委托经营合同补充协议书

委托经营合同补充协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业发展有限公司，

注册地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层，

法定代表人：张伟，性别：男，职务：董事长，联系方式

甲方是一家经中国工商行政管理机关依法注册成立的大型商业地产投资与运营企业，主要业务涵盖商业地产开发、租赁管理、品牌运营及物业管理等领域。甲方通过多年市场积累，已在中国多个核心城市拥有大型商业综合体项目，并致力于通过专业化、精细化的运营管理，提升资产价值与品牌影响力。为进一步优化资源配置、提升项目运营效率，甲方经审慎评估，决定将其位于XX市XX区XX路XX号的商业物业（以下简称“合作物业”）委托给乙方进行经营管理。合作物业总建筑面积约XX平方米，包含XX个零售商铺、XX个餐饮单元及XX处办公区域，目前年租金收入约XX万元，市场潜力巨大。基于甲方对乙方专业能力的认可及双方前期沟通达成的初步意向，甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则，就合作物业的委托经营事宜达成补充协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理集团，

注册地址：中国上海市静安区南京西路199号XX金融中心28层，

法定代表人：李娜，性别：女，职务：首席执行官，联系方式

乙方是一家专注于商业地产运营管理的高端服务企业，成立于20XX年，总部位于上海，在北京、深圳、成都等地设有分支机构。乙方团队由资深的商业地产专家、市场营销顾问及运营管理人员组成，擅长品牌组合优化、客流提升、业态创新及数字化转型等领域。近年来，乙方服务的多个商业项目均实现年均复合增长率超过20%，业内口碑良好。为拓展业务范围、发挥专业优势，乙方积极寻求优质商业物业的委托经营机会。经对合作物业的市场调研及内部评估，乙方认为该物业具备良好的硬件条件与区位优势，且甲方提出的委托经营模式符合乙方发展战略。双方在前期会议中就合作框架达成共识，乙方承诺将通过科学的经营策略与高效的执行能力，确保合作物业的营收稳步增长，同时维护甲方品牌形象。基于此，甲乙双方现就委托经营合作物业的具体条款进行细化约定，以明确双方权利义务，保障合作顺利开展。

协议简介：

本补充协议旨在进一步明确甲方委托乙方经营合作物业的具体事宜，是对双方此前签署的《委托经营合同》的补充与细化。合作物业的委托经营是双方基于市场机遇与资源互补原则达成的战略合作，甲方将物业的日常运营管理权授予乙方，乙方则依据约定享有经营收益，并承担相应的管理责任。双方合作的前提是：甲方保证合作物业权属清晰、具备合法经营条件；乙方承诺具备专业的运营团队、成熟的管理体系及良好的商业信誉。本协议的签订，标志着双方正式进入实质性合作阶段，后续所有经营活动均需严格遵循本协议约定。通过此次合作，甲方期望借助乙方的专业能力实现物业价值最大化，乙方则希望通过稳定的项目收益提升市场竞争力。双方均将严格遵守协议条款，共同推动合作物业向品牌化、精细化、数字化的方向发展，最终实现互利共赢。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方将其名下位于XX市XX区XX路XX号的合作物业（以下简称“合作物业”）委托给乙方进行专业化经营管理，通过双方协作提升物业的商业价值与运营效益。协议范围涵盖但不限于以下内容：1.乙方向甲方承诺提供全面的委托经营管理服务，包括但不限于市场调研、租户组合优化、品牌引进、营销推广、日常运营维护、客户服务及财务管理等；2.甲方授予乙方在合作物业内的经营管理权限，包括但不限于对外招商、租金定价建议、物业管理协调等；3.双方就经营目标、收益分配、费用承担、违约责任等事项达成具体约定；4.本协议的履行期限、变更与终止条件；5.争议解决机制及不可抗力条款的适用。本协议旨在为合作物业的委托经营提供全面的法律保障与操作指引，确保双方权利义务清晰，合作过程规范有序。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：“合作物业”指甲方委托乙方经营管理的位于XX市XX区XX路XX号的商业物业；“委托经营”指甲方将合作物业的经营管理权授权给乙方，乙方在甲方授权范围内独立开展经营活动的行为；“运营管理费”指乙方为提供本协议约定的经营管理服务而向甲方收取的费用；“管理费率”指运营管理费占合作物业年度有效租金收入的百分比；“有效租金收入”指合作物业实际对外出租的租金收入扣除空置期租金损失后的金额；“经营目标”指双方协商确定的合作物业年度或季度关键绩效指标，如租金收入、客流量、品牌入驻率等；“空置期”指合作物业租赁物业在年度内未出租或出租后空置的时间段；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等；“前期费用”指为促成合作物业委托经营而发生的咨询费、评估费等一次性费用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方权利：

