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文档简介
2025年反电诈宣传工作总结(3篇)2025年,我们深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的系列重要指示精神,坚持以人民为中心的发展思想,将反电诈宣传工作作为平安建设、法治建设的重要内容,构建起"全领域覆盖、全周期渗透、全人群触达"的宣传格局。全年累计开展集中宣传活动2.8万场次,制作发放宣传资料1200万份,利用各类媒体平台推送反诈信息3.6亿条,辖区群众反诈知识知晓率提升至92.3%,电诈案件立案数同比下降18.7%,预警劝阻成功率达98.6%,为群众挽回经济损失2.3亿元。在宣传体系建设上,我们建立了"党政主导、公安主推、部门联动、社会协同"的工作机制。成立由市委政法委牵头,公安、通信、金融、教育等23个部门参与的反诈宣传联盟,制定《2025年度反诈宣传工作实施细则》,将宣传任务分解为6大类32项具体指标,纳入各单位平安建设考核体系。创新推行"反诈宣传责任田"制度,将全市划分为1289个网格单元,由社区民警、网格员、银行网点负责人、通讯运营商客户经理组成"四人宣传小组",实现宣传责任区域化、具体化。针对不同群体特点,我们实施分层分类精准宣传。针对老年人群体,开展"银发防诈护航行动",组织民警、志愿者深入老年大学、社区养老服务中心,通过"反诈评书""防骗戏曲"等传统艺术形式,讲解保健品诈骗、冒充公检法等常见骗局,全年累计举办专场活动860场次。针对在校学生,启动"无诈校园"创建工程,将反诈知识纳入中小学安全教育课程和高校新生入学教育内容,开发《反诈知识图谱》电子教材,组织开展校园反诈情景剧大赛、知识竞赛等活动,覆盖师生120万人次。针对企业财会人员,联合税务部门开展"反诈护企"专项培训,通过案例剖析、模拟转账场景等方式,重点防范冒充领导、虚假客服等诈骗类型,培训企业财务人员5.2万人次。在线上宣传方面,我们打造了全媒体传播矩阵。在市级主流媒体开设"反诈进行时"专栏,每周曝光典型案例、解析新型骗局;利用短视频平台打造"反诈小剧场",由民警、网红共同演绎防骗故事,累计播放量超5亿次;开发"反诈知识闯关"小程序,设置答题抽奖环节,吸引300余万人次参与;在银行APP、政务服务平台等高频使用软件植入反诈提醒弹窗,实现精准触达。特别在节假日等诈骗高发期,通过短信、微信公众号等渠道发送预警信息,全年累计发送预警提示2.8亿条次。在线下宣传方面,我们构建了立体化宣传网络。在全市1500余个银行网点、通信营业厅设置"反诈宣传角",摆放宣传资料,工作人员在办理业务时进行口头提醒;在社区、商场、公园等人流密集场所安装反诈宣传电子屏,滚动播放预警信息和防骗知识;在公交、地铁等公共交通工具上张贴反诈海报、播放语音提示,打造"移动反诈课堂";组织"反诈宣传大篷车"深入农村地区,通过车载广播、现场讲解等方式,将反诈知识送到田间地头。为提升宣传实效性,我们注重创新宣传方式方法。推出"反诈表情包"系列,设计12组生动形象的表情图标,在社交平台广泛传播;举办"反诈文创设计大赛",征集漫画、歌曲、微电影等作品2300余件,评选优秀作品进行集中展播;开展"反诈之星"评选活动,表彰在预警劝阻、知识宣传中表现突出的个人和集体,营造全社会共同参与的良好氛围。联合快递企业开展"反诈快递"行动,在快递包裹上张贴反诈标语和二维码,让每一个包裹都成为反诈宣传员。