2025保安年终总结

2025保安年终总结

2025保安年终总结篇1

尊敬的各位领导：

你们好！

光阴似箭，岁月如梭，新年即将到来，厦门湾一号通过全体队员和各职能部

门的精心打造，热情服务，成为有名气和价值的楼盘，广受客户青睐，回顾过去

的20_年，安保部在公司的正确指引下，开展工作，协各部门，努力实现“创

造优质生活空间”为典范，在日常安全防范，服务中以创造、整洁、安全、快捷

的生活空间为己任，圆满完成全年度安全保卫任务和礼仪接待工作，以下为具体

的工作总结。

（一）、楼盘开发售楼前期，保安队伍的组建及安全礼仪服务

一、保安队伍的组建，入职条件必须是政治清白，无犯罪记录，诚实守信，

要具备爱岗敬业精神，服务和服从的意识要强，入职前要通过面试，政审，现场

答辩，身体检查，形象等，确保每位安保符合公司要求，我是20xx年1月3号入

职，目前安保部夜班丙名，白班五名，总共七名。

二、对新入职的安保员进行训练主要先从队形队列、敬礼、车辆指引手势、

站姿、交接岗，经测试后合格才上岗，保证工作正常进行。

三、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客

户，服务于客户的不同要求，尽量满足客户，加强语言沟通能力的培训，培养提

升服务的价值观，树立良好的服务形象争取在客户心中留下良好的印象，从而肯

定了公司的楼盘。

（二）、协助营销部做好销售期安全保卫和接待客户参观工作创造经济价值

一、掌握了客户有时常常会提问到安保楼盘的一些信息，如请问你们大门口

对面的那块空地还会建高层吗？这些我们掌握了会回答客户，让销售人员较轻松

客户也会觉得安保服务质量良好，一举数得呀。

二、在看房团过来公司时，指引到售楼部，礼貌的说话，文明的表现，公司

的一些地方不允许客户走动，一些东西不允许乱摆动，和盗窃，客户有的会带小

孩子，要看好小孩子不让在高处和游泳旁等危险地方走动。

（三）、营销部大门形象岗和车辆停放的管理

形象岗是在公司大门口的右侧，站在岗台上必须服装整洁十净，穿着整齐，

佩戴对讲机，戴上眼镜，跨立站姿，表现出良好的形象，我们代表的是公司的形

象，公司的气质和服务，有客户进来时需敬礼和做指引手势。

车场岗是客户车辆进来用规定手势指引停放有序，分区域停放，主动为客户

开车门，迎接客人，指引至九曲花街口，然后报岗，水吧会为客户倒水，引座，

在节日庆典活动中，协助营销部做好了后勤保障工作，会场的布置和现场的保卫

工作及停车秩序、礼仪服务善始善终。

（四）、业主收楼前，保安部前期的准备工作

厦门湾1号作为鸿祥地产的精品之作。对业主的各项售后管理服务承诺，为

业主创造亲切、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境，对安保部有了较高的要求,

为了配合公司的各职能部门工作，体现完善的服务意识和行动，做好以下工作：

一、制定建立健全的安保部的各项任务，保安的工作守则各岗位的工作职责、

会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表

检查制度，人员车新物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的

双重安全防范制度。

二、配备保安日常执勤辅助器材和个人装备，从规范形象保障工作。

三、工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、车

辆指挥手势、军事训练、来保障保安到岗后应知应会。

（五）新的一年的工作计划

在公司领导的指引下，团结全体队员从安全防范为重点，规范服务理念为典

范，不要忘记过去工作中所存在的问题，加以整改和成功经验的推行，保持团队

积极向上的凝聚力，克服困难，提升服务形象，要看到自身的不足加以改进，不

断完善和提升自己，做到专业素质，同时新年到来之际预祝公司领导、同事、身

体健康，万事大吉，兔年行大运。

2025保安年终总结篇2

2019年即将过去，我们满怀信心地迎来2019年，过去一年，是公司提升企

业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经

验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：

一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，

强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使

用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡

逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位

的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好

评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和

公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。

理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

三、车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环

境，保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件

物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方

可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工

地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解

决。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以

利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的

工作重点：

1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”

