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文档简介

重塑安全框架协议书意义1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:北京智安科技有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:张明,注册地址:北京市海淀区中关村南大街5号,联系电话甲方是一家专注于企业级安全解决方案的高新技术企业,拥有丰富的网络安全、数据保护和风险管理经验。甲方在业务发展过程中,基于提升自身信息安全防护能力、优化数据管理流程及保障业务连续性的需求,寻求与具备专业能力和服务经验的乙方合作,共同构建符合行业标准的综合安全框架体系。甲方在合作前已充分调研市场,评估了乙方的技术实力、服务资质及过往案例,确认乙方具备满足甲方安全框架建设需求的专业能力,双方基于平等互利、优势互补的原则,达成如下合作意向。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:上海安信系统集成有限公司(以下简称“乙方”),法定代表人:李强,注册地址:上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号,联系电话乙方是一家专注于网络安全、数据加密、访问控制及应急响应服务的专业服务商,拥有国家信息安全服务资质认证,并累计为超过200家企业提供了定制化安全框架解决方案。乙方在行业内建立了良好的品牌声誉,其技术团队具备丰富的实战经验,能够为甲方提供从风险评估、方案设计到实施运维的全流程服务。乙方基于自身技术优势及服务资源,同意承接甲方的安全框架建设需求,并承诺按照协议约定提供高质量的服务支持,双方通过充分沟通与协商,基于共同提升信息安全防护水平的合作目标,签订本协议。

**协议简介:**

本协议的签订背景源于甲方在业务运营过程中面临日益复杂的安全挑战,包括外部网络攻击、数据泄露风险、合规性要求提升及系统稳定性压力等。为有效应对上述风险,甲方决定构建一套全面、动态、可扩展的安全框架体系,以保障业务数据的安全、提升运营效率并满足监管要求。乙方作为业内领先的安全服务提供商,具备成熟的技术体系和丰富的项目经验,能够为甲方提供专业化的安全框架设计、实施及运维服务。双方基于长期战略合作的考量,通过友好协商,明确各自的权利义务及合作流程,共同推动安全框架的落地实施。本协议的达成不仅有助于甲方提升核心竞争力,也为乙方拓展业务领域、深化客户关系提供了契机,双方将通过紧密协作,实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在安全框架建设合作中的权利、义务及合作流程,确保双方能够高效、有序地完成安全框架的设计、实施、测试及运维工作。具体范围包括但不限于:

1.甲乙双方共同开展安全框架的风险评估,明确甲方业务场景下的安全需求及关键控制点;

2.乙方根据甲方需求,提供定制化的安全框架设计方案,涵盖网络边界防护、数据加密传输、身份认证管理、访问权限控制、安全审计日志及应急响应机制等模块;

3.乙方负责安全框架相关软硬件的部署、配置及调试,确保系统稳定运行;

4.双方共同进行安全框架的测试验证,包括功能测试、性能测试及压力测试,确保框架满足预定安全目标;

5.乙方提供安全框架的运维服务,包括定期巡检、漏洞修复、安全加固及突发事件的应急处理;

6.甲方配合乙方完成必要的环境准备、权限授权及数据提供,确保项目顺利推进。

第二条定义

在本协议中,除非另有约定,下列术语具有以下含义:

1.安全框架:指为保障信息系统安全而设计的一整套技术、管理及操作规范,包括物理安全、网络安全、应用安全、数据安全及安全管理等组成部分;

2.风险评估:指对信息系统面临的威胁、脆弱性及潜在影响进行系统性分析,识别关键风险点并确定防护措施的过程;

3.定制化方案:指乙方根据甲方具体需求,设计的具有针对性的安全框架解决方案,包括技术选型、架构设计及实施步骤等;

4.应急响应:指在安全事件发生时,采取的及时有效的应对措施,包括事件发现、分析处置、影响评估及恢复重建等;

5.运维服务:指乙方提供的持续性的安全框架维护工作,包括系统监控、故障处理、安全更新及用户培训等;

6.安全目标:指本协议约定安全框架需达成的具体安全效果,如降低攻击成功率、确保数据机密性及满足合规性要求等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供安全框架的设计方案、实施服务及运维支持,并对服务质量进行监督和评估。

