网课APP购买协议书

网课APP购买协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方注册地址或主要经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人办公电话]

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方注册地址或主要经营地址]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人办公电话]

协议简介：

鉴于甲方希望通过互联网获取高质量在线教育服务，提升个人或的专业技能与知识水平；乙方作为专业的在线教育平台运营者，拥有丰富的课程资源、技术支持和教学体系，能够为甲方提供优质的网课服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方购买乙方提供的网课APP服务事宜，达成如下协议。本协议的签订与履行，旨在明确双方的权利与义务，保障交易的合法合规性，促进在线教育服务的顺利开展。甲方通过购买乙方提供的网课APP服务，将获得包括但不限于课程学习、互动交流、技术支持等综合性服务，乙方则根据本协议约定向甲方提供相应的服务内容。双方确认，本协议的订立与执行，均符合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定，且双方均具有完全民事行为能力，能够独立承担相应的法律责任。协议的履行将基于双方真实意思表示，任何一方不得以欺诈、胁迫等手段变更或解除协议内容。本协议的签订，是双方建立长期合作关系的开端，双方将共同遵守协议条款，确保网课服务的顺利进行。双方同意，本协议所涉及的服务内容、价格条款、履行期限等均以本协议正文及附件为准，任何未在本协议中明确约定的内容，均不作为双方权利义务的依据。本协议的签订，标志着甲方对乙方网课APP服务的认可与信任，乙方亦将严格按照协议约定，提供专业、高效的服务，共同推动在线教育行业的健康发展。双方均知悉并同意，本协议的履行将涉及个人信息的收集与使用，双方将严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，确保用户信息安全。协议的签订与执行，是双方基于市场规则和商业需求所做出的理性选择，双方将共同维护公平、公正的市场秩序，共同促进在线教育行业的良性竞争与可持续发展。本协议的背景与前提条件，是双方基于对市场需求的准确把握和对服务质量的共同追求而形成的，双方均同意在本协议框架内，通过合法合规的方式，实现教育资源的优化配置与服务效率的最大化。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方购买乙方提供的网课APP服务的权利义务，确保甲方能够通过该APP获得稳定、优质、合规的在线课程学习体验，同时保障乙方作为服务提供方的合法权益。本协议涉及的范围包括但不限于：甲方对乙方提供的网课APP的使用权、课程学习权、互动交流权等；乙方对网课APP的开发、维护、升级权，课程内容的制作与更新权，用户数据的处理权，以及技术支持与咨询服务权。具体而言，甲方通过购买乙方提供的网课APP服务，将获得以下服务内容：一是访问和使用乙方提供的网课APP，包括课程浏览、选课、学习、测试等功能；二是享受乙方提供的在线课程资源，涵盖但不限于视频课程、音频课程、直播课程、录播课程等；三是参与乙方的在线互动活动，如问答、讨论、作业提交与批改等；四是获得乙方提供的技术支持和咨询服务，包括APP使用指导、故障排除、问题解答等。乙方则根据本协议约定，向甲方提供以下服务：一是提供功能完善、运行稳定的网课APP，确保甲方能够正常使用各项功能；二是持续更新和优化课程内容，保证课程资源的质量和时效性；三是保障APP服务的连续性和稳定性，定期进行系统维护和升级；四是提供及时有效的技术支持和咨询服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题；五是遵守国家关于在线教育行业的法律法规，确保服务的合规性。双方同意，本协议所约定的目的与范围，是双方合作的基础，任何一方不得随意变更或扩大协议的约定范围，否则将承担相应的违约责任。双方将严格按照协议约定履行各自的权利与义务，确保网课服务的顺利进行。

