电商代运营合作合同2026年服务条款

电商代运营合作合同2026年服务条款甲方（委托方）：[甲方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/经营地址：[地址]联系方式：[电话、邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系方式：[电话、邮箱]鉴于甲方拥有[具体电商平台名称，如：淘宝天猫/京东/拼多多/抖音电商/独立站等]电子商务平台店铺（以下简称“店铺”），希望委托乙方提供专业的代运营服务；乙方拥有专业的电商运营团队和经验，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意按照本合同约定，为甲方店铺提供以下代运营服务：（1）店铺整体视觉设计与优化，包括但不限于店铺首页、品牌故事页、活动页的设计与制作；（2）商品信息管理，包括商品标题优化、详情页撰写与优化、主图及辅图拍摄指导或制作、商品分类与标签管理；（3）店铺日常运营维护，包括店铺公告发布、产品上下架管理、库存同步、订单处理协助、店铺规则遵守与维护；（4）付费推广campaigns策划与执行，涵盖但不限于[具体平台推广工具名称，如：直通车、钻展、超级推荐、引力魔方等]的账户管理、计划创建、关键词/人群选择、出价策略制定、投放监控与优化；（5）内容营销策划与执行，包括但不限于短视频脚本策划与制作、直播活动策划与辅助执行、图文内容（如种草笔记、品牌资讯）撰写与发布；（6）站外引流与社媒运营，包括在[具体社交媒体平台名称，如：微信公众号、微博、小红书、抖音等]进行品牌内容维护、粉丝互动、KOL/KOC合作推广洽谈与执行；（7）电商平台营销活动参与，包括大促活动（如618、双11、年货节等）及日常营销活动的策划、报名、素材准备与执行跟进；（8）店铺及商品SEO优化，进行关键词研究与布局，提升自然搜索流量；（9）定期提供运营数据分析报告，包括但不限于店铺流量、访客数、转化率、销售额、用户画像、竞品动态等，并提出数据洞察与优化建议；（10）客户咨询初步响应与处理，根据甲方授权范围处理售前咨询、售后问题跟进等。1.2上述服务具体执行细节、标准及目标（若有），由双方在服务启动前另行签署的《服务执行细则》中详细约定，本合同作为其补充。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方向乙方提供合作所需的品牌授权证明文件、产品资质文件、详细的产品信息（包括规格、参数、卖点等）、品牌调性及经营目标；（2）甲方有权对乙方的服务方案（如营销推广计划、内容方向等）提出指导性意见，并最终对重大营销决策和活动执行结果拥有审批权；（3）甲方应积极配合乙方进行店铺装修、产品信息填写、推广活动授权等合作事宜；（4）甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付服务费用；（5）甲方应对乙方在合作过程中接触到的甲方商业秘密、客户数据等信息承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；（6）甲方应保证其店铺及经营行为符合国家法律法规及各电商平台的规则要求。2.2乙方的权利与义务（1）乙方应组建专业的服务团队负责甲方的店铺运营工作，确保服务质量和效率；（2）乙方应根据甲方需求及市场情况，制定详细的店铺运营计划、营销推广方案，并报甲方确认后执行；（3）乙方应按照合同约定及服务标准，投入合理资源，积极开展各项运营推广工作，并确保操作符合各平台规范，避免因违规操作给甲方带来损失；（4）乙方应定期（双方约定，如每月/每两周）向甲方提供运营报告，汇报工作进展、数据分析及效果评估，并根据数据反馈及时调整运营策略；（5）乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、核心资料等承担严格的保密义务，除非法律法规要求或获得甲方书面授权，不得对外披露或使用；（6）乙方有权根据市场变化和运营需要，提出合理的优化建议，但重大策略调整需与甲方协商一致。第三条服务费用与支付方式3.1本合同服务费用采用以下第[选择项：①固定月费/②按销售额比例提成/③混合模式]方式收取：（1）若为固定月费模式：服务费为人民币[具体金额]元/月（大写：[大写金额]）。（2）若为按销售额比例提成模式：乙方按甲方店铺当月（或约定周期）通过乙方操作产生的实际支付金额（净销售额）的[具体百分比]%提取作为服务费。（3）若为混合模式：基础服务费为人民币[具体金额]元/月，在此基础上，再按甲方店铺当月（或约定周期）通过乙方操作产生的实际支付金额（净销售额）的[具体百分比]%提取作为额外服务费。3.2净销售额定义：指通过乙方操作获得的、扣除平台佣金、平台服务费、退货退款金额、运费及其他平台规定应扣除项目后的实际支付金额。3.3支付周期：服务费于每个[选择项：①月度/季度/项目周期]结束后[具体天数，如：5]个工作日内支付。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户行]银行账号：[乙方银行账号]3.5付款条件：[根据选择的模式确定，如：每月初支付上一月费用/每季度初支付上一季度费用/项目结束后支付/是否有预付款条款等]。甲方应在收到乙方符合约定要求的服务报告及发票后[具体天数，如：10]个工作日内完成支付。第四条合同期限与续约4.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[时长，如：一年]。4.2合同期限届满前[具体天数，如：30]日，如双方无书面异议，本合同自动续约[续约时长，如：一年]。若一方希望提前终止或变更条款，应在此期限前书面通知对方，并经双方协商一致。4.3若约定有试用期（如：[具体天数]天），试用期自合同生效之日起计算。试用期内，乙方应达到约定的关键绩效指标（如有明确约定），甲方同意继续合作，则合同正式生效；若未达到约定指标或甲方不满意，甲方有权书面通知乙方解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用。第五条违约责任5.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方有权单方解除合同。5.2若乙方未能达到本合同约定或双方另行签署的《服务执行细则》中明确的关键服务标准或目标（若有明确量化指标且乙方有义务达成），经甲方书面指出后，乙方应在[具体天数，如：10]日内整改；若整改后仍不达标，或因乙方重大过失（如严重违规操作、泄露核心信息）导致甲方遭受直接经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方当期服务费总额。5.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部直接经济损失。5.4因一方违约导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求违约方赔偿损失。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、营销方案等）承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。但法律法规要求披露或为履行本合同目的所必需的除外。6.3本保密条款构成双方合同不可分割的一部分，即使本合同其他条款发生变更、解除或终止，本保密条款仍然有效。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为、疫情及其管控措施等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数，如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。7.2双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。7.3不可抗力事件持续超过[具体天数，如：30]日，双方仍有权解除合同。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择项：①乙方所在地/②甲方所在地/③合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，提交[具体仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条合同生效与终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。9.2除本合同另有约定外，出现以下情况之一，本合同终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，守约方依据本合同约定解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法继续履行；（5）甲方店铺被电商平台永久关停且非因乙方原因导致。9.3合同终止或解除后，乙方应在[具体天数，如：15]日内完成所有工作的交接，包括但不限于运营数据备份、客户信息（按法律规定处理）、推广账户权限归还、未完成工作的说明等。双方尚未结算的服务费用，应按照实际提供的服务比例进行结算。第十条其他条款10.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。10.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3若本合同任何