(2)甲方有权获取安全框架的相关技术文档、配置信息及测试报告,用于内部管理及审计需求。

(3)甲方有权对乙方提供的软硬件产品进行验收,并按照协议约定支付服务费用。

(4)甲方应向乙方提供必要的信息系统环境,包括网络拓扑、设备配置、业务流程及数据样本等,确保乙方能够准确评估风险并设计合理方案。

(5)甲方应指定专门的项目接口人,负责与乙方沟通协调,及时反馈需求变更及解决实施过程中遇到的问题。

(6)甲方应配合乙方完成安全框架的测试验证工作,提供必要的测试环境及数据支持,确保系统功能符合预期。

(7)甲方应遵守国家及行业关于信息安全的法律法规,确保自身业务合规运营,并对安全框架内的数据承担最终责任。

(8)甲方应按照协议约定,按时足额支付乙方服务费用,任何延迟支付均需承担相应的违约责任。

(9)甲方应对安全框架涉及的商业秘密及敏感信息进行保密,未经乙方书面同意,不得向第三方泄露。

(10)甲方应积极配合乙方进行安全事件的应急响应工作,及时提供事件相关的日志、数据及环境信息。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权要求甲方提供必要的信息系统资料及配合完成风险评估,确保设计方案的科学性和可行性。

(2)乙方有权按照协议约定收取服务费用,并有权根据项目实际需求调整资源投入及进度安排。

(3)乙方有权对甲方提供的信息进行保密,未经甲方书面同意,不得用于协议范围之外的其他用途。

(4)乙方应组建专业的技术团队,负责安全框架的设计、开发、部署及运维工作,确保服务质量和安全效果。

(5)乙方应提供安全框架的详细设计方案,包括技术架构、模块划分、接口规范及实施计划,并提交甲方审核确认。

(6)乙方应严格按照设计方案进行安全框架的实施工作,确保系统功能、性能及稳定性满足协议约定要求。

(7)乙方应提供全面的技术支持,包括操作培训、故障排除及版本升级,确保甲方能够熟练使用安全框架。

(8)乙方应建立完善的安全事件应急响应机制,在事件发生时第一时间响应,并采取有效措施控制损失。

(9)乙方应定期向甲方提交安全框架的运维报告,包括系统运行状态、安全事件处理记录及改进建议等。

(10)乙方应确保所提供的安全框架符合国家信息安全标准及行业最佳实践,并协助甲方通过相关合规性审查。

(11)乙方应对项目过程中积累的技术文档、配置信息及知识产权进行管理,确保资料的完整性和可追溯性。

(12)乙方应严格遵守信息保密义务,即使在合作结束后,仍需对甲方敏感信息进行长期保护,未经授权不得泄露。

(13)乙方应积极配合甲方进行第三方审计或评估工作,提供必要的证明材料及配合说明。

(14)乙方应建立客户服务机制,及时响应甲方的需求变更及投诉建议,持续优化服务质量。

第四条价格与支付条件

1.本协议项下的安全框架服务费用总额为人民币叁佰伍拾万元整(¥3,500,000.00),该费用包含但不限于安全框架的风险评估、方案设计、软硬件部署、系统测试、人员培训及为期一年的运维服务。

2.费用构成明细如下:

(1)前期咨询与评估费:人民币伍拾万元整(¥500,000.00),用于支持项目启动阶段的风险评估及方案可行性研究;

(2)安全框架实施费:人民币贰佰元整(¥2,000,000.00),包括所有硬件设备、软件许可、定制开发及现场实施工作;

(3)年度运维服务费:人民币贰拾万元整(¥200,000.00),自安全框架正式上线之日起计算,包含系统监控、故障响应、安全补丁及定期巡检等服务。

3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。

乙方指定账户信息如下:

开户名称:上海安信系统集成有限公司

开户银行:中国工商银行上海张江支行

银行账号:6222020100123456789

4.支付时间安排:

(1)合同签订后七日内,甲方向乙方支付总费用的30%,即人民币壹佰壹拾伍万元整(¥1,150,000.00),作为项目启动款;

(2)安全框架主要功能模块部署完成后,经甲方验收合格后三十日内,甲方向乙方支付总费用的40%,即人民币壹佰肆拾伍万元整(¥1,450,000.00);

(3)安全框架整体项目交付并正式上线运行后六十日内,甲方向乙方支付剩余的30%,即人民币壹佰壹拾伍万元整(¥1,150,000.00);

(4)年度运维服务费在每年的首月十五日前一次性支付。

5.乙方在收到每笔款项后,应向甲方提供等额的合法发票。

6.如因甲方原因导致项目延期,乙方已完成的工作量经甲方确认后,甲方应按实际工作量比例支付相应费用,但累计支付比例不得超过合同总金额的70%。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自签订之日起三年,自2024年1月1日至2026年12月31日。

2.项目实施阶段:

(1)项目启动:协议签订后十个工作日内完成;

(2)风险评估与方案设计:自项目启动之日起三十个工作日内完成;

(3)安全框架部署:方案设计确认后九十个工作日内完成;

(4)系统测试与验收:部署完成后十五个工作日内完成;

