2026年IT项目经理认证及答案

2026年IT项目经理认证及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年IT项目经理认证考核试卷考核对象：IT项目管理从业者、相关专业学生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.IT项目管理中，范围基准一旦确定，就不能进行任何变更。2.敏捷开发方法适用于所有类型的项目，尤其是需求不明确的项目。3.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件。4.风险登记册是动态更新的，每次项目评审后都需要补充新的风险。5.甘特图是一种适用于复杂项目的进度管理工具。6.项目章程由项目发起人签署，明确了项目的目标和成功标准。7.范围蔓延是指项目范围无序扩大，通常由客户提出需求变更引起。8.敏捷方法中，用户故事是需求的一种表达形式，但不需要优先级排序。9.项目管理中的“三重约束”是指范围、时间、成本。10.质量管理计划是确保项目交付成果符合要求的唯一手段。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择最符合题意的选项。1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？（）A.启动B.规划C.执行D.风险管理E.收尾2.在敏捷开发中，Scrum团队通常由多少人组成？（）A.3人B.5人C.7人D.9人E.11人3.以下哪项是项目范围基准的组成部分？（）A.需求文件B.工作分解结构（WBS）C.风险登记册D.项目章程E.质量计划4.以下哪项不属于项目干系人？（）A.项目经理B.开发团队C.客户D.供应商E.公司CEO5.在项目管理中，以下哪项工具最适合进行资源平衡？（）A.PERT图B.甘特图C.资源负荷图D.鱼骨图E.SWOT分析6.以下哪项是敏捷开发的核心价值观之一？（）A.计划优于响应变化B.按部就班C.完成比完美重要D.详细文档E.严格流程7.以下哪项是项目章程的主要目的？（）A.定义项目范围B.获得高层管理支持C.制定详细计划D.管理风险E.跟踪进度8.在IT项目管理中，以下哪项是范围蔓延的典型表现？（）A.项目团队加班加点B.客户提出额外需求C.项目预算超支D.项目进度延误E.团队成员离职9.以下哪项是项目质量管理的主要方法？（）A.风险评估B.质量审计C.资源分配D.进度跟踪E.成本控制10.在敏捷开发中，以下哪项是Sprint评审会的核心内容？（）A.计划下一个SprintB.回顾项目进展C.评估项目风险D.调整项目预算E.修改项目章程三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择所有符合题意的选项。1.以下哪些是项目管理的核心知识领域？（）A.项目整合管理B.项目范围管理C.项目时间管理D.项目成本管理E.项目人力资源管理2.敏捷开发与瀑布模型的主要区别包括哪些？（）A.需求驱动B.迭代开发C.详细文档D.团队协作E.静态流程3.以下哪些是项目干系人的典型角色？（）A.项目发起人B.项目经理C.客户D.开发团队E.供应商4.项目风险管理的主要步骤包括哪些？（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控E.风险记录5.以下哪些是项目进度管理的工具？（）A.PERT图B.甘特图C.资源负荷图D.关键路径法E.鱼骨图6.敏捷开发中，以下哪些是Scrum框架的核心组件？（）A.产品待办事项列表B.SprintC.ScrumMasterD.开发团队E.产品负责人7.项目范围管理的主要过程包括哪些？（）A.范围规划B.范围定义C.创建WBSD.范围确认E.范围控制8.以下哪些是项目成本管理的主要工具？（）A.成本估算B.成本预算C.成本控制D.资金管理E.资源分配9.项目质量管理的主要方法包括哪些？（）A.质量规划B.质量保证C.质量控制D.质量审计E.质量测试10.项目沟通管理的主要过程包括哪些？（）A.沟通规划B.信息分发C.沟通管理D.干系人参与E.沟通监控四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某IT公司承接了一个电商平台开发项目，项目周期为6个月，预算为100万元。项目启动后，客户突然提出增加支付渠道功能，导致项目范围扩大。团队被迫延长开发时间，但客户仍要求按原计划交付。项目经理面临以下问题：1.如何处理客户提出的范围变更？2.如何平衡项目进度与质量？案例二：某软件开发团队采用敏捷开发方法，每个Sprint为期2周。在Sprint评审会上，客户对部分功能表示不满，认为开发进度未达标。团队负责人解释称，部分功能因技术难题未能完成，但客户仍要求团队加班完成。项目经理需要协调团队与客户的关系，同时确保项目质量。案例三：某IT项目在执行过程中，团队成员之间出现矛盾，导致项目进度延误。项目经理发现部分成员因职责不清而互相推诿。项目经理需要采取措施解决团队冲突，并重新分配任务，确保项目按计划推进。五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述敏捷开发与传统瀑布模型的主要区别，并分析敏捷开发在IT项目管理中的优势。2.结合实际案例，论述项目风险管理的重要性，并说明如何有效管理项目风险。---标准答案及解析一、判断题1.×（范围基准可以变更，但需遵循变更控制流程）2.×（敏捷开发适用于需求不明确或快速变化的项目，但不适用于所有项目）3.×（项目管理计划包括多个子计划，如范围、进度、成本等）4.√5.×（甘特图适用于简单项目，复杂项目建议使用网络图）6.√7.√8.×（用户故事需要优先级排序）9.√10.×（质量管理计划是确保项目质量的手段之一，还包括质量保证和质量控制）二、单选题1.D2.C3.B4.E5.C6.C7.B8.B9.B10.B三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.处理范围变更：-评估变更影响（时间、成本、资源等）-与客户协商，确定优先级-提出解决方案（如调整Sprint计划或增加预算）-更新项目计划并通知干系人2.平衡进度与质量：-优先完成核心功能-控制加班，避免过度消耗团队精力-加强质量测试，确保交付成果符合要求案例二：-协调团队与客户关系：-理解客户不满，解释技术难题-提出替代方案（如分阶段交付）-与客户协商，达成共识-确保项目质量：-加强技术评审，提前识别问题-优化开发流程，提高效率案例三：-解决团队冲突：-组织团队会议，明确职责分工-引入冲突解决机制（如调解或投票）-加强团队建设，提升协作能力-重新分配任务：-根据成员能力重新分配任务-设定明确的里程碑，跟踪进度-加强沟通，确保信息透明五、论述题1.敏捷开发与传统瀑布模型的主要区别及优势-主要区别：-瀑布模型：线性顺序，阶段固定，文档驱动-敏捷开发：迭代开发，需求驱动，协作紧密-敏捷开发优势：-适应变化：快速响应需求变更-提高客户满意度：频繁交付可工作成果-提升团队协作：每日站会、紧密沟通-减少浪费：避免过度规划和不必要的文档2.项目风险管理的重要