广告公司项目策划及执行团队成员绩效考核表

广告公司项目策划及执行团队成员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目策略与创新策略方案创新性35%提出至少2个具有突破性的创意策略根据策略的新颖性、独特性及市场适用性进行评分，满分10分，创新性突出得满分，一般得6-8分，基础得3-5分策略执行偏差率项目执行偏离核心策略的比例不超过10%根据实际执行与策略的偏离程度进行评分，偏离率0%得满分10分，每增加5%扣2分，最高扣至6分客户需求满足度策略方案100%满足客户核心需求根据客户反馈及内部评估，完全满足得满分10分，部分满足得6-8分，基本满足得3-5分策略可行性评估确保策略方案在预算内100%可行根据策略的实际落地情况及成本控制进行评分，完全可行得满分10分，有缺陷得6-8分，不可行得3-5分团队协作贡献度在跨部门协作中贡献率不低于80%根据团队协作记录及同事评价进行评分，贡献率100%得满分10分，80%-99%得8分，60%-79%得6分，低于60%得4分项目执行与落地项目按时交付率30%项目100%按时交付根据项目实际交付时间与计划时间的偏差进行评分，完全按时得满分10分，延迟1-3天扣2分，延迟4-7天扣4分，延迟超过7天扣6分执行成本控制项目总成本控制在预算范围内不超过5%根据实际成本与预算的偏差进行评分，控制在5%以内得满分10分，偏差5%-10%扣2分，偏差10%-15%扣4分，偏差超过15%扣6分执行质量稳定性执行过程中重大质量事故发生率为0根据执行过程中的质量监控记录进行评分，无重大事故得满分10分，有一般事故得6-8分，有重大事故得3-5分团队沟通效率项目执行期间关键沟通100%及时响应根据沟通记录及同事评价进行评分，100%及时响应得满分10分，95%-99%得8分，90%-94%得6分，低于90%得4分执行方案落地效果执行方案完成率达95%以上根据执行方案的实际完成率进行评分，95%以上得满分10分，90%-94%得8分，85%-89%得6分，低于85%得4分客户关系管理客户满意度评分20%客户满意度评分不低于85分（满分100分）根据客户满意度调查结果进行评分，85分以上得满分10分，80-84分得8分，75-79分得6分，低于75分得4分客户需求响应速度客户需求响应时间平均不超过4小时根据客户需求响应记录进行评分，平均4小时以内得满分10分，6小时以内得8分，8小时以内得6分，超过8小时得4分客户问题解决率客户提出的问题100%得到有效解决根据客户问题解决记录及效果进行评分，100%解决得满分10分，95%-99%解决得8分，90%-94%解决得6分，低于90%解决得4分客户反馈收集频率每月主动收集客户反馈不少于2次根据客户反馈收集记录进行评分，每月2次以上得满分10分，每月1次得8分，每月0次得6分客户续约/增购率客户续约或增购率达到60%以上根据客户续约或增购数据及增长率进行评分，60%以上得满分10分，50%-59%得8分，40%-49%得6分，低于40%得4分团队协作与成长团队任务分担均衡性15%团队任务分配均匀度不低于85%根据团队任务分配记录及成员反馈进行评分，85%以上得满分10分，80%-84%得8分，75%-79%得6分，低于75%得4分团队冲突解决能力团队内部冲突100%在24小时内得到解决根据团队冲突记录及解决效果进行评分，100%解决得满分10分，95%-99%解决得8分，90%-94%解决得6分，低于90%解决得4分团队培训参与度团队培训参与率不低于90%根据团队培训记录及参与效果进行评分，90%以上得满分10分，85%-89%得8分，80%-84%得6分，低于80%得4分个人技能提升年度内完成至少2次专业技能提升培训根据个人培训记录及技能提升效果进行评分，完成2次以上得满分10分，完成1次得8分，完成0次得6分团队知识分享贡献度年度内至少分享3次团队知识根据团队知识分享记录及效果进行评分，分享3次以上得满分10分，分享2次得8分，分享1次得6分，未分享得4分本考核表用于评估广告公司项目策划及执行团队成员的绩效表现，请根据团队成员的实际工作表现填写各项指标数据，并参照评分标准进行评分。考核结果将作为团队成员绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管