教育培训质保金合同

教育培训质保金合同甲方（服务提供方）：[教育培训机构全称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]乙方（服务接受方）：[学员姓名或采购方名称]身份证号码/统一社会信用代码：[学员身份证号码或采购方统一社会信用代码]地址：[学员联系地址或采购方地址]联系电话：[学员联系电话或采购方联系电话]鉴于甲方提供[具体教育培训项目名称]（以下简称“本项目”）教育培训服务，乙方接受甲方服务并支付相关费用。为保障本项目服务质量，明确双方权利义务，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本教育培训质保金合同（以下简称“本合同”）。第一条项目与服务标准1.1甲方同意按照本合同附件一《[具体教育培训项目名称]服务内容与标准》的约定，向乙方提供本项目教育培训服务。1.2本项目的服务标准包括但不限于：课程内容、授课师资、教学时间与地点、教学设施设备、学习材料、考核方式、证书颁发等，具体以附件一为准。1.3甲方承诺所提供的服务符合国家及行业相关标准和规范，并达到附件一所列明的服务标准。第二条质保金2.1本合同约定，甲方应向乙方支付本项目总服务费用的[]%作为质保金，即人民币（大写）[金额]元整（小写：¥[金额]）。质保金用于担保甲方在本合同约定的质保期内履行服务义务，并保证服务质量达标。2.2质保金支付：甲方应于[支付时间，例如：本项目服务完全结束后/合同签订后X日内]将本合同第二条第2.1款约定的质保金支付至乙方指定的以下账户：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]2.3甲方支付质保金前，乙方有权要求甲方提供等额的银行保函或其他乙方认可的无条件担保方式。第三条质保期3.1本合同的质保期为自本项目[服务完成标志，例如：最后一次课程结束日/结业典礼举行之日]起算，为期[质保期限，例如：十二（12）]个月。3.2在质保期内，如本项目服务因甲方原因未能达到本合同第一条约定的服务标准，或甲方发生其他严重违约行为导致乙方权益受损，乙方依据本合同第五条约定要求甲方承担责任的，甲方应在收到乙方通知后[处理时限，例如：十（10）]个工作日内予以纠正或赔偿，否则乙方有权直接从质保金中扣除相应款项。第四条验收4.1乙方应在甲方提供本项目服务的[验收时间节点，例如：服务周期届满后X日内]对服务成果进行验收。验收标准依照本合同第一条及附件一执行。4.2乙方应在验收完成后[通知时限，例如：三（3）]个工作日内向甲方出具书面验收意见。若乙方逾期未提出书面异议，视为验收合格。4.3如乙方对服务成果有异议，应在上述验收期限内书面通知甲方，并说明具体异议内容和理由。双方应友好协商解决；协商不成的，可依据本合同第五条约定处理。第五条质保金使用条件与流程5.1乙方有权在质保期内，针对以下一种或多种情形，要求甲方使用质保金：(1)甲方提供的服务未达到本合同第一条约定的服务标准，经乙方或双方认可的第三方核查确认；(2)甲方未能按照约定时间、内容、质量完成本项目培训，或存在虚假宣传、误导性承诺等行为，损害乙方利益；(3)甲方在质保期内未履行必要的后续服务、维护义务，或对乙方提出的合理诉求未能及时响应和解决；(4)甲方违反本合同其他严重影响乙方权益的约定；(5)发生不可抗力事件，虽经合理努力仍无法完成约定服务，且对乙方造成实质性影响。5.2乙方行使质保金权利流程：(1)乙方发现上述情形，应在认为符合质保金使用条件之日起[通知时限，例如：五（5）]个工作日内，以书面形式（包括但不限于快递信函、电子邮件）通知甲方，说明要求使用质保金的具体事由、依据及相关证据。(2)甲方收到通知后，应在[核实时限，例如：七（7）]个工作日内对乙方主张的事由进行核实。必要时，双方可共同或委托第三方对服务状况进行评估。(3)甲方核实后，应在[答复时限，例如：五（5）]个工作日内书面回复乙方处理意见。若同意使用质保金，应明确同意使用的具体金额及方式；若不同意或部分不同意，应说明理由并提供反驳证据。(4)若甲方在约定期限内未回复，或回复中未明确同意使用质保金具体金额及方式，视为同意乙方要求。(5)对于甲方同意使用质保金的情形，乙方有权要求甲方在[执行时限，例如：十个（10）]个工作日内，将从质保金中扣除相应款项支付给乙方，或直接用于弥补乙方因甲方违约所遭受的实际损失（以实际损失金额为限，且不超过质保金总额）。实际损失金额应合理、有据可依。(6)若扣除款项不足以弥补乙方实际损失的，乙方有权继续向甲方追偿剩余部分。第六条质保金的处理6.1若在质保期内未发生本合同第五条约定的任何情形，或甲方已完全履行合同义务且服务评价良好（如双方另有约定，按约定执行），则质保期满后[处理时限，例如：十五（15）]个工作日内，甲方有权申请退还已支付的质保金。6.2甲方申请退还质保金时，应向乙方提供书面申请，并保证在质保期内未发生任何需要使用质保金的情形。乙方应在收到申请后[审核时限，例如：十（10）]个工作日内进行审核，确认无误后办理退款手续。退款支付方式与第二条约定的支付方式相同。6.3若质保期内发生过使用质保金的情况，即使该等使用已得到解决，甲方是否可退还被使用的质保金及退回比例，由双方另行协商确定，或按照双方事先约定的处理规则执行（若无事先约定，则一般不予退回）。第七条违约责任7.1甲方未能按本合同约定提供服务，或提供的服务不符合标准，除应承担本合同第五条规定的质保金责任外，还应向乙方支付本合同总服务费用[违约金比例，例如：百分之十（10）]%的违约金。7.2乙方无正当理由逾期支付本合同项下应付的服务费用（若有），每逾期一日，应按逾期支付金额的[违约金比例，例如：千分之一（0.1‰）]向甲方支付违约金。7.3任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的实际损失。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第九条通知与送达双方在本合同首部载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[通知生效日，例如：三（3）]日视为送达）、或发送至该电子邮箱（以进入对方系统之日视为送达）。一方变更联系方式，应提前[提前通知期，例如：七（7）]日书面通知对方。第十条附件本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件一：《[具体教育培训项目名称]服务内容与标准》[如有其他附件，请列明]第十一条合同生效与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2本合同在质保期届满且相关款项（包括质保金）结算清偿完毕后自动终止。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式[份数，例如：两（2）]份，甲方执[份数，例如：壹（1）]份，乙方执[份数，例如：壹（1）]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[教育培训机构公章]授权代表（签字）：日期：年月日乙方（签字/盖章）