规范岗位履职承诺制度

PAGE规范岗位履职承诺制度一、总则（一）目的为进一步加强公司管理，提高员工的工作责任心和执行力，确保各项工作任务的顺利完成，特制定本岗位履职承诺制度。本制度旨在明确公司各岗位的职责和工作要求，促使员工认真履行岗位职责，提升工作绩效，保障公司的稳定发展。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工以及各类借调、兼职人员。（三）基本原则1.依法合规原则岗位履职承诺制度的制定和实施必须严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保公司运营活动合法合规。2.明确具体原则各岗位的履职承诺内容应清晰、具体，具有可操作性，明确规定员工在工作中应承担的责任和义务，以及相应的工作标准和目标。3.公平公正原则制度应覆盖公司所有岗位，确保每个员工都能明确自己的工作职责和要求，避免出现责任不清、标准不一的情况，保证制度执行的公平公正性。4.动态调整原则随着公司业务的发展和变化，以及外部环境的不断演变，岗位履职承诺制度应适时进行调整和完善，以适应新的工作要求和挑战。二、岗位履职承诺的内容（一）通用要求1.遵守公司规章制度员工应严格遵守国家法律法规以及公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、财务制度、保密制度、廉洁制度等，自觉维护公司的正常运营秩序。2.履行职业道德秉持诚实守信、敬业奉献的职业道德，尊重同事，团结协作，积极为公司发展贡献力量。不得从事任何损害公司利益、声誉或形象的行为。3.保守公司机密对在工作过程中知悉的公司商业秘密、技术秘密、客户信息等予以严格保密，不得泄露给任何第三方，未经公司书面同意，不得用于与公司业务无关的其他用途。（二）不同岗位的履职承诺示例1.行政岗位负责公司日常行政事务的处理，确保办公环境整洁有序，办公用品供应及时充足，保障公司各项行政工作的正常运转。严格执行公司的文件收发、传阅、归档制度，确保各类文件及时准确传递，妥善保管各类档案资料，便于查询和使用。组织安排公司会议、活动等，做好会议记录、场地布置、活动策划与执行等工作，确保会议和活动顺利进行，达到预期效果。负责公司车辆的调度与管理，做好车辆的日常维护、保养和安全检查工作，确保车辆使用安全、高效。积极与外部相关部门和单位沟通协调，办理各类证照、手续等，维护公司与外部机构的良好关系。2.财务岗位严格执行国家财务法规和公司财务制度，负责公司财务核算、报表编制等工作，确保财务数据的准确、及时和完整。加强财务管理，做好资金预算、收支管理和成本控制工作，合理安排资金，提高资金使用效率，防范财务风险。负责财务报销审核、税务申报缴纳等工作，确保公司财务工作符合法律法规要求，避免出现税务问题和财务违规行为。定期对公司财务状况进行分析，为公司决策提供准确的财务数据支持和财务建议，协助管理层做好财务管理决策。加强财务档案管理，妥善保管各类财务凭证、账簿、报表等资料，按照规定期限进行归档保存，以备查阅。3.销售岗位积极开拓市场，寻找潜在客户，制定销售计划并组织实施，努力完成公司下达的销售任务和业绩指标。深入了解客户需求，为客户提供专业的产品或服务解决方案，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。及时收集市场信息和竞争对手动态，分析市场趋势，为公司产品研发、营销策略调整等提供有价值的建议。负责销售合同的签订、执行和跟踪，确保合同顺利履行，及时处理合同执行过程中的问题，保障公司销售款项的及时回收。配合公司其他部门开展工作，如协助市场推广活动、提供客户反馈信息等，共同推动公司业务发展。4.技术岗位负责公司产品或技术的研发、设计、开发等工作，按照项目计划和技术要求，按时完成各项技术任务，确保产品或技术达到预期目标。不断进行技术创新和改进，提高产品的性能和质量，增强公司产品在市场上的竞争力。