(5)人员培训:验收合格后十个工作日内完成。

3.关键时间节点:

(1)项目中期评审:在项目实施过半时(即部署完成前)由双方共同;

(2)最终验收:安全框架正式上线运行一个月后进行;

(3)运维服务:自最终验收合格之日起满一年,乙方需提交年度服务总结报告。

4.如需延长协议期限,双方应另行签订补充协议,明确新的合作期限及服务内容。若甲方在协议期内有新的安全需求,可提出变更申请,双方协商调整服务范围及费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付任何一期款项的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的80%作为违约补偿。

(2)因甲方未提供必要的技术资料、环境准备或配合而导致项目延期超过三十日的,乙方已完成的工作量经甲方确认后,甲方应按实际工作量比例支付相应费用,且乙方不承担延期责任。

(3)甲方单方面解除协议的,应向乙方支付合同总金额的30%作为违约金,且已产生的费用不予退还。

(4)甲方泄露乙方在项目执行过程中获知的商业秘密或技术信息的,除承担相应的法律责任外,还应向乙方支付人民币伍佰万元整(¥5,000,000.00)的违约金。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按本协议第三条约定的服务标准完成工作,或安全框架存在严重缺陷导致甲方业务中断的,应无条件返工修复,并承担因此给甲方造成的直接经济损失。

(2)因乙方原因导致项目延期超过三十日,每逾期一日,应按合同总金额的千分之一向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的10%。

(3)乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或敏感数据的,应立即停止违约行为,赔偿甲方因此遭受的全部损失,并支付人民币壹仟万元整(¥10,000,000.00)的违约金。

(4)乙方未按时提供约定的运维服务的,每逾期一日,应按年度运维服务费的千分之一向甲方支付违约金,且甲方有权要求乙方立即派员处理,费用由乙方承担。

(5)乙方在项目实施过程中存在重大过失导致甲方遭受第三方索赔的,应承担全部赔偿责任。

3.违约金上限:双方同意,任何一方累计承担的违约金总额不超过合同总金额的120%。

4.因不可抗力导致的违约:若因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明,协商调整协议内容或终止协议,已产生的费用按实际完成比例结算。

5.紧急救济措施:若一方违约行为可能对协议目的造成实质性影响,守约方有权要求违约方立即采取补救措施,若违约方在合理期限内未予纠正,守约方有权解除协议并要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整)、流行病疫情、网络攻击、系统故障以及其他类似事件。

2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后七个工作日内通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告等)。若不可抗力影响持续超过三十日,双方应协商是否延期履行、部分履行或终止协议。

3.责任免除:因不可抗力导致协议无法履行的,受影响一方不承担违约责任,已产生的费用按实际完成比例结算。双方应根据不可抗力的影响程度,协商调整协议内容或解除协议,并互相配合做好善后工作。

4.不可抗力解除条件:若不可抗力事件导致协议履行基础丧失(如业务连续性永久中断),双方可协商解除协议,并按已完成工作量比例返还已支付费用。若不可抗力事件影响短暂,双方应尽力克服障碍,继续履行协议。

5.不可抗力与免责限制:本协议的不可抗力条款不影响任何一方在协议其他条款下的权利义务,双方仍需履行保密、知识产权等持续性义务。若不可抗力事件被一方刻意制造或隐瞒,该方需承担全部违约责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则:双方在履行本协议过程中发生争议时,应首先通过友好协商解决;协商不成的,应提交上海仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁地点与语言:仲裁地点为上海市,仲裁语言为中文。

3.仲裁裁决:仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。双方应自觉履行裁决,任何一方不履行的,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

4.争议范围:本协议项下的所有争议,包括但不限于协议解释、履行、违约及不可抗力等,均适用本争议解决条款。

5.临时措施:在仲裁期间,任何一方均可向有管辖权的人民法院申请采取临时措施(如财产保全),以防止争议结果对自身造成不可挽回的损失。法院或仲裁机构作出的临时措施,双方应予以遵守。

6.争议前置程序:任何一方在提起仲裁或诉讼前,应先向对方发送书面通知,说明争议事项、事实依据及诉求,并给予对方三十日的协商期。若双方在此期间未达成一致,方可进入仲裁或诉讼程序。

7.专属管辖排除:本协议的争议解决条款具有优先效力,排除任何其他管辖协议或管辖权的适用。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前五个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过邮政服务发送的信函,寄出后三个工作日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式修改均不具法律效力。

3.分割适用性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.独立性:本协议各条款相互独立,任一条款的无效不影响其他条款的继续适用。

5.转让限制:未经乙方事先书面同意,甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方;未经甲方事先书面同意,乙方不得将本协议项下的实施

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