2025年电子商务法律法规理论知识考核试题及答案

2025年电子商务法律法规理论知识考核试题及答案一、单选题（每题2分，共30分）1.根据《电子商务法》，电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前（）日在首页显著位置持续公示有关信息。A.十五B.三十C.四十五D.六十答案：B解析：《电子商务法》规定，电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。这一规定旨在保障消费者的知情权，让消费者有足够时间了解商家的经营状况变化。2.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担（）。A.按份责任B.补充责任C.连带责任D.不真正连带责任答案：C解析：依据《电子商务法》，当电子商务平台经营者知道或应当知道平台内经营者存在上述不当行为却未采取必要措施时，需与平台内经营者承担连带责任，以加大对消费者合法权益的保护力度。3.电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以（）方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。A.显著B.合理C.适当D.明显答案：A解析：为防止电子商务经营者通过搭售行为侵害消费者的自主选择权，法律要求其应以显著方式提请消费者注意搭售情况，确保消费者能清楚知晓并自主决定是否接受搭售。4.关于电子商务争议解决，下列说法错误的是（）A.电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解来解决B.电子商务争议可以通过向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼来解决C.消费者在电子商务平台购买商品遭遇质量问题，只能向销售者要求赔偿D.平台内经营者销售的商品或者提供的服务损害消费者合法权益的，平台经营者可能承担相应的责任答案：C解析：在电子商务平台购买商品遭遇质量问题时，如果平台经营者存在过错，如未对平台内经营者进行有效管理等，消费者也可以要求平台经营者承担相应责任，并非只能向销售者要求赔偿。5.《电子商务法》规定，电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守（）的有关规定。A.《中华人民共和国网络安全法》B.《中华人民共和国消费者权益保护法》C.《中华人民共和国个人信息保护法》D.以上都是答案：D解析：电子商务经营者收集、使用用户个人信息时，需同时遵守《网络安全法》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等相关法律规定，全方位保障用户个人信息安全和合法权益。6.电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。这里的“及时退还”一般理解为（）A.立即退还B.在三日内退还C.在五日内退还D.在约定的退还时间内退还，没有约定的，自消费者申请退还之日起七日内退还答案：D解析：法律规范了电子商务经营者收取和退还押金的行为，明确在有约定时按约定时间退还，无约定时则自消费者申请退还之日起七日内退还，保障消费者资金的及时回笼。7.电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前（）日予以公示。A.十B.十五C.二十D.三十答案：D解析：平台服务协议和交易规则的修改会对平台内经营者和消费者产生重大影响，规定提前三十日公示，能让相关方有足够时间了解和适应新规则。8.以下不属于电子商务法调整对象的是（）A.商家与消费者之间的交易关系B.电子商务平台与平台内经营者之间的关系C.电子商务监管部门与电子商务经营者之间的监管关系D.传统实体店之间的货物买卖关系答案：D解析：电子商务法主要调整基于互联网进行的电子商务活动中的各种关系，传统实体店之间的货物买卖关系不属于电子商务活动的范畴，不在电子商务法调整范围内。9.电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。这里的“零星小额交易”目前并没有统一标准，实践中各地结合实际情况判断，一般参考的因素不包括（）A.交易次数B.交易金额C.经营时间D.商品种类答案：D解析：判断零星小额交易通常会考虑交易次数、交易金额以及经营时间等因素，而商品种类并非判断是否为零星小额交易的主要参考因素。10.电子商务平台经营者应当遵循（）的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。A.公开、公平、公正B.平等、自愿、公平C.诚实信用D.等价有偿答案：A解析：公开、公平、公正原则是电子商务平台制定服务协议和交易规则的基本准则，确保平台内各方的合法权益得到平等保护，营造公平竞争的市场环境。