峡山社工考试题库及答案

峡山社工考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.社会工作的核心目标是（）。A.解决个人问题B.促进社会公平C.助人自助D.链接社会资源答案：C2.某社区独居老人王奶奶因突发疾病住院，社工小李得知后，联系医院开通绿色通道，并协调社区志愿者轮流陪护。这体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进社会和谐D.维持社会秩序答案：A3.根据埃里克森的人类发展阶段理论，青少年期（1218岁）的主要冲突是（）。A.自主对羞怯B.主动对内疚C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独答案：C4.个案工作中，社工通过“您刚才说最近和孩子的矛盾主要集中在学习时间安排上，是这样吗？”这类提问，属于（）技巧。A.对焦B.摘要C.澄清D.引导答案：C5.小组工作中，当组员出现沉默、讨论偏离主题时，社工通过“我们现在回到刚才关于社区养老服务需求的讨论，大家还有其他补充吗？”进行干预，这属于（）。A.促进互动B.引导讨论C.适当自我表露D.及时进行小结答案：B6.社区工作中，“推动居民参与制定社区停车管理公约”属于（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.资源整合答案：A7.根据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中应优先遵守的伦理原则是（）。A.服务对象自决B.保护生命C.差别平等D.最小伤害答案：B8.某低保家庭申请救助时，社工发现其实际收入高于低保标准，但因家庭成员患重病需长期治疗，支出远超过收入。此时社工应（）。A.严格按收入标准拒绝申请B.建议申请医疗救助C.协助申请临时救助D.上报街道重新核定答案：C9.针对留守儿童的“代理家长”服务，社工最核心的介入策略是（）。A.提供物质帮扶B.修复亲子关系C.链接教育资源D.建立社会支持网络答案：D10.老年社会工作中，“缅怀往事疗法”主要适用于（）的老人。A.认知障碍B.抑郁情绪C.社交退缩D.经济困难答案：B11.妇女社会工作中，针对家庭暴力受害者的服务，首要步骤是（）。A.提供心理辅导B.协助脱离危险环境C.收集证据起诉施暴者D.开展性别平等教育答案：B12.矫正社会工作中，社工与服务对象建立专业关系的关键是（）。A.严格监督其行为B.强调法律后果C.接纳其过去并聚焦改变D.要求其签订行为契约答案：C13.根据《未成年人保护法》，学校发现未成年人遭受家庭暴力，应当（）。A.立即向公安机关报告B.通知监护人进行教育C.联系社区进行调解D.组织教师进行家访答案：A14.社会救助社会工作中，“家庭经济状况调查”的核心是核实（）。A.家庭人口数量B.家庭财产和收入C.家庭成员健康状况D.家庭居住环境答案：B15.社区工作者在调解邻里纠纷时，应避免（）。A.保持中立立场B.倾听双方诉求C.评价双方对错D.引导协商解决方案答案：C16.小组工作的“开始阶段”，社工的核心任务是（）。A.帮助组员建立信任B.推动组员互动C.制定小组规范D.处理离别情绪答案：A17.个案管理的核心特点是（）。A.提供单一服务B.强调资源整合与协调C.以问题解决为导向D.注重短期干预答案：B18.根据《老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人的（）义务。A.经济供养、生活照料、精神慰藉B.医疗保障、住房安排、财产继承C.教育支持、就业帮助、社会参与D.文化娱乐、体育锻炼、心理疏导答案：A19.社会工作研究中，“问卷调查法”适用于（）。A.深入探究个案背景B.统计普遍性问题C.观察行为互动过程D.分析服务效果因果关系答案：B20.社区社会组织培育中，社工的首要工作是（）。A.提供资金支持B.制定规章制度C.挖掘骨干成员D.联系政府购买服务答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题，每题至少2个正确选项）1.