管理中级考试题及答案

管理中级考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导2.下列不属于古典管理理论的是（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系理论3.决策过程的首要步骤是（）A.确定决策目标B.拟定备选方案C.评价备选方案D.选择方案4.组织中管理层次的多少与管理幅度的大小（）A.成正比关系B.成反比关系C.无关系D.不确定5.领导者的权力来源不包括（）A.法定权B.奖赏权C.专长权D.执行权6.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素不包括（）A.工资B.工作环境C.成就感D.公司政策7.控制工作的第一步是（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因8.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.线性规划法C.决策树法D.量本利分析法9.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.易产生本位主义B.双重领导C.适应性差D.结构复杂10.目标管理的特点不包括（）A.强调自我控制B.注重成果C.强调集权D.建立目标体系二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.泰罗的科学管理理论的主要内容有（）A.工作定额B.标准化C.能力与工作相适应D.差别计件工资制3.影响决策的因素有（）A.环境B.过去的决策C.决策者的风险态度D.组织文化4.组织设计的原则包括（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.分工协作原则D.柔性经济原则5.领导方式的基本类型有（）A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.变革型领导6.激励的基本形式有（）A.物质激励B.精神激励C.正激励D.负激励7.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制8.下列属于定量决策方法的有（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.德尔菲法9.事业部制组织结构的优点有（）A.有利于高层管理者集中精力进行战略决策B.提高了组织的灵活性和适应性C.有利于培养综合管理人才D.增强了各事业部的责任心10.沟通的障碍主要有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）2.法约尔被称为“科学管理之父”。（）3.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）4.管理幅度越大，管理层次就越多。（）5.领导者的权力只有法定权、奖赏权和惩罚权。（）6.保健因素能消除不满，但不能带来满意。（）7.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（）8.头脑风暴法是一种定量决策方法。（）9.矩阵制组织结构适用于大型企业。（）10.目标管理强调自我控制和民主管理。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。它有组织目标、职能活动、资源协调等要素。2.简述决策的程序。决策程序包括：确定决策目标，拟定备选方案，评价备选方案，选择方案，实施方案并跟踪评价。3.简述组织设计的影响因素。影响因素有战略、规模、技术、环境。战略决定组织设计；规模大小影响结构；技术特点影响部门设置；环境不确定性影响组织灵活性。4.简述激励的作用。激励能调动员工积极性和主动性，提高工作效率；激发员工创造力，推动创新；增强员工归属感和忠诚度，稳定员工队伍。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论科学管理理论在现代企业管理中的应用。科学管理理论的工作定额、标准化等在现代企业仍适用。可提高生产效率，如流水线生产；能规范操作流程，保证产品质量，但也要结合人性管理，关注员工需求。2.讨论如何提高决策的科学性。要提高决策科学性，需收集充分准确信息，运用科学方法分析；考虑多种因素和可能结果，权衡利弊；发挥群体智慧，避免个人主观偏见；还要建立反馈机制，及时调整决策。3.讨论团队建设对组织发展的重要性。团队建设可增强成员凝聚力和协作能力，提高工作效率；促进信息共享和知识交流，激发创新；营造良好工作氛围，提升员工满意度和归属感，推动组织目标实现。4.讨论如何有效实施控制工作。有效实施控制，要制定合理标准，准确衡量绩效；及时发现偏差并分析原因；根据偏差情况采取合适纠正措施，确保组织活动按计划进行。答案一、单项选择题1.B2.D3.A4.B5.D6.C7.A8.A9.B10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD