发送接收文件协议书

发送接收文件协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数据服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**协议简介**

甲方与乙方基于合法合规的商业合作需求，经友好协商，就文件发送与接收事宜达成共识。甲方作为文件发送方/出租方/委托方，拟通过乙方提供的服务向特定接收方发送或接收文件。乙方的专业服务将确保文件在约定范围内的安全、高效传输，满足甲方在商业合作、租赁管理或委托服务中的实际需求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，结合《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，制定本协议，以明确双方的权利与义务，保障协议顺利履行。协议的履行将依托于双方约定的技术平台、传输标准和保密机制，确保文件流转的合规性与安全性。协议背景涉及甲方在业务运营中需要频繁进行文件交换，而乙方具备专业的文件传输与管理系统，能够提供符合甲方要求的定制化服务。双方通过本协议的签订，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动文件传输业务的规范化、高效化发展。协议的执行将严格遵循相关行业标准和监管要求，确保文件内容不涉及违法、违规或侵犯第三方权益的信息，同时通过技术手段防范数据泄露风险。双方均确认，本协议的签订及履行不违反任何法律法规或公司内部规章制度，且具备完整的法律效力。协议简介部分作为整个协议的引言，为后续条款的制定提供了背景支撑，明确了合作的前提条件及目标，有助于双方在协议履行过程中保持一致的认识和立场。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供文件发送与接收服务的具体事宜，确保文件在约定范围内安全、准确、高效地传输。协议范围包括但不限于：甲方授权乙方根据约定条件，使用专业技术和设备，执行文件从发送方到接收方的传输操作，包括文件接收确认、状态反馈及异常处理等配套服务。具体内容涉及文件传输的指令下达、传输路径选择、传输安全保障、接收状态监控、传输记录保存以及相关技术支持等环节。本协议旨在通过规范化的服务流程，满足甲方在业务往来中对文件即时性、安全性和准确性的需求，保障双方合作项目的顺利推进。协议范围的界定确保了双方权利义务的清晰性，为后续服务质量的评估和争议的解决提供了依据。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

“文件”指由甲方提供或授权发送的，包括但不限于电子文档、像资料、音频视频等任何形式的信息载体。“发送”指甲方通过本协议约定方式向乙方指定的接收方传递文件的行为。“接收”指乙方将甲方发送的文件成功送达至约定接收方的行为。“传输路径”指文件从发送方经由乙方系统到达接收方的具体技术路径。“服务指令”指甲方为启动文件发送行为而向乙方发出的具体要求，包括文件内容、接收方信息等。“接收确认”指接收方成功获取文件后向乙方反馈的确认信息。“技术平台”指乙方用于执行本协议约定服务的专用网络系统及软件工具。“保密信息”指双方在合作过程中知悉的，非公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于文件内容、传输数据、客户信息等。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务指令，提供文件发送与接收服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评价。甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和咨询服务，以协助解决文件传输过程中出现的非乙方责任的技术问题。甲方有权在协议约定的范围内，随时查询文件传输的状态记录及日志信息。甲方有权根据本协议约定，要求乙方对传输过程中涉及的保密信息承担保密义务。甲方应保证其发送的文件内容不违反任何法律法规，不侵犯任何第三方的合法权益，并对其文件内容的合法性、合规性承担全部责任。甲方应按照本协议约定，及时、准确地向乙方发出服务指令，并提供完整的文件信息和接收方详细信息，确保指令的清晰性和可执行性。甲方应确保提供给乙方的联系信息、账户信息等准确无误，以便乙方能够顺利执行服务并联系相关方。甲方应在收到乙方发送完成的确认通知后，及时进行核对，如有问题应在约定时间内反馈给乙方，逾期未反馈视为确认无误。甲方应按照本协议约定，按时足额支付服务费用，如有特殊情况需调整费用标准，应提前与乙方协商并达成一致。甲方应配合乙方进行必要的服务验收及效果评估，并就服务改进提出合理建议。