在部门协同方面,我们建立了信息共享、联动处置机制。公安机关定期向银行、通信运营商通报新型诈骗手法,指导其完善风险防控系统;银行部门加强账户管理,对可疑交易及时预警并与公安机关联动核查;通信运营商加大对诈骗电话、短信的拦截力度,全年拦截诈骗电话1200万次、封堵诈骗网址8.6万个。通过部门间的密切协作,成功劝阻潜在受害人5.8万人次,避免经济损失3.2亿元。为巩固宣传成果,我们建立了长效宣传机制。将反诈宣传纳入文明城市创建、平安建设等考核评价体系,定期开展督导检查;组建专业反诈宣传队伍,开展业务培训,提升宣传能力水平;建立宣传效果评估机制,通过问卷调查、案件数据分析等方式,及时调整宣传策略;定期召开反诈宣传工作联席会议,总结经验做法,研究解决存在问题。经过一年的努力,我市反电诈宣传工作取得显著成效。群众防范意识明显增强,主动举报诈骗线索人数同比上升45%;电诈案件发案率持续下降,特别是针对老年人、学生等重点群体的案件下降幅度超过30%;社会参与度不断提高,涌现出一批反诈志愿者、宣传员,形成了全民反诈的浓厚氛围。但同时我们也清醒地认识到,电信网络诈骗手段不断翻新,宣传工作仍需持续深化。下一步,我们将继续创新宣传方式,提升宣传精准度,健全长效机制,坚决打赢反电诈人民战争。2025年,我们坚持以人民为中心的发展思想,聚焦电信网络诈骗犯罪新形势新特点,不断创新宣传方式,提升宣传效能,构建起多维度、立体化的反电诈宣传格局,有效提升了群众防范意识和能力,为遏制电诈案件高发态势、维护人民群众财产安全发挥了重要作用。全年共开展各类宣传活动3.2万场次,制作发放宣传资料1500万份,通过新媒体平台推送反诈信息4.2亿条,辖区群众反诈知识知晓率达93.5%,电诈案件立案数同比下降22.3%,预警劝阻成功率提升至99.1%,为群众挽回经济损失3.8亿元。我们注重强化顶层设计,构建齐抓共管工作格局。成立由市委政法委书记任组长的反诈宣传工作领导小组,制定《全市反电诈宣传工作三年行动计划(2025-2027)》,明确各部门职责分工。建立联席会议制度,每月召开工作推进会,分析研判形势,解决突出问题。将反诈宣传纳入平安建设考核体系,权重占比达15%,对工作不力的单位和个人进行约谈问责。同时,设立反诈宣传专项经费,全年投入资金2000余万元,为宣传工作开展提供有力保障。我们突出科技赋能,提升精准宣传水平。运用大数据技术建立"易受骗人群画像",通过分析历史案件数据,精准识别出老年人、独居者、企业财会人员等重点群体,针对性开展宣传。开发"反诈预警模型",对潜在受害人进行精准画像和风险评估,自动推送个性化预警信息。与互联网企业合作,利用人工智能技术识别诈骗网站、APP,及时向用户发出风险提示。全年通过大数据分析识别高风险人群12万人次,开展精准宣传36万余次,成功劝阻潜在受害人7.2万人次。我们创新宣传载体,打造多元化宣传矩阵。在传统媒体方面,在市级电视台开设《反诈直播间》栏目,每周邀请民警、律师等专业人士解读典型案例;在报纸开设"反诈周刊",刊登防骗知识和预警信息。在新媒体方面,打造"反诈联盟"账号矩阵,包括微信公众号、微博、抖音等12个平台账号,形成宣传合力;开发"反诈地图"小程序,标注辖区高发案区域、类型,方便群众查询;推出"反诈AI语音助手",群众可随时咨询防骗知识。全年新媒体平台累计发布各类信息1.2万条,总阅读量超8亿次。我们实施分类施策,开展针对性宣传活动。