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零售连锁店店长销售额及利润率绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比率，每达成1%目标，加0.5分，最高不超过50分。季度销售额增长率15%季度销售额同比增长率，每超过1%目标，加1分，最高不超过30分。重点品类销售额占比60%重点品类销售额占总销售额的百分比，每超过5%目标，加1分，最高不超过20分。新客户转化率20%新客户销售额占总销售额的百分比，每超过2%目标，加1分，最高不超过20分。销售回款及时率95%销售回款金额占应收账款金额的百分比，每超过1%目标，加0.5分，最高不超过25分。利润率管理毛利率达成率30%35%实际毛利率与目标毛利率的比率，每达成1%目标，加1分，最高不超过30分。费用控制率90%实际费用占目标费用的百分比，每超过1%目标，加1分，最高不超过30分。促销活动ROI1.5促销活动带来的利润增量与投入成本的比率，每超过0.1，加1分，最高不超过30分。库存周转率8次年度库存周转次数，每超过0.5次目标，加1分，最高不超过20分。损耗控制率98%实际损耗率与目标损耗率的比率，每超过0.1%目标，加1分，最高不超过20分。团队管理与培训员工流失率15%10%员工流失率低于目标，每低1%，加1分，最高不超过15分。员工培训覆盖率100%员工参与培训的比例达到100%，每低于1%，扣1分，最低为0分。员工满意度评分4.5员工满意度调查平均分，每高于0.1分，加1分，最高不超过15分。员工绩效提升率20%员工平均绩效评分提升率，每超过2%，加1分，最高不超过10分。团队协作评分4.8团队协作能力评估平均分，每高于0.1分，加1分，最高不超过15分。客户服务与体验客户满意度评分15%4.6客户满意度调查平均分，每高于0.1分，加1分，最高不超过15分。客户投诉率5%客户投诉数量占客户总数的百分比，每低于1%目标，加1分，最高不超过15分。客户复购率30%复购客户数量占所有客户的百分比，每超过2%目标，加1分，最高不超过15分。服务响应时间2分钟客户服务请求的平均响应时间，每减少0.5分钟，加1分，最高不超过10分。客户推荐率15%通过客户推荐带来的新客户数量占所有新客户的百分比，每超过1%目标，加1分，最高不超过15分。本考核表旨在全面评估零售连锁店店长的销售业绩、利润率管理、团队管理与培训以及客户服务与体验。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。最终绩效得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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