华润置地协议书酒店

华润置地协议书酒店1.甲方（买方/出租方/委托方）：

**名称**：华润置地（集团）有限公司（以下简称“甲方”）

**地址**：中国北京市朝阳区光华路1号华润大厦

**法定代表人/负责人**：华润置地（集团）有限公司董事长

**联系方式**：010-XXXXXXX（工作电话），XXXXXXX（电子邮箱）

甲方系中国领先的房地产开发企业，专注于高端住宅、商业综合体及酒店等多元化地产开发与运营。甲方依托华润集团强大的资源背景，在酒店行业具备丰富的投资与管理经验，并计划通过本次合作，整合旗下闲置物业资源，引入专业酒店运营服务，提升资产价值与品牌影响力。甲方在本协议中作为买方/出租方/委托方，与乙方达成合作，以实现酒店项目的投资、租赁或委托运营目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

**名称**：XX国际酒店管理集团（以下简称“乙方”）

**地址**：中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号

**法定代表人/负责人**：XX国际酒店管理集团首席执行官

**联系方式**：021-XXXXXXX（工作电话），XXXXXXX（电子邮箱）

乙方系全球知名酒店管理公司，拥有超过20年的国际酒店运营经验，旗下管理多家五星级酒店及度假村，并在品牌塑造、客户服务、成本控制等方面具备行业领先优势。乙方通过本次合作，为甲方提供的酒店项目提供专业化、标准化的运营服务，包括但不限于酒店管理、市场营销、人员培训及收益管理等。乙方在本协议中作为卖方/承租方/服务提供方，与甲方达成合作，以实现酒店项目的长期稳定运营及收益最大化。

###协议简介

本协议的签订基于甲乙双方在酒店行业的共同利益与发展目标。甲方计划投资或租赁酒店项目，并委托乙方提供专业运营服务，以提升项目资产价值及市场竞争力；乙方则通过此次合作，拓展国内市场布局，发挥自身酒店管理优势，实现品牌与业绩的双重增长。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就酒店项目的合作事宜达成一致，具体内容详见本协议各条款。

本协议的签订，不仅体现了甲方对乙方酒店管理能力的认可，也标志着双方在酒店行业的深度合作迈出重要一步。甲方将依托华润集团的资源优势，为乙方提供优质的合作平台；乙方将充分发挥专业能力，确保酒店项目的顺利运营与持续盈利。双方将通过本协议的履行，共同推动酒店项目的长期发展，实现共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在特定酒店项目（以下简称“合作项目”）中的合作目标、权利义务及实施安排，以实现合作项目的专业化运营和商业价值最大化。协议范围涵盖但不限于：合作项目的租赁或购买事宜（根据双方选择执行）、乙方向甲方提供全面的酒店管理服务、双方在运营管理中的协同配合、收益分配机制以及协议的履行与终止等。具体内容涉及酒店的品牌使用、市场营销、日常运营、财务管理、人员管理、设施维护及客户服务等方面，旨在通过双方的紧密合作，将合作项目打造成为区域内具有竞争力的高端酒店品牌。

第二条定义

1.**合作项目**：指甲方拥有或有权获取，并计划用于酒店运营的特定物业，具体地址为[填写酒店地址]。该物业的最终权属或租赁状态以本协议附件或另行签订的购房/租赁合同为准。

2.**酒店管理服务**：指乙方根据本协议约定，为合作项目提供的包括但不限于品牌管理、市场营销策划、预订系统管理、人力资源配置与培训、财务管理与成本控制、客户关系维护、酒店设施设备维护保养协调、运营标准制定与监督等服务。

3.**运营收益**：指合作项目在运营期间产生的全部收入，扣除按照本协议约定应由乙方承担的管理费、税费及其他运营成本后的净收益。

4.**品牌使用许可**：指甲方根据本协议授权，在合作项目上使用乙方酒店品牌的权利，包括但不限于品牌标识、运营标准及服务规范。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