**2.乙方的权力和义务**

乙方有权根据本协议约定收取相应的服务费用，并有权要求甲方按时支付。乙方有权要求甲方提供清晰、完整的服务指令及必要的信息，以确保文件发送与接收服务的顺利进行。乙方应确保其提供的技术平台具备稳定、安全、高效的特点，能够满足甲方对文件传输的基本要求。乙方应严格按照甲方的服务指令，选择合适的传输路径，执行文件发送操作，并确保文件在传输过程中的完整性和安全性。乙方应在文件成功发送至接收方后，及时向甲方反馈接收确认信息，并保留完整的传输记录。乙方应建立完善的监控机制，对文件传输过程进行实时监控，如遇传输异常或中断，应立即启动应急预案，并尽快恢复传输或通知甲方采取其他补救措施。乙方应确保其技术平台和操作流程符合国家及行业关于信息安全、数据保护的相关法律法规要求，并对在服务过程中知悉的甲方保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方应配备专业的技术支持团队，能够及时响应甲方的咨询请求，并提供必要的技术指导，协助甲方解决与文件传输相关的问题。乙方应建立完善的客户服务体系，对服务过程中产生的疑问或投诉，应在约定时间内予以处理和回复。乙方应妥善保管文件传输的记录和相关数据，并按照本协议约定或国家规定，在约定期限内保存，以备查验。乙方在提供服务时，应严格遵守职业道德，确保服务的公平、公正，不得利用服务优势损害甲方利益。如遇不可抗力导致服务无法正常履行，乙方应及时通知甲方，并采取措施减少损失，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议或部分免除责任。

第四条价格与支付条件

本协议项下的服务费用采用以下方式确定和支付：甲方根据其使用乙方的文件发送与接收服务的具体需求，每月/次向乙方支付服务费。具体费率标准如下：[根据实际情况详细列明不同服务类型或使用量的费率，例如：基础传输服务费为XX元/次，加急传输服务费为XX元/次，大文件传输服务费为XX元/GB等]。服务费用的计算基于甲方实际使用的服务量，由乙方在每月/次结束后XX日内提供详细的服务使用报告及账单，甲方应在收到账单后XX日内进行核对确认。甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：账户名称：XX数据服务有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XX。如甲方对账单有异议，应在收到账单后XX日内提出，双方友好协商解决；逾期未提出异议，视为确认无误。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清为止。乙方因甲方原因（如提供错误信息、文件内容违法等）导致损失或额外支出，应由甲方承担相应费用。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。在协议有效期内，甲方有权根据实际需求，每月/次向乙方发出服务指令，乙方应按照约定及时履行。本协议中约定的各项时间节点，如账单提供时间、费用支付时间、服务响应时间等，均以协议条款为准。如遇法定节假日或休息日，相关时间节点应相应顺延。双方应积极配合，确保协议项下的文件发送与接收服务能够持续、稳定地进行。任何一方不得无正当理由提前解除协议，如需提前解除，应提前XX日书面通知对方，并协商处理未完成的服务及相关费用结算事宜。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清为止。甲方逾期支付违约金超过XX万元时，乙方有权单方解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

2.甲方提供的服务指令不明确、不完整或包含错误信息，导致乙方无法按时、准确执行服务或产生额外成本（如传输失败重试、数据修正等），甲方应承担由此产生的全部额外费用，并按乙方要求提供正确的指令或承担相应延误责任。

3.甲方发送的文件内容侵犯第三方合法权益（如著作权、商业秘密等）或违反国家法律法规，导致乙方承担侵权责任、行政罚款或被第三方索赔的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等，并承担乙方因此遭受的损失。乙方有权要求甲方立即停止侵权行为，并删除相关文件。

4.甲方未经乙方同意，擅自复制、传播或使用乙方提供的技术平台、系统或相关资料，违反保密义务的，应向乙方支付违约金XX万元，并承担乙方因此遭受的全部损失。

5.甲方无正当理由单方解除协议的，应向乙方支付相当于一个月服务费总额的违约金，并承担乙方因协议解除产生的直接损失。

**二、乙方违约责任**

1.乙方未能按照协议约定的时间、质量提供服务，如因乙方技术故障、操作失误等原因导致文件传输延迟、中断、错误或丢失，乙方应在收到甲方通知后立即采取补救措施。对于因延迟或错误造成的甲方直接损失（如合同延误损失、商业机会损失等），乙方应承担赔偿责任，但赔偿上限不超过该次服务费用的XX倍，且每次服务最多赔偿XX元。乙方应为其服务指令的执行错误承担全部责任。