（1）甲方有权对乙方的经营管理活动进行监督，要求乙方定期提交运营报告，并有权对报告内容提出质询；

（2）甲方有权根据市场变化或合作物业实际经营情况，单方面提出调整经营策略的建议，乙方应予配合；

（3）甲方有权参与重大租户的筛选与谈判，特别是涉及品牌定位及租金水平的决策；

（4）甲方有权要求乙方按照本协议约定支付运营管理费，并对乙方账目进行核查；

（5）在合作物业产生重大经营收益时，甲方有权根据本协议约定享有额外奖励或分成。

甲方义务：

（1）甲方应确保合作物业的合法经营资质，并配合乙方办理相关经营审批手续；

（2）甲方应向乙方提供合作物业的完整技术资料、租赁合同档案及过往经营数据；

（3）甲方应保证合作物业的设施设备处于可用状态，并承担因设施设备老化或甲方原因导致的维修费用；

（4）甲方应按时足额向乙方支付约定的运营管理费，不得无故拖欠或克扣；

（5）甲方应配合乙方实施品牌引进、营销推广等活动，提供必要的场地支持与宣传资源；

（6）甲方应避免任何可能损害乙方经营管理权益的行为，如擅自改变物业用途或对外做出不利承诺。

2.乙方的权力和义务：

乙方权利：

（1）乙方有权全面接管合作物业的日常运营管理，包括但不限于招商、租户管理、物业管理协调、营销活动策划等；

（2）乙方有权根据市场行情及品牌定位，制定并执行租金定价方案，甲方应予以认可；

（3）乙方有权以自身名义与租户签订租赁合同，并收取租金及押金；

（4）乙方有权在合作物业内开展品牌引进、业态调整等经营创新活动，甲方应给予必要支持；

（5）乙方有权按照本协议约定收取运营管理费及奖励分成，甲方应按时支付；

（6）在出现经营管理风险时，乙方有权要求甲方提供应急支持或协助解决。

乙方义务：

（1）乙方应组建专业的经营管理团队，配备足够的管理人员及技术人员，确保运营服务质量；

（2）乙方应制定详细的运营计划，包括但不限于年度招商目标、租金水平、营销方案、物业维护标准等，并提交甲方备案；

（3）乙方应建立完善的财务管理制度，确保租金收入及时入账、费用支出合理合规，并定期向甲方披露财务报表；

（4）乙方应维护合作物业的良好品牌形象，所有经营管理行为不得损害甲方声誉；

（5）乙方应妥善保管租户资料、租赁合同等重要文件，并建立完善的客户服务体系；

（6）乙方应严格遵守国家法律法规及地方政策，确保合作物业合规经营，如遇政策变动应及时通知甲方并协商应对方案；

（7）乙方应建立风险预警机制，对可能影响合作物业经营的突发事件制定应急预案，并定期演练；

（8）乙方应配合甲方完成对合作物业的年度审计，并保证提供真实完整的审计资料；

（9）乙方不得将合作物业的经营管理权转包或委托给第三方，所有经营活动须以乙方名义实施；

（10）乙方应确保所有服务供应商（如清洁、安保、维修等）的资质合规，并对其服务质量承担最终责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方的运营管理费采用以下方式计算与支付：

