跨境电商店铺运营合同2026年平台规则协议

跨境电商店铺运营合同2026年平台规则协议鉴于甲方（平台方）拥有运营并提供跨境电商交易平台的网络服务，乙方向甲方申请开设并运营店铺（以下简称“店铺”）进行跨境电商商品销售，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就店铺运营相关事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释1.1甲方：指提供本协议所述跨境电商交易平台的运营公司，其合法名称和地址以注册登记为准。1.2乙方：指在本平台上开设并运营店铺的个人或企业，其合法名称或姓名和地址以注册登记为准。1.3店铺：指甲方平台内由乙方独立运营，用于展示、销售商品并进行交易的虚拟空间。1.4平台规则：指甲方制定并公布的，用于规范平台内交易行为、店铺运营及商品管理的各项政策、指南和实施细则，包括但不限于用户协议、销售政策、社区准则、知识产权保护政策、广告政策、物流政策、税务政策、数据隐私政策等。2026年平台规则特指甲方计划于2026年实施或更新的特定平台规则。第二条店铺开设与资质2.1乙方承诺具备合法的经营资格，能够独立承担民事责任，并拥有履行本协议所需的全部条件。2.2乙方同意按照甲方平台要求，提供真实、准确、完整的身份信息、主体资质证明文件、银行账户信息等，并确保持续有效。2.3甲方有权审核乙方的开店申请及提供的资料，并根据平台规则决定是否批准开店申请。乙方应配合甲方的审核工作。2.4乙方成功开设店铺后，有义务按照甲方要求，及时、准确填报店铺基本信息，并对其真实性、合法性负责。第三条平台规则与合规性3.1乙方同意并承诺全面遵守所有适用的平台规则，包括但不限于通用平台规则和本协议特别提及的2026年平台规则。3.2通用平台规则包括但不限于甲方发布于平台的用户协议、销售政策（如禁止销售违禁品、限制低俗内容、规范虚假宣传等）、社区准则（如禁止骚扰、歧视等）、知识产权保护政策（如禁止侵犯商标权、专利权、著作权等）、广告政策（如禁止不正当竞争、误导性广告等）、反垄断政策、数据隐私政策（如遵守GDPR、CCPA等相关法规）、税务政策（如按规定申报缴纳相关税费）等。3.32026年平台规则：3.3.1乙方同意，甲方有权在2026年或之后，根据业务发展需要和市场环境变化，对平台规则进行修订或新增，特别是针对产品listing、广告推广、物流配送、税务合规、绩效评估等方面可能实施的新标准或要求。3.3.2甲方将通过平台公告、站内信、邮件等乙方已知的或可合理预见的方式，提前通知乙方平台规则的变更。乙方应自通知发布之日起，在合理期限内阅读、理解并遵守更新后的规则。3.3.3乙方应确保其店铺的运营活动、所售商品信息、推广行为等完全符合所有现行有效的平台规则，特别是已生效的2026年平台规则。因乙方违反平台规则（包括2026年新规则）而导致的任何损失或处罚，由乙方自行承担。3.3.4甲方保留随时对店铺运营情况、商品信息、交易数据等进行检查、审计和监控的权利，以核实乙方是否遵守平台规则。乙方应予以配合。第四条商品管理4.1乙方承诺所售商品符合国家法律法规及目标销售国的禁限售规定，拥有合法的销售权或使用权，并保证商品质量。4.2乙方负责提供商品的真实、准确、完整的信息，包括但不限于商品标题、描述、规格参数、图片、视频、价格、产地、材质、使用方法、风险提示等，不得进行虚假、误导性或欺骗性的描述。4.3乙方同意按照甲方平台要求，及时更新商品库存信息，确保库存数据的准确性，避免超卖。4.4乙方不得在店铺内销售任何平台规则禁止销售的商品，包括但不限于假冒伪劣商品、侵权商品、危险品、违禁品、盗版产品、非法出版物等。4.5乙方对其商品信息的知识产权（如商标权、专利权、著作权等）负责，并保证不侵犯任何第三方的合法权益。如因此引发纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。第五条订单处理与履约5.1甲方平台将买家的订单信息传递给乙方店铺后，乙方应在平台规定的时限内（如有）确认订单。5.2乙方负责按照订单要求，在规定时间内完成商品拣货、包装、并安排头程运输事宜。5.3乙方应选择合规、可靠的物流服务商，并确保商品按时、完好地送达买家。