2026年GJB9001C-内审员培训核心知识点应用测评练习题及参考答案

2026年GJB9001C内审员培训核心知识点应用测评练习题及参考答案一、单选题（每题2分，共20题）1.GJB9001C标准中，质量管理体系文件的构成层次不包括以下哪项？A.程序文件B.指南文件C.规范文件D.记录文件2.在GJB9001C审核过程中，当发现不合格项时，审核员应首先记录的是？A.不合格事实B.不合格证据C.不合格原因D.纠正措施3.GJB9001C标准中，“风险管理”要素的主要目的是什么？A.降低质量成本B.预防和减轻风险对质量目标的影响C.减少文件数量D.提高客户满意度4.组织在进行内部审核时，应如何确定审核范围？A.由最高管理者随机指定B.根据年度审核计划确定C.仅覆盖受审核部门的日常活动D.由内部审核员自行决定5.GJB9001C标准中，关于“纠正措施”的要求，以下哪项表述是正确的？A.纠正措施必须由最高管理者批准B.纠正措施的实施期限不得超过6个月C.纠正措施只需满足客户要求即可D.纠正措施的实施效果必须100%验证6.在GJB9001C标准中，哪个要素要求组织建立并实施培训需求分析程序？A.能力B.文件控制C.内部审核D.服务7.GJB9001C标准中，关于“不合格品控制”的要求，以下哪项是必须的？A.对不合格品进行标识、隔离B.允许不合格品直接交付客户C.由质检部门全权负责不合格品处理D.不需记录不合格品信息8.组织的质量管理体系文件中，哪个层次的文件具有强制性？A.规范文件B.指南文件C.程序文件D.作业指导书9.GJB9001C标准中，关于“产品和服务的要求”要素，以下哪项是正确的？A.仅需满足客户明确提出的要求B.应考虑法律法规和强制性标准C.不需要评审产品和服务的要求D.由销售部门负责收集要求信息10.在GJB9001C审核过程中，当发现轻微不合格时，审核员应如何处理？A.忽略该问题B.要求受审核部门立即整改C.记录为观察项，后续跟踪D.由最高管理者决定是否记录二、多选题（每题3分，共10题）11.GJB9001C标准中，哪些要素属于“支持”组要素？A.能力B.意识C.沟通D.文件控制E.绩效评价12.组织进行风险评估时，应考虑哪些内容？A.不合格的可能性B.不合格的影响程度C.风险发生的频率D.风险的可接受性E.风险的预防措施13.GJB9001C标准中，关于“内审计划”的要求，以下哪些是正确的？A.应每年制定一次B.应明确审核范围、频次C.应由最高管理者批准D.应根据风险评估结果调整E.应仅覆盖核心业务部门14.在GJB9001C标准中，哪些活动需要实施控制措施？A.与客户沟通B.产品标识C.文件分发D.不合格品评审E.内部审核15.GJB9001C标准中，关于“不合格控制”的要求，以下哪些是正确的？A.应对不合格进行记录B.应隔离和标识不合格品C.应确保不合格品不流入下一过程D.纠正措施必须由技术负责人批准E.不合格品的处置方式仅由质检部门决定16.组织进行纠正措施时，应考虑哪些要素？A.不合格的根本原因B.纠正措施的有效性C.预防类似问题再次发生D.纠正措施的实施期限E.纠正措施的成本效益17.GJB9001C标准中，关于“能力”要素的要求，以下哪些是正确的？A.应确保人员具备所需知识和技能B.应通过培训满足能力要求C.应对关键岗位人员进行资质认证D.能力要求应基于风险评估结果E.能力评价应仅由上级管理者进行18.在GJB9001C审核过程中，审核员应如何收集证据？A.查阅文件记录B.观察现场活动C.进行面谈D.测试产品性能E.要求受审核部门自查19.GJB9001C标准中，关于“持续改进”的要求，以下哪些是正确的？A.应定期评审质量管理体系的有效性B.应使用数据分析改进过程C.应鼓励员工提出改进建议D.改进措施必须由最高管理者批准E.改进效果只需内部评估20.组织进行文件控制时，应确保哪些要求得到满足？A.文件的编号和版本管理B.文件的评审和更新C.文件的分发和回收D.文件的存储和保护E.文件的授权批准三、判断题（每题2分，共10题）21.GJB9001C标准要求组织必须建立质量管理体系，否则不得参与军工项目。（×）22.在GJB9001C审核过程中，审核员可以代替受审核部门进行纠正措施的制定。（×）23.GJB9001C标准中，“产品和服务的要求”要素仅适用于生产制造企业。（×）24.组织的最高管理者必须每年至少进行一次管理评审。（√）25.GJB9001C标准要求组织必须进行供应商审核，否则不得采购军工产品。（×）26.在GJB9001C标准中，不合格品的处置方式仅由质检部门决定。（×）27.组织进行内部审核时，可以由同一部门的人员担任审核员。（×）28.GJB9001C标准中，“持续改进”要素要求组织必须实施PDCA循环。（√）29.在GJB9001C审核过程中，审核员可以接受受审核部门的礼品或招待。（×）30.GJB9001C标准要求组织的质量管理体系文件必须全部采用电子版存储。（×）四、简答题（每题5分，共4题）31.简述GJB9001C标准中“风险管理”要素的主要内容和要求。32.在GJB9001C审核过程中，如何识别和记录不合格项？33.组织如何确保员工具备所需的能力以满足质量管理体系的要求？