财税销售考试题及答案

财税销售考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种不属于常见财税服务？A.工商注册B.法律咨询C.税务申报D.财务审计2.小规模纳税人增值税征收率通常是？A.13%B.9%C.3%D.6%3.以下哪种发票不能抵扣进项税？A.增值税专用发票B.增值税普通发票C.海关进口增值税专用缴款书D.农产品收购发票4.企业所得税基本税率是？A.15%B.20%C.25%D.30%5.财税销售主要面向的客户群体不包括？A.个体工商户B.政府机关C.中小企业D.大型企业6.销售财税服务时，核心是解决客户的？A.人脉问题B.资金问题C.财税难题D.市场问题7.以下不属于税务筹划目的的是？A.降低税负B.延迟纳税C.偷税漏税D.合理避税8.一般纳税人提供现代服务业服务，增值税税率为？A.6%B.9%C.13%D.17%9.财税销售成功的关键在于？A.价格低B.专业度和信任度C.广告多D.赠品多10.以下哪种不属于财务报表？A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.成本预算表二、多项选择题（每题2分，共10题）1.财税销售涉及的服务内容有？A.税务代理B.财务咨询C.税务筹划D.商标注册2.企业可能面临的财税风险有？A.税务处罚B.财务造假C.发票违规D.账目混乱3.销售财税服务的渠道有？A.电话销售B.网络营销C.线下活动D.熟人介绍4.增值税专用发票的作用包括？A.作为记账凭证B.抵扣进项税额C.证明交易发生D.缴纳印花税5.影响企业税负的因素有？A.企业规模B.行业类型C.税收政策D.经营模式6.财税销售需要具备的专业知识有？A.税法知识B.财务会计知识C.市场营销知识D.法律知识7.以下属于税务筹划方法的有？A.利用税收优惠政策B.转移定价C.隐匿收入D.合理列支费用8.财务审计的作用包括？A.检查财务报表真实性B.发现企业内控问题C.提高企业信誉D.降低企业成本9.客户选择财税服务公司时会考虑的因素有？A.服务质量B.价格C.公司口碑D.服务人员专业度10.常见的税务申报方式有？A.网上申报B.上门申报C.邮寄申报D.电话申报三、判断题（每题2分，共10题）1.财税销售只需懂销售技巧，无需专业财税知识。（）2.小规模纳税人不能开具增值税专用发票。（）3.税务筹划就是偷税漏税。（）4.企业所得税按年计征，分月或者分季预缴。（）5.财税服务公司只服务于企业，不服务个体工商户。（）6.增值税普通发票可以抵扣进项税。（）7.销售财税服务时，要以客户需求为导向。（）8.财务报表是企业对外提供的反映企业某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件。（）9.企业只要有收入就需要缴纳企业所得税。（）10.财税销售过程中，建立客户信任很重要。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述财税销售的主要目标客户群体。2.税务筹划的原则有哪些？3.财税销售需要具备哪些沟通技巧？4.企业财务报表有什么作用？五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高财税销售的成功率。2.谈谈在财税销售中如何处理客户对价格的异议。3.分析当前财税服务市场的竞争态势。4.讨论财税销售中如何维护客户关系。答案一、单项选择题答案1.B2.C3.B4.C5.B6.C7.C8.A9.B10.D二、多项选择题答案1.ABC2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABD7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题答案1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题答案1.主要目标客户群体包括个体工商户、中小企业、大型企业。这些主体在经营中都有工商注册、税务申报、财务审计等财税服务需求。2.税务筹划原则有合法性、事先性、成本效益性、综合性。要在合法前提下提前规划，考虑成本与效益，综合各税种统筹安排。3.需具备倾听技巧，理解客户需求；清晰表达专业观点；用通俗易懂语言沟通；及时回应客户疑问。4.企业财务报表能反映企业财务状况、经营成果和现金流量，为投资者、债权人等提供决策依据，也助于企业自身分析问题、改进管理。五、讨论题答案1.提高成功率要提升专业度，准确把握客户需求；建立良好信任关系；提供优质服务和方案；多渠道拓展客户。2.处理价格异议，要先了解客户预算和期望，解释价格与服务价值的关系，提供不同套餐，强调增值服务