第二条定义

本协议中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：“网课APP”是指乙方开发并运营的，用于提供在线课程学习、互动交流、技术支持等服务的应用程序；“课程资源”是指乙方提供的，包括但不限于视频课程、音频课程、直播课程、录播课程、电子教材、习题测试等在内的教学资源；“服务期限”是指本协议约定的甲方购买网课服务的有效期限；“用户数据”是指甲方在使用网课APP过程中产生的，包括个人信息、学习记录、互动数据等在内的数据信息；“技术支持”是指乙方为甲方提供的，关于网课APP使用、故障排除、问题解答等方面的服务；“知识产权”是指乙方在网课APP及课程资源中享有的著作权、专利权、商标权等知识产权；“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。本协议中的定义条款，旨在明确双方在合作过程中所使用的关键术语的含义，避免因理解差异导致的争议。双方确认，本协议的签订与履行，均以本协议中定义的词语含义为基础，任何一方不得以未按定义理解条款为由，提出异议或主张权利。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力：

（1）甲方有权根据本协议约定，在服务期限内使用乙方提供的网课APP及其包含的课程资源。

（2）甲方有权要求乙方提供稳定、优质的网课服务，包括但不限于APP的正常运行、课程资源的及时更新、互动活动的有序开展等。

（3）甲方有权获得乙方提供的技术支持和咨询服务，包括APP使用指导、故障排除、问题解答等。

（4）甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出合理的意见和建议。

（5）甲方有权在服务期限届满前，根据本协议约定终止服务，并要求乙方退还相应的服务费用。

甲方的义务：

（1）甲方应按照本协议约定，向乙方支付网课服务的费用。

（2）甲方应提供真实、准确、完整的个人信息，用于注册和使用网课APP。

（3）甲方应遵守国家关于在线教育行业的法律法规，以及乙方制定的使用规则和用户协议。

（4）甲方应合理使用网课APP及其包含的课程资源，不得进行任何违法或有害的行为。

（5）甲方应妥善保管个人账号及密码，并对因账号丢失或密码泄露所造成的损失承担相应责任。

（6）甲方应配合乙方进行用户数据的收集和分析，以提升服务质量。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力：

（1）乙方有权根据本协议约定，向甲方收取网课服务的费用。

（2）乙方有权对网课APP及课程资源进行管理和控制，包括但不限于功能更新、内容调整、用户管理等。

（3）乙方有权要求甲方遵守本协议约定，并对违反约定的行为采取相应的措施。

（4）乙方有权在服务期限届满后，终止向甲方提供网课服务。

（5）乙方有权对用户数据进行收集、存储、分析和使用，以提升服务质量和用户体验。

乙方的义务：

（1）乙方应按照本协议约定，向甲方提供稳定、优质的网课服务，包括但不限于APP的正常运行、课程资源的及时更新、互动活动的有序开展等。

（2）乙方应保证网课APP的功能完善、运行稳定，并定期进行系统维护和升级。

（3）乙方应持续更新和优化课程内容，保证课程资源的质量和时效性，并根据市场需求开发新的课程。

（4）乙方应提供及时有效的技术支持和咨询服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

（5）乙方应遵守国家关于在线教育行业的法律法规，以及用户隐私保护的相关规定，确保服务的合规性。

（6）乙方应建立健全的用户数据保护机制，确保用户数据的安全性和保密性。

（7）乙方应在APP中明确标注课程资源的版权信息，并采取有效措施保护自身的知识产权。

（8）乙方应定期向甲方提供服务报告，包括用户数据统计、课程资源更新情况、服务质量评估等。

（9）乙方应尊重甲方的意见和建议，并根据实际情况进行改进和优化。

（10）乙方应妥善处理甲方投诉和纠纷，维护甲方的合法权益。

（11）乙方应确保网课服务的连续性和稳定性，除不可抗力因素外，不得无故中断服务。

（12）乙方应向甲方提供明确的用户手册和操作指南，帮助甲方快速上手使用网课APP。

（13）乙方应建立完善的用户反馈机制，及时收集和处理甲方的意见和建议。

（14）乙方应定期进行服务质量评估，并根据评估结果进行改进和优化。

（15）乙方应配合甲方进行市场推广和品牌宣传，提升网课服务的知名度和影响力。

第四条价格与支付条件

甲方的网课APP服务费用根据其选择的套餐类型和付费周期确定。具体价格标准如下：[详细列出不同套餐类型及其对应的价格，例如：基础套餐每月XX元，包含XX门课程及基本互动功能；高级套餐每年XX元，包含所有课程及高级互动功能、专属辅导等]。甲方应根据所选套餐及约定的付费周期，向乙方支付相应的服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、支付宝、微信支付等，甲方应在每次支付周期开始前[X]日内完成支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之X]向乙方支付违约金，逾期超过[X]日的，乙方有权暂停甲方对网课APP的服务，直至甲方付清全部款项及违约金。甲方支付的服务费用，除非本协议另有约定或法律规定，否则不予退还。乙方应在收到甲方支付的费用后，及时开通或恢复甲方相应的服务权限。