11.平台内经营者接到转送的通知后，可以向电子商务平台经营者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据和平台内经营者的真实身份信息。电子商务平台经营者接到声明后，应当将该声明转送发出通知的知识产权权利人，并告知其可以自收到转送的声明之日起（）内向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。A.十五日B.二十日C.三十日D.六十日答案：C解析：此规定给予知识产权权利人一定的时间来进一步主张权利，平衡了平台内经营者和知识产权权利人之间的利益关系。12.电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的（）。A.知情权和选择权B.公平交易权C.安全保障权D.依法求偿权答案：A解析：全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息，能让消费者充分了解相关情况，从而做出合理的消费选择，保障了消费者的知情权和选择权。13.某电商平台对平台内商家实行“二选一”政策，即商家只能选择在该平台或者其他某一特定平台经营，不得同时在多个竞争平台经营。这种行为违反了（）A.《电子商务法》关于禁止滥用市场支配地位的规定B.《消费者权益保护法》关于保障消费者自主选择权的规定C.《反不正当竞争法》关于禁止不正当竞争行为的规定D.以上都是答案：D解析：“二选一”政策一方面可能构成滥用市场支配地位限制竞争的行为，违反《电子商务法》相关规定；另一方面，也使得消费者可选择的商品和服务范围受限，侵害了消费者自主选择权；同时，这种行为也是一种不正当竞争行为，违反了《反不正当竞争法》。14.电子商务经营者提供的搜索结果应当真实、客观，不得（）。A.进行虚假宣传B.对搜索结果进行竞价排名C.屏蔽消费者的评价D.误导消费者答案：D解析：电子商务经营者提供搜索结果时应保证真实客观，不得通过虚假或歪曲的呈现方式误导消费者，使其做出错误的消费决策。15.根据电子商务税收相关规定，电子商务经营者应当依法履行（）义务，并依法享受税收优惠。A.纳税申报B.代扣代缴C.纳税D.以上都是答案：C解析：电子商务经营者和其他市场主体一样，应当依法履行纳税义务，依法进行纳税申报等相关操作，并可依法享受税收优惠政策。纳税是对其经营活动税负承担的核心体现。二、多选题（每题3分，共30分）1.下列属于电子商务经营者的有（）A.淘宝网店店主B.京东自营卖家C.微信公众号上销售商品的个人D.抖音直播带货的主播答案：ABCD解析：电子商务经营者是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织。淘宝网店店主、京东自营卖家、微信公众号上销售商品的个人以及抖音直播带货的主播，均符合通过网络从事经营活动这一特征，属于电子商务经营者。2.《电子商务法》规定的电子商务争议解决的途径有（）A.协商和解B.请求调解组织调解C.向有关部门投诉D.提请仲裁或提起诉讼答案：ABCD解析：为了保障电子商务交易中各方的合法权益，《电子商务法》规定了多种争议解决途径，包括协商和解、请求调解组织调解、向有关部门投诉以及提请仲裁或提起诉讼等，为当事人提供了多元化的选择。3.电子商务平台经营者应当履行的义务有（）A.资质资格审核义务B.商品和服务信息、交易信息保存义务C.安全保障义务D.知识产权保护义务答案：ABCD解析：电子商务平台经营者需要承担一系列义务。资质资格审核义务要求其对平台内经营者的资质进行审核，确保其具备合法经营的条件；商品和服务信息、交易信息保存义务有助于在发生纠纷时提供证据；安全保障义务保障消费者和平台内经营者在交易过程中的人身和财产安全；知识产权保护义务则防止平台内出现侵权行为。4.电子商务经营者的义务包括（）A.依法登记义务B.依法纳税义务C.信息披露义务D.保障消费者权益义务答案：ABCD解析：电子商务经营者应当依法办理市场主体登记和纳税；要全面、真实、准确、及时地披露商品或服务信息；同时需保障消费者在交易中的各项合法权益，如知情权、选择权、公平交易权等。5.当知识产权权利人认为其知识产权受到侵害，通知电子商务平台经营者采取必要措施时，通知应当包括（）A.构成侵权的初步证据B.权利人的真实身份信息C.要求采取的具体措施D.侵权商品或服务的网络地址答案：ABCD解析：知识产权权利人发出通知要求平台采取必要措施时，应提供构成侵权的初步证据以证明侵权事实的存在；提供真实身份信息以便平台核实和联系；明确要求采取的具体措施，如删除链接、屏蔽商品等；告知侵权商品或服务的网络地址，使平台能够准确找到侵权对象。6.以下关于电子商务合同的说法正确的有（）A.电子商务合同的订立可以通过电子数据交换、电子邮件等方式B.电子商务合同的成立时间一般为当事人各方确认收讫数据电文的时间C.