2026年潍坊社工综合能力测试核心考点练习题及解析

2026年潍坊社工综合能力测试核心考点练习题及解析一、单项选择题（共10题，每题1分）1.潍坊市某社区针对老年人开展“智慧养老”项目，社工小王通过入户访谈发现，部分老年人对智能设备操作存在困难。小王最适合采用哪种介入策略？A.直接教授操作技巧B.建议社区开设培训班C.联合志愿者一对一帮扶D.引入技术公司上门指导2.潍坊市某企业员工因工作压力出现心理问题，企业社工小张介入时，应优先考虑以下哪项服务内容？A.组织团建活动缓解压力B.提供心理咨询与危机干预C.宣传心理健康知识D.建议企业优化工作制度3.潍坊市某社区存在邻里纠纷问题，社工小李在调解过程中，应遵循以下哪项原则？A.坚持个人立场促成和解B.优先满足双方利益诉求C.保持中立避免卷入矛盾D.立即报警解决冲突4.潍坊市某学校社工在开展校园欺凌防治项目时，发现部分学生存在隐匿性欺凌行为。此时，社工最适合采取哪种方法？A.公开点名批评施暴者B.开展团体辅导提升同理心C.要求家长加强管教D.建议学校制定惩戒制度5.潍坊市某社区针对流动人口开展“融入计划”，社工小王在评估服务效果时，应重点考察以下哪项指标？A.流动人口就业率B.社区参与度提升情况C.政策知晓率变化D.经济收入增长幅度6.潍坊市某医院社工在肿瘤科开展安宁疗护服务，患者小张表达“希望减轻疼痛但不想放弃生命”的矛盾情绪。社工此时应优先采取哪种沟通策略？A.坚持专业立场拒绝妥协B.引导患者接受现实放弃治疗C.协助患者与医生协商方案D.安慰患者无需过分担忧7.潍坊市某社区存在家庭暴力问题，受害妇女小丽因担心报复不敢求助。社工小张在介入时，应优先考虑以下哪项措施？A.立即报警强制分离B.提供临时庇护所支持C.建议妇联介入调解D.签订保密协议协助求助8.潍坊市某企业社工在开展员工援助计划（EAP）时，发现员工小李因家庭问题导致工作效率下降。此时，社工最适合采取哪种服务方式？A.直接干预家庭矛盾B.提供心理疏导与资源链接C.要求员工辞职解决家庭问题D.联合人力资源部制定调岗方案9.潍坊市某社区针对留守儿童开展“亲情连线”项目，社工小王发现部分儿童因长期缺乏关爱出现行为偏差。此时，社工最适合采取哪种干预措施？A.加强学校纪律约束B.组织亲子活动促进互动C.提供行为矫正训练D.建议政府增加补贴10.潍坊市某企业社工在开展职业发展辅导时，员工小张表达“缺乏职业规划方向”的困惑。此时，社工最适合采取哪种方法？A.直接提供职业推荐方案B.引导小张进行自我探索C.建议小张参加外部培训D.强调企业内部晋升机会二、多项选择题（共5题，每题2分）1.潍坊市某社区开展“社区议事厅”项目，社工小王在推动居民参与过程中，应注重以下哪些策略？A.明确议事规则与流程B.提供多元议题选择机会C.鼓励弱势群体表达诉求D.及时公示议事结果2.潍坊市某医院社工在开展临终关怀服务时，应关注以下哪些服务内容？A.患者生理需求满足B.家庭成员心理支持C.医护人员职业倦怠干预D.社区资源链接3.潍坊市某企业社工在开展员工心理援助时，应考虑以下哪些因素？A.企业文化影响B.员工职业发展阶段C.家庭背景差异D.法律法规约束4.潍坊市某社区针对老年人开展“防诈骗”项目，社工小李在宣传过程中，应注重以下哪些方式？A.提供真实案例警示B.简化防骗知识讲解C.增加互动体验环节D.鼓励家庭共同参与5.潍坊市某学校社工在开展心理健康教育时，应包含以下哪些内容？A.情绪管理技巧训练B.人际交往能力培养C.自我保护意识提升D.职业规划指导三、案例分析题（共3题，每题10分）1.案例背景：潍坊市某社区存在大量流动人口，部分租户因缺乏就业技能陷入贫困，社区社工小王计划开展“技能培训+就业帮扶”项目。问题：请分析该项目在策划阶段需重点考虑哪些因素？2.案例背景：潍坊市某中学出现校园霸凌事件，受害学生小丽因害怕报复不敢向老师求助，家长对此表示担忧。