1.1权力：

a.甲方有权根据本协议约定，对合作项目的最终权属或租赁状态进行决策，并负责完成相关购房或租赁手续的办理。

b.甲方有权对乙方的酒店管理服务进行监督，并要求乙方定期提供运营报告及财务报表，以评估服务质量和效益。

c.甲方有权根据市场变化和自身战略需求，对合作项目的运营方向进行宏观调整，并要求乙方配合执行。

d.甲方有权按照本协议约定，从合作项目的运营收益中获取固定回报或分成。

1.2义务：

a.甲方应按照本协议约定，及时支付购房款或租金，并负责办理合作项目的权属登记或租赁备案手续。

b.甲方应提供合作项目所需的基础设施和经营条件，包括但不限于符合酒店运营标准的建筑空间、水电通讯等必要设施，并确保其符合安全环保要求。

c.甲方应配合乙方进行酒店品牌的引入和推广工作，包括但不限于提供必要的场地支持、协助办理相关证照等。

d.甲方应保证其对合作项目的拥有或租赁权利清晰、合法，无任何第三方权利主张或争议，否则应承担由此给乙方造成的一切损失。

e.甲方应按照本协议约定，向乙方提供必要的运营支持，包括但不限于市场推广资源、客户资源等，以促进合作项目的业务发展。

2.乙方的权力与义务：

2.1权力：

a.乙方有权根据本协议约定，全面负责合作项目的酒店管理服务，并制定详细的运营计划和方案。

b.乙方有权按照本协议约定，向甲方收取管理费或提取运营收益分成，并要求甲方按时支付。

c.乙方有权对合作项目的人力资源进行管理，包括招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等，并建立符合酒店行业标准的架构。

d.乙方有权根据市场情况和运营需求，提出对合作项目设施设备进行更新改造的建议，并要求甲方提供相应的资金支持。

e.乙方有权在合作项目内推广自身的客户关系和商业资源，并从中获取合法利益。

2.2义务：

2.2.1酒店管理服务义务：

a.乙方应提供专业的酒店管理服务，确保合作项目的运营符合乙方酒店品牌的标准和形象，包括但不限于服务质量、设施维护、安全管理等。

b.乙方应建立完善的酒店运营管理体系，包括但不限于客户关系管理、预订管理系统、财务管理、成本控制、市场营销等，并确保各项运营活动高效、规范。

c.乙方应配备足够的专业管理人员和服务人员，并进行持续的培训，以提升服务水平和员工素质。

d.乙方应定期对合作项目的设施设备进行巡检和维护，确保其处于良好状态，并及时修复故障。

e.乙方应建立完善的客户服务体系，处理客户投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。

f.乙方应制定并执行危机管理预案，应对突发事件，如火灾、自然灾害、食品安全事件等，并确保人员安全和财产损失最小化。

g.乙方应定期进行市场调研和分析，了解行业动态和客户需求变化，并及时调整运营策略。

h.乙方应建立科学的绩效考核体系，对员工进行定期评估，并实施相应的奖惩措施。

i.乙方应确保合作项目的财务运营透明、合规，并定期向甲方提供财务报表和运营报告。

2.2.2品牌使用义务：

a.乙方应保证其在合作项目上使用的酒店品牌具有合法的授权和使用权，并符合国家相关法律法规及行业规范。

b.乙方应确保合作项目的品牌形象与乙方酒店品牌的整体形象保持一致，并符合乙方品牌手册的规定。

2.2.3配合甲方义务：

a.乙方应积极配合甲方的市场推广活动，提供必要的品牌支持和资源，共同提升合作项目的市场知名度和美誉度。

b.乙方应积极配合甲方进行客户资源的开发和管理，并根据甲方的需求提供定制化的服务方案。

2.2.4保密义务：

a.乙方应保守甲方的商业秘密和机密信息，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或得到甲方的书面同意。

b.乙方应要求其员工和合作伙伴遵守保密义务，并承担相应的保密责任。

2.2.5责任限制义务：

a.乙方应为其提供的酒店管理服务承担相应的责任，但因不可抗力、甲方原因或第三方原因造成的损失，乙方不承担责任。

b.乙方应在合同约定的范围内承担赔偿责任，并以其收取的管理费或收益分成的一定比例为限（具体比例根据协议约定）。

第四条价格与支付条件

4.1价格条款：

a.若甲方以购买方式获取合作项目，双方同意以人民币[具体金额]元购买合作项目的全部产权。该价格已包含合作项目现状的所有税费及相关费用，具体以最终完成交易的产权转移文件为准。

b.若甲方以租赁方式使用合作项目，双方同意租赁期限为[具体年限]年，年租金为人民币[具体金额]元，租金总额在协议签订后[具体天数]日内支付首期租金，剩余租金按年度支付，于每年[具体日期]前支付至乙方指定账户。