34.简述GJB9001C标准中“纠正措施”和“预防措施”的区别。五、案例分析题（每题15分，共2题）35.某军工企业因供应商提供的原材料不合格导致产品返工，企业采取了纠正措施，但类似问题仍反复发生。请分析该企业可能存在哪些管理问题，并提出改进建议。36.某军工企业进行内部审核时，发现某部门员工对质量管理体系的要求理解不足，导致操作不规范。请分析该企业应如何改进，并制定相应的改进措施。参考答案及解析一、单选题答案及解析1.B解析：GJB9001C标准中，质量管理体系文件的构成层次包括程序文件、规范文件、指南文件和记录文件，但指南文件不属于强制性文件，而是为参考使用。2.B解析：根据GJB9001C标准，审核员在发现不合格项时，应首先记录客观证据，即不合格事实，后续再分析原因和制定措施。3.B解析：“风险管理”要素要求组织识别、评估和应对可能影响质量目标的风险，目的是预防和减轻风险的影响。4.B解析：GJB9001C标准要求组织根据年度审核计划确定审核范围，确保覆盖所有相关过程和部门。5.A解析：GJB9001C标准要求纠正措施必须由具备相应权限的人员批准，通常由最高管理者或其授权人批准。6.A解析：“能力”要素要求组织建立并实施培训需求分析程序，确保人员具备所需知识和技能。7.A解析：GJB9001C标准要求对不合格品进行标识、隔离和控制，防止其流入下一过程或客户手中。8.C解析：程序文件是质量管理体系的核心文件，具有强制性，规定了组织必须执行的操作要求。9.B解析：“产品和服务的要求”要素要求组织不仅满足客户明确提出的要求，还应考虑法律法规和强制性标准。10.C解析：轻微不合格项可以记录为观察项，后续跟踪验证是否整改，无需立即要求受审核部门整改。二、多选题答案及解析11.A,B,C,E解析：“支持”组要素包括能力、意识、沟通和绩效评价，文件控制属于“运行”组要素。12.A,B,D解析：风险评估应考虑不合格的可能性、影响程度和可接受性，频率和预防措施属于纠正措施范畴。13.A,B,C,D解析：内审计划应每年制定、明确范围和频次、由最高管理者批准，并根据风险评估调整。14.B,C,D,E解析：产品标识、文件分发、不合格品评审和内部审核均需实施控制措施，与客户沟通不属于受控范围。15.A,B,C解析：不合格控制要求记录、隔离和标识不合格品，确保其不流入下一过程，但纠正措施需授权批准。16.A,B,C,D解析：纠正措施应分析根本原因、验证有效性、预防再次发生，并设定实施期限，成本效益属于评估内容。17.A,B,D,E解析：能力要求应基于风险评估，通过培训满足，关键岗位需资质认证，评价可由多人进行。18.A,B,C解析：审核证据可通过查阅文件、观察现场和面谈收集，测试产品性能属于特殊行业的补充方法。19.A,B,C解析：持续改进要求定期评审、使用数据分析和鼓励员工建议，但改进措施不必须全部由最高管理者批准。20.A,B,C,D,E解析：文件控制要求编号、版本、分发、存储和保护，并确保授权批准，所有内容均需满足。三、判断题答案及解析21.×解析：GJB9001C标准要求军工企业建立质量管理体系，但并非“必须”参与项目，而是满足资质要求。22.×解析：审核员不能代替受审核部门制定纠正措施，应仅提供指导和建议，由受审核部门自行决定。23.×解析：“产品和服务的要求”要素适用于所有提供产品或服务的组织，包括服务行业。24.√解析：GJB9001C标准要求最高管理者每年至少进行一次管理评审，确保质量管理体系的有效性。25.×解析：组织可以选择是否进行供应商审核，但军工产品采购必须满足特定资质要求，而非强制审核。26.×解析：不合格品的处置方式需由具备权限的人员批准，通常由技术负责人或最高管理者决定。27.×解析：内部审核应由独立于受审核部门的人员担任，确保客观性，同一部门人员不能审核自身工作。28.√解析：持续改进要求组织实施PDCA循环，即策划、实施、检查和处置，不断优化质量管理体系。29.×解析：审核员不得接受受审核部门的礼品或招待，应保持独立性和客观性，避免利益冲突。30.×解析：GJB9001C标准允许组织选择纸质或电子版存储质量管理体系文件，并非强制电子版。四、简答题答案及解析31.答案：风险管理要素要求组织识别、评估和应对可能影响质量目标的风险，包括：-建立风险评价程序；-识别和评估风险；-制定风险应对措施；-跟踪和评审风险。解析：风险管理是预防性措施，要求组织主动识别潜在问题，并采取措施降低风险。32.答案：识别不合格项的步骤包括：1.观察和面谈；2.查阅文件记录；3.现场检查；4.收集客观证据；5.记录不合格事实和证据。解析：不合格项的记录必须客观、清晰，确保后续分析和整改有依据。33.答案：组织确保员工能力的方法包括：-培训需求分析；-提供必要培训；-资质认证；-能力评价；-持续改进。解析：能力要求应与岗位匹配，通过培训、考核等方式确保员工满足要求。34.答案：纠正措施与预防措施的区别：-纠正措施针对已发生的不合格，防止问题再次发生；-预防措施针对潜在问题，防止问题发生。解析：纠正措施是事后补救，预防措施是事前预防，两者目的不同但均需验证有效性。五、案例分析题答案及解析35.答案：可能存在的问题：1.