美术培训收退费协议书

美术培训收退费协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX文化艺术培训中心（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，地址：北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层X室，联系电话：010-XXXXXXX。甲方是一家经北京市教育委员会批准成立的专业文化艺术培训机构，主要提供美术、书法、音乐等艺术培训服务，致力于为学员提供高质量的艺术教育课程及教学环境。

甲方在艺术教育培训领域拥有丰富的教学经验和管理团队，通过多年的发展，已建立完善的课程体系、师资队伍及学员服务体系。甲方始终秉持“专业、严谨、创新、服务”的教育理念，为学生提供个性化的艺术学习方案，并定期举办各类艺术展览和交流活动，提升学员的艺术素养和实践能力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四（以下简称“乙方”），法定代表人：李四本人，地址：北京市海淀区XX路XX号XX小区X号楼X单元X室，联系电话：138-XXXXXXX。乙方为希望通过系统学习提升美术技能的个人学员，通过了解甲方提供的美术培训课程，决定委托甲方提供专业的美术培训服务。

乙方在签订本协议前，已充分了解甲方的课程设置、教学标准及服务内容，并认可甲方的教学资质和服务质量。乙方希望通过参加甲方的美术培训课程，提升自身的绘画技巧、艺术审美及创作能力，为未来的职业发展或个人兴趣培养奠定基础。

协议简介：

本协议由甲方与乙方就美术培训服务达成一致，旨在明确双方在培训过程中的权利与义务。甲方同意按照本协议约定的课程内容、教学标准及服务要求，为乙方提供美术培训服务；乙方同意按照本协议的约定支付培训费用并遵守甲方的教学管理规定。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，签订本协议，以资共同遵守。

本协议的签订背景为：乙方通过甲方的宣传资料及咨询了解，认可甲方的美术培训课程体系及师资力量，并希望成为甲方的正式学员。甲方作为专业的艺术培训机构，愿意为乙方提供系统的美术培训服务，帮助乙方实现艺术学习目标。双方基于此合作前提，共同制定本协议，确保培训服务的顺利进行。

本协议的签订有助于明确双方的法律关系及责任划分，保障双方的合法权益，促进美术培训服务的顺利开展。甲方将严格按照协议约定履行教学职责，乙方将积极配合甲方的教学安排并按时支付培训费用。双方共同致力于实现艺术教育的目标，为乙方提供优质的美术培训体验。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为美术培训机构与乙方作为学员在美术培训服务过程中的权利与义务，确保美术培训活动的顺利进行，并保障双方的合法权益。本协议涉及的具体内容包括但不限于：美术培训课程的具体内容、教学方式、教学周期、费用标准、支付方式、退费规则、双方责任划分以及争议解决机制等。通过本协议，甲方承诺为乙方提供符合标准的美术培训服务，乙方承诺遵守培训纪律并按时支付培训费用。双方将依据本协议的约定履行各自的责任，共同实现艺术教育的目标。

第二条定义

1.美术培训课程：指甲方为乙方提供的系统化美术教学服务，包括绘画技巧、艺术理论、创作实践等内容，具体课程体系由甲方根据教学大纲制定。

2.教学周期：指甲方为乙方提供美术培训服务的具体时间长度，以本协议约定的学期或课时数为准。

3.课时：指甲方进行单次教学活动的时间单位，通常以45分钟或60分钟为一课时。

4.费用标准：指甲方为乙方提供美术培训服务所设定的收费标准，包括学费、材料费等。

5.退费规则：指本协议约定的学员因特定原因退出培训时，甲方应按照约定比例退还部分或全部费用的规则。

6.学员档案：指甲方为记录乙方学习情况而建立的个人资料文件，包括学习进度、成绩评估等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力与义务包括但不限于：按照本协议约定的课程内容、教学标准及服务要求，为乙方提供专业的美术培训服务；制定并执行教学计划，确保教学质量符合行业标准；配备合格的教学师资，定期进行教学评估；提供必要的培训场所及教学设施，保障教学活动的正常进行；对乙方的学习情况进行跟踪与反馈，提供个性化指导；遵守国家及地方关于艺术教育培训的相关法律法规，确保培训活动的合规性。

（2）甲方有权对乙方的学习表现进行评估，并根据评估结果调整教学方案；有权根据实际情况对课程内容进行适当调整，但需提前通知乙方并征得其同意；有权对违反培训纪律的乙方进行批评教育或采取必要的纪律措施，但需尊重乙方的合法权益；有权在培训过程中收集乙方的反馈意见，并据此改进服务质量。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力与义务包括但不限于：有权按照本协议约定接受甲方提供的美术培训服务，并要求甲方提供符合标准的教学内容及教学服务；有权了解甲方的教学计划、师资情况及课程安排，并对此提出合理建议；有权要求甲方提供必要的培训材料及学习资源，以支持自己的学习需求；有权在培训过程中享受甲方提供的答疑解惑、作品点评等教学辅助服务；有权在自身条件发生重大变化时，根据本协议约定申请调整培训计划或退费。