2.因乙方原因导致文件传输过程中发生数据泄露、被篡改或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。若泄露或篡改导致甲方遭受第三方索赔或行政处罚，乙方应先行赔付甲方，并有权向实际侵权方追偿。赔偿金额应包括直接经济损失、合理的维权费用（含律师费、诉讼费）等。

3.乙方未能履行保密义务，泄露或不当使用在服务过程中知悉的甲方保密信息，给甲方造成损失的，应向甲方支付违约金XX万元，并赔偿甲方的全部直接损失。若泄露行为违反法律法规，乙方还应承担相应的行政或刑事责任。

4.乙方无正当理由单方解除协议，或无故暂停服务的，应向甲方支付相当于XX个月服务费总额的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

5.乙方在服务过程中存在故意或重大过失行为，导致甲方利益严重受损的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于经济损失、商誉损失等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付惩罚性违约金。

**三、违约金与赔偿的关系**

若一方违约行为同时符合支付违约金和赔偿损失的条件，守约方有权选择其中一项或两项并行的方式要求违约方承担责任。违约金的数额不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。双方约定，本协议项下的所有违约金条款均不构成对守约方全部损失的概括性赔偿，不因协议的解除而失效。对于因违约行为造成的间接损失或可预见损失，违约方亦应承担赔偿责任。双方应通过友好协商或法律途径解决违约责任承担问题，协商不成的，按本协议争议解决条款处理。任何一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击或系统故障（非乙方主观故意或重大过失造成）、电力或通讯中断等。不可抗力事件发生后，发生方应在合理期限内（不超过XX日）书面通知对方，并提供相关证明文件，以便对方核实。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权单方解除协议，但应提前XX日书面通知对方，并就协议解除前的后果（如费用结算、已完成工作确认等）进行协商处理。因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应采取积极措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行。双方对于因不可抗力造成的损失各自承担，不得相互追责。若不可抗力事件是因一方原因引发的（如乙方系统自身故障），则该方仍需承担相应的违约责任，不可抗力条款不为其免责提供依据。任何一方利用不可抗力事件规避责任或拖延履约的，对方有权要求其承担违约责任。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（一）提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在XX市，仲裁语言为中文。

（二）依法向甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。具体受理法院为：XX市XX区人民法院。

仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。争议解决期间，不影响任何一方根据本协议约定行使通知、索赔等权利。仲裁或诉讼费用（包括仲裁费/案件受理费、律师费、保全费、差旅费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则根据责任大小比例分担。任何一方在争议解决过程中，未经对方书面同意，不得擅自对本协议或争议事项进行和解或设定新的事实与权利义务，但仲裁庭或法院认可的其他和解方式除外。选择仲裁方式的，双方应友好合作，提供必要的证据材料，仲裁应本着公平、高效的原则进行。选择诉讼方式的，双方应遵守法院的诉讼程序，服从法院的裁判。争议解决结果不影响本协议其他条款的效力，双方应在解决争议后，根据需要对本协议进行必要的修改或补充，以消除争议产生的原因。

第九条其他条款

**一、通知方式**

双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。通知可以通过书面（包括信函、传真、电子邮件）、公证送达、公告等方式进行。电子送达应以能够确认收件人实际收到的方式为有效，如发送至对方确认的电子邮箱并收到回执，或通过双方约定的在线协议系统发送并记录发送状态。本协议项下的所有通知、文件等均应使用中文。

**二、协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方修改或补充本协议。口头协议或非正式的修改意见不具有法律效力。

**三、终止条件**

除本协议另有约定或法律规定外，协议的终止包括以下情形：1.协议期限届满，双方未续签；2.双方协商一致同意终止；3.一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议；4.因不可抗力导致协议无法继续履行，双方协商一致解除或法定解除条件成就；5.一方进入破产、清算程序。协议终止后，双方应根据约定进行善后处理，包括费用结算、资料返还、保密义务的继续履行等。乙方应在本协议终止后XX日内，根据甲方要求，返还甲方提供的原始文件副本、相关资料及保密信息，但双方另有约