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文档简介
2026年医院消毒供应室清洁合同鉴于甲方([医院全称])需要将本医院的消毒供应室(CSSD)的清洁、消毒及相关辅助服务交由专业机构处理,以保障医疗安全与感染控制,甲方与乙方([清洁服务公司全称])经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方位于[具体地址,例如:XX市XX区XX路XX号XX医院X号楼X层]的消毒供应室(CSSD)提供专业的清洁、消毒服务。服务范围具体包括但不限于:卸货区、接收区、分拣区、清洗区、消毒区(含热力消毒与化学消毒区域)、灭菌区、包装区、无菌物品存储区(无菌库)、物品处理间、更衣室、办公室、卫生间、设备间(清洗机、干燥机、灭菌器等设备表面)、主入口及相关通道。1.2清洁服务内容包括:1.2.1日常清洁:每日对上述区域的地面进行清扫、拖拭,保持无污渍、无积水;对墙面、门窗、操作台面、设备表面等进行擦拭,保持清洁、无灰尘、无污渍;对卫生间进行清洁和消毒,确保无异味、设施完好。1.2.2定期深度清洁:每周对地面、墙面、设备表面进行深度清洁;每月对排水沟、通风系统滤网、货架、储物柜等进行彻底清洁或消毒;每月对更衣室、卫生间进行深度清洁消毒。1.2.3终末清洁:在发生污染事件、科室更换或根据甲方要求时,进行全面的终末清洁和消毒。1.2.4特殊区域清洁:对热力消毒、化学消毒设备周边环境进行清洁,确保符合卫生要求。1.3清洁标准:乙方的清洁服务应符合国家《医疗机构消毒供应中心(CSSD)管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》等相关国家标准和行业标准的要求。具体可量化标准包括:地面光洁无污渍、无积水;墙面无尘、无霉斑、无渗漏;操作台面、物品表面清洁、干燥、无锈迹;不锈钢设备光亮;空气洁净度符合CSSD区域的基本要求;卫生间无异味、洁具光洁。1.4使用的清洁剂、消毒剂:乙方必须使用符合国家卫生标准和环保要求的安全清洁剂和消毒剂。所有化学用品需事先获得甲方或其指定的卫生行政部门批准,并需向甲方提供产品合格证明及安全使用说明。乙方不得使用任何未经甲方许可的化学试剂。1.5垃圾处理:乙方负责将CSSD区域内产生的各类垃圾进行分类收集,包括普通生活垃圾、医疗垃圾(锐器盒、感染性废物等)。垃圾分类需符合国家及地方关于医疗废物分类及处理的相关规定。乙方需使用符合标准的专用垃圾收集容器,按规定地点暂存,并按时、合规地将各类垃圾清运出甲方院区。乙方需具备处理医疗废物所需的资质,并确保整个处理过程符合环保要求。第二条服务时间与频率2.1乙方服务人员的工作时间应与甲方CSSD的工作时间相协调,确保在不影响甲方正常工作秩序的前提下完成清洁任务。具体工作时间由双方协商确定,并可根据需要调整。2.2日常清洁工作通常在甲方非核心工作时段进行,如夜间或上午上班前。2.3定期深度清洁按照以下频率执行:地面及台面深度清洁每月一次;墙面、设备深度清洁每季度一次;排水沟、通风系统等每半年或每年一次(根据实际情况和风险评估确定);卫生间深度清洁每两周一次。2.4终末清洁根据实际需求随时安排。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:3.1.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督、检查,并有权依据本合同约定对服务结果进行验收。3.1.2甲方应向乙方提供必要的清洁作业空间、水源、电源接口、清洁工具存放处,并确保相关设施处于良好可用状态。3.1.3甲方有权要求乙方按照本合同约定及行业标准提供服务,并对乙方的服务质量提出合理建议。3.1.4甲方应按照本合同约定及双方协商一致的价格,按时足额向乙方支付服务费用。3.1.5甲方有责任向乙方人员提供必要的医院环境介绍、安全注意事项、特定区域风险提示以及相关操作规程的培训。3.1.6甲方应在需要乙方配合进行清洁作业(如移动设备、清点物品)时,提前进行沟通与协调。3.2乙方的权利与义务:3.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2乙方必须按照合同约定的范围、标准、频率完成各项清洁服务。3.2.3乙方应向甲方提供公司营业执照、有效的清洁服务资质证书、从业人员健康证明及操作规程。3.2.4乙方应确保所有上岗服务人员均经过专业清洁培训,熟悉CSSD的环境特点和清洁消毒要求,遵守甲方的各项规章制度和操作流程。