北京汽车陪练合同协议书

北京汽车陪练合同协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京XX科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01ABCDXX。甲方地址位于北京市海淀区中关村大街1号XX大厦X层X室。甲方法定代表人为张三，联系电话电子邮箱：zhangsan@。甲方是一家从事汽车销售及相关服务的专业化企业，拥有丰富的汽车行业资源和市场经验，为进一步提升客户购车后的驾驶技能和行车安全，特委托乙方提供专业的汽车陪练服务。

甲方的主要业务范围包括汽车销售、售后服务及汽车金融等，长期与国内外知名汽车品牌合作，积累了大量客户资源。随着消费者对驾驶技能培训需求的日益增长，甲方认识到提供高质量汽车陪练服务的必要性，旨在通过合作提升客户满意度，增强品牌竞争力。为此，甲方与乙方达成一致，就汽车陪练服务事宜签订本协议，以明确双方的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京XX汽车服务有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110109MA02BCDEFXX。乙方地址位于北京市朝阳区建国路XX号XX写字楼X层X室。乙方法定代表人为王五，联系电话电子邮箱：wangwu@。乙方是一家专注于提供专业汽车陪练、驾驶培训及车辆租赁服务的综合性企业，拥有经验丰富的教练团队和先进的教学设备，致力于为客户提供高品质、个性化的服务。

乙方成立于XXXX年，经过多年发展，已建立完善的汽车陪练服务网络，服务范围覆盖北京市及周边地区。乙方拥有一支由资深驾驶教练组成的团队，教练均持有国家认证资格证书，具备丰富的教学经验和安全驾驶技能。此外，乙方配备了多种车型及配套教学设施，能够满足不同客户的需求。通过严格的质量管理体系和客户服务体系，乙方赢得了市场的高度认可，并与多家企业建立了长期合作关系。

甲方在汽车销售过程中，发现部分客户对驾驶技能掌握不足，存在安全隐患，且部分客户对新车操作不熟悉，影响使用体验。为解决上述问题，甲方经市场调研及多方比较，选择与乙方合作，利用乙方的专业陪练服务帮助客户提升驾驶技能，增强行车安全，进而提升客户忠诚度。乙方亦希望通过与甲方的合作，拓展业务渠道，扩大市场份额，实现互利共赢。

基于上述背景，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成本协议，以规范合作过程中的各项事宜。本协议的签订，不仅有助于甲方提升客户服务质量，也为乙方提供了新的业务增长点，双方将通过紧密合作，共同推动汽车服务行业的规范化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在汽车陪练服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的需求提供专业、安全的汽车陪练服务，帮助甲方客户提升驾驶技能，增强行车安全意识。本协议涉及的具体内容包括：服务内容、服务标准、服务费用、服务时间、双方责任、违约处理及争议解决等。通过本协议的签订，双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动汽车陪练服务市场的规范化发展。具体而言，甲方负责提供客户信息及服务需求，乙方负责安排专业教练及车辆，提供符合标准的陪练服务，双方共同监督服务质量，确保客户满意度。

第二条定义

为明确本协议相关内容，特对以下关键术语进行定义：

1.“汽车陪练服务”指乙方根据甲方需求，派遣专业教练使用指定车辆，为客户提供驾驶技能指导、车辆操作培训及安全驾驶知识讲解的服务。

2.“服务标准”指乙方提供的陪练服务应达到国家相关行业规范及本协议约定的服务质量要求，包括教练资质、车辆状况、服务流程等。

3.“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括基础服务费、时长费及其他可能产生的费用。

4.“服务时间”指双方约定乙方提供服务的具体时间段，包括日期、起止时间及连续或分次服务安排。

5.“违约责任”指任何一方违反本协议约定时应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。

6.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致协议无法履行或部分无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估；甲方有权根据客户需求调整服务内容或时间，并要求乙方配合；甲方有权获得乙方提供的服务报告及客户反馈信息。