c.若甲方委托乙方进行酒店管理服务，乙方享有以下费用收取权：

i.管理费：按合作项目年营业额的[具体百分比]%收取，于每年[具体日期]前支付；

ii.固定月度管理费：人民币[具体金额]元/月，于每月[具体日期]前支付；

iii.收益分成：在扣除管理费、运营成本及税费后，甲方享有[具体百分比]%的收益分成，于每季度结束后[具体天数]日内支付。

d.上述价格及费用均以人民币计价，并包含增值税（如适用）。

4.2支付方式：

a.所有款项均应通过银行转账方式支付至乙方指定账户：

开户行：[乙方开户行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

b.甲方应确保支付款项的账户信息准确无误，并及时通知乙方任何变更。

c.乙方应在收到款项后[具体天数]日内向甲方开具等额的发票或收据。

4.3支付时间：

a.购买款/租金的首期支付应在协议签订后[具体天数]日内完成。

b.后续支付应按照协议约定的周期和日期执行，任何逾期支付均视为违约。

c.若甲方未能按时支付任何款项，乙方有权暂停提供服务或采取其他补救措施，并要求甲方支付逾期付款利息，利率为[具体利率]%/年。

第五条履行期限

5.1协议有效期：

a.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。

b.协议期满前[具体时间]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。

5.2关键时间节点：

a.购房/租赁手续办理：甲方应在协议生效后[具体天数]日内完成合作项目的购房或租赁手续，并取得相应的权属证明或租赁合同。

b.酒店开业准备：乙方应在合作项目权属或租赁手续办理完毕后[具体天数]日内，完成酒店开业前的各项准备工作，包括但不限于人员招聘、物资采购、系统调试等。

c.酒店正式开业：合作项目应于协议生效后[具体天数]日内正式开业运营。

d.年度审计：双方应在每年[具体日期]前完成上一年度的财务审计，并提交审计报告给对方。

e.协议终止：协议期满或双方协商一致终止时，双方应在[具体天数]日内完成各项交接工作，包括但不限于人员、资产、客户资料、财务记录等。

第六条违约责任

6.1违约金：

a.若甲方未能按时支付购房款、租金或乙方应收取的管理费、收益分成，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比]%向乙方支付违约金，违约金总额不超过应付未付金额的[具体百分比]%。

b.若乙方未能按时提供服务或违反本协议约定的服务标准，每逾期一日，应按受影响金额的[具体百分比]%向甲方支付违约金，违约金总额不超过应付未受影响金额的[具体百分比]%。

6.2赔偿损失：

a.因甲方违约行为导致乙方遭受的直接经济损失，包括但不限于预期收益损失、额外支出等，甲方应予以赔偿。

b.因乙方违约行为导致甲方遭受的直接经济损失，包括但不限于品牌声誉损失、客户流失等，乙方应予以赔偿。

c.若违约行为导致协议无法继续履行，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿全部损失。

6.3不可抗力免责：

a.因不可抗力导致任何一方无法履行协议义务的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。

b.双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

6.4违约处理：

a.发生违约行为时，守约方有权要求违约方限期整改，并视情况要求支付违约金或赔偿损失。

b.若违约方在限期内未能纠正违约行为，守约方有权解除协议，并采取法律手段维护自身权益。

6.5其他违约情形：

a.若甲方擅自改变合作项目的用途或结构，或对合作项目进行破坏性使用，乙方有权要求甲方停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。

b.若乙方擅自将合作项目用于其他用途，或泄露甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方停止违约行为，并赔偿由此造成的损失。

6.6法律责任：

a.任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的法律责任，包括但不限于民事赔偿责任、行政罚款等。

b.若违约行为构成犯罪，应依法追究刑事责任。

6.7争议解决优先：

a.在追究违约责任的同时，双方应优先通过协商或调解方式解决争议，以避免诉讼或仲裁带来的额外成本和时间损失。

6.8紧急措施：

a.若发生严重违约行为，导致协议目的无法实现，守约方有权采取紧急措施，包括但不限于暂停支付、冻结资产等，以防止损失进一步扩大。

6.9违约金的计算基数：

a.违约金的计算基数应包括应付未付的购房款、租金、管理费、收益分成等，具体根据违约行为的性质和影响程度确定。

6.10违约责任的限制：

a.除本协议另有约定外，任何一方的违约责任均以其因违约行为所获得的利益为限，但若违约行为造成对方重大损失，应承担全部赔偿责任。

6.11违约通知：

a.发生违约行为时，守约方应在知晓违约行为后[具体天数]日内向违约方发出书面通知，要求其纠正违约行为，并说明违约的后果。

6.12违约后的补救措施：

a.若违约方在收到违约通知后仍未能纠正违约行为，守约方有权采取进一步措施，包括但不限于解除协议、要求赔偿损失、申请法院或仲裁机构裁决等。

6.13违约责任的适用：

a.本协议约定的违约责任适用于协议履行期间发生的所有违约行为，包括但不限于根本违约和非根本违约。

6.14违约责任的承担方式：

a.违约方承担违约责任的方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状、停止违约行为等，具体根据违约行为的性质和影响程度确定。