电子商务合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间D.电子商务合同的履行，适用《民法典》合同编的有关规定答案：ABD解析：电子商务合同可以通过电子数据交换、电子邮件等电子方式订立。合同成立时间一般以当事人各方确认收讫数据电文的时间为准。电子商务合同的履行适用《民法典》合同编的相关规定。而对于提供服务的电子商务合同，若电子凭证或者实物凭证中载明的时间与实际提供服务的时间不一致的，以实际提供服务的时间为准，所以C选项错误。7.电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。下列属于不合理限制或条件的有（）A.要求平台内经营者只能销售特定品牌的商品B.强制平台内经营者参加平台举办的促销活动C.规定平台内经营者的商品必须以高于市场平均价格销售D.向平台内经营者收取过高的入驻费答案：ABCD解析：要求平台内经营者只能销售特定品牌商品限制了其经营自主权；强制参加促销活动违背经营者意愿；规定高于市场平均价格销售影响其市场竞争力；收取过高入驻费属于不合理收费，这些均是对平台内经营者的不合理限制或附加的不合理条件。8.电子商务经营者收集、使用个人信息应当遵循的原则有（）A.合法B.正当C.必要D.充分答案：ABC解析：电子商务经营者收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要原则。合法是指要符合相关法律法规的规定；正当要求收集和使用目的合理；必要则强调收集的信息应是实现特定目的所必需的，而“充分”并非收集使用个人信息应遵循的原则。9.消费者在电子商务平台购买商品，遭遇商家拒绝退款，可采取的合法维权途径有（）A.与商家协商解决B.请求平台介入调解C.向消费者协会投诉D.向法院提起诉讼答案：ABCD解析：当消费者遇到商家拒绝退款的情况时，可以先与商家协商解决争议；如果协商不成，可请求电子商务平台介入调解；也可以向消费者协会投诉，寻求专业的支持和帮助；还可以向法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。10.下列关于电子商务税收征管的说法正确的有（）A.电子商务税收征管应遵循税收法定、公平、效率原则B.电子商务经营者应当依法开具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据C.税务部门可以利用大数据等技术手段加强对电子商务税收的征管D.电子商务平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定，向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息答案：ABCD解析：电子商务税收征管应遵循税收法定、公平、效率等基本原则，以确保税收制度的规范性和公平性。电子商务经营者需依法开具发票等购货或服务凭证。税务部门利用大数据等技术手段，能更精准地掌握电子商务经营者的经营和纳税情况，加强征管力度。电子商务平台经营者有义务向税务部门报送平台内经营者的相关信息，协助税收征管工作。三、判断题（每题1分，共10分）1.电子商务经营者仅指通过自建网站从事电子商务活动的经营者。（）答案：错误解析：电子商务经营者是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括通过自建网站、第三方平台等多种形式从事电子商务活动的主体，并非仅指通过自建网站的经营者。2.电子商务平台经营者可以不向消费者提供搜索结果的竞价排名，并应优先展示竞价排名的商品或服务。（）答案：错误解析：根据《电子商务法》，电子商务平台经营者对于搜索结果的竞价排名，应当显著标明“广告”，且不能仅优先展示竞价排名的商品或服务，要保障搜索结果的真实性和客观性。3.只要是电子商务经营者，无论其规模大小，都必须办理市场主体登记。（）答案：错误解析：个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的，无需办理市场主体登记。4.电子商务平台经营者对平台内经营者的所有经营活动都要承担连带责任。（）答案：错误解析：只有当电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，才依法与该平台内经营者承担连带责任，并非对所有经营活动都承担连带责任。5.消费者通过电子商务平台购买商品，其合法权益受到损害的，只能向平台内经营者要求赔偿。（）答案：错误解析：如果平台经营者存在过错，如未对平台内经营者进行有效管理等，消费者也可以要求平台经营者承担相应责任，并非只能向平台内经营者要求赔偿。6.电子商务经营者收集、使用个人信息后，可以随意提供给他人。（）答案：错误解析：电子商务经营者收集、使用用户个人信息需要遵守相关法律法规，不得随意将用户个人信息提供给他人，如确需提供，需获得用户的明确授权等符合法律规定的情形。