的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优

有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教

育培训。

3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管

理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查

对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日

常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务

质量考核办法，来保障制度落实。

4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动,

服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年

的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

2025保安年终总结篇3

斗转星移，时光如梭，转眼已近年末，回顾自己一年的工作历程，收获及感

触颇多。在担任外包主管工作中，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积

极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好地

履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道

德操守的信任。现对20xx年度的工作向领导汇报如下：

一、全体外保队员团结协作，圆满地完成区域内各项安全保卫工作，工作水

平有了一定的提高。

1、坚决服从公司上级领导的工作安排。认真领会执行公司的经营管理策略

和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把公司利益放在第一位。

2、做好日常管理工作

外保是公司的形象窗口，全面落实区域内的安全防范，车辆秩序的维护工作。

全体队员发扬吃苦耐劳精神，面对巡查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，

做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨

练意志，增长才干。

20xx年公司陆续举行了多场大型活动，外保在上级领导的正确指导和安排

下，积极配合其他部门，不但圆满完成了外围的安全保卫工作，而且在其他部门

人手不足的情况下，大力支持配合，保障顾客和员工的人身财产安全，维护了公

司利益，始终将危险消除在萌芽状态。

今年夏天上海市遇到了连续的高温天气，外保队员，又都处于第一线，炎热

的‘天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守

在第一线。在8月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，外保队员主动要求留在商

场值班，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部队员以公司为家的崇高思

想。

3、员工素质方面

通过不定时与队员沟通，反复强调仪容仪表、文明用语、行为规范，加强培

训教育，使队员对公司部门产生归属认同感，并从“服务至上”的角度出发，个

人的问题马上解决，始终笑脸相迎，做好公司的第一道靓丽风景线。”消防安全

重于泰山”，为了保证商场的消防安全，外保队员积极配合、参与消防部门的各

项活动，积极参加各种消防业务理论知识、技能的培训教育，为公司的消防安全

贡献自己一份力量。

二、不足之处

1、进一步加强外保内部管理，自身的一些不好的、急躁的工作方式也必须

改进。

2、队员综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少，因而部分队员

的综合素质有所欠缺，普通话不够标准，个人形象及穿着不注意，影响了公司的

整体形象，新的一年，我们将着重强化提高队员的综合素质，通过多沟通、换位

思考、学习等来积极带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

对于这些缺点和不足，我们会高度重视，在接下来的工作中，结合外保的实

际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善外保内部建设上狠下功夫，层层抓起。

相信在上级领导的正确指导及外保全体队员的努力下，来年我们一定会取得更好

的成绩，不辜负各级领导的期望与厚爱。20xx年即将过去，我们将满怀信心的

迎接20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在公司领导的英明

决策和运筹下，明天会更好。作为公司的一分子在明年的工作中我将一如既往，

全心全意的为公司的发展贡献一份微薄的力量。

2025保安年终总结篇4

光阴不知不觉中从指间滑过，20xx年又将成为历史了。

回顾过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考

验和磨砺。在公司各级领导的英明领导和全体队员的共同努力下，我们克服了

“在人员紧（整个园区600多亩地，7个保安岗位，却只有25名保安）、任务重

（保税门卫一人看两个门口，还要在员工集中1、班时间在重要路口疏导交通等）、

工作量大（尤其是第三方物流门卫人流大、车流量日均近百台，而且各种登记本

多达四、五个）、工作时间长（所有保安全年无休而且还需加班）”等一切困难，

严格把关，严格遵照公司的各项制度和要求，基本确保了公司财物的安全完整，

较好的完成了年初制定的各项计划和工作目标，并取得了较好的成绩。首先，在

执行制度上，我们严格按照年初制定的计划，坚持每日进行班前班后会，将每班

次的工作做到班前有安排，班后有总结；坚持每月两次的定期会议和培训，将每

半月中的情况进行总结汇总，及时找出工作中的漏洞和不足，并制定出相应的对

策；严格按照年初制定的每月两次的培训I、学习计划，取得了较好的效果；坚持

每两月一次与其他部门的沟通会议，将日常管理中存在的问题与各部门进行坦承

的沟通、交流与合作，使得整个公司的管理工作有了较大的提高。

其次，是在以下管理上加大了力度，取得了较好成效。

1、年初由于园区的不断扩大，业务量的增加，外来人员、搬运工、员工的

大量增加，使得各种车辆搜放较为混乱，后在各部门的共同努力下，制定了相关

的管理制度，划定了相应的停车区域及公司车辆、领导车辆专用车位，再加上保

安的严格控制、管理措施，取得了很好的成效。

2、在员工证的佩戴管理上，一直都是一个难题，下半年，在各级领导的大

力支持下，各门卫保安严格监管、记名，及各组长定期巡查各区域，各岗位，将

未按规定佩戴者进行记录通报后，取得了较好的成效。

3、在消防、安全管理上，我们坚持白班组长、队长不定时巡查，中班、夜

班定时巡查的方式，在全年的早期、中期和后期分别进行了三次大规模的消防培

训和演练，并在日常巡查登记中采用签名等方式提醒外来人员禁烟、禁火，确保

了全年未发生过较严重的“四防”事件，确保了公司财物的总体安全完整。

第三，除「做好日常的各项工作外，还要处理一些突发事件。由于前期在1、

班途中一名临时工遇车祸死亡后，事故较长时间未能得到妥善的处理，其家属就

时不时的来公司找麻州，我们全体队员既要安抚家属情绪，又要防止他进入公司

闹事，并要尽量避免激化矛盾。另外，在日常车证、厂证、车辆停放、物资放行、

检查等管控工作中，还会遇到一些同事或是客人的不支持、不理解。但我们的同

事们都能做到尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，

努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

第四，自xx年以来，在岗位和人员的配置上，我们就采用了单人单岗、各

园区联合巡查的方式，最大限度地减少了保安人员的数量，为公司节省了大笔的

开支。工作中的不足与今后的努力方向：

今年的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足和安全漏洞，如物流

曾发生废品被盗及客服机械被破坏盗窃等情况，还有个别同事思想觉悟还不够，

学习、服务上还跟不上，和公司的要求还有一定差走，在今后工作中，我们一定

认真总结经验，查找不足和安全漏洞，努力把工作做得更好；面对工作的事务杂、

任务重，发扬吃苦耐劳精神，要发扬不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、

手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2025保安年终总结篇5

20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预

防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结

合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，现

在将工作总结，具体的情况如下：

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外

来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白大巡视商场内有尢可疑人员；消防通

道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工

证件，施工安全隐患是否存在等等；

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去

听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”

从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个

能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中

又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消

防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导

看了之后很赞同认可！

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差

