家具安装售后合同范本

PAGE家具安装售后合同范本甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有家具安装及售后需求，乙方具备提供相关服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行家具安装及售后服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）家具清单1.家具名称：[详细列举家具名称，如沙发、餐桌、衣柜等]2.品牌及型号：[注明每个家具对应的品牌和具体型号]3.数量：[明确每种家具的数量]（二）安装服务内容1.乙方负责将甲方购买的上述家具运输至指定安装地点（地址：__________________）。2.按照家具的安装说明书及行业标准，进行家具的组装、拼接、固定等安装工作，确保家具安装牢固、位置准确、外观平整。3.对安装过程中可能涉及的墙面、地面等进行必要的保护措施，避免因安装操作造成损坏。4.安装完成后，对家具进行全面的清洁和调试，确保家具正常使用。（三）售后服务内容1.在质保期内（质保期为自家具安装验收合格之日起[X]年），乙方负责对家具出现的质量问题进行免费维修或更换零部件。质量问题包括但不限于结构松动、部件损坏、表面瑕疵等影响正常使用的情况。2.质保期外，乙方继续为甲方提供有偿的维修服务，收取合理的维修费用及零部件成本费用。维修费用及零部件价格应在维修前向甲方明确说明，并经甲方同意后进行维修。3.乙方应在接到甲方售后服务通知后[X]小时内做出响应，如因特殊情况无法及时响应，应提前与甲方沟通并说明预计响应时间。对于紧急情况（如严重影响使用安全的问题），乙方应在[X]小时内到达现场进行处理。4.乙方定期对甲方已安装的家具进行回访，了解家具使用情况，提供必要的使用维护建议。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的标准和时间完成家具安装及售后服务。对乙方的安装及服务工作进行监督检查，提出合理的意见和建议。在家具安装及售后服务过程中，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供准确的家具安装地点及相关环境信息，确保安装工作顺利进行。按照合同约定及时支付家具安装及售后服务费用。在乙方进行安装及服务前，妥善保管好家具及相关物品，避免因自身原因造成损坏。协助乙方进行家具安装及售后服务工作，提供必要的协助和配合，如提供水电等基本条件。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取家具安装及售后服务费用。根据家具的实际情况及安装要求，合理安排安装及售后服务工作流程。在甲方未按照合同约定履行义务时，有权暂停安装及服务工作，并要求甲方承担相应责任。2.义务严格按照国家相关标准、家具安装说明书及本合同约定的内容和要求进行家具安装及售后服务工作，确保服务质量。提供安装及售后服务所需的专业工具、设备及材料，并确保其质量符合要求。安排具备相应资质和经验的安装及售后服务人员进行工作，并对其工作进行监督管理。在安装及服务过程中，对甲方提供的家具及相关物品负有妥善保管义务，如因乙方原因造成损坏，应承担赔偿责任。向甲方提供安装及售后服务过程中的必要信息，如安装进度、维修情况等。保守甲方的商业秘密及个人隐私，不得向第三方泄露与本合同相关的任何信息。三、费用及支付方式（一）费用明细1.家具安装费用：人民币[X]元（大写：__________________元整）。该费用包含家具运输、组装、调试及清洁等所有安装环节的费用。2.售后服务费用：质保期内，售后服务为免费服务，但如因甲方人为原因造成家具损坏需要维修或更换零部件的，甲方应承担相应费用。质保期外，维修费用根据实际发生的维修项目及零部件成本计算。每次维修前，乙方应向甲方提供详细的维修费用清单，经甲方确认后进行维修。维修费用及零部件价格应合理公正，符合市场行情。（二）支付方式1.甲方在签订本合同之日起[X]个工作日内，向乙方支付家具安装费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：__________________元整）。2.家具安装完成并经甲方验收合格后，甲方在[X]个工作日内支付剩余的家具安装费用，即人民币[X]元（大写：__________________元整）。3.对于质保期外的售后服务费用，甲方应在乙方完成维修工作并确认维修费用后[X]个工作日内支付给乙方。四、验收标准及方式（一）验收标准1.家具安装应符合家具安装说明书及行业通用标准，确保家具安装牢固、位置准确、外观平整，各部件连接紧密、无松动现象。2.家具表面应无划痕、磕碰、掉漆等瑕疵，颜色均匀一致，与样品相符。3.家具的功能应正常，如沙发的坐感舒适、弹性良好，衣柜的柜门开关顺畅、抽屉拉动灵活等。4.安装过程中对墙面、地面等造成的损坏应恢复原状，无明显修补痕迹。（二）验收方式1.安装完成后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织验收。2.验收时，甲方应按照上述验收标准对家具安装及整体情况进行检查。如发现问题，应及时向乙方提出，乙方应根据甲方提出的问题进行整改，直至达到验收标准。3.验收合格后，甲、乙双方应签署家具安装验收报告，确认安装工作符合合同要求。验收报告应包括家具名称、型号、数量、安装质量情况、验收结论等内容。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停安装及服务工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停工作而遭受的损失。2.如因甲方提供的信息不准确或未履行协助义务导致安装及服务工作延误或无法正常进行，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.甲方擅自对家具进行拆卸、改装或因使用不当造成家具损坏或质量问题的，乙方不承担质保期内的免费维修责任，甲方应自行承担维修费用及因维修造成的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的时间、标准完成家具安装及售后服务工作，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付赔偿金。2.乙方提供的安装及售后服务不符合合同约定的质量标准，乙方应负责免费返工直至达到标准，如因返工造成逾期交付的，还应按照前款规定支付违约金。返工后仍不符合标准的，甲方有权要求乙方更换家具或采取其他补救措施，乙方应承担由此产生的费用及给甲方造成的损失。3.乙方在质保期内拒绝履行或拖延履行免费维修或更换零部件义务的，甲方有权自行委托第三方进行维修，维修费用由乙方承担，乙方还应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。4.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私的，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。