2026家政保洁员招聘试题及答案

2026家政保洁员招聘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.清洁玻璃通常用（）工具。A.扫帚B.拖把C.玻璃刮2.清洁马桶时应先用（）。A.清洁剂B.水C.刷子3.以下哪种污渍适合用醋去除？（）A.墨水渍B.水垢C.油渍4.清洁木质家具一般用（）。A.湿布B.干布C.钢丝球5.吸尘器主要用于清洁（）。A.地面灰尘B.玻璃C.马桶6.清洁瓷砖缝隙用（）效果好。A.牙膏B.洗洁精C.洗衣粉7.家政保洁工作中，安全第一要注意（）。A.多干活B.防触电、防滑C.与客户多聊天8.清洁厨房炉灶油污用（）。A.酒精B.白醋和洗洁精混合液C.盐水9.清洁地毯污渍先用（）吸干水分。A.吹风机B.干毛巾C.刷子10.擦拭电器表面要用（）。A.湿抹布B.干抹布C.钢丝球二、多项选择题（每题2分，共20分）1.家政保洁常用清洁用品有（）。A.清洁剂B.垃圾袋C.手套D.鸡毛掸2.以下哪些属于地面清洁工具（）。A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.玻璃刮3.清洁卫生间时要重点清理的地方有（）。A.马桶B.洗手台C.镜子D.地面4.去除家具表面污渍的方法有（）。A.用牙膏擦拭B.用酒精擦拭C.用洗洁精擦拭D.用钢丝球刮5.家政保洁工作流程一般包括（）。A.准备工作B.全面清洁C.重点清洁D.检查收尾6.清洁厨房时需注意（）。A.先关燃气B.防油污溅出C.湿抹布擦电器D.分类清理垃圾7.适合清洁玻璃的物品有（）。A.玻璃水B.报纸C.洗洁精水D.钢丝球8.家政保洁员的职业素养包括（）。A.守时守信B.礼貌待人C.保护客户隐私D.偷工减料9.清洁地毯的方法有（）。A.干刷B.湿洗C.用吸尘器吸D.火烧10.擦拭家具的注意事项有（）。A.按纹理擦拭B.湿布拧干C.避免硬物刮伤D.用大量水冲洗三、判断题（每题2分，共20分）1.清洁玻璃时可以随意使用清洁剂。（）2.清洁马桶时可以用钢丝球。（）3.家政保洁工作只需按自己的习惯做就行。（）4.用湿抹布擦电器很安全。（）5.清洁木质家具不能用尖锐工具。（）6.清洁瓷砖缝隙可以用牙刷辅助。（）7.打扫卫生时可以先从低处开始。（）8.清洁厨房炉灶时可以用酒精喷在上面。（）9.家政保洁员可以随意翻动客户的物品。（）10.清洁地毯污渍要及时处理。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述清洁玻璃的步骤。2.清洁马桶有哪些要点？3.如何正确使用吸尘器？4.木质家具清洁要注意什么？五、讨论题（每题5分，共20分）1.当遇到客户对清洁效果不满意时，你会怎么处理？2.谈谈在清洁工作中如何保证自身安全。3.怎样提高家政保洁工作的效率？4.说说家政保洁员应具备的职业道德。答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.A5.A6.A7.B8.B9.B10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.√四、简答题1.先用湿布擦去灰尘，再喷玻璃清洁剂，用玻璃刮从顶部开始刮，最后用干布擦去边缘水渍。2.先倒清洁剂浸泡，用刷子刷马桶内外、边缘和下水口等，最后冲净。3.使用前检查有无破损，根据地面调吸力，沿直线推动，及时清理尘盒。4.用柔软湿布，避免尖锐物刮伤，定期上蜡保养，不用碱性强的清洁剂。五、讨论题1.诚恳道歉，了解不满处，立即重新清洁，直到客户满意。2.操