2026年全国人力资源管理师职业技能等级认定及答案

2026年全国人力资源管理师职业技能等级认定及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国人力资源管理师职业技能等级认定试卷（中级）考核对象：人力资源管理师（中级）职业技能等级认定考生题型分值分布-判断题（共10题，每题2分，计20分）-单选题（共10题，每题2分，计20分）-多选题（共10题，每题2分，计20分）-案例分析题（共3题，每题6分，计18分）-论述题（共2题，每题11分，计22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，计20分）请判断下列说法的正误，正确的划“√”，错误的划“×”。1.雇主品牌建设的主要目的是降低招聘成本，提高员工留存率。2.绩效考核的SMART原则中，“T”代表“Time-bound”，即时限性。3.劳动合同法规定，用人单位与劳动者签订的劳动合同必须一式两份，双方各执一份。4.员工培训需求分析的主要方法包括问卷调查、访谈法和工作分析法。5.薪酬结构设计时，基本工资应占员工总薪酬的60%-80%，浮动部分不超过20%。6.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，其中职工代表不得少于三分之一。7.企业文化建设的主要载体包括企业使命、愿景、价值观以及行为规范。8.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现需求。9.职位说明书的核心内容应包括职位名称、工作职责、任职资格和薪酬范围。10.员工福利设计应遵循公平性、激励性、合法性和经济性原则。二、单选题（共10题，每题2分，计20分）每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内。1.在人力资源规划中，短期规划通常指（）年的规划。A.1年B.3年C.5年D.10年2.以下哪种方法不属于工作分析方法？（）A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.工作日志法3.薪酬调查的主要目的是（）。A.确定员工薪酬水平B.设计薪酬结构C.降低企业人工成本D.提高员工满意度4.劳动合同期限分为（）种类型。A.1B.2C.3D.45.员工培训效果评估的最终阶段是（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估6.劳动争议仲裁的时效期间一般为（）个月。A.1B.2C.3D.67.企业文化建设的核心是（）。A.制度建设B.管理者行为C.员工行为D.物质环境8.马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求9.职位评价的主要方法包括（）。A.排序法B.因素比较法C.点因素法D.以上都是10.员工福利设计应优先考虑（）。A.法定性福利B.补充性福利C.员工个性化需求D.企业经济承受能力三、多选题（共10题，每题2分，计20分）每题有多个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内，多选或少选均不得分。1.人力资源规划的主要内容包括（）。A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人力资源招聘计划D.人力资源培训计划2.工作分析的结果通常包括（）。A.职位说明书B.职位评价报告C.工作流程图D.培训需求分析3.薪酬调查的主要方法包括（）。A.公开调查B.行业调查C.企业内部调查D.问卷调查4.劳动合同的主要条款包括（）。A.工作内容B.工作地点C.工作时间D.社会保险5.员工培训需求分析的主要层次包括（）。A.组织层面B.部门层面C.职位层面D.个人层面6.劳动争议的解决方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼7.企业文化建设的主要作用包括（）。A.提高员工凝聚力B.增强企业竞争力C.规范员工行为D.提升企业品牌形象8.马斯洛需求层次理论中，中间层次的需求包括（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求9.职位评价的主要方法包括（）。A.排序法B.因素比较法C.点因素法D.市场定价法10.员工福利的主要类型包括（）。A.法定性福利B.补充性福利C.非货币性福利D.员工个性化福利四、案例分析题（共3题，每题6分，计18分）案例一某制造企业近年来业务扩张迅速，但人力资源配置不合理，导致员工离职率高达20%，生产效率低下。企业人力资源部提出以下改进建议：1.优化人力资源规划，预测未来3年的人力资源需求；2.完善招聘流程，提高招聘效率；3.加强员工培训，提升员工技能；4.改革薪酬体系，提高薪酬竞争力。请分析该企业人力资源问题的原因，并说明上述改进建议的合理性。案例二某公司员工张某因工作失误导致公司损失10万元，公司依据劳动合同法规定解除与张某的劳动合同，并支付了经济补偿金。张某不服，申请劳动仲裁，要求公司赔偿双倍经济补偿金。请分析本案中张某的诉求是否合理，并说明劳动争议仲裁的基本程序。案例三某企业为提升员工满意度，推出了一系列福利措施，包括：1.提供住房补贴；2.组织员工旅游；3.增加带薪休假天数；4.实施弹性工作制。请分析这些福利措施对企业的作用，并说明福利设计应遵循的原则。五、论述题（共2题，每题11分，计22分）1.试述人力资源规划在企业管理中的重要作用，并分析人力资源规划的主要步骤。2.结合实际案例，论述企业文化建设对员工行为和企业绩效的影响，并提出企业文化建设的主要措施。---标准答案及解析一、判断题1.×（雇主品牌建设的主要目的是吸引和保留优秀人才，而非单纯降低成本）2.√3.√4.√5.×（基本工资占比通常为40%-60%，浮动部分为40%-60%）6.√7.√8.√9.√10.√二、单选题1.B2.D3.A4.C5.D6.C7.B8.A9.D10.A三、多选题1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,C4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D四、案例分析题案例一原因分析：1.人力资源规划缺失，导致人员配置不合理；2.招聘流程效率低，无法满足业务需求；3.员工技能不足，影响生产效率；4.薪酬竞争力不足，导致员工流失。改进建议合理性分析：1.优化人力资源规划能够确保人员配置与业务需求匹配；2.完善招聘流程可以提高招聘效率，降低招聘成本；3.加强员工培训可以提升员工技能，提高生产效率；4.改革薪酬体系可以提高薪酬竞争力，降低员工离职率。案例二张某诉求合理性：不合理。根据劳动合同法，用人单位因员工重大过失解除劳动合同，无需支付经济补偿金；若支付了经济补偿金，则不得要求双倍赔偿。劳动争议仲裁程序：1.当事人申请仲裁；2.仲裁委员会受理案件；3.仲裁委员会进行调查取证；4.仲裁委员会进行调解；5.调解不成，进行裁决；6.当事人对裁决不服，可向人民法院起诉。案例三福利措施作用：1.住房补贴可以降低员工生活成本，提高满意度；2.员工旅游可以增强团队凝聚力；3.增加带薪休假天数可以提高员工生活质量；4.弹性工作制可以满足员工个性化需求。福利设计原则：1.公平性：福利分配应公平合理；2.激励性：福利应能激励员工；3.合法性：福利设计应符合法律法规；4.经济性：福利成本应在企业承受范围内。五、论述题1.人力资源规划的作用及步骤作用：1.确保人力资源供需平衡；2.优化人力资源配置；3.提高人力资源利用率；4.支持企业战略目标实现。步骤：1.确定人力资源规划目标；2.分析人力资源现状；3.预测人力资源需求；4.制定人力资源供给计划；5.制定人力资源政策；6.