7.电子商务合同的订立与履行只需遵守《电子商务法》，无需考虑其他法律。（）答案：错误解析：电子商务合同的订立与履行不仅要遵守《电子商务法》，还需适用《民法典》合同编等相关法律规定，以全面规范合同行为和保障当事人的合法权益。8.电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，只需在平台页面上发布即可，无需征求意见。（）答案：错误解析：电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见，修改内容应当至少在实施前三十日予以公示。9.电子商务经营者搭售商品或服务时，如果消费者没有明确反对，就视为同意搭售。（）答案：错误解析：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项，消费者未明确表示同意则不能视为同意搭售。10.电子商务税收征管只针对大型电子商务企业，对于小型经营者可以不征税。（）答案：错误解析：电子商务税收征管遵循税收法定原则，无论经营规模大小，只要符合纳税条件的电子商务经营者都应当依法履行纳税义务，并非只针对大型电子商务企业。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述电子商务平台经营者的知识产权保护义务。答案：建立知识产权保护规则：电子商务平台经营者应制定明确的知识产权保护规则和处理流程，在平台服务协议和交易规则中体现，告知平台内经营者尊重知识产权，明确侵权认定和处理方式，为知识产权保护提供制度基础。例如，规定平台内经营者上传商品或服务信息时需保证不侵犯他人知识产权，若侵权应承担相应责任。资质审核义务：在平台内经营者入驻时，对其知识产权相关资质进行审核，如商标注册证、专利证书等。对于没有合法知识产权证明或存在重大知识产权纠纷风险的经营者，可限制其入驻或要求其提供相应担保，从源头上减少侵权行为发生的可能性。及时处理通知和声明：当知识产权权利人认为其知识产权受到侵害，向平台发出通知时，平台应及时采取必要措施，如删除、屏蔽、断开链接等。同时，平台在接到平台内经营者提交的不存在侵权行为的声明后，应将声明转送权利人，并告知权利人可在规定时间（三十日）内向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。定期巡查和监管：主动对平台内的商品和服务信息进行定期巡查，利用技术手段对侵权行为进行监测，及时发现并处理可能存在的知识产权侵权行为。对于容易出现侵权问题的商品类别或热门领域，应加大巡查频率和力度。配合执法：当相关知识产权管理部门或司法机关对平台内的知识产权侵权案件进行调查时，电子商务平台经营者应积极配合，提供必要的资料和协助，如实提供侵权主体的身份信息、交易记录等，帮助查处侵权行为。2.谈谈电子商务经营者保障消费者权益的主要义务有哪些。答案：信息披露义务：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，包括商品的规格、性能、质量、产地、生产日期、有效期限等，以及服务的内容、标准、费用等。同时，对于商品或者服务的重要信息，如可能影响消费者健康和安全的信息，应特别提示。例如，食品类商品应明确标注成分、保质期、储存条件等信息。保障商品和服务质量义务：提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求。对于不符合质量标准的商品或服务，应及时采取召回、更换、修理等措施。如消费者购买到有质量问题的电子产品，经营者应按照规定为其更换或修理。安全保障义务：保障消费者在交易过程中的人身和财产安全。采取必要的技术措施和其他措施，确保交易平台的安全稳定运行，防止消费者个人信息泄露、被盗用等情况发生。例如，采用加密技术保护消费者的支付信息和个人隐私。格式条款说明义务：使用格式条款与消费者订立合同的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的条款，并按照消费者的要求，对该条款予以说明。提供的格式条款不得含有排除或者限制消费者主要权利、加重消费者责任等不合理的内容。如果格式条款存在问题，该条款无效。售后服务义务：按照承诺或者交易习惯，及时处理消费者的退换货、退款等售后请求。不得对消费者的合理退换货设置不合理障碍。例如，对于符合“七天无理由退换货”条件的商品，应及时为消费者办理退换货手续。保障消费者自主选择权：不得通过虚假宣传、强制搭售等方式侵害消费者的自主选择权。搭售商品或者服务时，应以显著方式提请消费者注意，且不得将搭售作为默认同意选项。五、案例分析题（每题10分，共10分）小张在某知名电商平台的一家网店购买了一款号称具有美白功效的护肤品，收到商品后发现其包装上没有标注生产厂家、生产日期和保质期等重要信息，使用一段时间后也未达到宣传的美