社会工作价值观的实践原则包括（）。A.接纳B.非评判C.个别化D.当事人自决E.经济效益优先答案：ABCD2.小组工作的功能包括（）。A.提供社交学习机会B.创造相互支持的环境C.推动社区资源整合D.促进自我发展E.培养民主参与精神答案：ABDE3.社区工作的准备阶段，社工需要完成的任务有（）。A.了解社区基本情况B.建立初步信任关系C.确定主要问题D.推动成立社区组织E.制定详细工作计划答案：AB4.老年社会工作中，预防老年抑郁的介入措施包括（）。A.鼓励参与社区活动B.建立社会支持网络C.提供认知行为治疗D.强制进行药物干预E.协助完成未了心愿答案：ABCE5.妇女社会工作的服务内容包括（）。A.性别平等教育B.反家庭暴力干预C.生育健康服务D.职业发展支持E.财产继承维权答案：ABCD6.社会救助社会工作的特点包括（）。A.服务对象的多样性B.救助内容的复杂性C.工作方法的融合性D.政策依据的严格性E.服务目标的短期性答案：ABCD7.矫正社会工作的主要方法有（）。A.个案辅导B.小组工作C.社区工作D.心理治疗E.经济援助答案：ABCD8.根据《民法典》，婚姻家庭编中规定的夫妻共同财产包括（）。A.工资、奖金B.生产经营收益C.婚前个人房产D.继承或受赠财产（无特别说明）E.一方专用的生活用品答案：ABD9.儿童社会工作的服务原则包括（）。A.儿童利益最大化B.尊重儿童权利C.注重融合发展D.家庭为主导E.无条件满足需求答案：ABCD10.社区治理的主体包括（）。A.基层党组织B.社区居民委员会C.社区社会组织D.驻区单位E.社会工作服务机构答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共5题）1.简述社会工作专业伦理的主要内容。答案：社会工作专业伦理主要包括：（1）对服务对象的伦理责任（尊重自决、保密、知情同意等）；（2）对同事的伦理责任（合作、尊重、保密等）；（3）对机构的伦理责任（遵守机构规定、维护机构声誉等）；（4）对专业的伦理责任（提升专业能力、推动专业发展等）；（5）对社会的伦理责任（促进社会公平、参与公共事务等）。2.个案工作中，如何建立良好的专业关系？答案：建立良好专业关系需注意：（1）真诚：社工保持真实自我，避免伪装；（2）共情：深入理解服务对象的感受和体验；（3）接纳：无条件接受服务对象的现状和特点；（4）积极关注：聚焦服务对象的优点和潜能；（5）尊重：尊重服务对象的人格、权利和选择；（6）界限明确：清晰区分专业关系与私人关系。3.社区工作中，“社会策划模式”的特点及适用场景是什么？答案：社会策划模式的特点：（1）以解决具体问题为导向；（2）强调专家主导，注重理性分析；（3）依靠自上而下的资源整合；（4）注重方案执行与效果评估。适用场景：社区问题复杂且需要专业技术解决（如养老设施规划）、社区居民参与意识薄弱、资源需要系统性调配时。4.简述老年社会工作中“临终关怀”的服务内容。答案：临终关怀的服务内容包括：（1）生理照顾：缓解疼痛、改善身体舒适度；（2）心理支持：帮助老人接纳死亡，处理恐惧、焦虑情绪；（3）社会支持：协助完成未了心愿，促进与家人的和解；（4）精神慰藉：尊重老人的信仰和价值观；（5）哀伤辅导：为家属提供情绪疏导和支持；（6）政策协助：链接医疗资源、申请相关补助。5.简述《社会救助暂行办法》中规定的最低生活保障申请流程。答案：申请流程为：（1）由共同生活的家庭成员向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请；家庭成员申请有困难的，可委托村（居）民委员会代为提出申请；（2）乡镇人民政府、街道办事处应当通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核查等方式，对申请人家庭收入状况、财产状况进行调查核实；（3）经调查核实后，提出初审意见并公示；（4）公示无异议的，报县级人民政府民政部门审批；（5）县级民政部门审批通过后，发放最低生活保障金。