距和不足。突出表现在：一是由『队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是

我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的

地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴

把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更

高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好

工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面

的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创

新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升：最后达到让公司领导满意！

以上是我近一年来的工作总结，如有不妥之处,还请斧正。

2025保安年终总结篇6

光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在—国际珠宝城一

年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结

如下：

我们是今年_月_日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在

—珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保

量完成、履行好肩负的使命，上一年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开

始，我们在队伍建设上就坚持两手抓：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。

在人员的配备上，我们从—学校招聘了一名学生队员；同时，我们还注意从部队

退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的一个人，

增加到现在的_人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把相马、赛马、

驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还

专门邀请—市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都

能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2

天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，

能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作

保证，不以规矩，不成方圆。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等

方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规

范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到

岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综

合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既

是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年

人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道

德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根据不同队员，不同情况，灵

活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，

典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如

我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基

础上，展开人的价值在哪里？怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？我认为

一位合格的保安班长应是的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有

深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。

对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错

必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在

日常生活中，我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即：工作积极主动的多,

消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法

的无。

一、一年来工作的体会

一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锹炼和提高,

可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，

在各项工作中都能走在前面，十在前，绐广大队员树立了榜样，增添了干劲和信

心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，

讲保安业务和物业管浬方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大

的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥，所有这一切，都是我们保安

队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在—国际珠宝城从事保安工作的。—国际

珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求

我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一

步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯

思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创

新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗

透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道

的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的,

也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去

看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养

伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行

小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队

员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。

我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,

在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组

织队员进行学习，同时，引导他们多问几个为什么？，收到了事半功倍的效果。

使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。

工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作

方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样;从会议讲向正常

化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功

的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、

更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,

他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，

顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简便，工作任务多么艰巨，他

们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。

上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较

出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队

员的智慧和汗水。

二、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距

和不足。突出表现在:

一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；

三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中

痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更

高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好

工作。具体讲，要做到三个再创新，两个大提升，最后实现三个方面的满意。即:

