来访人员登记制度规范

PAGE来访人员登记制度规范一、总则（一）目的为加强公司/组织安全管理，规范来访人员行为，维护正常工作秩序，保障公司/组织及人员的生命财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于所有进入公司/组织办公区域、生产区域及其他相关场所的来访人员。（三）基本原则1.严格登记原则：所有来访人员必须进行详细登记，确保信息准确无误。2.安全第一原则：把保障公司/组织安全放在首位，对来访人员进行必要的安全检查。3.服务与管理并重原则：在做好来访人员管理的同时，提供必要的服务，方便业务往来。二、来访人员分类及登记要求（一）预约来访人员1.预约流程来访人员应提前[X]个工作日通过电话、邮件或其他指定方式向公司/组织相关部门或人员进行预约。预约内容包括来访人员姓名、单位、联系方式、来访目的、预计来访时间、陪同人员等信息。2.登记要求被预约部门或人员收到预约信息后，应及时审核。审核通过后，告知来访人员预约成功，并将预约信息发送至公司/组织安全管理部门备案。来访人员到达时，应在门卫处出示有效身份证件，门卫根据备案信息进行核对，无误后引导至指定接待区域，并填写《来访人员登记表》，详细记录来访人员的基本信息、预约信息、来访时间、离开时间等。（二）临时来访人员1.登记流程临时来访人员到达公司/组织门口时，应主动向门卫说明来访目的、被访人姓名及所在部门。门卫对来访人员身份进行初步核实后，发放《来访人员登记表》，来访人员应如实填写个人基本信息、来访事由、被访人信息等内容。2.身份核实门卫可通过电话联系被访人，确认是否同意来访。如被访人同意，门卫应要求来访人员出示有效身份证件，进行拍照留存，并对其携带的物品进行必要的检查，防止携带危险物品进入公司/组织。（三）供应商来访人员1.特殊要求供应商来访人员除遵守上述登记要求外，还应提前向采购部门提交来访申请，说明来访目的、行程安排等。采购部门审核通过后通知门卫及相关接待部门。2.业务对接来访期间，供应商人员应在指定区域活动，与公司/组织相关业务人员进行对接。业务结束后，由接待人员陪同至门卫处办理离开手续，在《来访人员登记表》上注明离开时间。（四）施工单位来访人员1.施工登记施工单位来访人员应在进入公司/组织前，由施工负责人向安全管理部门提交施工人员名单、施工计划、安全措施等资料。安全管理部门审核通过后，发放临时出入证。施工人员凭临时出入证及有效身份证件进行登记，填写《施工单位来访人员登记表》，详细记录施工人员信息、施工区域、施工时间等。2.安全管理施工期间，施工单位应遵守公司/组织的安全规定，施工人员应佩戴明显标识。安全管理部门有权对施工区域进行不定期检查，发现问题及时要求整改。施工结束后，施工单位应及时清理现场，办理相关离场手续，交还临时出入证。三、登记信息内容及管理（一）登记信息内容《来访人员登记表》应包含以下内容：1.来访人员姓名、性别、年龄、身份证件号码、联系方式。2.来访人员单位、职务。3.来访目的、预约信息（如有）。4.被访人姓名、所在部门。5.来访时间、预计离开时间。6.携带物品清单。7.门卫及接待人员签字。（二）信息管理1.门卫负责来访人员登记信息的收集、整理，并及时将登记表交至安全管理部门。2.安全管理部门应安排专人对来访人员登记信息进行分类归档，保存期限为[X]年。3.登记信息应严格保密，未经授权，任何人不得擅自查阅、泄露来访人员信息。如因工作需要查阅，应履行相应审批手续。四、来访人员接待与引导（一）接待部门职责1.被访人所在部门负责提前了解来访人员情况，安排合适的接待人员，并告知来访人员相关注意事项。2.接待人员应在来访人员到达前做好准备工作，如安排会议室、准备资料等。3.接待过程中，接待人员应热情、礼貌，积极配合来访人员完成相关业务洽谈或工作交流。（二）引导要求1.门卫在核实来访人员身份并登记后，应根据被访人所在部门位置，引导来访人员前往指定接待区域。2.对于重要来访人员或有特殊需求人员，应安排专人全程陪同引导。3.在引导过程中，应提醒来访人员遵守公司/组织的规章制度，不得随意进入非开放区域。五、安全检查与管理（一）检查内容1.门卫应对来访人员携带的物品进行检查，重点检查是否携带危险物品（如易燃易爆物品、管制刀具等）、违禁物品（如毒品、淫秽物品等）。2.对于施工单位来访人员，还应检查其施工工具是否符合安全要求，是否存在安全隐患。（二）检查方式1.门卫可采用人工检查、仪器检测等方式进行安全检查。2.对于可疑物品，应要求来访人员进行说明，并可进一步开箱检查。如发现危险物品或违禁物品，应立即禁止其进入公司/组织，并报告安全管理部门及相关领导。（三）安全区域管理1.公司/组织应明确划分安全区域和非安全区域，并设置明显标识。2.来访人员应在规定的安全区域内活动，未经许可不得进入非安全区域。3.安全管理部门应加强对安全区域的巡查，确保来访人员遵守安全规定。六、来访人员行为规范（一）遵守公司/组织规章制度1.来访人员应遵守国家法律法规及公司/组织的各项规章制度，不得在公司/组织内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等。2.不得在公司/组织内大声喧哗、争吵或进行其他影响正常工作秩序的行为。（二）爱护公司/组织财物1.来访人员应爱护公司/组织的办公设施、设备及其他财物，不得故意损坏。2.如需使用公司/组织的设备或物品，应提前向相关部门申请，经同意后按照规定使用，使用完毕后及时归还并做好清理工作。（三）保守公司/组织机密来访人员在来访期间，如涉及公司/组织商业机密、技术秘密等信息，应严格保密，不得泄露给任何无关人员。七、紧急情况处理（一）突发事件应对1.如来访人员在公司/组织内发生突发疾病、意外事故等情况，门卫及现场工作人员应立即采取急救措施，并及时通知公司/组织医务室或拨打急救电话。2.对于发生的治安事件（如盗窃、打架斗殴等），应立即制止，并报告安全管理部门及公安机关。安全管理部门应配合公安机关进行调查处理。（二）信息通报与协调1.在紧急情况发生后，安全管理部门应及时将情况通报给相关部门及领导，以便及时采取应对措施。2.各部门应密切配合，协同做好紧急情况的处理工作，确保公司/组织及人员的安全。八、监督与考核（一）监督检查1.安全管理部门负责对来访人员登记制度的执行情况进行定期监督检查，发现问题及时督促整改。2.公司/组织内部审计部门可对来访人员登记制度的实施情况进行审计，确保制度执行的合规性。（二）考核机制1.建立来访人员登记制度考核机制，对门卫、接待部门及相关工作人员的执行情况进行考核。2.考核内容包括登记信息准确性、接待服务质量、安全检查落实情况等。3.对于违反来访人员登记制度的