在线支付服务合同协议标准范本

在线支付服务合同协议标准范本合同编号：_________签订时间：_________年____月____日签订地点：_________甲方（服务使用方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方为开展线上业务需要专业在线支付服务，乙方具备提供安全、合规在线支付服务的资质与技术能力，双方经平等协商，依据《中华人民共和国民法典》《非银行支付机构支付业务管理办法》等法律法规，就乙方为甲方提供在线支付服务事宜达成如下协议：一、服务内容与范围1.服务类型：乙方为甲方提供以下在线支付服务（可根据实际需求勾选或补充）：□网关支付服务（支持银行卡、第三方钱包等支付渠道）□快捷支付服务（绑定用户账户实现一键支付）□代收代付服务（依据甲方指令完成资金归集或分账）□其他：________________________2.服务范围：乙方为甲方的线上交易平台（平台名称/域名：_________）提供支付接口对接、交易资金清算、交易数据统计、风险防控等服务，服务覆盖的交易场景包括但不限于商品销售、服务预订、会员充值等。3.技术支持与维护：乙方应确保支付系统的稳定性，提供7×24小时技术支持服务（法定节假日除外）。若因系统升级、维护需暂停服务的，乙方应提前48小时以书面或邮件形式通知甲方，单次维护时长原则上不超过4小时；紧急故障修复不受此限，但应在故障发生后2小时内通知甲方并说明进展。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：要求乙方按约定提供支付服务及技术支持；查阅交易明细、资金结算记录等相关数据；对乙方服务质量提出改进建议。2.义务：向乙方提供真实、合法、有效的营业执照、经营资质等文件，并确保业务活动符合法律法规及乙方风控要求；按本协议约定向乙方支付服务费用，配合乙方完成资金结算流程；对交易订单的真实性、合法性负责，确保交易场景与申报用途一致，不得利用支付服务从事洗钱、诈骗、套现等违法活动；妥善保管商户账号、密钥等信息，因甲方保管不善导致的损失由甲方自行承担。（二）乙方权利义务1.权利：按约定收取服务费用；对甲方交易进行风险监测，发现异常交易时有权暂停支付服务并通知甲方核查；要求甲方提供与交易相关的证明材料（如合同、物流单据等）。2.义务：保障支付系统的安全性，采用加密技术、风控模型等措施防范支付风险，确保用户支付信息、交易数据的保密性与完整性；及时处理甲方提交的交易查询、退款申请等，普通退款应在1-3个工作日内完成（特殊情况除外）；向甲方提供每日/每月交易对账文件，协助甲方完成资金核对；向甲方提供支付接口文档、技术对接指导，确保甲方系统顺利接入乙方支付平台。三、服务费用与结算1.费用构成：交易手续费：按交易金额的____%收取（或固定金额____元/笔）；技术服务费：____元/月（或____元/年，若有）；其他费用：________________________（如接口定制费、增值服务费等）。2.结算周期与方式：结算周期为T+____（T为交易完成日），乙方应在每个结算周期结束后3个工作日内，将扣除手续费后的资金结算至甲方指定账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________（后四位：______）甲方应在收到乙方结算通知后5个工作日内确认账单，如有异议应书面提出，否则视为认可。3.发票开具：乙方应在收到甲方费用后10个工作日内，向甲方开具符合国家规定的增值税发票（税率____%）。四、保密条款1.双方应对在合作中知悉的对方商业秘密（如客户信息、交易数据、技术方案等）承担保密责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于非本协议目的的活动。2.保密期限自本协议生效之日起至协议终止后3年。3.若因一方违反保密义务导致对方损失的，违约方应赔偿全部直接及间接损失。五、违约责任1.若甲方未按约定支付费用，每逾期一日应按未付金额的万分之____向乙方支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停支付服务直至费用结清，由此产生的甲方业务损失由甲方自行承担。2.若乙方未按约定提供服务或服务存在重大缺陷（如系统故障导致交易无法完成且持续超过24小时），乙方应按甲方该时段交易手续费的____%向甲方支付违约金，并采取补救措施；若因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿（但赔偿总额不超过甲方已支付的当月服务费用）。3.任何一方违反本协议约定的义务（如违法交易、泄露秘密等），守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿全部损失。4.因不可抗力（如自然灾害、政府监管政策变化等）导致一方无法履行义务的，应在24小时内通知对方并提供证明，双方互不承担违约责任，但应积极采取措施减少损失。六、争议解决本协议履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期____年。协议到期前30日，双方无异议的，自动续期____年；如需变更，应签订书面补充协议。2.本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（以下无正文，为签字盖章页）甲方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）