第五条履行期限

本协议的履行期限自双方签字盖章之日起生效，至约定的服务期限届满之日终止。具体服务期限根据甲方选择的套餐类型确定，例如：基础套餐服务期限为[X]个月，高级套餐服务期限为[Y]年。若甲方选择长期套餐，在服务期限届满前[X]日内，甲方有权选择是否续费，乙方应在收到甲方续费请求后，按照约定重新开通服务期限。若甲方未在服务期限届满前续费，则本协议在服务期限届满后自动终止，乙方应停止向甲方提供网课服务。关键时间节点包括：每次支付周期开始前[X]日为甲方付款日，乙方收到款项后[X]日内应提供服务；每年[X]月[X]日前为甲方续费确认日，逾期未确认的，视为不续费；协议终止后[X]日内为甲方数据导出日，乙方应按照约定提供甲方学习数据的导出服务。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任

6.1.1甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用的，应承担相应的违约责任。每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，乙方有权暂停甲方对网课APP的访问权限，并保留解除本协议的权利。甲方逾期支付违约金累计达到[具体金额]或连续[具体次数]次逾期支付的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。

6.1.2甲方违反本协议关于用户行为规范的，乙方有权采取措施限制其部分或全部功能，直至甲方纠正违规行为。若甲方行为构成严重违约，如盗用他人账号、传播违法信息、恶意攻击系统等，乙方有权立即终止本协议，并要求甲方赔偿由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、费用等。

6.1.3甲方要求解除本协议的，若已支付的服务费用不属于退款范围，则该部分费用不予退还。甲方提前终止服务的，乙方有权根据已提供的服务比例，要求甲方支付相应的服务费用。

6.2乙方违约责任

6.2.1乙方未按本协议约定提供稳定、优质的网课服务的，甲方有权要求乙方限期改正。乙方应在收到甲方通知后[具体天数]日内完成整改。若乙方逾期未改正或整改效果不佳，甲方有权根据违约程度，要求乙方减免相应服务费用或解除本协议。

6.2.2乙方提供的服务存在严重质量问题，如APP频繁崩溃、课程资源严重缺失或错误、技术支持完全不响应等，导致甲方无法正常使用服务的，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付的服务费用。若因乙方原因给甲方造成直接经济损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不应低于[具体标准]。

6.2.3乙方违反本协议关于用户数据保护的约定，导致甲方个人信息泄露或被滥用，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若甲方因此遭受行政处罚或第三方索赔的，乙方应负责处理并承担由此产生的全部责任和费用。

6.2.4乙方擅自变更服务内容、提高服务费用或中断服务的，应承担违约责任。除退还多收费用或恢复服务外，还应向甲方支付违约金[具体金额或比例]。因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

6.2.5乙方在协议终止后未按时提供用户数据导出服务的，每延迟一日，应向甲方支付违约金[具体金额]，延迟超过[具体天数]日的，甲方有权要求乙方双倍支付违约金或解除相关约定。

6.3违约金的计算与支付

本协议约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失和间接损失。违约方应在收到守约方书面通知后[具体天数]日内支付违约金及赔偿金。若违约方拒不支付，守约方有权采取法律手段追偿。

6.4解除协议的后果

任何一方违反本协议主要条款，经守约方书面催告后仍未在[具体天数]日内纠正的，守约方有权单方面解除本协议。协议解除后，乙方应停止向甲方提供服务，并按照甲方已支付的费用和服务使用情况，计算并退还相应的服务费用。因甲方原因导致协议解除的，甲方已支付的费用不予退还。因乙方原因导致协议解除的，乙方除退还甲方未使用的服务费用外，还应支付违约金[具体金额或比例]，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第七条不可抗力