在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩

上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满

意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

保安年终总结优秀大全8

时间很快，20_年眼看着就要已往了。20_年保安部在大成各级领导的大力

支持与眷注指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任

劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和

一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩，总体来说，保安部已慢慢迈

向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作

做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。

一、内部治安工作

1、提高队员素质，做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系

列的培训进修和思惟教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，

使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生

改变，树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟，树立正确的

人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提

高。

因为安保工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一

道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至

上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主

再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动

服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要

内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性

和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营

建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。

2、全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正

常使用。

3、完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施工期间的治安、防火

工作，没有发生一起治安、冒烟事件。

4、保安部办理施工人员出入证一个，办理临时出入证—人次，严格落实

好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

5、本年度特别事件记录共一起，保安部完成各类特别事件的取证、填写和

处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及

各部门的协调工作。

二、消防管理工作

1、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器

共配备—具，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

2、完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封

条一张。

3、保安部完成了本年度各节假日期间的预案而节假日期间的安全保卫值守

工作。

4、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工

作。

三、保安管理工作

1、为了应对紧急事件的发生，外保在9~11月份进行了紧急集合训练，确保

在5分钟内全员集合完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能力。

2、本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规

范化。

3、本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被

整，每天打扫卫生保持三次（早、中、晚各一次），保证了宿舍内的干净整洁。

4、本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练军姿和进行岗位技能

培训，现经过考核均达到要求。

5、本年度外保完成对货运车辆的管控（共收出门条—份）和登记工作，确保

小区内的安全。

四、主要工作业绩

1、确保了小区上半年无安全管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区

日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、

盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备，严抓

具体工作的落实，使冬季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。

4、在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。

保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进

行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情

况、

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到配合各部门

的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、

全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理

工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

5、管理制度的调整和修改完善。

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程

进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开

展奠定了基础。

6、加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,

堵塞消防通道，及时进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办

理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先

后对小区40家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书,

并予以跟踪复查。

7、依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次，每

天进行二装检查，效果很是明显。

8、本班次共计傕出钥匙—把，已经全部收回，办理施工证—张。对保安员

礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训，取得明显效果。

9、对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关

规定，有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作，以

及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简单的消防知识培训。施工人员离开

时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。

五、工作中存在的不足

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，

不足之处更是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。

2、部门工作执行力不强，要加强员工教育。

3、部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。

4、部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一步起劲。

5、工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都是发生了

才发现，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约，因此在开展工作时一定要未

雨绸缪。保安工作头绪多，事务杂，假如没有预见性，不能够提前做好应对工作,

很可能会让自己的工作处处处于被动的境地，造成不必要麻烦。勤于学习是增强

工作预见性的前提，所以在以后的工作中会积极学习相关的专业知识，努力提高

工作水平。

六、新一年工作计划

1、新的一年里，—保安部在公司领导的指引下，团结全体队员以安全防备

为重点，规范服务理念为典范，不要忘记过去工作中所存在的疑问，加以整改和

成功体会的推行，保持团队积极向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑问。对

