2026年浙江省军士转业社区服务实务能力测评练习题及答案

2026年浙江省军士转业社区服务实务能力测评练习题及答案一、单选题（每题2分，共20题）1.浙江省社区服务中，下列哪项不属于军士转业后的主要服务领域？A.养老服务B.社区安全管理C.文化教育推广D.企业内部人力资源管理2.在浙江省社区开展服务时，军士转业人员应优先考虑哪项原则？A.个人利益最大化B.政府指令优先C.居民需求导向D.经济效益优先3.浙江省社区服务中，军士转业人员负责的“平安社区”建设主要涉及哪些内容？A.经济发展政策宣传B.社区安全隐患排查C.文化活动策划D.社区企业招聘信息发布4.若在浙江省某社区开展退役军人就业指导服务，军士转业人员应重点协调哪些部门？A.文化局与旅游局B.人力资源和社会保障局与退役军人事务局C.教育局与体育局D.市场监督管理局与税务局5.浙江省社区养老服务中，军士转业人员协助管理的“智慧养老平台”主要功能是什么？A.社区商业推广B.远程医疗健康监测C.社区垃圾分类管理D.社区文化活动报名6.在浙江省社区开展疫情防控服务时，军士转业人员应重点落实哪项措施？A.社区商铺促销活动B.居民健康信息登记C.社区广场舞组织D.社区商业广告投放7.浙江省社区服务中，军士转业人员协助组织的“社区应急演练”主要针对哪些突发事件？A.经济市场波动B.自然灾害与公共安全事件C.文化旅游推广D.社区企业融资问题8.若在浙江省某社区开展“邻里互助”服务，军士转业人员应如何开展工作？A.强制要求居民参与B.发放经济补贴激励C.建立居民互助平台并引导参与D.仅负责社区商业推广9.浙江省社区服务中，军士转业人员协助管理的“社区退役军人服务站”主要职责是什么？A.社区商业项目招商B.退役军人就业创业帮扶C.社区文化设施维护D.社区房产中介服务10.在浙江省社区开展“民主协商”服务时，军士转业人员应如何发挥作用？A.直接替居民做决定B.组织居民议事并记录意见C.强制推行政府政策D.负责社区商业活动宣传二、多选题（每题3分，共10题）1.浙江省社区服务中，军士转业人员可参与的就业服务项目有哪些？A.退役军人技能培训B.社区企业招聘信息发布C.就业政策咨询D.社区商业促销活动2.在浙江省社区开展养老服务时，军士转业人员需协调哪些资源？A.医疗机构B.社区志愿者团队C.政府养老服务补贴D.社区商业养老机构3.浙江省社区服务中，军士转业人员协助管理的“智慧社区”系统包含哪些功能？A.社区事务线上办理B.社区安全监控C.社区商业广告推送D.社区居民信息管理4.若在浙江省某社区开展“文明创建”服务，军士转业人员需重点宣传哪些内容？A.社区环境卫生规范B.诚信友善社会风尚C.社区商业优惠政策D.社区文化活动信息5.浙江省社区服务中，军士转业人员协助组织的“社区文化活动”可包括哪些形式？A.传统节日庆祝活动B.社区文艺演出C.社区商业促销活动D.退役军人座谈会6.在浙江省社区开展疫情防控服务时，军士转业人员需落实哪些措施？A.居民健康信息登记B.疫苗接种宣传C.社区商业活动推广D.疫情防控物资储备7.浙江省社区服务中，军士转业人员协助管理的“社区退役军人服务站”可提供哪些服务？A.就业创业帮扶B.优抚政策咨询C.社区商业项目招商D.退役军人权益维护8.若在浙江省某社区开展“邻里互助”服务，军士转业人员需建立哪些机制？A.居民需求信息平台B.志愿者服务团队C.互助积分奖励制度D.社区商业合作项目9.浙江省社区服务中，军士转业人员参与“民主协商”服务时应注意哪些事项？A.尊重居民意见B.及时向上级汇报C.直接替居民做决定D.做好会议记录10.在浙江省社区开展“智慧养老”服务时，军士转业人员需协调哪些资源？A.医疗机构B.社区志愿者团队C.政府养老服务补贴D.社区商业养老机构三、判断题（每题1分，共10题）1.浙江省社区服务中，军士转业人员的主要职责是直接管理社区商业项目。（×）2.在浙江省某社区开展“文明创建”服务时，军士转业人员需重点宣传诚信友善社会风尚。（√）3.