针对老年人群体,开展"银龄防诈"系列活动,组织"反诈宣讲团"走进养老院、老年活动中心,通过发放通俗易懂的宣传手册、现场演示等方式,讲解保健品诈骗、投资理财诈骗等常见骗局;针对青少年群体,开展"校园反诈季"活动,举办反诈知识竞赛、辩论赛、情景剧大赛等,覆盖全市所有中小学和高校;针对企业财会人员,开展"反诈护航"专项行动,联合税务、市场监管等部门举办专题培训班,重点讲解冒充领导诈骗、虚假票据诈骗等防范要点;针对务工人员,在劳务市场、工业园区设立宣传点,发放"务工人员防骗手册",讲解网络招工诈骗、网络贷款诈骗等防范知识。我们注重阵地建设,构建全方位宣传网络。在金融领域,推动全市所有银行网点实现"三有"标准,即有宣传资料、有电子屏、有专人讲解;在通信领域,要求各营业厅落实"两必须",即办理业务必须提醒、发现可疑必须劝阻;在商贸领域,组织商场超市利用广播、电子屏开展反诈宣传;在交通领域,在火车站、汽车站、公交站点等场所设置大型反诈广告牌,在出租车、网约车张贴反诈标识。全年共设置固定宣传阵地3200余个,实现重点场所全覆盖。我们强化部门联动,形成宣传工作合力。建立公检法司、银行、通信等28个部门参与的反诈宣传协作机制,定期通报工作情况,共享宣传资源;公安机关及时推送新型诈骗手法,指导相关部门开展针对性宣传;银行部门加强账户管理,对大额转账进行风险提示;通信部门加大对诈骗电话、短信的拦截力度,全年拦截诈骗电话1500万次、封堵诈骗网址12万个。开展"反诈集中宣传月"活动,各部门联合行动,形成宣传声势。在重要节点组织"反诈宣传日"活动,全市统一行动,集中开展宣传活动,提升宣传效果。我们创新宣传形式,增强宣传吸引力。推出"反诈文创"系列产品,设计开发反诈主题的口罩、水杯、钥匙扣等实用物品,免费发放给群众;举办"反诈艺术展",展出群众创作的反诈漫画、书法、摄影等作品;开展"反诈短视频大赛",吸引专业团队和普通市民参与创作,评选优秀作品进行推广;组织"反诈跑团",在马拉松比赛中展示反诈标语,扩大宣传影响。这些创新举措有效提升了宣传的趣味性和吸引力,受到群众广泛欢迎。我们健全长效机制,巩固宣传工作成果。将反诈宣传纳入社会治理体系,作为一项长期工作来抓;建立宣传效果评估机制,通过问卷调查、案件数据分析等方式,定期评估宣传成效,及时调整宣传策略;加强宣传队伍建设,组建专业反诈宣讲团,开展业务培训,提升宣讲水平;建立宣传激励机制,对在反诈宣传中表现突出的单位和个人给予表彰奖励。全年共表彰先进单位50个、先进个人200名,激发了工作积极性。通过一年的努力,我市反电诈宣传工作取得明显成效,群众防范意识和能力显著提升,电诈案件高发态势得到有效遏制。但我们也清醒认识到,电信网络诈骗犯罪手段不断翻新,宣传工作仍需持续深化。下一步,我们将继续创新宣传方式,提升精准宣传水平,健全长效机制,推动反诈宣传工作常态化、制度化,为建设更高水平的平安城市作出新的更大贡献。2025年,我们紧紧围绕"全民反诈、全社会反诈"目标,坚持问题导向、目标导向、结果导向,不断创新宣传理念、方式、载体,全方位、多层次、广覆盖开展反电诈宣传工作,有效提升了人民群众防范电信网络诈骗的意识和能力,为遏制电诈案件高发势头、维护社会和谐稳定发挥了重要作用。全年共组织开展各类宣传活动2.9万场次,发放宣传资料1300万份,推送预警信息3.2亿条次,辖区电诈案件立案数同比下降20.5%,群众主动识骗防骗能力明显增强,反诈宣传工作取得阶段性成效。