于咱们保安部门提高服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想,

对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业态度，使业主中意。同时要看到自

身的不足，在日常工作中进一步完备和提高自身。安全防备、优质服务、建立训

练有素的综合服务团队是咱们永无止境的追求。

以下是保安部今后工作中所需完成及执行的：

1、提高私人综合思想素质，以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

2、增强各类培训，在维护中体现服务的亲情及温馨氛围。

3、增强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全体队员达

到工作共识。

4、增强各岗位工作责任心，把各项安全防备工作列入新年度的重点，增强

对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序。

5、增强小区各类公共装备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。

6、增强各现场的维护，确保无盗窃、无损坏事件的发生。

7、增强二次装修人员施工现场、材料运送的维护，维护小区内各区域设施

的完整，防止破坏，全力完成公司下达和各种任务。

8、增强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出入的检验制度落实，控制

流动闲杂人员进入小区。

9、增强车场车辆的停放维护，维护现场秩序，检验停放车辆的车况记录，

做好出入检验，预防车辆被盗事件发生，协助公司敬好车辆停泊收费工作。

10、增强消防装备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步

完备消防应急方案，做好小区的消防防火安全教育宣传。保安部还存在一些问题,

在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善和规范，员工整体

素质和责任心较好，团队的协作非常融洽。在新的一年里，保安部将会更加努力、

团结进取，逐项落实好20_年度的工作计划和培训计划，同时做好对容服务和

对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作，使大成郡物业管理处

保安部各项工作更加扎实，同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助。

2025保安年终总结篇7

一晃我来支行也快一年了，为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来保

安工作总结如下：

一、作为一名保安，我的本职工作永远是安保，不管其他工作在多我也把我

的本职工作放在第一位，从不擅自脱岗。配合支行开展各项应急演练，到南岸支

行各种学习会议和体能训练。

二、因为我们支行人员配置较少，很多事情都需要我们保安一起来做。这个

事情一开始让我非常的。。。不爽，后来转过来想，这也是我一次学习的机会啊!

三、回顾一年来的工作，我也看到了一些自身的不足。处事呆板不够圆滑，

随机应变能力较差，许多业务不熟悉，工作经验不足。这些都是我需要改进的。

虽然工作上还存在一些不如意的地方，但是我相信明年再大家的努力下，一

定能做的更好、更出色。今后的工作有做的不好、不对的，还希望领导指正批评,

做一个禁得起夸奖，也禁得起批评的人！

总结人：

2025保安年终总结篇8

20xx即将过去，新的一年接踵而来，而作为一名保安人员，我也做了以下

各人工作总结：

一、发挥优势管理，狠抓基层建设

1、人员变动情况安全管理部原编制共x人，今年为加强护管员的素质形象

和护管员的年龄成次化建设，同时增加了管理，经公司领导批准。本年度先后完

成了白晚班的人员结构化调整和完成了远东的顺利接管和人员进驻，同时加强了

“三期”的人员编制，现安全管理部共增加了X人，其中X人（其中班长一人）

“三期”x人，其中车管一人，现在安全管理部共计X人（队长X人，班长X人，

队员X人，车管X人）同时我们并顺利的完成了部门内的离职及入职人员的交接

和培训工作。

2、优质服务、赢得信赖。

公司通过引进“形象”品牌管理（今年以来我们的保安人员全部要求在1米

75以上），强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查（各班的班长每

班查岗制度得到了很好的落实），逐步完善了安全岗位的窗口形象，不断提高了

自身的优质服务水准，得到了小区内的广大业主的好评，赢得了业主的信赖。

3、完善设施、有备尢患

通过公司领导亲临现场指导，在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了

小区内安全监控建设，公司投资了数十万元，从而为安全管理的工作提供了强有

力的支持保证及得到了广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理

1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范对保安员进行了每周一次

的专题培训，重点讲,解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、

突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有

不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好

培训工作。做到实际工作培训I,分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体

素质提升了、服务水平提高了、业主满意度也提高了，通过培训提高了保安员整

体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点,

按照公司的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转

变观念。，教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理

服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人拘主观能动性和责任心，是对

公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。通过树立

优秀标兵，激发大家积极进取，在完成公司的管理工作和服务工作的过程中体现

自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，

涌现出多个拾金不昧的好护管，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，

还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则。从而更好的服务于广大业主。

三、车库的及车辆的管理工作

1、全年纠正各类违章车辆数百多起，小区内车辆进行现场纠正，严格控制

了小区里的车辆，保证了小区内的环境紧然有序。

2、本年度全面完善了一期，二期，特别是三期的各项设备、设施、车场系

统及标识路线的工作任务。

3、加强了车场管理员的手势、语言方面的培训工作，并严格要求车场管理

员着装统一规范

4、为保证地库安全，安全管理部严格控制进入地库车辆，并对地库进、出

车辆实施登记，对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行，同时

做好地库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、

盗车事件。

5、加强了车库的卫生要求，车管员全面负责车库的卫生工作，今年来很好

的保证了车库的清洁工作。通过这些工作今年进行拘车场服务管理，达到了停车

场管理的.标准化和规范化。

安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整

改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作

更好的全面展开。

以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体

实施还不尽完美的情况.下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业

知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范

尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和业主的投诉中发现，安保部各

个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强

化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、

服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx

年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁左瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了

赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提

升自己。"因此，我秉承着严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，想

得到，做得全。

2025保安年终总结篇9

安保团队作为物业公司的重要管理部门，负责本年度社区的治安、消防、监

控、停车场管理等多项安保工作，我们的团队一切都做得很好，按照“业主第一,

服务第一”的企业宗旨，站在每一个班次上，确保了社区的安全，通过日常的服

务和沟通，赢得了广大业主的一致好评，在这一年里，安保团队取得了好与坏的

得失。以下是安全团队去年工作的简要报告:

1、坚持“预防为主，防控结合”的治安管理方针根据安保团队的实际情况,

引导团队成员与时俱进，提高素质，转变观念。安保团队应教育成员有紧迫感，

有上进心，培养精力和精神，物业管理服务不高科技，知识不渊博。关键在于人

们的主观能动性和责任感，这是对物业公司忠诚和专业精神的理解和运用，是管

理和服务的'真谛。通过建立一个优秀的模型，安全团队鼓励每个人在完成项目

管理和服务的过程中积极主动，体现自己的价值，感受生活的乐趣。通过思想教

育，提高了队员的思懑道德素质。通过工作实践的探索，对班组成员进行了时时

刻刻的教育和要求，严格要求他们加强对各门岗的严格监督，严格检查和登记出

入境人员和车辆

2、租赁人员和车辆通行证处理

2025保安年终总结篇10

尊敬的领导：

关于20xx年2月份保安部的安全工作总结现有领导做以下汇报：

一、对公司的总体环境熟悉（车间）与了解方面

所有保全人员现以知晓公司的所在位置与地理情况包括公司周边情况，公司

的各点环境是什么区域都以了解，并能在第一时间出现在被告知的地点，车间的

掌握做到了：几层是什么车间是做什么的都以知晓并掌握。也知道了公司做的什

么产品及什么样式。

二、各岗亭的工作事项了解及掌握并对工作模式的整改与实施

现对于各岗亭的安全工作事项基本都有了解并掌握，在实施安全工作过程中

为了达到更高的工作效率也做了针对性的整改并予以实施，其效果很好。主要体

现以下几个方面：

（一）、1号岗亭的车辆现在会主动说明来意或者说明车内的物品来去方向

并接受检查

（二）、2号岗亭打卡以及人员出入问题得到了有效的解决，现在要打卡人

员都有打卡，有带物品的也能主动接受检查。

（三）、3号岗亭对于员工出入要佩戴厂牌，物品要接受检查也形成了良好

的习惯。保安队长年终工作总结。

三、对消防工作的落实

公司消防器材的种类以及放置点所有安全员都已经熟知，对器材的检查事项

也都明了，并在其间进行了几次的消防理论知识培训。

四、对公司管理制度的落实与监督

保安部对于公司的各项管理制度都有严格的落实到每日的工作中，工作成效

也是相当明显。而且对宿舍及饭堂的管理也做的很好，现在员工不在把板菜端到

宿舍食用了，饭堂打板的秩序也得到了良好的改善，不在出现排队时挤、乱现象,

也没有出现抢馒头的现象了。

五、理论与实践培训方面

每周都有定期的进行保安管理制度及工作职责培训、消防安全知识培训I、军

事训练。并且每周一下午开会进行对上周的工作总结及整改，每天交接班有对当

天的工作进行讲评。

六、下步工作计划描述

1、加强对管理制度的落实与整改工作方式提高安全工作效率

2、加强对各岗位的工作细节的改进

3、加强对消防知识的培训（理论与实践相结合）提高安全意识

4、加强军事训练、工作职责培训，增强保安员的身体素质及职业道德

5、加大对公司管理制度的执行力度，给予公司安全方面强有力的保障

七、工作请示

1、是否定期进行消防安全演练及理论知识培训

2、在宿舍煮饭的是否进行查处

3、岗亭的设施更换落实问题

20xx年2月份工作汇报完毕，有不正确之处望领导给予批评和指正。

2025保安年终总结篇11

保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指

导1、和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各

项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下：

xx小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要肩负着上城小

区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点，占道经营，牌匾不规

范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的外环境，更有甚者还堵塞了消防通道。这

些已成为我们保安队的日常工作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人

员倒不过来，我就亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于我们没

有执法权，收效不是很大，我也经常遭受商贩们的拳脚，这一项工作难度就相当

的大。

在接管三期地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作量，一天24

小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，车库里的部分设施没有完全启

用，有的还没用就坏了，为了保证车辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法

就是不能让业主的经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队

员的‘人身安全。

车场管理工作内容:

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐，并在

车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安全：

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品；

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆

进出与停放，禁止车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很多困难，队员流动性大，有时三五个一起离职，招队员又

不能同时招到。倒班人手足，我就跟队员一起倒班，招来的队员都比我小还不好

带，难招时招来的队员年纪又比我大，年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来

一个队员，年龄已37岁，我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀，在妈妈的

眼里我还是一个需要关照的孩子呀！有不高兴的时候妈妈还要哄着我，可我在这

儿如同队员们的父母，处处替他们着想，怕他们受委屈，怕他们冷着、冻着，有

病了给他们买药，带他们去看病，逢年过节想家时，要哄他们开心，逗他们乐。

有时我心里很苦，但忍到我的工作，有领导的支持、大家的关心和帮助，我还是

幸福的。

xx小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务，同时肩

负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼，综合素

质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来,

从未发生火灾和盗抢案件，业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一

个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。

回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感又的是一年来自己虽作了很多

工作，但也有不尽人意的地方，还须努力学习，总结经验，吸取数训。欣慰的是

我的队伍成形了，整体素质提高了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织

能力和管理能力上得到了一定的酸炼，也成熟了很多，虽取得了一定的成绩，但

要感谢公司领导给予的正确指导，感谢东湖管理处拘领导给予的大力支持和东湖

管理处的各位前辈帮助。在今后工作中我将动力无穷，更上一层楼，来答谢公司

领导对我的信任及同仁们的关怀。

2025保安年终总结篇12

十二月马上进入尾声，在一个月中，我们各自的工作都在有序地进行着，每

个人都各尽其责，身为保安的我，现将本月工作总结如下：坚守岗位。站岗值

勤是我最基本的份内工作，我深知这第一道安全岗的重要性，是保证小区安全环

境的第一道关口。继续按照公司的对车辆的管理规定，没有得到上级批准，不得

放行一辆没有车库、车卡的车辆；给小区符合出入条件的车辆抬杆放行，便于业

主进出。

服从上级安排。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最

大的能量。保安队伍是一个大的集体，团结和以大局为重是我们每个保安具备的

素质。这是我在这个月中深深体会的道理。

工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情，更重要的是，在站岗的时候，我会

遇到不理解规定的'业主，需要耐心的解释，遵守规定，坚守原则。这是体现我

们保安素质的关键时刻。

在举行的圣诞业主联谊会中，我负责礼品的发放及搬运，这是一个集体的活

动，虽然我没有参加表演节目，但同样和大家共同为活动的顺利的进行尽心尽力,

给业主带来了欢乐。

此上是我本月的工作，明年的工作，我会继续努力认真工作，发挥自己的力

量。

2025保安年终总结篇13

1、坚决遵守上司的领导，仔细体会履行公司的经营办理战略和作业精力,

并遵循执行到岗位实践作业中，一直把保护公司利益放在第一位。

2、坚持“预防为主、防治结合”的治安办理政策，时间教育和要求队员，

并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。

3、大力加强人员的接收作业，处理了捍卫部人员不足的问题，使作业得以

正常打开。

4、结合x区实践情况，制作出带有x区特征的工具书，对今后捍卫部的作业

起到了指引和标准的效果。

5、拟定、完善指挥中心各项规章制度、办理规则。在日常作业中详细施行

运作。

6、将保镶冬天用品如：大衣、棉鞋、手套等的置办作业执行，处理了保镇

冬天执勤时过于冰冷的问题。

7、重新对职工宿舍进行了规划，为分班后职工及宿舍内务的办理奠定了坚

实的根底。

8、将指挥中心内的设备设备逐步完善，使得指挥中心可以得以提早打开作

业，使园区内的监督力度大大加强。

2025保安年终总结篇14

主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。对

进出车辆、人员严格管理。

一、工作内容

1、职守固定岗位恭候客户来临；

2、做好门前车辆疏导工作；

3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；

4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；

5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。

二、工作标准

1、注重个人卫生、穿着指定的制服；

2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话；

3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；

4、距客户车辆2nl左右敬礼；

5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入。

6、向高开园区的车辆及人员敬礼不意，感谢客户的光临；

7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

2025保安年终总结篇15

转眼20_年上半年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我十九分公

司胧宾馆项目较好的完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。

一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示

我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的

发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制

度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不

端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，

同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业

务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、

业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。

二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,

使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，

看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，

查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都

拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心

态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，

同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

四、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，