（2）乙方应按照本协议约定按时支付培训费用，并遵守甲方的培训管理规定；应积极参加甲方的培训课程及教学活动，不得无故缺勤或迟到早退；应遵守培训场所的秩序及安全规定，爱护教学设施及设备；应尊重甲方的教学安排及教师的工作，如有不满可提出合理诉求但需通过正当途径解决；应配合甲方进行学习情况的跟踪与评估，如实反映自己的学习进展及遇到的问题；如因个人原因无法继续参加培训，应提前通知甲方并按照本协议约定办理退费手续。

（3）乙方应保证自身的人身安全及财产安全，在培训过程中注意自身行为，避免发生意外事故；应妥善保管个人信息及学习资料，不得泄露给第三方或用于非法用途；应遵守知识产权相关法律法规，不得在培训过程中侵犯他人的合法权益；应配合甲方进行学员满意度，并为改进服务质量提供参考意见；如发现甲方存在违反本协议约定的情况，有权向甲方提出投诉或举报，并要求甲方及时处理。

（4）乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的学习信息及个人资料，以便甲方建立学员档案并进行教学管理；应积极参与甲方的艺术展览及交流活动，展示自己的学习成果；应尊重甲方的教学成果展示安排，不得擅自修改或删除他人的作品；应配合甲方进行教学评估及考核，如实反映自己的学习情况；如需延长培训周期或增加培训内容，应提前与甲方协商并签订补充协议；如需暂停或终止培训服务，应按照本协议约定履行相关手续并承担相应的责任。

（5）乙方应了解并遵守国家及地方关于艺术教育培训的相关政策法规，不得利用甲方的培训服务从事违法活动；应尊重甲方的商业秘密及知识产权，不得擅自复制或传播甲方的教学资料；应配合甲方进行学员管理及服务提升工作，共同维护良好的培训环境；应积极参与甲方的学员社群活动，与其他学员交流学习经验；如对甲方的培训服务有异议或建议，应通过正式渠道提出并寻求解决方案；如因乙方自身原因导致培训服务无法顺利进行，应承担相应的责任并配合甲方进行善后处理。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方为乙方提供美术培训服务，具体费用标准依据乙方选择的课程类型、课时数量及教学周期确定。本协议附件一列明了详细的课程费用明细，双方确认并同意该费用标准。除协议另有约定外，甲方不得擅自提高收费标准。

2.支付方式：乙方应采用银行转账、现金或协议约定的其他支付方式，按时足额支付培训费用。乙方选择银行转账方式支付的，应将款项转账至甲方指定的银行账户，并将转账凭证提交给甲方；乙方选择现金方式支付的，应在每次课程开始前或结束后当场支付，并由甲方出具收款凭证；乙方选择协议约定的其他支付方式（如分期付款、刷卡支付等）的，应按照约定的时间和方式完成支付。

3.支付时间：乙方应根据本协议附件一约定的支付计划，在每次课程开始前X日内完成当期费用的支付。如乙方选择一次性支付整个学期的费用，应在签订本协议后X日内支付全部费用；如乙方选择分期支付，应在每期课程开始前X日内支付当期应付款项。乙方逾期支付的，每逾期一日，应按当期应付费用的X%向甲方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付费用的X%。

4.材料费：如培训过程中需要使用甲方提供的特定教学材料，其费用由乙方另行支付。甲方应在课程开始前X日内告知乙方所需材料的具体清单及费用，乙方应按时支付。如乙方已支付材料费，在课程结束后，可凭有效凭证申请退还剩余未使用材料的费用。

5.付款确认：乙方完成支付后，甲方应向乙方出具正式的收款发票或收据。乙方付款凭证的提交是甲方确认收到款项的依据。如因乙方未及时提交付款凭证导致甲方无法确认收款，乙方应自行承担由此产生的责任。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自X年X月X日至X年X月X日。如协议期满前X日内，双方未就续签事宜达成一致，本协议自动终止。

2.培训周期：甲方应按照本协议附件一约定的培训周期，为乙方提供美术培训服务。培训周期包括理论教学、实践操作、作品点评等环节，具体安排由甲方根据教学计划制定并通知乙方。

3.关键时间节点：乙方应在每期课程开始前X日内完成当期费用的支付；甲方应在每期课程开始前X日内向乙方提供详细的教学计划及课程安排；乙方应在每次课程结束后X日内反馈学习情况或提出问题；甲方应在收到乙方的反馈后X日内予以回复或处理。如遇节假日或特殊情况导致时间节点顺延，双方应另行协商确定新的时间安排。

