充电设施运维信息安全管理考核试卷及答案

充电设施运维信息安全管理考核试卷及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.充电设施运维系统中，以下哪项属于信息安全的“可用性”范畴？A.交易数据加密传输B.设备异常时系统自动切换至备用电源C.限制非运维人员访问设备管理界面D.定期备份用户充电记录2.某充电运营商采用AES256算法对用户身份信息加密，该算法属于：A.非对称加密算法B.哈希算法C.对称加密算法D.数字签名算法3.根据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T222392019），充电设施运维系统若涉及用户个人信息和关键设备控制数据，其等级保护级别至少应为：A.第一级（用户自主保护级）B.第二级（系统审计保护级）C.第三级（安全标记保护级）D.第四级（结构化保护级）4.以下哪项不属于充电设施运维日志的必选记录内容？A.远程登录的IP地址及时间B.充电桩固件升级操作记录C.运维人员的生物特征（如指纹）D.设备故障报警及处理结果5.为防止非法设备接入充电网络，最有效的技术措施是：A.部署网络准入控制系统（NAC）B.定期更换运维账户密码C.对设备固件进行数字签名D.限制运维终端的物理访问6.充电设施运维中，“最小权限原则”的典型应用是：A.所有运维人员使用同一管理员账户B.为不同岗位分配仅需的系统功能权限C.允许运维人员访问所有历史交易数据D.不限制远程运维的时间和IP地址7.以下哪种数据脱敏方法适用于用户手机号的部分隐藏？A.数据替换（如将“1381234”替换为“1381234”）B.数据加密（如用AES加密手机号）C.数据截断（如仅保留手机号前3位）D.数据掩码（如显示“1381234”）8.充电设施物联网关遭受DDoS攻击时，最直接的影响是：A.用户充电费用计算错误B.充电桩无法接收远程控制指令C.运维日志丢失D.设备固件被恶意篡改9.以下哪项符合《个人信息保护法》对充电用户信息处理的要求？A.收集用户充电频率数据用于精准营销，无需用户同意B.存储用户身份证号超过5年未删除C.向第三方共享用户充电位置信息前取得单独同意D.将用户姓名与充电记录绑定存储于未加密数据库10.充电设施运维系统中，防火墙的最佳部署模式是：A.旁路部署（仅监控流量）B.串联部署（直接过滤进出流量）C.混合部署（部分流量串联，部分旁路）D.不部署防火墙，依赖杀毒软件11.某充电桩因固件漏洞被植入恶意代码，导致异常断电。该安全事件的根本原因是：A.运维人员未定期巡检B.固件更新未进行漏洞扫描C.设备物理防护不足D.用户充电操作不当12.以下哪项属于物理安全控制措施？A.对设备管理系统进行访问控制B.为充电桩机柜安装防撬锁C.对运维终端进行病毒扫描D.对用户充电数据进行加密存储13.在充电设施远程运维中，使用SSH协议相比Telnet协议的主要优势是：A.支持更大的文件传输B.提供加密的通信通道C.操作界面更友好D.无需认证即可登录14.根据《电动汽车充电基础设施信息安全技术要求》（NB/T330342020），充电设施应至少保存多长时间的运维日志？A.30天B.6个月C.1年D.2年15.某充电运营商发现用户充电记录被篡改，最可能的攻击手段是：A.社会工程学攻击（如钓鱼邮件）B.结构化查询语言注入（SQL注入）C.拒绝服务攻击（DoS）D.蓝牙嗅探（针对支持蓝牙的充电桩）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.充电设施运维信息安全的核心目标包括：A.数据完整性（防止篡改）B.系统可用性（保障稳定运行）C.信息保密性（保护敏感数据）D.设备美观性（外观无损坏）2.以下属于充电设施关键敏感数据的有：A.用户充电交易金额B.充电桩地理位置坐标C.设备固件版本号D.用户手机号码3.运维人员远程登录充电管理平台时，应采取的安全措施包括：A.使用双因素认证（如密码+动态令牌）B.仅允许固定IP地址登录C.使用未加密的WiFi网络D.定期更换登录密码4.充电设施物联网关的安全防护要求包括：A.关闭不必要的网络端口B.安装防病毒软件C.定期更新安全补丁D.允许所有IP地址访问5.根据等保2.0要求，充电设施运维系统需实现的安全功能有：A.身份鉴别（如用户名+密码+生物识别）B.访问控制（如基于角色的权限分配）C.安全审计（记录关键操作）D.恶意代码防范（如病毒检测）6.以下哪些行为可能导致充电设施信息泄露？A.运维人员将设备管理账号共享给第三方B.使用默认密码登录充电桩管理界面C.在未加密的聊天工具中传输用户充电数据D.定期备份系统数据至本地服务器7.充电设施固件升级的安全要求包括：A.升级包需经过数字签名验证B.升级前备份当前固件C.允许任意来源的升级包D.升级过程中监控设备状态8.物理安全防护措施应覆盖的对象包括：A.充电桩机柜（防破坏）B.运维中心服务器机房（防火、防潮）C.物联网关设备（防盗窃）D.用户手机（防丢失）9.以下属于数据安全技术措施的有：A.数据加密存储（如使用数据库透明加密）B.数据脱敏处理（如隐藏用户身份证号部分字段）C.数据备份与恢复（如定期异地备份）D.数据访问日志审计（记录谁访问了哪些数据）10.充电设施运维中，应急响应预案应包含的内容有：A.安全事件的分类与分级（如一般事件、重大事件）B.应急响应团队的职责分工C.事件报告流程（如向监管部门报告的时限）D.事后整改措施（如漏洞修复、流程优化）三、填空题（共10题，每题2分，共20分）1.信息安全的“CIA三元组”指的是保密性、完整性和__________。