这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服

务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实坏内在的一些东西就是质量，

形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸

引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。

上半年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合

甲方迎检20余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局

内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要'可题0项。在工作中积极配合

甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使

得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。

当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：

保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间

与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了

保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问

题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须对工作人员的行为

规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。

以上是我的工作总结，请领导批评指正。

2025保安年终总结篇16

为了增强酒店全体员工的消防意识，酒店管理层把消防工作摆上了重要议事

日程。

董事办、行政办高度重视酒店防火工作，把酒店消防安全作为维护酒店稳定、

促进酒店经济发展、确保员工生命财产安全的头等大事来抓，纳入了重要议事日

程。成立了以董事办王总为组长、行政办等职能部门一把手为成员的酒店消防工

作领导小组。在酒店建立了相关消防工作管理运行机制。首先是加强对不同时期

的消防工作部署。20xx年，酒店领导结合年初消防工作会议布置酒店防火工作,

与各部门管理人员签订消防安全责任状。在春节火灾多发时节，酒店深入进行消

防宣传，对员工防火工作进行培训指导和规范；第二是积极引导各部门强化“两

个观念”，树立“两种意识”。强化酒店一把手和基层管理人员是酒店消防工作

第一责任人的观念，要求他们熟悉消防工作职责与工作内容，深入了解消防工作

情况，消防中队亲自指导开展酒店监督管理工作。要求保安公树立预防火灾就是

保护酒店宾客及员工平安的意识，把消防工作列入单位建设和年度工作重点，坚

持做到布置工作不忘消防，分析形势必有消防，检查工作不漏消防，总结讲评重

视消防，真正做到把消防牢记心头，摆上位置。下面就保安部春节消防安全工作

总结如下：

由于我们的酒店员工来自四面八方，生活习俗不同，教育层次不一，思想观

念各异，素质参差不齐，这就要求我们加强员工之间、员工与领导之间、部门之

间的交流与合作，达到思想上的统一、步调上的一致。特别是需要充分发挥团队

中个体的作用。酒店领导班子在铸造团队精神的过程中，注重各部门合作观念的

培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，使酒店拥有了

一支合作默契、训练有素、永不言败、战斗力强的保安员工队伍。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、

五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针

对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强

巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火

审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落

实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的

危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除

电线短路5次，发现不安全因素40次左右，对发现的安全隙患，及时进行处理，

不能处理的，如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店

当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带

来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶,

确保楼层安全。

加强了对酒店消昉设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进

行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备

进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议,

起到了监督和互相学习的作用。

2025保安年终总结篇17

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及

感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻

炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着

认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责,

积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。

20xx年，本人调到蔚蓝国际二期保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思

想情况向上级领导总结汇报如下：

一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作。指示

精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针。时刻教育和要求队员，

并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于7月19日抓获一名从二期蔚蓝机

广场进入商部偷盗的可疑男子。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针。完善消防设备巡视及保

养措施并加强队员的消防知识培训和擒击拳基本动作的训练，提高队员防火意识

和防身技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法和擒击拳的基本要领。确保

小区和商场的消防以及人身安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定，在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到小区和商场参观。要求各队员认真做好礼节

礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级

管理两者同等重要，可相互配合促进。

2025保安年终总结篇18

20xx年已经到来，新的一年意味着新的起点和挑战，为了能够打开一个工

作新局面，更好地完成接下来的工作，现就过去一年的工作总结如下：

我是在今年五月份被领导提升为保安队长，在过去的一年里，公司理解了很

多的大型接待活动：建党九I周年红歌比赛，第一届山煤,趣味运动会，还有山煤

廉政表彰大会等其他一些大型接待活动，经过一系列的接待保卫工作，充分体现

了我的指挥才能，协调性及纪律性，提高了积极性和主动性，也让我意识到了多

想领导和同事学习和请教的必要性。

一、保卫方面：

（一）队伍建设及安全礼仪服务

1、保安队伍的组建，入职条件务必是政治合格，无犯罪记录，诚实、守信,

要具备爱岗敬业精神，服务和服从意识要强。入职前要透过试用期，确保每位保

安员贴合公司的要求，现有保安14认，7人是退伍军人，7人是有职责心的青年,

是一支比较