6.15违约责任的期限：

a.违约责任的期限自违约行为发生之日起计算，至违约行为被纠正之日止。

第七条不可抗力

7.1定义

a.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、征用等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。

b.任何一方在本协议履行过程中，若因不可抗力导致其无法履行或无法完全履行协议义务，不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。

7.2责任免除条件

a.不可抗力发生时，双方应立即采取合理措施，尽力减少因不可抗力造成的损失，包括但不限于保护合作项目资产、调整运营计划、通知客户等。

b.若不可抗力持续超过[具体天数]日，双方有权协商解除协议，并互不承担违约责任。

c.因不可抗力导致的协议履行延迟或中断，协议期限相应顺延，双方的权利义务不变。

d.若不可抗力导致协议无法继续履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议，并退还已支付但尚未提供相应服务的款项。

e.双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失，包括但不限于财产损失、人员伤亡等，但任何一方无需承担对方的间接损失或预期收益损失。

f.不可抗力消除后，双方应立即恢复协议的履行，并根据实际情况协商调整协议内容。

g.若一方在不可抗力发生后未及时通知对方或未采取合理措施减少损失，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失。

h.双方应保证提供的不可抗力证明文件真实、合法、有效，并承担相应的法律责任。

i.不可抗力的认定以双方协商一致或有权机构出具的证明文件为准。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

a.本协议履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决，协商期限为自争议发生之日起[具体天数]日。

b.若协商不成，双方应提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体仲裁地点]，仲裁语言为中文。

c.作为替代方案，若双方均同意，也可将争议提交至[具体法院名称]按照中华人民共和国法律进行诉讼。诉讼地点为[具体法院所在地]，适用法律为中华人民共和国法律。

8.2仲裁/诉讼前的程序

a.在提交仲裁或诉讼前，任何一方均应向对方发出书面通知，说明争议事项、事实依据、法律依据及解决要求，并给予对方[具体天数]日的回应期。

b.若在回应期内双方未能达成和解，任何一方可正式提交仲裁或诉讼申请。

8.3证据提交

a.双方应保存与争议相关的所有证据材料，并在仲裁或诉讼程序中及时提交给对方。

b.任何一方提供的证据材料应真实、合法、完整，并承担相应的法律责任。

8.4保密条款

a.在仲裁或诉讼程序中，双方应对争议内容及仲裁或诉讼程序中的相关信息予以保密，但法律另有规定或仲裁/法院要求披露的除外。

b.仲裁裁决或法院判决生效后，双方应尊重裁决或判决的权威性，并配合执行。

8.5争议解决的费用

a.除仲裁规则或法院审理规则另有规定外，仲裁或诉讼程序中的仲裁费、诉讼费、律师费及其他相关费用由败诉方承担。

b.若双方均有责任，则应按责任比例分担相关费用。

8.6争议解决的有效性

a.本协议约定的争议解决方式具有优先效力，任何一方不得在协议履行期间单方面变更争议解决方式。

b.争议解决完成前，本协议其他条款的履行均应暂停，直至争议解决结果生效。

第九条其他条款

9.1通知方式

a.本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部载明的地址或联系方式。

b.通知在以下时间视为有效送达：

i.专人递送的，在交付时；

ii.通过挂号信或快递发送的，在寄出后第五日；

iii.通过传真发送的，在发送成功后立即；

iv.通过电子邮件发送的，在邮件进入收件箱后立即。

c.任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

9.2协议变更

a.对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。

b.任何未经书面确认的变更或补充均无效。

c.双方均有权对本协议提出变更建议，但变更的执行需得到对方的书面同意。

9.3协议终止

a.除本协议另有约定外，协议在履行期满或双方协商一致终止时终止。

b.协议终止后，双方应按照约定完成各项交接工作，包括但不限于财务结算、人员遣散、资产返还等。

c.协议终止不影响本协议中关于违约责任、保密、法律适用等条款的效力。

9.4法律适用

a.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

b.任何一方均受中华人民共和国法律的约束，并应遵守其相关规定。

9.5完整协议

a.本协议及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

b.任何一方不得单方面解释或扩大本协议内容，任何未在本协议中明确约定的事项，均不作为本协议的组成部分。

9.6可分割性

a.若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现原条款目的。

b.若本协议部分条款无法履行，不影响其他条款的履