在组织领导方面,我们强化统筹协调,构建了"党委领导、政府负责、部门协同、社会参与"的反诈宣传工作格局。成立由市委副书记任组长的反诈宣传工作领导小组,定期召开会议研究解决突出问题;制定印发《2025年全市反电诈宣传工作方案》,明确目标任务、责任分工和推进措施;建立健全考核评价机制,将反诈宣传工作纳入平安建设、文明城市创建等考核体系,定期开展督导检查,确保各项任务落到实处。同时,加大经费保障力度,全年投入反诈宣传专项资金1800万元,为宣传工作开展提供有力支撑。在宣传体系建设方面,我们注重整合资源,构建了全方位、立体化的宣传网络。线上,打造"一网一端一抖一微"宣传平台矩阵,即反诈专题网站、手机客户端、抖音账号、微信公众号,形成线上宣传合力;线下,建立"市-县-乡-村"四级宣传体系,实现宣传工作层层落实。特别注重发挥基层组织作用,将反诈宣传纳入社区网格化管理,由网格员担任宣传员,开展常态化宣传。全年共建立基层宣传队伍1.2万余人,形成了横向到边、纵向到底的宣传工作网络。在宣传内容创新方面,我们坚持与时俱进,及时更新宣传内容。针对不断变化的诈骗手法,每周收集整理最新案例,编制"反诈周报",通过各类平台发布;针对不同季节、不同节日的诈骗特点,提前策划宣传主题,如春节期间重点宣传网络红包诈骗、春运期间重点宣传购票诈骗;针对新型诈骗手段,第一时间制作专题宣传资料,开展应急宣传。全年共编制各类宣传资料280余种,确保宣传内容紧跟诈骗形势变化。在宣传方式方法上,我们注重贴近群众,增强宣传实效。开展"反诈宣传进万家"活动,组织民警、志愿者深入社区、农村、企业、学校等,开展面对面宣传;举办"反诈嘉年华"活动,通过文艺表演、互动游戏、知识问答等群众喜闻乐见的形式,寓教于乐;开展"反诈电影下乡"活动,在农村地区放映反诈主题电影,吸引群众观看;推出"反诈有声书",群众可通过扫码收听防骗知识,方便老年人等群体学习。这些接地气的宣传方式,有效提升了宣传的吸引力和感染力。在重点群体宣传方面,我们实施精准施策,开展针对性宣传。针对老年人,开展"夕阳红防诈"行动,制作图文并茂的"老年人防骗手册",组织"一对一"帮扶宣传;针对青少年,开展"青春无诈"行动,将反诈知识纳入学校安全教育课程,举办"反诈校园行"系列活动;针对企业财会人员,开展"防诈护航"行动,联合财政部门开展专题培训,模拟诈骗场景进行演练;针对网购爱好者,开展"网购防骗"专项宣传,通过电商平台推送防骗提示,讲解虚假客服、刷单诈骗等防范要点。全年共开展重点群体专项宣传8600余场次,覆盖人群达500余万人次。在宣传阵地建设方面,我们做到点面结合,实现全覆盖。在城市社区,利用宣传栏、公告栏、电子屏等载体开展宣传;在农村地区,利用村广播、宣传栏、文化墙等进行宣传;在重点单位,如银行、通信营业厅、医院等,设立专门宣传区域;在公共场所,如公园、广场、商场等,利用大型广告牌、LED屏开展宣传。特别在高发案区域,增设宣传点位,加大宣传密度。全年共建设各类宣传阵地2800余个,形成了无处不在的反诈宣传氛围。在部门协作方面,我们强化联动配合,形成工作合力。建立公安、银行、通信等部门的信息共享机制,及时通报新型诈骗手法;开展联合宣传活动,如"反诈宣传周""反诈集中日"等,形成宣传声势;建立线索移交机制,各部门在工作中发现可疑情况及时移交公安机关。全年共开展联合宣传活动68次,移交涉诈线索1200余条,成功破获案件320
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