眼科手术设备维保协议（白内障仪器）2025年应急维修合同

眼科手术设备维保协议（白内障仪器）2025年应急维修合同甲方（客户方）：[客户方全称]地址：[客户方详细地址]联系人：[客户方联系人姓名]联系电话：[客户方联系电话]乙方（服务商）：[服务商全称]地址：[服务商详细地址]联系人：[服务商联系人姓名]联系电话：[服务商联系电话]鉴于甲方拥有并使用白内障手术专用仪器（型号：[仪器具体型号]，序列号：[仪器具体序列号]，品牌：[仪器品牌]，购置日期：[仪器购置日期]，安装日期：[仪器安装日期]），需要稳定可靠的维护保养及应急维修服务，以确保设备正常运行，保障眼科手术顺利进行；乙方拥有专业的技术团队和备件资源，能够提供高质量的眼科手术设备维保及应急维修服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1本协议项下的服务范围包括甲方所述白内障手术专用仪器（以下简称“设备”）的维护保养和应急维修。1.2维护保养服务（以下简称“维保服务”）1.2.1乙方负责按照约定对设备进行定期巡检、清洁、润滑、校准及性能测试等维保工作，确保设备处于良好工作状态。1.2.2维保频率为[例如：每月一次/每季度一次/每年一次]，具体执行时间由双方根据实际情况协商确定，甲方应提供必要配合。1.2.3乙方应提供维保过程中的相关记录和报告。1.3应急维修服务（以下简称“应急维修服务”）1.3.1乙方承诺在接到甲方应急维修请求后，[例如：4小时/8小时]内响应，并尽快到达甲方指定地点进行故障排查和修复。1.3.2应急维修的目标是在[例如：24小时/48小时]内修复设备主要故障，恢复其白内障手术功能。1.3.3应急维修服务包括但不限于现场故障诊断、排除、必要的部件更换和技术指导。所需更换的备件应为原厂或经甲方同意的同等性能合格的部件。1.3.4维修服务本身的有效期为自修复完成之日起[例如：8小时/16小时]。第二条服务期限2.1本协议服务期限为[2025年1月1日]至[2025年12月31日]。2.2协议期满前[例如：三个月]，如甲乙双方无书面异议，本协议可自动续约[例如：一年]。第三条服务地点与方式3.1所有维保和应急维修服务均在本协议项下甲方所在地（即甲方医疗机构）进行。3.2服务方式以现场服务为主。在特殊情况下，经甲方同意，乙方可通过远程技术支持方式提供部分故障的初步诊断和指导。第四条双方权利与义务4.1乙方的权利与义务：4.1.1按时、按质、按量完成本协议约定的维保和应急维修服务。4.1.2乙方技术人员在服务过程中应遵守甲方的现场管理规定，并注意安全。4.1.3乙方应向甲方提供必要的技术支持，并保留服务过程的相关记录。4.1.4乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。4.1.5乙方有权要求甲方提供设备运行环境、操作人员配合及必要的维修空间和条件。4.1.6乙方有权按照本协议约定收取服务费用。4.2甲方的权利与义务：4.2.1有权要求乙方提供及时、有效的维保和应急维修服务。4.2.2应向乙方提供设备的相关资料和运行情况。4.2.3应为乙方的维保和应急维修人员提供必要的工作条件和配合，包括但不限于提供临时工作场所、电源接入等。4.2.4应确保设备操作人员按照设备说明书和操作规程使用设备，并配合乙方进行日常保养。4.2.5应在发生设备故障时，第一时间通知乙方，并详细说明故障现象。4.2.6应按照本协议约定及时足额支付服务费用。4.2.7对乙方提供的服务成果有检验权，并应在服务完成后[例如：2个工作日]内确认。第五条收费标准与支付方式5.1维保费用：本协议约定的维保服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），包含在协议期内所有约定的维保次数。此费用[已包含/未包含]基础应急响应费用。5.2应急维修费用：5.2.1基础应急响应服务费：每次人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），涵盖在维保费用中/另行支付。5.2.2备件费用：按实际更换备件的出厂价或双方约定的价格结算。5.2.3加急服务费：如需乙方在非工作时间或加急处理，则额外收取人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。5.2.4超时维修费：若维修时间超出本协议第一条约定的目标时间，超出部分每小时按人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）收取。5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]5.4付款时间：维保费用于本协议签订后[例如：5个工作日]内支付；应急维修费用在维修服务完成后[例如：10个工作日]内支付。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。第六条质量保证与验收6.1乙方保证其提供的服务符合国家相关标准、行业标准以及设备制造商的技术要求。6.2乙方完成维保或维修服务后，应向甲方提供服务单据，甲方应在收到单据后[例如：3个工作日]内进行验收。验收合格，由甲方技术人员在服务单据上签字确认。甲方在签字确认前有权对服务质量和效果提出异议，乙方应予以配合核实。6.3如因乙方服务原因导致设备损坏或性能下降，乙方应负责免费修复或更换，并承担由此给甲方造成的直接损失。第七条违约责任7.1若乙方未能按本协议约定的时间完成应急维修服务，导致甲方设备长时间无法运行，影响正常手术，乙方应承担相应的违约责任，例如：按每日[具体金额]元（大写：[金额大写]）的标准向甲方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总服务费用的[例如：20%]。7.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。7.3任何一方违反保密条款，应赔偿由此给对方造成的全部损失。7.4任何一方单方面无故解除本协议，应向对方支付相当于本协议[例如：半年]服务费用的违约金。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、财务数据以及客户信息等承担严格的保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[例如：五]年。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等无法预见、无法避免并不能克服的客观情况）导致无法履行本协议全部或部分义务，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3本协议在约定的服务期限届满后自动终止，除非双方提前书面同意续签。11.4无论因何种原因终止本协议，乙方均应在收到甲方终止通知后[例如：10]日内完成未完成的维保工作，并交付相关资料。甲方应结清所有应付未付的服务费用。第十二条其他条款12.1本协议构成甲乙双方就本协议标的事项