4.协议变更：如双方需变更协议内容或延长协议有效期，应另行签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如协议变更涉及价格、支付条件等重要条款，双方应重新确认并签字盖章。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议约定提供美术培训服务，或提供的服务质量不符合标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，如增加教学时间、提高教学标准等。甲方应在收到乙方要求后X日内予以答复并落实整改。

（2）如甲方因自身原因（如师资不足、设施故障等）导致培训服务无法正常进行，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方退还部分或全部未提供服务的费用，并按未提供服务费用的X%向乙方支付违约金。如违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应赔偿乙方的实际损失。

（3）如甲方擅自提高收费标准或增加未在协议中约定的费用，乙方有权拒绝支付该部分费用，并要求甲方退还已多支付的费用。甲方还应按多支付费用的X%向乙方支付违约金。

（4）如甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权要求甲方赔偿由此产生的直接经济损失和精神损害抚慰金。

（5）如甲方未按时提供教学材料或教学设施，导致乙方无法正常学习，甲方应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方补足材料或修复设施，并按延误时间的X%向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本协议约定支付培训费用，每逾期一日，应按当期应付费用的X%向甲方支付违约金。甲方有权在乙方未支付全部费用前暂停或终止对乙方的培训服务。如乙方逾期支付超过X日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部未付款项及X%的违约金。

（2）如乙方无故缺勤或频繁迟到早退，影响正常教学秩序，甲方有权要求乙方进行解释或提出改进措施。如乙方仍不改正，甲方有权按缺勤或迟到早退次数的X%收取补课费或取消其培训资格。

（3）如乙方违反培训场所的秩序及安全规定，造成设施损坏或他人伤害，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿损失，并按协议约定解除本协议。

（4）如乙方泄露甲方的教学资料或商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿由此产生的直接经济损失和维权费用。

（5）如乙方在培训过程中从事违法活动或损害他人权益，甲方有权立即终止本协议，并追究乙方的法律责任。乙方还应承担由此给甲方造成的一切损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总标的额的X%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方还有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议：如一方严重违约，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。解除协议后，双方应相互返还已取得的财产，并结清所有费用。

5.不可抗力：如因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。但受影响方应在不可抗力发生后X日内通知对方，并提供相关证明文件，以便双方协商处理后续事宜。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律变化等，以及其他类似事件。

2.责任免除：如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后X日内通知对方，并提供相关证明文件，以便双方协商处理后续事宜。

3.协商处理：双方应就不可抗力的影响范围及后续处理方式进行友好协商，努力减少因不可抗力造成的损失。如协商不成，可依据本协议约定的争议解决方式处理。

4.协议变更或解除：如不可抗力影响持续超过X日，双方有权协商变更本协议内容或解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已取得的财产，并结清所有费用。

5.不可抗力证明：遭遇不可抗力的一方应负责提供不可抗力的证明文件，如政府部门出具的事故报告、新闻报道等。对方有权要求进一步核实不可抗力的性质及影响程度。

6.持续影响：如不可抗力事件结束后，仍需较长时间才能恢复履行本协议，双方应重新评估协议的履行条件，并据此调整相关条款。如恢复履行已不现实，双方可协商解除协议。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应本着诚实信用原则，积极沟通，寻求达成和解的方案。

2.协商不成：如协商不成，双方应提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。双方应积极配合法院的审理工作，提供相关证据及材料。

3.诉讼程序：双方应遵守人民法院的诉讼规则，按时出庭，如实陈述事实，提供证据，并尊重法院的裁判结果。诉讼过程中产生的诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担；双方均有责任时，按责任比例分担。

4.仲裁选择：如双方在本协议签订前或签订后X日内达成书面仲裁协议，应将争议提交至协议签订地有管辖权的仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中遵循“一裁终局”原则，仲裁裁决作出后，双方应自觉履行。

5.证据提供：双方在争议解决过程中，应本着诚实信用原则，提供真实、完整、有效的证据，以支持自己的主张。如一方隐瞒证据或提供虚假证据，将承担相应的法律责任。

6.争议范围：本协议争议解决条款适用于本协议履行过程中发生的所有争议，包括但不限于协议的效力、履行、变更、解除、违约责任等。

7.专属管辖：除非双方另有约定，本协议争议解决条款约定的管辖法院或仲裁机构具有专属管辖权。任何一方不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。

8.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的条款，以确保协议的顺利履行。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递等）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容。

3.终止条件：除本协议约定的解除条件外，双方在协商一致的情况下，可以书面形式终止本协议。协议终止后，双方应结清所有费用，并相互