所有人员在服务期间应佩戴工牌,着装统一、整洁,并按规定佩戴个人防护用品(PPE)。3.2.5乙方仅能使用经甲方书面同意或符合国家及行业标准的清洁剂、消毒剂和个人防护用品,并妥善保管这些用品。3.2.6乙方人员在服务期间应严格遵守医院关于感染控制、安全保卫、消防安全、作息时间等方面的管理规定,不得随意翻动非服务范围内的物品,不得在禁止区域吸烟或从事其他违章活动。3.2.7乙方必须严格按照国家及地方关于医疗废物分类、收集、暂存和转运的规定进行操作,确保医疗废物得到合规处理。乙方需具备相应的医疗废物处理资质。3.2.8乙方应遵守国家及地方关于环境保护的法律法规,妥善处理废弃清洁剂、消毒剂及其包装物,确保清洁作业过程中的噪音、粉尘等对环境的影响降至最低。3.2.9乙方应对在为甲方服务期间所接触到的甲方的商业秘密、技术信息、患者信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。3.2.10乙方应自行购买并维持足够的责任保险(包括但不限于公众责任险、职业伤害险等),并将保险单复印件提交甲方备案。如因乙方原因造成甲方人员伤亡或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。3.2.11乙方应制定并备有清洁服务相关的应急预案(如化学品泄漏、人员意外伤害等),并接受甲方的监督。如发生此类事件,乙方人员应立即采取适当措施控制现场,并第一时间通知甲方处理。第四条服务人员管理4.1乙方应确保投入甲方CSSD服务的所有人员均符合健康要求,持有有效的健康证明,并经过甲方的安全保密培训及CSSD相关知识的培训考核。4.2乙方如需更换服务人员,应提前[具体天数,例如:5]天书面通知甲方,并确保新人员具备同等或更高的资质和能力。甲方有权对新人员进行检查和考核。4.3乙方应负责对其服务人员进行日常管理和监督,确保其遵守合同约定和甲方规定。甲方有权对乙方服务人员进行现场工作表现评估。第五条安全、健康与环保5.1乙方应确保所有服务人员在清洁作业过程中遵守安全操作规程,正确使用清洁设备(如吸尘器、高压水枪等)和化学品,防止发生意外伤害、设备损坏等事故。5.2乙方所有服务人员必须每年进行健康检查,并持有有效的《健康证明》才能上岗。5.3乙方应采取有效措施防止清洁作业过程中的交叉感染,严格遵守甲方的感染控制流程。5.4乙方应妥善管理并合规处置清洁过程中产生的废弃物,特别是化学危险废物和包装物,符合国家和地方的环保要求。第六条费用与支付6.1服务费用:本合同项下的清洁服务费用采用[选择:固定总价/按面积/按人次或其他方式]方式计价。具体费用标准为人民币[具体金额或计算方式][例如:每年人民币壹拾贰万元整(¥120,000.00)]。该费用包含乙方提供本合同约定的全部清洁服务所需的人员工资、社会保险、培训费、交通费、清洁工具及耗材费、垃圾清运费、保险费、管理费等一切费用,但[明确不包含的费用,如有,例如:消毒剂费用由甲方另计]。6.2支付周期:服务费用按[选择:月/季度/半年]支付一次。6.3支付条件:乙方应在每个支付周期结束后[具体天数,例如:10]天内,向甲方提交符合要求的费用结算单及增值税发票。甲方在收到发票并核对无误后,于[具体天数,例如:15]天内支付该周期对应的服务费用。6.4支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:[乙方公司全称]开户银行:[乙方开户银行全称]银行账号:[乙方银行账号]6.5费用调整:如遇国家政策调整导致人工成本、物价(特别是清洁耗材价格)等发生重大变动,导致乙方实际成本增加[具体比例,例如:超过5%],经双方友好协商,可对服务费用进行调整。第七条验收与考核7.1日常检查:甲方CSSD管理人员或指定人员有权在日常工作中对乙方的清洁服务过程进行巡查和指导。7.2定期验收:甲方将每月[具体日期或时间段]对CSSD的清洁质量进行正式验收。验收内容包括对清洁区域的目视检查、清洁效果的评估,以及核对乙方相关的清洁记录。7.3验收标准:验收依据本合同第一条约定的清洁标准和双方可能另行制定的《CSSD清洁验收细则》。7.4不合格处理:如验收发现清洁质量不符合合同约定或验收标准,甲方有权要求乙方在[具体天数,例如:3]天内完成整改,并承担因整改产生的相关费用。若乙方在规定期限内未能有效整改或多次验收不合格,甲方有权根据合同约定扣减相应的服务费用,或要求乙方立即采取补救措施,直至符合要求。