2025年中职工商管理（工商管理）试题及答案

2025年中职工商管理（工商管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：请将每小题的正确答案填在题后的括号内。(总共20题，每题2分)1.以下哪项不属于企业战略层次的内容？（）A.总体战略B.业务战略C.职能战略D.部门战略2.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这属于哪种战略类型？（）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元化战略3.当企业面临的外部环境变化迅速，市场需求多样且不稳定时，适宜采用的组织结构形式是（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制4.在波士顿矩阵中，市场增长率低、相对市场占有率高的业务属于（）A.明星业务B.金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务5.企业的核心竞争力主要体现在（）A.财务资源B.技术设备C.人力资源D.独特的资源和能力6.企业使命回答的问题是（）A.企业的业务是什么B.企业的目标是什么C.企业的责任是什么D.企业的未来发展方向是什么7.以下哪种决策方法属于定性决策方法？（）A.头脑风暴法B.决策树法C.线性规划法D.盈亏平衡点法8.企业制定战略目标时，应遵循的原则不包括（）A.可行性原则B.可衡量性原则C.稳定性原则D.动态性原则9.企业在原有产品的基础上，通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品。这种战略属于（）A.产品开发战略B.市场开发战略C.多元化战略D.密集型成长战略10.下列关于企业文化的说法，错误的是（）A.企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和B.企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和辐射等功能C.企业文化是企业的外在形象，与企业的核心竞争力无关D.企业文化建设是企业可持续发展的重要保障11.企业的人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A.总体规划B.人员补充计划C.人员培训计划D.员工福利计划12.绩效考核的方法中，（）是一种以工作为导向的考核方法，可以明确地发现员工工作中的不足。A.关键绩效指标法B.360度评估法C.平衡计分卡D.目标管理法13.企业的市场营销组合不包括以下哪个要素？（）A.产品B.价格C.渠道D.市场14.市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企业规模因素15.以下哪种定价策略属于新产品定价策略？（）A.渗透定价策略B.尾数定价策略C.整数定价策略D.声望定价策略1-six.企业的供应链管理的核心是（）A.信息管理B.物流管理C.采购管理D.库存管理17.质量管理体系的构成要素不包括（）A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.品牌建设18.全面质量管理的特点不包括（）A.全员参与B.全过程管理C.全企业管理D.短期性管理19.企业的财务管理目标不包括（）A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.员工利益最大化20.以下哪种筹资方式的资金成本最高？（）A.长期借款B.发行债券C.发行股票D.留存收益第II卷（非选择题，共60分）21.简述企业战略管理的过程。(10分)22.论述组织结构设计的原则。(12分)23.案例分析：某企业是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争激烈，企业业绩下滑。该企业决定进行战略调整，推出了一款新的智能手机产品，同时加强了市场营销和品牌建设。经过一段时间的努力，企业业绩有所回升。请分析该企业采取了哪些战略措施，并说明这些措施对企业发展的作用。(16分)24.材料：某公司是一家从事服装生产的企业，随着市场需求不断变化，公司面临着产品款式单一、市场份额下降的问题。公司管理层决定进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势。调研结果显示，消费者对环保、时尚的服装需求增加。公司据此调整了产品策略，推出了一系列环保时尚的服装产品，并加强了线上线下的营销推广。问题：请分析该公司的市场调研对其战略调整的重要性，并说明公司采取了哪些战略调整措施。(12分)25.材料：某企业在质量管理方面存在一些问题，如产品质量不稳定、客户投诉较多等。企业决定实施全面质量管理，成立了质量管理小组，制定了质量方针和目标，加强了员工培训，完善了质量控制体系。问题：请阐述全面质量管理的内涵，并分析该企业实施全面质量管理的措施及其效果预期。(10分)答案：1.D2.B3.D4.B5.D6.A7.A8.C9.A10.C11.D12.A13.D14.D15.A16.A17.D18.D19.D20.C21.企业战略管理过程包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评价四个阶段。战略分析是对企业的外部环境和内部资源与能力进行分析，以确定企业的战略地位；战略制定是根据战略分析的结果，制定企业的战略目标和战略方案；战略实施是将战略方案付诸实践，确保战略目标的实现；战略评价是对战略实施的效果进行评价，及时发现问题并进行调整。22.组织结构设计的原则包括目标导向原则，即组织结构应与企业目标相适应；分工协作原则，合理划分部门和岗位，实现分工协作；统一指挥原则，保证组织内的指挥统一；权责对等原则，使权力和责任相匹配；集权与分权相结合原则，根据企业实际情况合理分配权力；稳定性与适应性相结合原则，保持组织结构的相对稳定，又能适应环境变化。23.该企业采取的战略措施包括推出新智能手机产品属于产品开发战略，加强市场营销和品牌建设属于市场渗透战略。产品开发战略有助于企业满足市场新需求，提升产品竞争力；市场渗透战略能扩大产品市场份额，提高知名度和美誉度，从而使企业业绩回升，增强企业在市场中的地位和竞争力。24.市场调研对公司战略调整至关重要，能帮助公司准确把握消费者需求和市场趋势，为战略调整提供依据。公司采取的战略调整措施包括调整产品策略，推出环保时尚服装产品；加强营销推广，通过线上线下结合扩大产品影响力，满足市场新需求，提