四、案例分析题（每题10分，共5题）案例1：某社区有20余名留守儿童，父母均在外打工，由爷爷奶奶照顾。这些孩子普遍存在学习成绩差、沉迷手机、与老人沟通困难等问题。社区社工计划开展服务。问题：如果你是社工，会设计哪些服务方案？请说明理论依据和具体措施。答案：服务方案设计如下：（1）理论依据：社会支持理论（通过建立正式与非正式支持网络改善儿童处境）、生态系统理论（从家庭、学校、社区多系统介入）。（2）具体措施：①家庭层面：开展“隔代教养工作坊”，教授爷爷奶奶沟通技巧、手机使用管理方法；建立“亲子沟通热线”，协助父母定期与孩子视频交流。②学校层面：联合教师开展“留守儿童学习支持小组”，安排志愿者课后辅导作业；设立“校园心理信箱”，由社工定期辅导情绪问题。③社区层面：成立“儿童成长驿站”，提供课后托管、兴趣课程（如绘画、阅读）；组织“社区小管家”活动（如参与社区环保宣传），提升孩子的归属感。④社会层面：链接企业资源，捐赠学习用品；联系高校志愿者开展“暑期陪伴计划”，丰富假期生活。案例2：独居老人张爷爷（78岁）因高血压住院，出院后需每日服药、定期复查。但张爷爷记性差，常漏服药物，且不愿麻烦子女（子女在外地工作）。社工小王介入服务。问题：小王应如何运用个案管理方法帮助张爷爷？答案：个案管理步骤如下：（1）需求评估：通过访谈、观察，确定张爷爷的核心需求为：药物管理、医疗跟进、情感支持。（2）资源链接：①联系社区卫生服务中心，安排家庭医生每月上门随访，指导用药；②协调社区志愿者每天上午电话提醒服药；③为张爷爷配备智能药盒（设置闹钟提醒）；④与张爷爷子女沟通，建议每周至少视频通话一次。（3）服务协调：定期与家庭医生、志愿者、子女沟通，了解服务执行情况；根据张爷爷反馈调整方案（如药盒操作复杂则更换为语音提醒版）。（4）效果评估：1个月后评估药物依从性（通过药盒剩余量、血压测量结果）、情绪状态（访谈张爷爷是否感到安心），持续跟进至稳定。案例3：某老旧小区因停车位不足，居民常因停车问题争吵，甚至发生肢体冲突。社区社工介入调解。问题：社工应如何处理这一社区矛盾？请说明具体步骤。答案：处理步骤如下：（1）前期准备：①走访居民，了解矛盾焦点（如车位分配规则、乱停现象）；②收集相关数据（小区车辆数量、现有车位数量、空闲时段）；③联系物业获取规划图纸，确认是否有拓展车位的可能（如利用公共区域）。（2）组织协商：①召开“停车问题居民议事会”，邀请业主代表、物业、民警参与；②引导居民表达诉求（如优先保障业主、临时车辆收费）；③提出备选方案（如登记备案、错时停车、增设临时车位）；④投票表决形成公约（明确车位分配、违规处理办法）。（3）跟进执行：①协助物业公示公约并监督执行；②设立“停车问题反馈箱”，及时处理新矛盾；③开展“文明停车”宣传活动（如张贴标语、发放手册），提升居民配合度。案例4：低保户李女士（45岁）因肢体残疾失业，丈夫早逝，独自抚养12岁儿子。李女士因自卑不愿出门，儿子因家庭贫困常被同学嘲笑，产生厌学情绪。问题：社工应如何为李女士家庭提供服务？请结合服务对象需求说明。答案：服务介入如下：（1）李女士的需求：就业支持、心理疏导、社会融入。①心理支持：通过个案辅导帮助李女士接纳自身状况，缓解自卑情绪（运用认知行为疗法，纠正“残疾=无用”的非理性认知）；②就业帮扶：联系残联、社区，提供适合残疾人的工作（如手工制作、线上客服）；协助申请就业补贴；③社会融入：鼓励参加“残疾人群体互助小组”，分享经验，建立支持网络。（2）儿子的需求：学业支持、情绪疏导、社交支持。①学业辅导：链接志愿者课后辅导，提升学习成绩；②情绪干预：通过游戏治疗、绘画治疗缓解被嘲笑的委屈，增强自信心；③社交支持：推荐加入社区儿童活动中心，参与集体活动，拓展朋友圈。（3）家庭层面：开展“亲子沟通工作坊”，改善母子互动模式；协助申请教育补助，减轻经济压力。案例5：某社区青少年矫正对象小伟（17岁）因盗窃被判缓刑，现与母亲同住。小伟性格孤僻，认为“被社会歧视”，拒绝参加社区活动，母亲因工作繁忙无暇管教。问题：社工应如何开展矫正服务？请结合矫正社会工作原则说明。答案：介入策略如下（结合接纳、可塑性、个别化原则）：（1）建立专业关系：①初