情节严重者,甲方有权依据合同解除合同。第八条合同的变更、解除与终止8.1变更:任何一方如需变更本合同的内容,包括但不限于服务范围、服务标准、服务频率、费用等,需以书面形式通知对方,并经双方协商一致,签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2解除:8.2.1经双方协商一致,可以解除本合同。8.2.2发生以下情况之一,守约方有权书面通知违约方解除本合同:(a)一方严重违反本合同约定,经守约方书面通知后[具体天数,例如:15]天内仍未纠正的;(b)乙方服务人员资质持续不符合要求,或发生重大安全、健康、感染控制事件,对甲方造成重大风险或损害的;(c)乙方未能按合同约定时间开始或持续提供服务,影响甲方正常运营的;(d)乙方丧失履行合同所需资质或能力的;(e)甲方因重大原因需要立即终止服务的。8.3终止:本合同期限届满,双方权利义务履行完毕,合同自动终止。合同终止或解除后,乙方应在[具体天数,例如:7]天内完成所有清洁工具、物品(如有)的清理和交还工作,并配合甲方完成相关交接手续。第九条违约责任9.1乙方违约责任:(a)乙方未能按合同约定提供服务或服务质量持续不达标,经甲方指出后仍未改进的,甲方有权按每次违约情况扣减相应服务费用,但累计扣款不超过合同总金额的[具体百分比,例如:10%]。(b)因乙方原因(包括使用违禁化学品、违反安全操作规程、导致感染事件等)给甲方造成财产损失或人员伤害的,乙方应承担全部赔偿责任。(c)乙方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比,例如:千分之一]向甲方支付违约金。(d)乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或患者信息,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。(e)乙方违反医疗废物处理规定,造成环境污染或传播疾病的,应承担全部责任,并可能被处以罚款。(f)发生本合同约定的解除情形,乙方应承担相应的违约责任,并应在合同解除后[具体天数,例如:10]天内完成工作交接和清理撤离。9.2甲方的违约责任:(a)甲方未按合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比,例如:千分之一]向乙方支付违约金。(b)因甲方原因(如未能提供必要的工作条件、未及时配合乙方工作等)导致乙方无法正常履行合同的,甲方应承担相应责任,可能包括但不限于补偿乙方因此造成的损失。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款双方确认,在本合同履行期间及合同终止后[具体年限,例如:两年]内,双方均应对从对方获取的、未公开的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、CSSD内部管理数据等)以及可能接触到的患者信息承担严格的保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等信息。此保密义务不因本合同的终止而失效。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。不可抗力事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、禁令等)、流行病疫情等。12.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数,例如:5]天内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第十三条法律适用与管辖13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本合同履行过程中发生的争议,由合同签订地或服务行为地(即甲方所在地)有管辖权的人民法院管辖。第十四条通知双方就本合同相关的所有通知、请求、要求或其他通讯,均应以书面形式按本合同首页载明的地址、传真号码或电子邮件地址送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:3]天书面通知对方。以邮递方式发送的,挂号信发出后[具体天数,例如:
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