苏州书馆规范借书制度

PAGE苏州书馆规范借书制度一、总则1.目的苏州书馆致力于为广大读者提供优质、便捷、高效的借阅服务，为了加强书馆借书管理，保障图书资源的合理利用和有序流通，特制定本规范借书制度。本制度旨在确保读者能够充分享受图书馆的资源，同时维护图书馆的正常运营秩序，促进文化知识的传播与共享。2.适用范围本制度适用于苏州书馆全体读者，包括但不限于本地居民、外地游客、学生、科研人员等所有在本馆借阅图书的人员。3.基本原则公平公正原则：所有读者在借书过程中享有平等的权利和义务，严格按照制度规定进行借阅操作，确保制度执行的公正性。诚实守信原则：读者应诚实守信，如实提供个人信息，按时归还所借图书，不得故意损坏或丢失图书。服务至上原则：苏州书馆以读者为中心，在制度执行过程中充分考虑读者需求，提供便捷、高效的服务，同时引导读者遵守制度，共同维护良好的借阅环境。二、借书资格与证件办理1.借书资格凡年满[具体年龄]周岁，具有完全民事行为能力的个人均可申请办理借书证，成为苏州书馆读者，享有借书权利。2.证件类型及办理所需材料居民身份证：本地居民凭本人有效居民身份证原件办理借书证。学生证：学生读者凭本人有效学生证原件办理借书证。学生证应包含学校名称、本人姓名、照片、学号等有效信息。工作证：在职人员凭所在单位开具的有效工作证原件办理借书证。工作证需加盖单位公章，并注明工作单位名称、本人姓名、职务等信息。其他有效证件：外地游客或其他特殊情况的读者，可凭能够证明本人身份的有效证件（如驾驶证、社保卡等）办理临时借书证。临时借书证有效期为[具体时长]，期满后可根据需要办理延期或注销手续。3.办理流程读者可前往苏州书馆办证处办理借书证。办证时，需填写借书证申请表，提供上述相应的证件原件及复印件（复印件需清晰可辨），经工作人员审核无误后，缴纳办证押金[具体金额]元及首次借书的借阅费用[具体金额]元（如有）。工作人员为读者办理借书证，并将相关信息录入图书馆管理系统。借书证办理完成后，读者可凭借书证在规定时间内借阅图书。三、借书规定1.借书数量普通读者每次借书数量不超过[X]册，学生读者每次借书数量不超过[X]册，特殊情况需经馆长批准。2.借书期限一般图书借书期限为[具体时长]天，期刊杂志借书期限为[具体时长]天。读者应在借书期限内归还所借图书，如需续借，可在到期前[具体时长]天内通过苏州书馆官方网站、微信公众号或图书馆自助借还设备等方式办理续借手续。续借期限与原借书期限相同，每册图书只能续借一次。3.预约借书苏州书馆提供预约借书服务。读者可通过图书馆管理系统或微信公众号查询所需图书的馆藏情况，如该书已被借出，可进行预约。预约成功后，读者可在该书归还后的[具体时长]天内到馆借阅。预约借书数量及期限与普通借书规定相同。4.借书范围苏州书馆馆藏的各类图书、期刊杂志、电子资源等均可借阅，但部分珍贵文献、特藏图书等根据相关规定限制借阅，具体以馆内公告为准。读者在借书时应遵守馆内规定，不得借阅限制范围内的图书。四、借书手续1.自助借还流程读者可使用苏州书馆配备的自助借还设备进行借书操作。操作步骤如下：将借书证放置在自助借还设备指定感应区域，设备读取借书证信息。在设备屏幕上选择所需借阅的图书，扫描图书条形码。确认借阅信息无误后，点击“借书”按钮，完成借书操作。借书成功后，设备会打印借书凭条，读者可凭凭条及借书证离开借阅区域。还书时，将所借图书放置在自助借还设备指定还书口，设备自动识别图书信息并完成还书操作。还书成功后，设备会打印还书凭条，读者可留存凭条作为还书凭证。2.人工借还流程读者如需人工办理借书手续，可前往苏州书馆借书处，将借书证及所需借阅的图书交给工作人员。工作人员对借书证及图书进行审核，确认无误后，办理借书登记手续，将图书借阅信息录入图书馆管理系统，并在借书证上加盖借书章，同时开具借书凭条交给读者。读者凭凭条及借书证离开借阅区域。还书时，读者将所借图书交给借书处工作人员，工作人员对图书进行检查，确认图书无损坏、无逾期未还等情况后，办理还书手续，在借书证上注明还书日期，并将借书证返还给读者。五、逾期处理1.逾期通知苏州书馆将通过短信、微信公众号等方式向逾期未还图书的读者发送逾期提醒通知，告知读者所借图书已逾期，请尽快归还。2.逾期费用读者所借图书逾期未还，需按每册每天[具体金额]元的标准缴纳逾期费用。逾期费用从借书逾期之日起计算，直至图书归还之日止。逾期费用累计计算，上不封顶。3.逾期限制图书逾期超过[具体时长]天的读者，将暂停其借书权限，直至归还逾期图书并缴纳相应逾期费用后，方可恢复借书。对于多次逾期未还图书的读者，苏州书馆将视情节轻重采取进一步限制措施，如限制其在一定期限内借阅某些热门图书或限制其借阅数量等。六、图书损坏与遗失处理1.图书损坏处理读者在借阅过程中应爱护图书，如发现图书有损坏情况，应及时向苏州书馆工作人员报告。工作人员根据图书损坏程度进行评估，如损坏较轻，读者可在馆内进行修补；如损坏严重无法修补，读者需按照图书原价的[X]%进行赔偿。赔偿金额将用于购买新的图书补充馆藏。2.图书遗失处理若读者遗失所借图书，应立即向苏州书馆挂失。挂失后，读者需按照图书原价进行赔偿。如读者在挂失后又找回所遗失图书，可持图书到馆办理解挂手续，已缴纳的赔偿费用将予以退还。七、特殊情况处理1.自然灾害或突发事件如遇自然灾害（如地震、洪水等）、公共卫生事件（如疫情等）或其他突发事件导致苏州书馆无法正常开放或借书业务受到影响，图书馆将根据实际情况发布相关通知，调整借书制度及归还期限等规定。读者应密切关注苏州书馆官方渠道发布的信息，配合图书馆做好相关应对工作。2.读者特殊需求对于因特殊原因需要延长借书期限、借阅特殊图书或有其他特殊需求的读者，可向苏州书馆提出申请。申请应提前[具体时长]天提交，说明申请原因及具体需求。苏州书馆将根据实际情况进行审核，如情况属实且符合馆内规定，将酌情予以批准。八、监督与检查1.内部监督苏州书馆工作人员应严格按照本借书制度进行操作，加强对借书过程的监督与管理。馆内设立专门的监督岗位或安排专人负责检查读者借书、还书情况，确保制度执行的准确性和公正性。同时，工作人员应定期对图书馆管理系统中的借书数据进行核对和分析，及时发现并处理异常情况。2.读者监督苏州书馆鼓励读者对借书制度的执行情况进行监督。读者如发现工作人员在借书过程中有违规操作或其他不合理行为，可向馆内投诉部门反映。投诉应提供具体的情况说明及相关证据，以便馆内及时进行调查处理。对于读者的合理建议和意见，苏州书馆将认真听取并积极采纳，不断完善借书制度。九、附则1.本借书制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由苏州书馆负责解释和修订。2.苏州书馆将