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文档简介
电商平台店铺代运营合同范本合同编号:_________甲方(委托方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:_________乙方(受托方):名称:________________________地址:________________________联系人:______________________联系电话:_________鉴于:甲方拥有电商平台店铺(以下简称“店铺”)的运营需求,乙方具备专业的电商运营服务能力,双方经友好协商,就店铺代运营服务事宜达成如下协议:一、服务内容乙方接受甲方委托,为甲方在【电商平台名称,如淘宝、京东等】的店铺提供以下代运营服务(可根据实际需求调整):1.店铺基础运营:包括店铺装修优化、商品上架与信息维护、店铺日常管理等;2.运营推广:制定并执行店铺推广方案(含平台活动报名、付费推广<费用由甲方承担或双方另行约定>、内容营销等);3.客户服务:负责店铺日常客服接待,处理咨询、订单、售后等问题,确保服务质量符合平台及甲方要求;4.数据分析:定期向甲方提交店铺运营数据报告,分析销售、流量、用户行为等数据并提出优化建议;5.其他服务:________________________(双方可补充约定)。二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____日,双方如无异议,本合同自动续约____年(或双方另行协商续约事宜)。三、服务费用及支付方式1.服务费用:甲方应向乙方支付的代运营服务费为人民币____元(大写:________________)/【月/季度/年】。如涉及推广费、平台扣点等其他费用,由甲方承担,乙方代为操作的,需提前书面确认。2.支付方式:甲方应在每月/季度/年的____日前,将当期服务费支付至乙方指定账户:开户银行:________________账户名称:________________账号:____________________3.发票:乙方在收到款项后____个工作日内,向甲方开具合法合规的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权监督、检查乙方服务内容、进度及质量,提出合理建议;2.按约定支付服务费用,提供店铺运营所需的合法资质、商品资料等(确保资料真实有效);3.配合乙方运营工作,及时回复咨询、确认方案;因甲方原因导致服务延误的,乙方不承担责任;4.对店铺重大决策(如商品定价、库存管理等)拥有最终决策权,乙方应按甲方书面指令执行。(二)乙方权利与义务1.有权按合同约定收取服务费用;2.按约定及行业规范勤勉尽责提供服务,确保服务质量;3.定期向甲方汇报运营进展,每月/季度提交《运营数据分析报告》(含销售额、访客数、转化率等核心数据);4.遵守平台规则及法律法规,不得从事违法违规或损害甲方利益的行为;因乙方违规操作导致店铺受罚的,乙方承担全部责任并赔偿损失;5.对甲方商业秘密、客户信息、运营数据等严格保密,未经书面同意不得向第三方披露或使用。五、保密条款双方在合同履行中知悉的对方商业秘密(如运营策略、客户数据、商品成本等)、个人信息等,均负有保密义务。本条款效力不受合同终止/解除影响,保密期限为____年(或长期有效)。六、违约责任1.甲方逾期支付服务费的,每逾期一日按未付金额的____%支付违约金;逾期超____日的,乙方有权暂停服务,损失由甲方承担。2.乙方服务质量不符合要求的,甲方有权要求限期整改;整改后仍不达标的,甲方可扣减当期服务费的____%(或解除合同),乙方退还未服务期间费用并赔偿损失。3.任何一方违反保密义务的,应支付违约金人民币____元(大写:________________),并赔偿对方全部损失(含直接、间接损失)。4.擅自解除合同的,违约方应支付违约金人民币____元(大写:________________),并赔偿实际损失。七、合同的解除与终止1.协商解除:双方协商一致,可书面解除本合同。2.单方解除:甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同:逾期支付服务费超____日,经催告仍未支付的;提供资料虚假/违法,导致乙方无法服务的;严重干扰乙方服务,经催告仍不改正的。乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同:未按约定服务,经催告后____日内仍未整改或整改后仍不达标的;因乙方原因导致店铺被平台处罚,造成重大损失的;违反保密义务,泄露甲方商业秘密的。3.合同终止:合同期满且未续约,或一方依约解除合同的,本合同终止。乙方应移交店铺运营资料、账号(必要时),双方按实际服务期限结算费用。八、争议解决本合同履行中发生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方有权向____方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁机构:提交____仲裁委员会仲裁)。九、其他条款1.不可抗力:因自然灾害、政府行为、平台规则重大变更等不可抗力导致合同无法履行的,双方互不担责,但应及时通知并提供证明,协商调整或终止合同。2.通知与送达:本合同通知应以书面形式(邮件、快递、传真等)送达至双方指定联系人及地址,送达时间以签收或发出后____日视为送达。3.合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。4.补充协议:本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):____日期:____年____月____日乙方(盖章):____________________法定代表人或授权代表(签字):____日期:____年____月____
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