2.充电设施运维系统中，常见的身份鉴别方式除密码外，还包括__________（至少填1种）。3.根据《网络安全法》，网络运营者应当按照__________的要求，履行网络安全保护义务。4.充电桩与管理平台通信时，建议采用__________协议（如HTTPS、MQTTTLS）以确保传输安全。5.数据脱敏的常用方法包括掩码、替换、__________（至少填1种）。6.为防止运维终端感染恶意软件，应部署__________（如终端安全管理系统）进行实时监控。7.充电设施物理安全中，机柜应满足__________防护等级（如IP54）以防止雨水和灰尘侵入。8.等保2.0中，安全通信网络层面要求实现网络链路的__________（如冗余备份）以提高可用性。9.运维日志的审计应重点关注__________操作（如权限修改、数据删除）。10.充电用户个人信息的存储期限应遵循__________原则，即仅保留必要时间。四、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述充电设施运维中“三员分立”的具体内容及其作用。2.列举至少3种充电设施数据泄露的风险场景，并提出对应的防范措施。3.说明为什么充电设施物联网关需要进行安全加固，常用的加固措施有哪些？4.简述在充电设施固件升级过程中，如何保障升级的安全性（从升级包来源、传输、执行等环节说明）。5.结合《个人信息保护法》，说明充电运营商在收集、存储、使用用户充电信息时应遵守的核心要求。五、应用题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某充电运营商运维团队发现，近期多台充电桩的“充电结束时间”和“充电电量”数据被篡改，导致用户账单异常。经初步排查，运维终端曾连接过公共WiFi，且部分运维账号存在弱密码（如“123456”）。问题：（1）分析该安全事件可能的攻击路径；（5分）（2）提出至少5项针对性的整改措施。（10分）案例2：某充电运营商计划建设覆盖1000台充电桩的运维管理系统，需满足等保三级要求。请设计该系统的信息安全技术方案，需包含以下内容：（1）网络架构安全设计（如边界防护、冗余链路）；（5分）（2）数据安全防护措施（如存储、传输、脱敏）；（5分）（3）运维安全管理措施（如账号权限、日志审计）。（5分）参考答案一、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.A6.B7.D8.B9.C10.B11.B12.B13.B14.B15.B二、多项选择题1.ABC2.ABD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、填空题1.可用性2.动态令牌/生物识别（如指纹、人脸识别）3.网络安全等级保护制度4.加密（或具体协议如HTTPS、MQTTTLS）5.截断/匿名化/乱序6.终端安全防护软件（或防病毒软件）7.IP54（或更高，如IP65）8.冗余保护9.高危（或关键，如权限变更、数据删除）10.最小必要四、简答题1.答案要点：“三员分立”指将运维系统的管理权限分为安全管理员、系统管理员和审计管理员，分别负责安全策略配置、系统运行维护和操作日志审计。作用：通过职责分离避免权限集中，防止单一人员滥用权限导致的安全风险，符合最小权限和职责分离原则。2.答案要点（示例）：风险场景及措施：（1）运维人员通过未加密的U盘传输用户数据→使用加密U盘或专用安全传输通道；（2）充电桩WiFi模块被恶意嗅探→关闭非必要无线功能，或使用WPA3加密；（3）数据库未授权访问→部署访问控制，限制仅授权账号查询，启用数据库审计。3.答案要点：物联网关是充电桩与管理平台的通信枢纽，若被攻击可能导致大规模设备失控或数据泄露，因此需加固。措施：关闭冗余服务/端口、安装安全补丁、配置访问控制列表（ACL）、启用日志审计、定期进行漏洞扫描。4.答案要点：（1）升级包来源：仅从官方可信渠道获取，需数字签名验证；（2）传输：通过HTTPS或专用加密通道传输，防止中间人攻击；（3）执行：升级前校验签名，备份原固件；升级过程中监控设备状态，异常时回滚。5.答案要点：（1）收集：遵循“最小必要”原则，仅收集充电必需信息（如手机号、车牌），取得用户同意；（2）存储：加密存储，限制访问权限，设定合理存储期限（如充电结束后1年）；（3）使用：仅用于充电服务或用户授权的用途（如电费结算），向第三方共享需单独同意；（4）删除：用户要求删除时应及时处理，保障用户“删除权”。五、应用题案例1答案：（1）攻击路径可能为：运维终端连接公共WiFi时被中间人攻击，窃取运维账号弱密码；攻击者通过弱密码登录运维系统，篡改充电桩交易数据。（2）整改措施：①禁用弱密码，强制使用复杂密码（8位以上，含字母、数字、符号）；②运维终端禁止连接公共WiFi，仅允许使用企业VPN接入；③启用双因素认证（如密码+动态令牌）；④对交易数据进行数字签名，防止篡改（如每次修改需管理员二次确认）；⑤加强日志审计，监控异常数据修改操作并实时报警；⑥定期对运维系统进行漏洞扫描和渗透测试。案例2答案（示例）：（1）网络架构安全设计：边界防护：在管理平台与充电桩网络间部署防火墙，划分安全域（如管理区、设备区），配置访问控制策略；冗余链路：采用双运营商网络接入，关键设备（如物联网关）部署主备模式，避免单点故障；流量监控：部署入侵检测系统（IDS）/入侵防御系统（IPS），实时监测异常流量。（2）数据安全防护措施：存储：用户个人信息（如手机号）加密存储（AES256），交易数