乙方需按照甲方平台要求，及时更新订单的发货状态及物流单号。5.4乙方负责处理与买家的售前咨询、售后服务，包括但不限于处理退货、退款请求，回应买家反馈等，并应确保服务质量符合平台要求。5.5乙方应自行承担因订单履约（包括发货、物流、售后等）产生的所有费用和风险，除非平台规则另有规定。第六条费用与结算6.1乙方同意按照甲方平台公示的标准，承担因在平台销售商品而应支付给甲方的各项费用，包括但不限于交易佣金、广告推广费、月费/年费（如适用）、平台使用费、仓储服务费（如适用）、退款处理费、关税（如平台代收）、金融服务费等。6.2各项费用的计算方式、收取标准和结算周期，以甲方平台公布的最新政策为准。6.3销售收入的结算：甲方在扣除相关费用后，将在约定的结算周期结束后，按照约定的货币和方式将净销售额支付给乙方。结算周期、货币种类、支付方式、汇率适用等细节，以甲方平台规定为准。6.4乙方有义务提供准确、完整的税务信息和银行账户信息，并承担因税务问题产生的所有责任和费用。第七条知识产权7.1甲方平台的所有内容，包括但不限于平台软件、界面设计、网页布局、商标、Logo、品牌名称、域名、专利、版权等知识产权，均归甲方所有。乙方不得侵犯甲方的知识产权。7.2乙方在店铺内使用或发布的商品信息、描述、图片、视频等内容，如涉及第三方知识产权，由乙方负责获得授权或确保不侵犯第三方权益。乙方同意授予甲方为提供平台服务所必需的、非独占性的、不可转让的使用许可。7.3任何一方违反知识产权相关约定的，应承担相应的法律责任，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。第八条数据隐私与安全8.1双方同意遵守适用的数据隐私法律法规（如欧盟GDPR、美国CCPA等），保护用户（买家和卖家）个人信息。8.2甲方应采取合理措施保护平台内流转的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。8.3乙方有责任保护其店铺登录账号、密码及一切与店铺运营相关的账户信息安全，并对因其账户安全措施不足而导致的一切损失负责。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，均应承担违约责任，赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。9.2若乙方违反平台规则，特别是2026年新规则，甲方有权依据规则规定采取包括但不限于发布警告、扣除店铺积分、限制销售权限、限制流量、暂停店铺运营、要求下架商品、追回已结算款项、永久关闭店铺等措施，并保留进一步追偿的权利。9.3若因乙方原因导致甲方平台声誉受损或甲方承担第三方索赔的，乙方应全额赔偿甲方。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十一条合同期限与终止11.1本协议有效期自双方完成店铺开设手续且甲方正式激活店铺运营功能之日起开始，至约定的终止日期或双方协商一致终止之日止。11.2协议到期前，乙方如希望继续运营店铺，应按照甲方平台规定提前提出续约申请，并满足甲方续约条件。11.3甲方有权在以下情况下单方面终止本协议并关闭乙方店铺：乙方严重违反本协议约定或平台规则，特别是持续或重大违反2026年平台规则；乙方提供虚假信息或资料；乙方经营不善或存在重大经营风险；乙方进入破产、清算程序；乙方违反国家法律法规，从事违法犯罪活动。11.4乙方有权在以下情况下终止本协议并关闭店铺：甲方严重违反本协议约定，特别是导致乙方无法正常开展合法经营；甲方平台服务中断或停止，且无法在合理期限内恢复。11.5无论因何种原因终止本协议，乙方均应立即停止所有与店铺相关的活动，并配合甲方完成结算、数据迁移（如有）等后续事宜。因终止协议给甲方造成的损失，乙方应予以赔偿。第十二条其他12.1本协议构成双方关于店铺运营的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。12.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字后方能生效。12.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。