校车安全管理操作流程

校车安全关乎学生生命健康与家庭幸福，是校园安全体系的核心环节。科学规范的安全管理操作流程，能有效防范风险、应对突发状况，保障校车运营全程安全有序。以下从准入管理、运营准备、日常管控、应急处置及持续优化五个维度，梳理校车安全管理的核心操作流程。一、校车准入与资质管理：筑牢安全基础（一）校车选型与备案根据服务学生规模、路线路况（如城乡道路、山区路段等），选择符合国家标准的专用校车（或取得校车使用许可的非专用车辆），确保车辆配备安全带、安全锤、灭火器、急救箱、行车记录仪及卫星定位装置。购车后需向当地交管部门提交备案申请，提交车辆参数、运营单位资质、行驶路线等材料，经审核通过后领取校车标牌。（二）驾驶员资质审核校车驾驶员需持有与准驾车型相符的驾驶证，且具备3年以上安全驾驶经历（无致人重伤或死亡的交通事故责任记录）。入职前需通过交管部门的校车驾驶资格考试，定期（每年）进行身体检查（含心理健康评估），并参加交通安全与应急处置专项培训，考核合格后方可上岗。（三）照管人员聘用与培训聘用责任心强、具备基本急救技能的照管人员，需通过“儿童心理学+应急处置”专项培训，掌握“学生上下车清点、车内秩序维护、突发状况安抚”等核心技能。上岗前签订安全责任书，明确“监督安全带使用、制止危险行为、协助驾驶员处置异常”等职责。二、运营前准备：把好发车安全关（一）车辆安全“日检”流程每日发车前，驾驶员需按《校车安全检查表》逐项检查：车况类：刹车系统、轮胎气压、灯光信号、转向系统是否正常；安全设施类：安全锤是否牢固、灭火器压力是否达标、安全带是否无破损；应急设备类：急救箱药品是否过期、卫星定位装置是否在线。检查结果需如实填写《校车日检记录表》，发现故障立即报修，禁止“带病发车”。（二）人员岗前“三训”机制法规训：每周组织驾驶员学习最新交通法规（如校车优先通行权、限速规定）；技能训：每月开展“爆胎处置、消防演练、急救实操”等技能培训；应急训：每季度模拟“学生突发疾病、车辆故障抛锚”等场景，提升协同处置能力。培训需留存签到表、影像资料，作为安全考核依据。（三）路线与站点动态优化联合学校、交管部门实地勘察路线，避开施工路段、急弯陡坡等危险区域，合理设置站点（间距不超过500米，避开交通盲区）。若遇道路施工、学生住址变动，需提前3个工作日更新路线图，报交管部门备案，并通知家长与学校。三、日常运营管控：全程安全护航（一）行车规范“五严禁”驾驶员需严格执行：严禁超速（校车最高时速不超过60公里/小时，乡村路段不超过40公里/小时）；严禁超载（按核载人数乘坐，照管人员逐人清点）；严禁疲劳驾驶（连续驾驶不超过4小时，每日累计不超过8小时）；严禁接打手机（行车中关闭通讯设备，紧急情况由照管人员协助沟通）；严禁违规变道（转弯、会车时提前减速，开启转向灯，确认安全后操作）。照管人员需全程监督，发现违规立即提醒。（二）学生照管“三确认”上车前：确认学生人数与名单一致，检查是否携带危险品（如刀具、易燃物）；行车中：确认学生系好安全带，制止打闹、把头手伸出窗外等行为，关注学生身体状态（如脸色苍白、呕吐等需及时告知驾驶员）；下车后：确认学生全部安全离校（与学校值班老师交接）或送达家长指定地点，防止“遗落车内”。每日填写《学生照管日志》，记录异常情况。（三）动态监控与通讯联动运营单位需通过卫星定位系统实时监控车辆位置、行驶速度、停留时长，发现超速、偏离路线等异常立即预警。驾驶员、照管人员、学校、家长需加入“校车安全群”，实时反馈路况（如雨雪、拥堵）、学生情况（如突发不适），确保信息闭环。四、应急处置：快速响应保安全（一）交通事故处置“四步走”1.停车避险：立即开启双闪，在车后____米处放置三角警示标志，组织学生转移至路肩等安全区域；2.伤情处置：照管人员检查学生伤情，对轻伤者进行止血、固定等急救，重伤者立即拨打120，同时联系家长、学校；3.现场保护：用手机拍摄事故现场（车辆位置、碰撞痕迹、周边环境），等待交警到场，如实陈述事故经过；4.后续跟进：配合交管部门调查，协助保险公司理赔，向运营单位提交《事故分析报告》，针对性优化培训内容。（二）车辆故障应急流程若途中车辆故障（如爆胎、熄火），驾驶员需：将车移至应急车道（无法移动时开启双闪，在车后150米外放置警示标志）；照管人员安抚学生情绪，通过安全群请求“备用校车支援”或“维修救援”；待救援车辆到达后，逐人清点学生，确保无遗漏后转移，故障车辆拖回维修，次日需“复检合格”方可重新运营。（三）突发状况“分级应对”恶劣天气（如暴雪、台风）：提前通过群通知家长“暂停运营”，或调整发车时间、绕行安全路线；学生突发疾病：照管人员立即采取急救措施（如心肺复苏、海姆立克法），驾驶员就近送往医院，同时联系家长；道路阻断：与交管部门、学校协商，临时调整路线或暂停运营，确保学生安全。五、监督与持续改进：构建安全闭环（一）“三级检查”机制日检：驾驶员发车前自检；周检：运营单位安全专员抽查车辆、台账（如日检表、培训记录）；月检：交管部门联合教育部门开展“拉网式”检查，重点排查超速、超载、资质过期等隐患，下达《整改通知书》限期整改。（二）反馈与优化流程每月召开“安全复盘会”，分析事故/故障案例，收集驾驶员、照管人员的改进建议（如“某路段增设减速带”“优化照管人员分工”）；每学期向家长、学校发放《校车安全满意度问卷》，针对“站点设置不合理”“驾驶员服务态度”等问题制定优化方案；每年修订《校车安全管理制度》，将新法规、新技术（如智能监控系统）纳入流程。（三）应急演练常态化每学期组织2次综合演练（如“校车火灾逃生”“地震避险”），模拟真实场景，考核“人员疏散速度、急救操作规范性、通讯联动效率”