规范任务目标分解制度

PAGE规范任务目标分解制度一、总则（一）目的为了确保公司各项任务能够得到有效落实，明确各部门、各岗位的工作目标与职责，提高工作效率，保证公司战略目标的顺利实现，特制定本任务目标分解制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有部门及全体员工。（三）基本原则1.目标导向原则：以公司整体战略目标为出发点，将各项任务层层分解至具体部门和岗位，确保各级目标与公司战略方向一致。2.SMART原则：任务目标应明确（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关联（Relevant）、有时限（Timebound）。3.分工协作原则：明确各部门、各岗位之间的职责分工，同时强调相互协作，形成合力，共同推进任务完成。4.沟通反馈原则：在任务目标分解及执行过程中，保持充分的沟通与反馈，及时解决出现的问题，确保目标顺利实现。二、任务目标分解流程（一）公司战略目标确定公司高层根据市场环境、公司发展阶段等因素，制定公司年度战略目标，明确公司在本年度的总体发展方向和重点任务。战略目标应涵盖公司的业务增长、市场份额提升、盈利能力增强等关键方面，并以量化或可衡量的指标进行表述。（二）任务目标初步分解1.由公司战略规划部门牵头，组织各部门负责人召开战略目标研讨会，根据公司战略目标，结合各部门职能，初步确定各部门的年度任务目标。2.各部门负责人应依据公司战略目标，深入分析本部门的工作重点和核心任务，将部门年度任务目标细化为具体的工作项目和关键指标，并明确各项工作的责任人和时间节点。（三）目标沟通与调整1.各部门负责人将初步分解的任务目标提交给公司战略规划部门进行汇总和审核。战略规划部门对各部门的任务目标进行综合评估，检查是否与公司战略目标一致，各部门之间的目标是否相互协调、无冲突。2.战略规划部门与各部门负责人就审核中发现的问题进行沟通和协商，对任务目标进行必要的调整和完善，确保各部门的任务目标既符合公司战略要求，又具有可操作性。（四）任务目标最终确定与发布经过沟通与调整后，确定各部门的年度任务目标，并以正式文件的形式发布至各部门。任务目标文件应明确各部门的任务内容、关键指标、责任人、时间节点等详细信息，作为各部门开展工作的依据。（五）部门内部目标分解各部门负责人根据公司下达的任务目标，组织本部门员工进行目标分解。将部门任务目标进一步细化为个人工作任务，明确每个岗位的工作职责、工作任务、工作标准和考核指标。确保每个员工都清楚自己的工作目标和任务，以及如何与部门整体目标相契合。（六）目标责任书签订1.公司与各部门负责人签订目标责任书，明确部门负责人在完成任务目标过程中的责任、权利和义务，以及相应的考核与奖惩措施。2.各部门负责人与本部门员工签订目标责任书，将部门任务目标层层落实到每个员工身上，确保员工对工作目标的认同和承诺。三、任务目标执行与监控（一）执行计划制定各部门根据分解后的任务目标，制定详细的执行计划，明确各项工作的具体实施步骤、时间安排和资源需求。执行计划应具有可操作性和灵活性，能够根据实际情况进行调整。（二）资源配置公司根据各部门任务目标和执行计划，合理配置人力、物力、财力等资源，确保各部门在开展工作过程中有足够的资源支持。各部门应合理利用公司配置的资源，提高资源使用效率，避免资源浪费。（三）过程监控1.建立任务目标执行监控机制，定期对各部门任务目标的执行情况进行检查和评估。公司高层领导、战略规划部门及相关职能部门应定期深入各部门了解工作进展情况，及时发现问题并协调解决。各部门负责人应加强对本部门工作的日常监控，定期召开部门工作会议，检查工作任务的完成进度，及时掌握员工工作动态，解决工作中出现的问题。员工应按照任务目标和执行计划认真开展工作，定期向上级汇报工作进展情况，及时反馈工作中遇到的困难和问题。2.建立任务目标执行情况报告制度，各部门应定期（每月或每季度）向公司提交任务目标执行情况报告，详细说明任务完成进度、存在的问题及解决方案、下一步工作计划等。报告应数据准确、分析客观、措施可行。（四）偏差分析与调整1.根据任务目标执行监控情况，对实际执行结果与目标进行对比分析，找出偏差及其原因。偏差分析应全面、深入，不仅要分析结果偏差，还要分析过程偏差，从人员、流程、资源等多个方面查找原因。2.针对偏差原因，制定相应的调整措施，及时对任务目标、执行计划或资源配置进行调整。调整措施应具有针对性和有效性，能够切实解决问题，确保任务目标顺利实现。四、任务目标考核与奖惩（一）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰，确保考核结果真实反映员工的工作绩效。2.全面考核原则：考核内容应涵盖任务目标完成情况、工作态度、工作能力等多个方面，全面评价员工的工作表现。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给员工，让员工了解自己的工作绩效，为员工提供改进工作的依据。（二）考核周期任务目标考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对员工当月工作任务完成情况进行考核；季度考核在月度考核基础上，对员工季度工作表现进行综合评价；年度考核是对员工全年工作绩效的全面考核，作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。（三）考核内容与标准1.任务目标完成情况：根据各部门和员工分解后的任务目标，考核实际完成的工作任务数量、质量、进度等指标。具体考核标准应根据任务目标的具体要求制定，明确各项指标的权重和评分方法。2.工作态度：考核员工在工作中的责任心、敬业精神、团队合作意识等方面的表现。工作态度考核可采用定性评价的方式，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.工作能力：考核员工的专业知识、业务技能、沟通协调能力、问题解决能力等方面的水平。工作能力考核可结合员工日常工作表现、培训学习情况、工作成果等进行综合评价，同样分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（四）考核实施1.月度考核由各部门负责人组织实施，根据员工当月工作任务完成情况、工作表现等进行评分，并填写月度考核表。月度考核结果应在次月上旬公布，并与员工进行沟通反馈。2.季度考核由公司人力资源部门组织实施，各部门负责人提交本部门员工季度考核材料，人力资源部门汇总审核后进行评分。季度考核结果应在季度末公布，并作为员工季度绩效奖金发放的依据。3.年度考核由公司人力资源部门统一组织，成立考核小组，对员工全年工作绩效进行全面考核。考核小组通过员工自评、上级评价（部门负责人评价）、同事评价、客户评价等多维度评价方式，综合确定员工年度考核结果。年度考核结果应在次年年初公布，并作为员工晋升、奖励、调薪等的重要依据。（五）奖惩措施1.奖励对于任务目标完成出色、工作表现优秀的部门和员工，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升、培训机会等。根据公司年度任务目标完成情况，对完成任务目标且成绩突出的部门，给予额外的团队奖励，用于部门团队建设或员工福利。2.惩罚对于未完成任务目标、工作表现不佳的员工，视情节轻重给予警告、扣减绩效奖金、降职、辞退等