对技术问题进行及时有效的解决，提供技术支持和售后服务，确保公司产品的正常运行，满足客户需求。参与公司技术团队建设，培养和指导团队成员提高技术水平和业务能力，共同推动公司技术进步。关注行业技术发展动态，学习和借鉴先进技术经验，为公司技术战略规划提供参考依据。三、岗位履职承诺的签订与公示（一）签订流程1.每年年初，人力资源部门根据公司年度经营目标和各岗位工作职责，制定岗位履职承诺书模板。2.各岗位员工根据自身岗位特点和工作要求，认真填写岗位履职承诺书，明确承诺事项、工作目标、完成期限等内容。3.员工填写完毕后，由直接上级领导对承诺书内容进行审核，提出意见和建议，确保承诺内容合理、可行，并与员工进行沟通确认。4.审核通过后，员工与直接上级领导签订岗位履职承诺书，一式两份，双方各执一份存档。（二）公示方式1.公司将签订后的岗位履职承诺书在内部办公系统进行公示，供全体员工查阅，以便相互监督和了解各岗位的工作职责和要求。2.在公司内部宣传栏张贴岗位履职承诺书的汇总清单，突出重点承诺事项和关键岗位的工作目标，让员工能够直观地了解公司对各岗位的期望和要求。四、岗位履职承诺的监督与考核（一）监督机制1.公司成立专门的监督小组，成员包括人力资源部门、行政部门以及部分员工代表，负责对岗位履职承诺制度的执行情况进行定期检查和不定期抽查。2.监督小组通过查阅工作记录、文件资料、实地观察、员工访谈等方式，对员工履行岗位承诺的情况进行全面了解和评估。3.鼓励员工之间相互监督，对于发现的违反岗位履职承诺制度的行为，员工有权向监督小组进行举报，监督小组应及时受理并进行调查处理。（二）考核办法1.考核周期岗位履职承诺考核以年度为周期，每年年底对员工履行岗位承诺的情况进行全面考核。2.考核内容工作目标完成情况：对照岗位履职承诺书中明确的工作目标，考核员工是否按时、按质、按量完成各项工作任务，工作成果是否达到预期标准。工作态度与责任心：考察员工在工作过程中的敬业精神、工作积极性、主动性以及对待工作失误的态度等方面。遵守规章制度情况：检查员工是否严格遵守公司的各项规章制度，有无违规违纪行为。3.考核方式自评：员工根据自己一年来的工作表现，对照岗位履职承诺书进行自我评价，总结成绩与不足，填写自评表。上级评价：直接上级领导根据日常工作观察和员工的实际工作成果，对员工进行客观评价，填写评价意见。同事评价：在一定范围内组织同事互评，综合评价员工在团队协作、沟通协调等方面的表现。监督小组评价：监督小组根据检查和抽查情况，对员工履行岗位承诺的整体情况进行评价。4.考核结果应用将考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核结果与员工的绩效奖金、晋升、奖励等直接挂钩。对于考核结果为优秀的员工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效奖金上浮、优先晋升等。考核结果为不合格的员工，视情节轻重给予警告、扣发绩效奖金、降职、辞退等处理。同时，要求其重新签订岗位履职承诺书，明确改进措施和期限，进行跟踪考核。五、岗位履职承诺的调整与变更（一）调整情形1.公司业务发生重大变化，导致岗位工作职责和要求发生改变，需要对岗位履职承诺进行相应调整。2.因法律法规、行业标准等外部环境因素发生变化，公司必须对相关岗位的履职承诺进行修订，以确保符合新的要求。3.根据员工个人工作能力和发展情况，经公司与员工协商一致，可对岗位履职承诺进行适当调整，以更好地发挥员工的优势和潜力。（二）变更程序1.由相关部门或岗位负责人提出岗位履职承诺调整或变更的建议，并说明原因和具体调整内容。2.人力资源部门对建议进行审核，会同相关部门进行评估，确保调整或变更后的岗位履职承诺合理、可行，符合公司整体利益和发展战略。3.审核通过后，人力资源部门负责修订岗位履职承诺书模板，并组织相关员工重新签订岗位履职承诺书。签订流程与新员工入职签订时一致，确保调整或变更后的承诺得到有