完成本协议约定清洁工作所需的全部设备和清洁物料。所使用的清洁剂、消毒剂等应符合国家环保和安全生产标准，且不得对服务物业的设施设备造成损害。若需使用甲方提供的设备或物料，应事先征得甲方书面同意，并负责保管和维护。第三条服务时间3.1日常清洁服务时间：自每日[上午X:XX]至[下午X:XX]，具体时间可根据甲方需求调整，以确保不影响服务物业的正常使用。3.2定期清洁服务时间：原则上安排在服务物业非营业或人流稀少的时间进行，具体时间由双方协商确定。如需在营业时间进行，需提前通知甲方，并采取必要措施减少对甲方及租户的影响。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：a.有权对乙方的服务过程进行监督和检查，并提出改进建议。b.应向乙方提供必要的清洁作业条件，包括但不限于水源、电源接入点、清洁通道和空间。c.按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。d.应提前[约定天数，如3天]通知乙方任何可能影响其清洁作业的安排或特殊要求。e.负责管理服务物业内的物品，并对易损、贵重物品进行标识或采取保护措施，乙方在正常清洁作业中若非故意造成甲方物品损失，甲方应予以配合处理。f.应保证提供给乙方的水电设施处于正常工作状态，并承担相应费用。4.2乙方权利与义务：a.按照本协议第二条约定的服务内容、标准和时间，提供专业、高效的保洁服务。b.乙方应自行负责配备足够数量、具备相应资质和良好服务意识的保洁人员。所有进入服务物业的人员应佩戴工牌，着装整齐统一。c.严格遵守服务物业的各项管理规定和安全制度，爱护公共设施和甲方财产，不得擅自使用非授权区域。d.保障保洁人员的人身安全，并负责对保洁人员进行必要的安全操作培训。乙方应确保其员工在服务过程中遵守安全操作规程，购买相关责任保险，并将保险单复印件提交给甲方备案。e.在服务过程中如发现服务物业设施设备损坏或存在安全隐患，应立即停止作业并书面通知甲方。f.妥善处理清洁过程中产生的垃圾，并按规定将垃圾分类存放于指定地点，按时清运。g.非经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。第五条服务费用与支付5.1收费标准：本协议项下的保洁服务费用为人民币[具体金额或计算方式，如：元/月]。费用包含完成本协议第二条约定全部清洁服务所需的人工、设备、物料（不含甲方提供的物料）、管理、保险及税费等所有费用。5.2支付周期：服务费用按月支付。乙方应在每月[具体日期，如5号]前向甲方提交当月服务费用发票及收款明细，甲方在收到发票并确认服务质量无误后[具体天数，如10]个工作日内支付该月费用。5.3支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到甲方支付通知后，将款项转入甲方指定银行账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行名称]账号：[甲方银行账号]5.4费用调整：如遇政府税费调整、人工成本大幅上涨（超过[约定百分比，如5%]）等不可归责于双方的客观因素，经双方书面协商一致，可对服务费用进行调整。第六条监督、检查与验收6.1甲方或其委托的物业管理方有权对乙方的服务过程和结果进行定期或不定期的检查、评估。检查结果可作为评价乙方服务质量的依据。6.2甲方或其代表对乙方服务的检查或评估发现不符合本协议第二条约定标准时，有权向乙方发出书面整改通知，明确整改内容、要求和完成时限。乙方应在收到通知后[约定时限，如3]日内完成整改，并应邀请甲方代表复验。若整改后仍不符合要求，甲方有权要求乙方采取进一步措施直至达标，由此产生的额外费用由乙方承担。6.3甲方可根据需要制定保洁服务检查表或评分标准，乙方应予以配合。第七条安全、保险与责任7.1安全责任：乙方应对其所有员工在服务期间的人身安全负责，并确保其操作符合安全规范，避免发生意外事故。乙方应负责处理因其在服务过程中造成的意外事故。7.2保险要求：乙方应保证在本协议有效期内，持续有效地为履行本协议项下义务可能产生的风险投保公众责任险和雇主责任险，保险金额应足够覆盖潜在损失。保险单应包含服务物业地址，并将保险单副本提交给甲方备案。如乙方未能履行此保险义务，甲方有权单方面解除本协议。7.3责任承担：a.因乙方及其员工故意或重大过失导致服务物业及其附属设施、设备、物品（不包括甲方自有的易损品）损坏的，乙方应负责修复或赔偿。b.因乙方及其员工在服务过程中违反操作规程或存在重大过失，导致第三方人身伤害或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。乙方承担赔偿责任后，有权向有故意或重大过失的员工追偿。c.因不可抗力原因导致的服务中断或财产损失，双方互不承担责任，但乙方应立即通知甲方并采取合理措施减少损失。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在本协议履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件方能生效。9.2解除：除本协议另有约定外，任何一方可在另一方发生严重违约（如连续[约定次数，如2]次未能达到约定服务标准、未能按时支付服务费用、严重违反安全规定等）且在收到对方书面整改通知后[约定天数，如15]日内仍未纠正的情况下，单方面解除本协议。解除协议后，乙方应立即停止服务，并完成所有善后工作。9.3终止：本协议期限届满，双方权利义务终止。如需续签，双方应在协议期满前[约定天数，如30]日就续签事宜进行协商。在协议终止时，乙方应将其所有设备、物料（除非双方另有约定）和服务人员撤离服务物业，并完成清洁工作的交接。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化、流行病疫情（如传染病）等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[约定天数，如5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十二条法律适用与文本12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本协议一式[具体份数，如肆]份，甲