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文档简介
2025年少儿舞蹈家长沟通协议本协议由以下双方于2025年签署:甲方:[在此填写培训机构/学校名称,以下简称“机构”],地址:[填写机构地址],统一社会信用代码/注册号:[填写机构代码]。乙方:[在此填写学生姓名,以下简称“学员”)的法定监护人,姓名:[填写家长姓名],身份证号码:[填写家长身份证号码],联系电话:[填写家长电话],地址:[填写家长地址]。鉴于机构提供少儿舞蹈教学服务,学员在机构参与2025年度(通常指2025年X月至2026年Y月,具体时间段需明确)所有舞蹈课程的期间内,为明确双方在沟通方面的权利与义务,根据平等、自愿、公平、诚实信用的原则,双方经友好协商,达成如下协议:第一条定义与适用范围1.1本协议中的“机构”指提供少儿舞蹈教学服务的教育机构。1.2本协议中的“家长”指学员的法定监护人,负责与机构就学员事宜进行沟通和确认。1.3本协议中的“学员”指参加机构舞蹈课程的未成年人。1.4本协议中的“课程”指机构为学员提供的各类舞蹈课程。1.5本协议中的“沟通”指机构与家长之间就教学、学员情况、费用等事宜进行的交流。1.6本协议适用于学员在机构参与2025年度所有舞蹈课程的期间内,双方关于教学、学员情况、费用等事宜的沟通活动。第二条沟通原则2.1及时性原则:机构应在课程安排、教学调整、学员情况等方面,及时向家长传递重要信息。家长也应就学员在课程中的特殊情况(如身体不适、情绪波动等)及时告知机构。2.2准确性原则:沟通信息应真实、客观、准确,避免猜测、误解或传播不实言论。2.3尊重性原则:机构与家长在沟通时应互相尊重,理解彼此立场,使用礼貌、专业的语言。2.4有效性原则:沟通应聚焦于解决问题、促进学员成长,避免空泛、无效的交流。2.5保密性原则:双方应对在沟通中获悉的对方隐私信息(如家长联系方式、机构内部教学数据等)承担保密义务,非经对方同意不得泄露。第三条沟通主体与责任3.1机构责任:3.1.1指定专门的沟通联系人(如班主任、课程顾问、任课教师),负责主要的教学信息发布和咨询。3.1.2通过公告栏、微信群、短信、邮件、定期家长会等多种方式,向家长发布课程通知、教学计划、活动信息、考勤记录等。3.1.3定期(如每月/每学期)组织或安排与家长进行教学沟通,反馈学员学习进展、存在的问题及改进建议。3.1.4建立畅通的反馈渠道,接受家长对教学、服务等方面的意见和建议。3.1.5对家长反映的学员特殊情况(如受伤、疾病)应予以关注并妥善处理。3.2家长责任:3.2.1指定一名主要联系人,负责与机构就学员事宜进行沟通,并确保信息有效传达。3.2.2积极关注机构发布的各类信息,及时了解课程安排和教学要求。3.2.3如需请假、调课或对课程有特殊需求,应按机构规定的流程提前与指定联系人沟通并确认。3.2.4如发现学员在课程中身体不适、情绪异常或其他可能影响学习的情况,应第一时间告知机构。3.2.5以理性、客观的态度参与沟通,就学员问题与机构进行建设性交流。3.2.6支持机构建立和维护良好的教学秩序和沟通环境。第四条沟通方式与渠道4.1正式沟通:4.1.1定期会议:学期初/中/末召开家长会,或在必要时单独组织家长沟通会。4.1.2书面报告:提供学员阶段性学习报告、成长记录等。4.1.3电话/视频会议:用于处理复杂问题或进行个别沟通。4.2非正式沟通:4.2.1即时通讯工具:如微信群,用于发布通知、简单咨询和反馈(需机构明确管理规范,避免信息过载)。4.2.2面对面交流:在机构指定时间或地点进行。4.2.3意见箱/邮箱/在线平台:用于收集家长的书面意见和建议。4.3沟通时限:4.3.1机构对家长咨询的回复应在合理时间内(如24小时内)予以回应。4.3.2家长对课程安排的反馈,机构应在收到后约定时间内(如3个工作日)进行评估和回复。第五条信息共享与保密5.1共享信息范围:5.1.1家长有权了解与学员学习直接相关的课程信息、教学计划、考核标准、费用明细等。5.1.2机构有权了解影响学员学习或安全的个人情况(如健康状况、家庭重大变故等,需在征得家长同意的前提下进行)。5.2保密义务:5.2.1双方承诺对通过本协议约定的沟通渠道获悉的对方未公开信息(包括但不限于家长联系方式、家庭情况、学员隐私、机构运营数据等)负有保密责任。5.2.2除非法律规定或双方另有约定,不得泄露给任何第三方。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均有权向机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条协议的生效、变更与终止7.1生效:本协议自双方(机构盖章/授权代表签字,家长签字或盖章)签字(或电子确认)之日起生效。7.2变更:对本协议内容的任何修改或补充,须经双方书面同意。7.3终止:本协议在2025年度课程结束后自然终止。如学员中途退学,协议可提前终止,双方应结清相关费用并完成必要的手续。第八条其他8.1本协议作为机构与家长之间关于沟通事宜的补充
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