本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、骚乱、罢工、黑客攻击、网络中断、电力或通讯中断、技术故障等。不可抗力事件发生后，根据事件的影响程度，可能对协议的履行造成部分或全部妨碍。

若发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知另一方，并提供相关证明文件，说明事件的基本情况、影响范围以及预计持续时间。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

因不可抗力导致协议部分履行的，受影响一方免于承担该部分未履行义务的责任，已履行的部分不再要求返还。因不可抗力导致协议全部或大部分无法履行的，受影响一方可以部分或全部免除履行责任，并视情况解除协议。双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复协议的履行。

若不可抗力事件持续超过[具体天数]日，双方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应根据实际履行情况，结算并支付相关费用。因不可抗力造成的损失，除非协议另有约定，否则由各方自行承担。双方应本着诚实信用原则，妥善处理不可抗力事件带来的影响，维护双方的合法权益。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。在协商期间，双方应本着公平、合理的原则，寻求达成和解协议的可能性。若协商未能在[具体天数]日内解决争议，或任何一方不希望通过协商解决争议的，争议应提交至[选择一种争议解决方式，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。

选择诉讼解决的，双方均应向[具体法院名称]提起诉讼。若一方提起诉讼，另一方应在收到起诉状副本后[具体天数]日内向该法院提交答辩状。在诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

选择仲裁解决的，仲裁请求应由提出请求的一方当事人向[具体仲裁委员会名称]提交仲裁申请书及副本。仲裁委员会将根据双方提交的证据和事实，按照公平、公正的原则进行审理，并作出终局裁决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，配合仲裁庭的工作，并承担因仲裁活动产生的相关费用。

争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，任何一方不得单方面中断或终止协议的履行，除非双方另有书面约定。双方同意，在争议解决过程中，应保护对方的商业秘密和知识产权，不得泄露或滥用相关信息。若争议涉及第三方利益，双方应在不损害第三方利益的前提下，寻求争议的解决方案。

无论通过协商、调解或仲裁方式解决争议，双方均应遵守中国的法律和司法实践，确保争议解决的合法性和有效性。争议解决完成后，双方应将争议事项的处理结果书面确认，并据此修改或补充本协议相关条款，以避免后续产生新的争议。

第九条其他条款

9.1通知方式

本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的其他地址或联系方式发送。以专人递送方式发送的，送达时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[具体天数]日视为送达；以电子邮件或传真方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知另一方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

9.2协议变更

本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容。双方在签署书面变更文件前，应仔细阅读并确认变更内容，确保变更符合自身利益。若一方对变更内容有异议，应有权拒绝签署。

9.3法律适用与管辖

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议的任何争议，若提交诉讼解决，由[选择一方所在地或合同履行地]有管辖权的人民法院管辖；若提交仲裁解决，由[选择仲裁机构名称]仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。适用法律和管辖约定不影响任何一方根据本协议约定寻求法律救济的权利。

9.4完整协议

本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除本协议载明的内容外，任何其他关于本协议标的的约定均不适用。

9.5可分割性

若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换无效条款，以实现双方原始意。

9.6独立性

本协议各条款应被视为相互独立，任何一条款的无效或不可执行不应影响其他条款的效力。

9.7转让

未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。乙方有权将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给其关联公司或合并、分立后的承继主体，但应提前[具体天数]日书面通知甲方，并保证转让后的承继主体继续履行本协议的义务。

9.8利益分配

本协议项下的权利和义务，仅限于甲乙双方之间，任何一方不得将本协议项下的权利或义务转让给任何第三方，除非获得另一方的书面同意。任何一方均无权要求第三方履行本协议项下的任何义务，或向第三方主张本协议项下的任何权利。

9.9未成年人保护

甲方保证其使用本协议项下服务的主体具有完全民事行为能力。若甲方为未成年人，则应由其法定监护人代为签署本协议，并承担相应责任。乙方有权拒绝向未成年人提供本协议项下的服务，并保留采取必要措施保护未成年人合法权益的权利。

9.10保密义务

双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、用户数据等非公开信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密义