1.运营管理费计算：乙方的运营管理费以合作物业年度有效租金收入为基数，按照XX%的固定比例计算。年度有效租金收入指合作物业在自然年内实际对外出租的租金收入，扣除空置期租金损失（空置期按每月X天计算）及免租期租金后的金额。计算公式为：年度运营管理费=（年度有效租金收入-年度空置期租金损失-年度免租期租金）×管理费率。

2.前期费用：乙方在签订本协议之日起X日内，应向甲方支付前期费用总额XX万元，该费用包括但不限于市场调研费XX万元、品牌咨询费XX万元及合同签署费XX万元，甲方应在收到款项后为乙方办理相关手续。

3.支付方式：运营管理费采用分阶段支付方式，自本协议生效次月起开始支付，每季度支付一次，甲方应在每个季度结束后的X个工作日内，根据乙方提交的经甲方审核确认的季度运营报表，支付该季度应结算的运营管理费。甲方应将运营管理费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX商业管理集团

账号：XXXXXX

4.支付保障：甲方有权要求乙方提供等额的租金收入担保，具体方式为乙方在合作物业内设置价值不低于年度运营管理费总额XX万元的保证金，或由甲方认可的金融机构为乙方提供等额的信用担保。如乙方连续两个季度未能按约定支付运营管理费，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

5.奖励分成：当合作物业年度有效租金收入超过XX万元时，超出部分按以下比例进行分成：甲方享有XX%，乙方享有XX%。奖励分成在次年第一季度支付。

6.费用承担：除运营管理费外的其他费用，包括但不限于物业管理费、水电费、营销推广费等，由乙方承担，但涉及合作物业重大改造或品牌升级的费用，由双方根据实际情况协商分摊。

第五条履行期限

1.本协议有效期为X年，自双方授权代表签字盖章之日起生效。协议期满前X个月，如双方无书面异议，本协议自动续展X年。

2.协议期限内的关键时间节点：

（1）协议生效日：XXXX年XX月XX日。

（2）运营管理费支付节点：每个季度结束后的X个工作日内。

（3）年度审计日：每年XX月XX日前，乙方应完成上一年度的内部审计，并提交甲方。

（4）中期评估：协议生效满X个月后，双方应召开中期评估会议，审议运营计划执行情况及调整方案。

（5）续展谈判期：协议期满前X个月，双方应就续展事宜进行协商，并在期满前X日达成书面协议。

3.提前终止：如一方严重违约且在收到对方书面通知后X日内未能纠正，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担相应责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付运营管理费：甲方每逾期支付一日，应按当期应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过年度运营管理费总额的XX%。逾期超过X日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。

（2）未提供必要支持：如因甲方原因导致乙方无法正常开展经营管理工作，乙方有权要求甲方赔偿直接损失，损失金额不超过当期运营管理费总额的XX%。

（3）擅自改变物业用途：甲方若擅自改变合作物业的法定用途，导致乙方经营管理失效，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于合同解除补偿、前期投入损失等。

2.乙方违约责任：

（1）未达经营目标：若乙方连续两个季度未达到双方约定的租金出租率或平均租金水平，应向甲方支付违约金，每季度违约金为年度运营管理费总额的XX%。违约金累计达到XX万元时，甲方有权解除协议。

（2）管理不善导致损失：如因乙方管理疏忽导致租户投诉、品牌形象受损或发生安全事故，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于租户索赔、诉讼费用及第三方赔偿金。

（3）擅自转包或泄露商业秘密：乙方若将经营管理权转包给第三方，或泄露合作物业的商业秘密（如租户信息、财务数据等），甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付违约金XX万元，同时保留追究其法律责任的权利。

（4）费用超支未报备：乙方若超出了本协议约定的费用承担范围，且未在X日内向甲方报备说明，超支部分由乙方自行承担，并承担由此引发的一切风险。

（5）违反品牌管理规范：乙方若引进不合规品牌或实施损害甲方品牌形象的行为，应立即纠正并赔偿甲方因此遭受的声誉损失，损失金额由双方协商确定。

3.违约金上限：本协议约定的所有违约金条款均包含在总对价XX万元内，如一方累计违约导致甲方损失超过XX万元，甲方有权在支付违约金后，另行主张超出部分的经济赔偿。

4.协商解决：任何一方违约时，守约方应在违约行为发生后X日内书面通知违约方，要求其纠正并承担相应责任。违约方应在收到通知后X日内答复并提出补救方案，双方应友好协商解决争议，避免诉诸法律程序。