(2)义务：甲方应向乙方提供真实、准确的客户信息及服务需求，包括客户驾驶经验、培训目标等；甲方应按时支付服务费用，并遵守乙方的服务预约流程；甲方应配合乙方进行服务前的准备工作，如车辆检查、客户接待等；甲方应教育客户遵守交通规则及服务规范，确保服务过程的安全。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：乙方有权根据协议约定收取服务费用；乙方有权要求甲方提供必要的服务信息及配合服务安排；乙方有权对甲方的服务需求进行合理建议，并保留对服务过程的监督权。

(2)义务：

a.服务提供义务：乙方应根据甲方的需求，安排持有有效教练资格证书的专业教练，使用符合安全标准的车辆，提供专业的汽车陪练服务。教练应具备丰富的教学经验，能够针对不同客户的驾驶水平提供个性化的指导，包括基础驾驶技能训练、复杂路况应对、车辆操作规范等。乙方应确保服务过程的安全，配备必要的安全防护措施，如安全带、护具等，并提醒客户遵守交通规则。

b.服务质量保障义务：乙方应建立完善的服务质量管理体系，对教练及车辆进行定期考核和维护，确保服务达到行业标准和甲方要求。乙方应提供详细的服务流程，包括课前沟通、服务记录、课后反馈等，并建立客户档案，跟踪服务效果。如遇客户投诉，乙方应及时处理，并向甲方汇报结果。

c.信息保密义务：乙方应严格保密甲方提供的客户信息及商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。乙方应确保服务过程中产生的数据及资料的安全性，防止信息泄露或被滥用。

d.费用结算义务：乙方应根据协议约定，按时向甲方提供服务费用明细，并配合甲方进行费用结算。乙方应提供合规的发票或收据，并按照甲方要求进行账务处理。如遇费用争议，乙方应积极配合甲方进行核查，并协商解决。

e.应急处理义务：乙方应建立应急处理机制，如遇服务过程中发生意外情况，如车辆故障、客户受伤等，应立即采取救助措施，并第一时间通知甲方，共同协商处理方案。乙方应购买相应的责任保险，以降低风险损失，并承担因自身原因导致的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，汽车陪练服务的价格及支付条件如下：

1.服务费用：乙方根据甲方提供的客户数量及服务时长，结合陪练服务的具体内容（如驾驶技能培训、新车操作指导等）及车型等级，制定服务报价。具体费用标准由双方在协议附件中详细列明，作为本协议不可分割的一部分。服务费用为固定价格，除双方另有约定或法律政策调整外，不包含其他额外费用。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。支付前，乙方应向甲方提供正式发票或等额有效凭证。甲方应在收到乙方提供的服务确认单及发票后XX个工作日内，将当期服务费用支付至乙方指定银行账户。

3.支付时间：甲方应根据协议约定及服务进度，分阶段或一次性支付服务费用。具体支付节点由双方在协议签订时确定，并在附件中详细列示。如甲方延迟支付，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金，直至付清为止。逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付剩余费用及违约金。

4.费用调整：如遇政策变化、原材料成本上升等不可归责于双方的因素，导致服务成本增加，双方应协商调整服务费用。调整幅度应基于实际成本变动，并经双方书面确认。甲方有权要求乙方提供详细的成本变动说明及调整依据。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应根据甲方的需求，在协议有效期内提供汽车陪练服务。具体服务期限由双方在协议附件中明确，包括服务起始时间、结束时间及服务时长。如需延长服务期限，双方应另行签订补充协议，明确延长后的服务内容及费用。

3.关键时间节点：乙方应在收到甲方服务订单后XX个工作日内完成服务安排，并通知甲方服务时间。甲方应在收到乙方服务确认单后XX个工作日内完成费用支付。如遇节假日或特殊情况，双方应提前协商调整时间安排，确保服务顺利进行。任何一方违反时间约定，均应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按时支付服务费用的：除按照第四条约定支付违约金外，甲方还应承担乙方因此产生的追索费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。如甲方无故拒绝支付，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

b.提供虚假信息或不当干预服务过程的：甲方应承担由此导致的一切后果，包括客户投诉、车辆损坏、教练受伤等。乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿全部损失。

c.超过约定时间未接收服务的：甲方应承担乙方因此产生的空驶费及调度费，并按第四条约定支付违约金。如超过XX日未接收服务，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失。