学校社工小张介入后，发现霸凌者多为留守儿童，家庭监管缺失。问题：请提出社工小张的介入策略，并说明其理论依据。3.案例背景：潍坊市某养老院开展“生命教育”活动，部分老人因疾病丧失自理能力，情绪低落。社工小王在活动中发现，家属参与度较低，导致老人缺乏情感支持。问题：请分析社工小王需采取哪些措施改善现状，并说明其专业价值。四、简答题（共3题，每题10分）1.简述潍坊市社区社工在推动“社区协商”过程中可能面临的挑战及应对策略。2.结合潍坊市企业员工心理援助现状，分析社工在开展EAP服务时应如何平衡保密原则与干预需求。3.潍坊市某社区开展“家庭暴力干预”项目时，社工在评估阶段需关注哪些指标？请举例说明。答案及解析一、单项选择题1.C解析：老年人对智能设备操作困难属于能力不足问题，社工应优先采用一对一帮扶，结合其接受能力逐步指导，而非一次性灌输知识或依赖外部资源。2.B解析：企业员工心理问题需优先提供心理咨询与危机干预，其他选项均为辅助措施。团建活动效果有限，优化制度需企业高层推动，而心理咨询可即时缓解员工压力。3.C解析：调解邻里纠纷时，社工应保持中立，避免立场偏袒，防止矛盾激化。中立立场有助于建立信任，为双方提供公平沟通平台。4.B解析：隐匿性欺凌需通过团体辅导提升学生同理心，而非公开批评或强制干预。团体辅导可帮助所有学生（包括施暴者和受害者）认识到行为影响，促进正向改变。5.B解析：“融入计划”的核心是提升流动人口对社区的归属感，社区参与度是关键指标，就业率、政策知晓率等均属次要效果。6.C解析：患者情绪矛盾时，社工应协助其与医生协商，制定兼顾生命质量与个人意愿的治疗方案，而非强行说服或放弃沟通。7.B解析：受害妇女因担心报复不敢求助时，社工应提供临时庇护所等安全支持，避免激化矛盾，再逐步引导其寻求法律或政府帮助。8.B解析：员工家庭问题影响工作需提供心理疏导与资源链接，帮助其平衡家庭与工作，而非直接干预家庭矛盾或要求辞职。9.B解析：留守儿童行为偏差源于情感缺失，社工应通过亲子活动促进家庭互动，而非加强纪律或简单矫正行为。10.B解析：职业规划需基于自我探索，社工应引导员工发现自身兴趣与优势，而非直接推荐方案或强调企业利益。二、多项选择题1.A、B、C、D解析：社区议事厅需明确规则、提供多元议题、关注弱势群体、及时公示结果，才能有效推动居民参与。2.A、B、D解析：临终关怀需关注患者生理需求、家庭成员心理支持、社区资源链接，医护人员倦怠干预属次要内容。3.A、B、C、D解析：EAP服务需考虑企业文化、员工发展阶段、家庭背景、法律法规，全面评估员工需求。4.A、B、C、D解析：防诈骗宣传需结合案例警示、简化知识、互动体验、家庭参与，提升老年人防范意识。5.A、B、C、D解析：心理健康教育应涵盖情绪管理、人际交往、自我保护、职业规划，全面提升学生综合素质。三、案例分析题1.答案要点：-流动人口就业技能培训需结合潍坊市产业结构，如纺织、食品加工等特色产业；-就业帮扶需对接本地企业需求，提供“培训+岗位推荐”模式；-考虑培训成本与效果，可引入政府补贴或企业合作；-关注服务对象学习能力差异，设计分层教学方案。2.答案要点：-介入策略：1.对受害学生提供心理支持，建立信任关系；2.对霸凌者开展行为矫正与责任教育；3.家属参与：建议家长加强陪伴，必要时提供家庭辅导；4.学校层面推动建立反霸凌制度。-理论依据：生态系统理论（多方协作）、优势视角（发掘留守儿童潜能）。3.答案要点：-改善措施：1.增加家属参与环节，如“家属生命教育沙龙”；2.提供家属心理支持，减轻其照护压力；3.调整活动形式，如小组讨论而非单向宣讲；4.邀请医务社工协同服务。-专业价值：体现“全人关怀”理念，促进医患、家属与社区协同支持。四、简答题1.答案要点：-挑战：居民参与度低、利益冲突、政策执行难；-应对策略：1.创新协商形式（如线上议事）；2.优先解决居民共同关心的民生问题；3.引入第三方调解机制。2.答案要点：-保密原则