封窗售后质保合同范本

PAGE封窗售后质保合同范本甲方（封窗服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（封窗服务接受方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为乙方提供封窗服务，为明确双方权利义务，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就封窗售后质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.封窗产品甲方为乙方提供的封窗产品包括但不限于窗框、玻璃、五金配件等，具体产品规格、型号、材质等详见附件《封窗产品清单》。2.服务内容甲方负责封窗的安装、调试，并提供售后质保服务。质保期内，甲方应及时处理乙方反馈的封窗质量问题，包括但不限于窗框变形、玻璃破裂、五金配件损坏等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取封窗服务费用。在质保期内，如乙方未按照合同约定使用封窗产品或因不可抗力等非甲方原因导致封窗出现质量问题，甲方有权拒绝承担免费维修或更换责任，但应协助乙方解决问题。2.义务按照合同约定及附件《封窗产品清单》的要求，提供符合质量标准的封窗产品及安装服务。在封窗安装完成后，负责对乙方进行使用指导和培训，告知乙方封窗产品的使用方法、注意事项等。质保期内，定期对乙方的封窗进行回访，了解封窗使用情况，及时发现并解决潜在问题。接到乙方关于封窗质量问题的通知后，应在[X]个工作日内做出响应，并安排专业人员上门维修或更换。如因甲方原因未能及时响应或处理，每逾期一天，应按照本合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。质保期内，因封窗产品质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供封窗产品及安装服务，并在质保期内享受免费维修或更换服务。对甲方提供的封窗产品及服务质量有异议时，有权要求甲方进行解释或改进。2.义务按照合同约定向甲方支付封窗服务费用。在封窗安装前，应确保安装现场具备安装条件，并配合甲方做好相关准备工作。在封窗安装过程中，应积极配合甲方施工人员，提供必要的协助和便利。按照甲方提供的使用指导和培训要求，正确使用封窗产品，不得擅自更改封窗结构或使用不当造成封窗损坏。质保期内，如发现封窗出现质量问题，应及时通知甲方，并提供必要的协助和信息，以便甲方进行维修或更换。三、质保期限与范围1.质保期限本合同约定的质保期为自封窗安装验收合格之日起[X]年。2.质保范围质保期内，甲方负责对封窗产品本身的质量问题进行免费维修或更换。但因以下原因导致的封窗损坏，甲方不承担质保责任：乙方未按照甲方提供的使用指导和培训要求使用封窗产品。乙方擅自对封窗进行改装、拆卸、移动或其他损坏行为。因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）或第三方原因导致的封窗损坏。超过质保期限的封窗损坏。四、维修与更换1.维修质保期内，甲方接到乙方关于封窗质量问题的通知后，应根据问题的具体情况及时安排专业人员上门维修。维修所需的材料和人工费用均由甲方承担。2.更换如封窗产品的损坏无法通过维修解决，甲方应负责免费更换新的产品。更换后的产品质保期自更换之日起重新计算。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定提供封窗产品或服务，应承担违约责任，退还乙方已支付的相应费用，并按照本合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的，还应承担赔偿责任。质保期内，甲方未按照本合同约定及时履行维修或更换义务的，每逾期一天，应按照本合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权自行委托第三方维修或更换，相关费用由甲方承担。如因甲方逾期履行义务给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。如甲方提供的封窗产品不符合质量标准或存在质量问题，导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定支付封窗服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停封窗服务，并要求乙方支付已发生的费用及违约金。如乙方未按照甲方提供的使用指导和培训要求使用封窗产品，或擅自对封窗进行改装、拆卸、移动或其他损坏行为，导致封窗出现质量问题或损坏的，乙方应自行承担维修或更换费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（签字）：______________________签订日期：______年____月____日附件：封窗产品清单|产品名称|规格型号|材质|数量|备注||||||||窗框|________________|________________|____|________________||玻璃|________________|________________|____|________________||五金配件|________________|______________