2025年物流服务外包合同样本

2025年物流服务外包合同样本本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：发包方（以下简称“甲方”）：全称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________承包方（以下简称“乙方”）：全称：________________________注册地址：________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方希望将其部分物流服务外包给乙方，乙方愿意提供相应的物流服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“物流服务”是指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于货物运输、仓储管理、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理及相关咨询服务。1.2“服务标准”是指本合同附件一（如有）中约定的或在本合同中明确描述的服务质量要求，包括但不限于准时率、货损率、客户满意度等量化指标。1.3“货物”是指由甲方提供或委托乙方处理的，在本合同项下进行物流服务的任何物品、货物或集装箱。1.4“服务期限”是指本合同自生效之日起至终止之日止的期间。1.5“服务地点”是指本合同约定的提供物流服务的地域范围，包括但不限于货物起运地、目的地、中转地及仓储地点。1.6“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，披露方未公开的，与披露方的经营活动或商业秘密相关的任何信息，无论该等信息是否被认定为保密信息。1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、流行病等。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据甲方的需求，在本合同有效期内，向甲方提供以下物流服务：(1)货物运输：乙方负责甲方指定货物从______地至______地的公路运输（或根据需要明确其他运输方式，如铁路、航空、水路或多式联运），包括相关的订舱、运输组织、车辆调度、司押人员管理等。运输方式为______（整车/零担/集装箱）。(2)仓储管理：乙方负责在______地的仓库对甲方货物进行仓储管理，包括但不限于货物的入库验收、存储、保管、盘点、分拣、拣选、包装及出库发运。仓库地址：________________________。(3)装卸搬运：乙方负责在装卸货地点对甲方货物进行装卸、搬运服务。(4)信息处理：乙方负责提供物流信息系统的访问权限，及时向甲方提供货物状态、运输轨迹、仓储库存等信息的查询服务，并按要求生成相关报表。2.2服务的具体操作流程、要求及标准详见本合同附件一（如有）。2.3如甲方有其他特定的服务需求，双方应另行协商并签订补充协议。第三条服务标准与质量要求3.1乙方承诺按照以下标准提供服务：(1)准时率：主要线路的货物准时送达率不低于______%。(2)货损货差率：货物在乙方责任范围内的货损货差率不超过______%。(3)信息准确率：物流信息（如位置、状态）更新准确率不低于______%。(4)客户服务响应时间：对甲方询问或投诉，应在______小时内响应。3.2甲方有权对乙方的服务过程和质量进行监督和检查，乙方应予以配合。3.3如乙方未能达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方在______日内整改，并可根据情况要求乙方支付违约金或采取其他补救措施。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按时向乙方提供物流服务所需的货物信息、单证及指令。(2)按照本合同第五条的约定，及时足额支付服务费用。(3)负责提供货物在约定服务起始点的合法性和风险承担。(4)保证其提供的货物信息真实、准确、完整。(5)配合乙方进行物流操作和信息系统的对接。(6)对乙方及其工作人员在履行本合同过程中披露的甲方商业秘密承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：(1)按照本合同第二条约定的服务范围和内容，以及第三条约定的服务标准，提供高效、安全、准时的物流服务。(2)建立并保持完善的物流操作流程、质量管理体系和安全生产制度。(3)妥善保管和处理甲方货物，采取必要的措施防止货物毁损、丢失。如发生货损，应按照相关法律法规和本合同约定承担赔偿责任。(4)确保物流信息系统的正常运行，并按照甲方要求提供准确、及时的物流信息。(5)遵守国家及当地的有关法律、法规和行业规范，特别是关于运输安全、货物存储、环境保护等方面的规定。(6)负责处理在服务过程中产生的与乙方自身相关的费用，如运输费、燃油费、路桥费、司机工资等（除非本合同另有约定）。(7)对在履行本合同过程中了解到的甲方商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(8)培训并管理参与物流服务的人员，确保其具备相应的专业技能和服务意识。第五条费用、支付与结算5.1本合同项下的服务费用采用______（固定总价/按量计费）模式。5.2费用明细如下：(1)运输费：按实际运输重量/体积及约定单价计算，具体单价见附件二（如有）。(2)仓储费：按实际仓储天数及约定单价计算，具体单价见附件二（如有）。(3)装卸搬运费：按操作次数或重量/体积及约定单价计算，具体单价见附件二（如有）。(4)其他费用：包括包装费、信息处理费等，按实际发生额结算。5.3费用结算周期为每月一次。乙方应在每月______日向甲方提供上一个月的服务费用结算清单，经甲方审核确认后，甲方应在次月______日前将当期应付款项支付至乙方指定的银行账户。5.4首次服务或合同生效前，甲方可能需向乙方支付______%的预付款，金额为人民币______元。预付款在______（例如：首笔服务费用中/每月结算时）抵扣。预付款支付条件：________________________。5.5乙方应在收到甲方款项后，按照甲方要求开具等额、合法的增值税______（专用/普通）发票。5.6所有费用均以人民币结算，如有汇率变动风险，由______方承担（或约定汇率及调整方式）。第六条合同期限与终止6.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。6.2合同期满前______个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。6.3任何一方有权在满足以下条件时提前终止本合同：(1)经双方协商一致同意终止。(2)因不可抗力导致本合同无法继续履行，且该不可抗力影响持续超过______日。(3)一方严重违反本合同约定，导致本合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方限期整改，逾期未整改或整改效果不佳的，守约方有权单方解除合同。6.4合同终止时，乙方应完成所有未完成的物流服务，并交还甲方提供的单证、文件及属于甲方的财物。双方应进行最终结算，并结清所有款项。乙方应在合同终止后______日内清理并移除甲方货物（除非另有约定）。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金，逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未能达到本合同第三条约定的服务标准，应承担相应的责任。根据违约情节的严重程度，乙方可能需要承担违约金（具体金额或计算方式：________________________）、赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（以实际损失为限）、或接受甲方要求的其他补救措施（如免费补运、延长服务等）。7.3若任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。7.4若因乙方原因导致甲方货物发生毁损、丢失，乙方应按照国家有关法律法规及行业惯例承担赔偿责任。损失赔偿以货物实际价值为限，具体赔偿方式及上限：________________________。7.5若一方违反本合同的任何其他约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于纠正违约行为、赔偿损失等。第八条不可抗力8.1双方同意，因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格、经营策略、技术信息等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息泄露给任何第三方，或用于本合同约定之外的用途。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。第十条知识产权10.1乙方在履行本合同过程中为甲方开发的任何软件、系统或专有技术，其知识产权归甲方所有，乙方应提供必要的协助以完成知识产权的转移。10.2乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权索赔，由乙方负责解决并承担全部责任和费用。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向______（甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在______。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十二条法律适用与管辖12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。12.2本合同受______（甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院专属管辖。（如选择仲裁，则此条可能不需要或修改）第十三条合同的完整性与修改13.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2对本合同的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条通知14.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。14.2通知在送达时视为有效送达。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过传真发送的，发送成功时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后______日视为送达。第十五条转让15.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同下的权利或义务部分或全部转让给第三方。第十六条可分割性16.1如果本合同任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本合同其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十七条法律法规的变更17.1若本合同履行期间发生法律法规的变更，双方应遵守新的法律法规。如新的法律法规导致本合同履行发生重大影响或成本增加，双方应协商调整合同条款。第十八条合同的生效、文本与份数18.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。18.2本合同一式______份，甲方执______份，乙