物业弱电系统维护合同范本

甲方（委托方）：____________________（物业管理企业，以下简称“甲方”）乙方（服务方）：____________________（弱电系统维护服务机构，以下简称“乙方”）为保障甲方管理区域内弱电系统稳定运行、提升物业服务品质，经甲乙双方平等协商，就弱电系统维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容与范围1.服务对象：甲方管理的__________（项目名称）内的弱电系统，具体包含（但不限于）：视频监控系统（含前端设备、传输线路、存储及显示终端）；门禁及梯控系统（含控制器、读卡器、电梯控制模块）；楼宇自控系统（含设备监控、环境监测单元）；网络及通讯系统（含局域网、语音通讯链路）；停车场管理系统（含道闸、车位引导、收费终端）；消防弱电系统（仅限设备日常巡检、故障排查，消防专项检测/维保按法规及专项合同执行）。2.服务内容：日常维护：每月对各系统开展不少于2次巡检，检查设备运行状态、线路连接、软件稳定性，形成《巡检报告》提交甲方；每季度对服务器、交换机、UPS等关键设备进行除尘、性能优化，对监控镜头进行清洁校准。故障维修：接到甲方故障报修后，乙方需在2小时内响应，4小时内（紧急故障2小时内）到达现场排查；非人为损坏的原厂标准备件免费更换，维修完成后出具《维修记录单》。系统优化：每半年结合技术发展及甲方需求，提供系统升级建议（如软件版本更新、功能拓展方案），升级实施需经甲方书面确认，费用另行协商。应急保障：遇停电、雷击、网络攻击等突发情况，乙方配合甲方启动应急预案，24小时内恢复监控、门禁等核心系统运行（非工作时间响应机制同本条款）。二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前30日，双方无异议则自动顺延1年；若需终止，应提前15日书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.服务费：每月服务费为人民币____元（大写：____________________），包含人工、常规耗材、单次车程≤20公里的差旅费（超出部分按实结算）。2.支付周期：甲方按季度结算，于次季度首月10日前，收到乙方开具的正规增值税发票后，以银行转账方式支付至乙方指定账户：开户行：____________________账户名：____________________账号：____________________四、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.有权监督服务质量，对未达标的服务提出整改要求，整改期限不超过3个工作日。2.向乙方提供弱电系统图纸、设备清单、操作手册等技术资料（涉密资料需乙方签署保密协议），并为乙方作业提供水、电、场地等必要条件。3.按合同约定及时支付服务费，因甲方原因导致乙方无法作业的，服务期限相应顺延。（二）乙方权利义务1.要求甲方提供作业便利及必要技术支持，对不合理服务要求可书面异议。2.遵守甲方物业管理规定，作业时佩戴工牌、文明施工，维修垃圾及时清理。3.未经甲方书面同意，不得擅自改动系统结构或替换核心设备；对知悉的甲方商业秘密、业主信息承担保密责任（保密期限至合同终止后2年）。4.每季度向甲方提交《服务总结报告》，内容包含系统运行分析、故障统计、优化建议等。五、违约责任1.甲方逾期付款的，每逾期一日按未付金额的0.3‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，直至欠款及违约金付清。2.乙方未按约定响应故障、完成维修的，每逾期一次支付违约金500元；因乙方过失导致系统瘫痪超过4小时，甲方有权扣减当月服务费的10%，情节严重（如造成业主重大损失）的，甲方可解除合同并要求赔偿实际损失。3.任何一方擅自解除合同，应向对方支付合同未履行部分服务费的20%作为违约金。六、争议解决本合同履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式4份，甲乙双方各执2份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：______日期：____年____月____日乙方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：______日期：____年____月____日合同使用说明1.填写时需明确服务对象的项目名称、弱电系统具体范围，避免模糊表