浙江省社区服务中，军士转业人员协助管理的“智慧社区”系统仅包含社区安全监控功能。（×）4.若在浙江省某社区开展疫情防控服务，军士转业人员需落实居民健康信息登记措施。（√）5.浙江省社区服务中，军士转业人员参与“民主协商”服务时应直接替居民做决定。（×）6.在浙江省某社区开展“邻里互助”服务时，军士转业人员需建立居民需求信息平台。（√）7.浙江省社区服务中，军士转业人员协助管理的“社区退役军人服务站”主要职责是社区商业项目招商。（×）8.在浙江省社区开展“智慧养老”服务时，军士转业人员需协调政府养老服务补贴。（√）9.浙江省社区服务中，军士转业人员参与就业指导服务时需重点协调教育局与体育局。（×）10.在浙江省某社区开展“社区文化活动”时，军士转业人员需组织社区商业促销活动。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.浙江省社区服务中，军士转业人员如何协助开展“退役军人就业创业帮扶”工作？答：军士转业人员可通过以下方式协助开展退役军人就业创业帮扶：-协调人力资源和社会保障局、退役军人事务局等相关部门，为退役军人提供就业信息、技能培训等服务；-建立社区退役军人就业创业服务平台，收集企业招聘需求，组织退役军人参与专场招聘会；-开展创业政策宣传，协助退役军人申请创业补贴、贷款等支持；-组织创业经验分享会，邀请成功创业者分享经验，增强退役军人创业信心。2.在浙江省某社区开展“智慧社区”建设时，军士转业人员应重点推进哪些工作？答：军士转业人员在推进“智慧社区”建设时，应重点推进以下工作：-协助社区建立智慧社区管理系统，整合社区事务线上办理、安全监控、居民信息管理等功能；-推进社区公共设施智能化改造，如智能门禁、智能停车系统等；-开展智慧社区应用培训，帮助居民学会使用相关系统；-加强与科技公司合作，引入先进技术提升社区服务水平。3.浙江省社区服务中，军士转业人员如何协助开展“疫情防控”服务？答：军士转业人员可通过以下方式协助开展疫情防控服务：-协助社区开展居民健康信息登记，掌握居民健康状况；-宣传疫情防控知识，引导居民做好个人防护；-协助社区储备疫情防控物资，如口罩、消毒液等；-参与社区防疫巡查，确保防控措施落实到位。4.在浙江省某社区开展“邻里互助”服务时，军士转业人员应如何建立互助机制？答：军士转业人员在建立邻里互助机制时，应重点做好以下工作：-建立居民需求信息平台，收集居民求助信息；-组建社区志愿者团队，定期开展志愿服务活动；-制定互助积分奖励制度，鼓励居民参与互助；-开展邻里互助活动，如结对帮扶、应急支援等。5.浙江省社区服务中，军士转业人员如何协助开展“民主协商”服务？答：军士转业人员在协助开展“民主协商”服务时，应做好以下工作：-组织居民议事会，收集居民意见建议；-及时向上级部门反映居民诉求，推动问题解决；-尊重居民意见，做好会议记录，确保协商结果公开透明；-协助社区落实协商结果，提升居民满意度。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合浙江省社区服务特点，论述军士转业人员如何提升自身服务能力。答：浙江省社区服务具有“智慧化、精细化、人性化”的特点，军士转业人员可通过以下方式提升自身服务能力：-加强政策学习：深入学习浙江省社区服务相关政策法规，掌握退役军人服务、养老服务、疫情防控等方面的政策要求；-提升专业技能：参加社区服务相关培训，学习智慧社区管理、应急救援、心理疏导等专业技能；-增强沟通能力：加强与服务对象的沟通交流，了解居民需求，提升服务针对性；-创新服务模式：结合浙江省社区服务特点，探索“智慧+社区”“志愿服务+社区”等创新服务模式；-加强团队协作：与社区其他工作人员密切配合，形成服务合力。2.结合浙江省社区服务现状，论述军士转业人员如何推动社区服务高质量发展。答：浙江省社区服务正处于高质量发展阶段，军士转业人员可通过以下方式推动社区服务进步：-推动智慧化建设：协助社区引入先进技术，建设智慧社区管理系统，提升服务效率；