新能源汽车充电桩维护协议2025

新能源汽车充电桩维护协议2025甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就新能源汽车充电桩维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称充电桩，是指用于为新能源汽车提供电能的设备，包括但不限于交流充电桩、直流充电桩及其附属设施。1.2本协议所称维护服务，是指甲方为保障充电桩正常运行而提供的定期检查、清洁、保养、维修等服务。1.3本协议所称故障，是指充电桩无法正常工作或无法达到约定的性能标准的状态。1.4本协议所称服务响应时间，是指甲方在接到乙方故障报告后，开始提供维修服务的最长时间限制。1.5本协议所称服务期限，是指本协议约定的维护服务有效期限。第二条甲乙双方的权利和义务2.1甲方的权利和义务2.1.1甲方的权利(1)按照本协议约定收取维护服务费用。(2)要求乙方提供必要的配合，如提供设备信息、故障现象描述等。(3)对充电桩进行定期巡检和维护。(4)保留维护服务记录。2.1.2甲方的义务(1)按照本协议约定的服务内容和标准，提供及时有效的充电桩维护服务。(2)建立完善的维护服务流程和应急预案。(3)使用合格的专业技术人员和备品备件。(4)对乙方提供的技术信息和数据保密。(5)及时通知乙方故障处理进度和结果。2.2乙方的权利和义务2.2.1乙方的权利(1)要求甲方按照本协议约定提供合格的维护服务。(2)接受甲方的维护服务并监督服务质量。(3)要求甲方对充电桩故障进行及时修复。(4)获取维护服务记录和报告。2.2.2乙方的义务(1)按照本协议约定支付维护服务费用。(2)配合甲方进行充电桩的定期巡检和维护。(3)及时向甲方报告充电桩故障。(4)保护充电桩设备，避免人为损坏。(5)提供必要的设备使用信息和环境信息。第三条维护服务内容与标准3.1服务内容3.1.1日常巡检：检查充电桩外观、指示灯、连接端口等是否完好，每月至少一次。3.1.2清洁保养：清洁充电桩设备，确保散热良好，每季度至少一次。3.1.3电气检查：检查充电桩电气系统是否正常，包括线路、开关、继电器等，每半年至少一次。3.1.4性能测试：测试充电桩的充电性能，确保其符合国家标准，每年至少一次。3.1.5故障维修：对故障充电桩进行诊断和维修，恢复其正常运行。3.2服务标准3.2.1巡检周期：日常巡检每月至少一次，清洁保养每季度至少一次，电气检查每半年至少一次，性能测试每年至少一次。3.2.2故障响应时间：甲方接到乙方故障报告后，4小时内响应。3.2.3故障修复时间：一般故障24小时内修复，复杂故障不超过72小时修复。第四条服务期限与费用4.1服务期限：本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2费用：4.2.1维护服务费采用包年包次的方式，乙方每年支付人民币____元整（￥____元）作为基础维护费，包含____次维修服务。超出次数部分，每次数费为人民币____元整（￥____元）。4.2.2费用支付方式：乙方应于每年____月____日前向甲方支付当年的维护服务费。支付方式为银行转账，乙方账号为：____，开户行：____，户名：____。4.2.3其他费用：因乙方原因造成的损坏或需要更换的备品备件，费用由乙方承担。第五条故障处理5.1故障报告：乙方发现充电桩故障后，应立即通过电话或微信向甲方报告，并提供详细的故障现象描述。5.2故障诊断：甲方接到故障报告后，将在____小时内派遣技术人员到达现场进行故障诊断。5.3故障维修：甲方根据故障诊断结果，制定维修方案并进行维修。维修过程中，甲方应采取措施尽量减少对乙方的影响。5.4维修完成：甲方完成维修后，应通知乙方进行测试，确保充电桩恢复正常运行。维修完成后，甲方应填写维修记录，并请乙方签字确认。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：6.1.1甲方未按本协议约定提供服务，每发生一次，应向乙方支付人民币____元整（￥____元）作为违约金。6.1.2因甲方原因导致充电桩无法正常运行，每发生一次，应向乙方支付人民币____元整（￥____元）作为违约金。6.1.3甲方违反保密条款，应向乙方支付人民币____元整（￥____元）作为违约金，并承担由此给乙方造成的损失。6.2乙方的违约责任：6.2.1乙方未按本协议约定支付费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，该费用为逾期金额的千分之____。6.2.2乙方违反保密条款，应向甲方支付人民币____元整（￥____元）作为违约金，并承担由此给甲方造成的损失。第七条保密条款7.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议约定的商业秘密。7.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。第八条争议解决8.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向充电桩所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议终止9.1本协议期限届满，双方不再续签的，协议自动终止。9.2经双方协商一致，可以提前终止本协议。提前终止的，双方应协商解决善后事宜。9.3一方严重违约，导致协议目的无法实现的，守约方有权终止本协议，并要求违约方承担违约责任。第十条其他条款10.1通知：双方之间的所有通知应以书面形式进行，并送达本协议载明的地址。一方变更地址的，应提前____日书面通知对方。10.2完整协议：本协议构成双方之间关于本协议主题事项的完整协议，取代双方之前就此达成的所有口头或书面协议。10.3修改：对本协议的任何修改，均需经双方书面同意并签署补充协议。10.4法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。第十一条协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。