疫情陪护管理规范制度

PAGE疫情陪护管理规范制度一、总则（一）目的为有效应对疫情期间的陪护管理工作，保障患者的安全与健康，规范陪护行为，防止疫情在医疗机构内传播，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于本医疗机构内所有涉及疫情期间患者陪护的相关管理工作，包括住院患者的陪护申请、审核、安排以及陪护期间的管理等。（三）基本原则1.严格防控原则：遵循国家及地方关于疫情防控的法律法规和行业标准，采取严格的防控措施，确保陪护过程中不发生疫情传播。2.安全第一原则：将患者及陪护人员的生命安全和身体健康放在首位，提供必要的防护和安全保障。3.规范管理原则：明确陪护管理流程和要求，做到有章可循、规范有序。4.人性化服务原则：在严格管理的同时，充分考虑患者及陪护人员的实际需求，提供必要的帮助和支持。二、陪护申请与审核（一）申请条件1.患者病情需要陪护，如生活不能自理、病情较重需要专人照顾等。2.原则上每位患者限一名陪护人员，特殊情况经医院评估同意可增加。（二）申请流程1.患者或家属向所在科室提出陪护申请，填写《疫情期间陪护申请表》，详细说明患者病情及陪护需求。2.科室医护人员对申请进行初步审核，评估患者是否符合陪护条件，并签署意见。（三）审核标准1.审核患者病情是否确实需要陪护，如是否存在意识障碍、行动不便、需要特殊护理等情况。2.了解陪护人员的健康状况，包括是否有发热、咳嗽等症状，是否有疫情中高风险地区旅居史或接触史等。3.审核陪护人员的身份信息，确保其能够承担陪护职责。（四）审核结果告知1.审核通过的，科室通知患者或家属办理陪护手续，并告知陪护相关规定和注意事项。2.审核不通过的，向患者或家属说明原因，如不符合陪护条件或陪护人员健康状况不满足要求等。三、陪护人员管理（一）健康管理1.陪护人员在陪护前需进行体温检测、健康码查验等，确保无发热、咳嗽等症状，健康码为绿码。2.陪护人员如有发热、咳嗽等症状或健康码异常，不得进入医院进行陪护，应及时就医并向医院报告。3.医院定期对陪护人员进行健康监测，可采用每日体温检测等方式，及时发现异常情况。（二）培训教育1.医院组织对陪护人员进行疫情防控知识培训，包括正确佩戴口罩、手卫生、社交距离等基本防控措施。2.培训内容还应包括医院的疫情防控规定、陪护期间的注意事项等，确保陪护人员熟悉相关要求。3.培训后对陪护人员进行考核，考核合格后方可上岗陪护。（三）行为规范1.陪护人员应严格遵守医院的各项规章制度，服从医院管理。2.全程佩戴口罩，保持良好的个人卫生习惯，勤洗手，不随地吐痰。3.不得在医院内聚集、串病房，减少不必要的人员接触。4.按照医院指定的路线和区域活动，不得擅自进入其他病房或区域。（四）防护用品使用1.医院为陪护人员提供必要的防护用品，如口罩、手套等，并指导其正确使用。2.陪护人员应按照要求正确佩戴和更换防护用品，使用后的防护用品应按照医疗废物进行处理。四、陪护期间管理（一）出入管理1.陪护人员凭陪护证进出医院，陪护证应注明患者姓名、科室、陪护期限等信息，并与患者信息相符。2.陪护人员在出入医院时应主动配合医院工作人员进行体温检测、健康码查验等。3.非必要情况下，陪护人员不得随意离开医院外出，如需外出应向科室请假并做好登记，返回医院时需重新进行体温检测和健康码查验。（二）病房管理1.陪护人员应协助患者做好病房内的清洁卫生，保持病房整洁。2.不得在病房内吸烟、使用明火等，遵守病房的消防安全规定。3.配合医护人员做好患者的护理工作，如协助患者服药、翻身等，但不得擅自进行医疗操作。（三）探视管理1.疫情期间原则上不允许探视，特殊情况经医院批准后可进行探视，但探视人员应严格遵守医院的疫情防控规定。2.探视人员应进行体温检测、健康码查验等，全程佩戴口罩，保持社交距离，探视时间不宜过长。（四）应急处置1.如陪护人员出现发热、咳嗽等症状，应立即报告科室医护人员，并配合医院进行隔离观察和进一步检查。2.如患者出现病情变化或突发紧急情况，陪护人员应及时通知医护人员进行处理。五、监督与考核（一）监督检查1.医院设立专门的监督小组，定期对陪护管理工作进行检查，包括陪护人员的健康状况、行为规范、防护用品使用等情况。2.科室医护人员负责对本科室陪护人员进行日常监督，及时发现和纠正不规范行为。（二）考核评价1.建立陪护人员考核评价机制，对陪护人员的遵守规定情况、服务质量等进行考核评价。2.考核评价结果与陪护人员的续聘、奖惩等挂钩，对表现优秀的陪护人员给予表扬和奖励，对违反规定的陪护人员进行批评教育、警告直至取消陪护资格。（三）问题整改1.对监督检查和考核评价中发现的问题，及时进行梳理和分析，制定整改措施并督促落实。2.针对存在的共性问题，完善相关管理制度和流程，不断提高陪护管理水平。六、信息管理（一）陪护信息登记1.建立陪护人员信息登记制度，详细记录陪护人员的基本信息、健康状况、陪护期限等。2.陪护信息应及时更新，确保信息的准确性和完整性。（二）数据统计与分析1.定期对陪护人员的相关数据进行统计分析，如陪护人数、健康状况分布等。2.通过数据分析评估陪护管理工作的效果，为进一步优化管理措施提供依据。（三）信息安全与保密1.加强陪护信息的安全管理，防止信息泄露。2.严格遵守信息安全相关法律法规，对涉及患者及陪护人员的个人信息进行保密。七、物资保障与后勤支持（一）防护物资供应1.确保医院防护物资的充足供应，包括口罩、手套、防护服等，满足陪护管理工作的需要。2.建立防护物资库存管理制度，定期盘点和补充物资，确保物资质量合格。（二）后勤服务保障1.提供必要的后勤服务，如餐饮供应、环境卫生清洁等，满足患者及陪护人员的生活需求。2.加强对后勤服务人员的管理，确保其遵守疫情防控规定，做好自身防护。（三）设施设备维护1.定期对医院的设施设备进行检查和维护，确保正常运行，特别是与疫情防控相关的设施设备，如体温检测设备、通风设备