2.乙方违约责任：

a.未按约定提供服务或服务质量不达标的：乙方应无条件退还部分或全部服务费用，并按未达标服务时长的XX%支付违约金。如客户投诉属实，乙方还应承担客户因此产生的直接损失，包括医疗费、误工费等。

b.安排不具备资质的教练或使用不合格车辆的：乙方应立即纠正违约行为，并按违约金总额的XX%向甲方支付赔偿金。如因此导致客户受伤或车辆损坏，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。

c.未经甲方同意泄露客户信息的：乙方应立即停止违约行为，并按泄露信息数量的XX元/条向甲方支付赔偿金。如因此导致甲方遭受损失，乙方还应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

d.未按时完成服务安排或擅自变更服务时间的：乙方应按延误时长的XX%支付违约金，并承担甲方因此产生的直接损失。如延误超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。

e.违反应急处理义务的：乙方应承担由此导致的一切后果，包括客户受伤、车辆损坏、第三方索赔等。乙方还应按违约金总额的XX%向甲方支付赔偿金，并承担相应的法律责任。

3.违约金的计算与支付：违约金自违约行为发生之日起计算，按日累加。支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方违约金通知后XX个工作日内完成支付。如违约行为持续发生，违约金按日累计计算，直至违约行为停止。

4.解除协议的后果：任何一方解除协议，应提前XX日书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，双方应结清所有费用，并妥善处理客户服务事宜，确保客户权益不受影响。如因此产生额外费用或损失，责任方应承担全部赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整）、流行病疫情等，这些情况导致协议的履行或部分履行受到阻碍或不可能。

2.责任免除：如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明材料，如政府公告、新闻报道等。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过XX日，双方有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应就未履行部分的费用进行结算，多退少补。

3.协商履行：在不可抗力事件影响消除后，受影响方应尽快恢复正常履行协议，并采取措施减少损失。双方应本着诚实信用的原则，协商解决因不可抗力事件产生的问题，避免不必要的争议和纠纷。如不可抗力事件导致协议目的无法实现，双方应友好协商，寻求合理的解决方案，包括但不限于调整服务内容、变更服务期限等。

4.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件，应以有权机构出具的正式证明文件为准。如双方对不可抗力事件的认定存在争议，应提交第三方机构进行鉴定，鉴定结果作为最终依据。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责协商，并在XX日内就争议事项达成一致意见。如协商不成，双方同意将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

2.诉讼程序：如选择诉讼方式解决争议，双方应遵守中国的法律法规及诉讼程序。甲方所在地或乙方所在地的人民法院对本案具有管辖权。诉讼过程中，双方应提供真实、完整的证据材料，并配合法院的审理工作。如一方拒绝履行法院生效判决的，另一方有权申请强制执行。

3.证据规则：双方在争议解决过程中提交的证据材料，应以书面形式为主，并附有相关证明文件。如涉及电子数据、视听资料等证据，应确保证据的真实性、合法性及关联性。双方对证据材料的真实性承担法律责任，不得提供虚假或伪造的证据。

4.争议解决前继续履行：在争议解决过程中，除双方另有约定外，不影响本协议其他条款的继续履行。双方应继续提供或接受服务，并保持良好的合作关系，避免因争议影响正常业务开展。如争议事项涉及协议的终止或解除，应待争议解决后，再行办理相关手续。

5.仲裁选择：如双方在本协议签订时另有约定，将争议提交至北京仲裁委员会仲裁，并遵守仲裁规则及程序。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为北京市，仲裁语言为中文。仲裁过程中产生的费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件方能生效。任何一方不得单方面变更本协议内容。口头约定或非正式修改均不产生法律效力。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为无效，原协议关系依然存在。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，合法合规地履行本协议。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应