5.不可抗力免责：若违约行为由不可抗力引起，违约方应立即通知守约方并提供证明文件，根据不可抗力对履行的影响程度，部分或全部免除责任。但违约方仍需采取措施减少损失，并应在不可抗力消除后恢复履行。

6.法律责任：除本协议约定外，任何一方违反法律法规导致合同无效或需要承担行政、刑事责任时，由该方自行承担全部后果，并赔偿因此给对方造成的一切损失。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用等）、流行病疫情以及网络攻击、系统故障等无法通过合理措施避免或减轻的技术性事件。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应在合理期限内（不超过X日）书面通知对方，说明不可抗力事件的发生、性质、影响以及预计持续期限。通知应包含相关证明材料，如政府部门公告、新闻报道、第三方机构报告等。

3.责任免除：根据不可抗力事件的影响，受影响一方可以部分或全部免除因该事件不能履行或不能完全履行本协议义务的责任。免除责任的范围限于不可抗力事件直接造成的损失和影响，且不免除因其迟延履行之前已产生的责任。

4.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应通过友好协商，根据事件影响程度和持续时间，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。协商期间不视为违约。

5.持续影响：若不可抗力事件持续超过X个月，双方应重新评估协议履行可行性。如继续履行对一方构成不可逾越的困难，受影响方可书面通知对方解除协议，双方应就未履行部分的费用结算和已产生收益的分配达成协议。

6.不可免除的责任：因不可抗力导致的以下情形，受影响方仍需承担责任：a)已预见到的风险未采取合理预防措施；b)已发生不可抗力后未及时通知对方；c)在不可抗力消除后未及时恢复履行。

7.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件的证明文件由发生地有权机构出具，或由双方共同认可的第三方机构出具。若无法获得正式证明，双方可参考相关新闻报道、官方公告等进行认定。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任等，双方应首先通过书面形式进行友好协商解决。协商应指派双方授权代表进行，并尝试在协议签署地或双方约定的其他地点达成和解协议。

2.调解程序：若协商未能在收到争议通知后X日内解决争议，双方应同意将争议提交给协议签署地有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员可根据需要提出调解方案。达成调解协议的，双方应签订调解书并履行；调解不成的，调解应出具调解终结书。

3.仲裁选择：若调解未果或双方在收到争议通知后X日内未启动调解程序，争议应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为协议签署地，仲裁语言为中文。双方应各自指定一名仲裁员，并共同选定或委托仲裁委员会主任指定首席仲裁员，组成三人仲裁庭。

4.仲裁裁决：仲裁庭作出的裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。一方不履行的，另一方可向协议签署地有管辖权的人民法院申请强制执行。

5.争议解决顺序：本协议约定的争议解决方式为：协商→调解（CIETAC调解）→仲裁（CIETAC）。双方应严格按照此顺序处理争议，不得跳过前一程序直接进入后一程序，除非双方另有书面约定。

6.保密条款：双方同意，在争议解决过程中，所有涉及商业秘密、技术信息或不宜公开的内容均应予以保密，但仲裁程序或法院诉讼要求披露的除外。争议解决完毕后，双方仍需遵守保密义务。

7.专属管辖：本协议的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。所有与本协议相关的争议，均由协议签署地有管辖权的人民法院或仲裁机构管辖，仲裁裁决适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知另一方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后X日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方授权代表签署书面文件，经双方盖章后生效。任何口头约定或非正式书面文件均不构成对本协议的有效变更。

3.协议附件：本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于：《合作物业现状报告》、《合作物业租赁合同汇编》、《乙方团队人员名单及资质证明》、《运营管理细则》等。如附件内容与协议正文存在冲突，以协议正文为准，除非双方另有明确约定。

4.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方均应遵守适用法律的所有规定。

5.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

6.可分割性：若本协议任