2025年中职第二学年（商务函电）写作实训阶段测试题及答案

2025年中职第二学年（商务函电）写作实训阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.商务函电写作中，发函的首要目的是（）A.传递信息B.建立联系C.促成交易D.维护关系2.以下哪种函电类型常用于询问商品信息（）A.询价函B.报价函C.订购函D.索赔函3.商务函电的语言风格应（）A.简洁明了B.华丽冗长C.隐晦含蓄D.随意口语化4.在函电中称呼对方公司时，合适的是（）A.贵单位B.你们公司C.那个公司D.咱公司5.商务函电的结尾通常会表达（）A.感谢之情B.不满之意C.愤怒情绪D.无关内容6.写报价函时，不需要包含的内容是（）A.商品价格B.付款方式C.公司简介D.运输方式7.订购函中必须明确的是（）A.商品数量B.员工人数C.公司地址D.领导姓名8.商务函电的日期格式规范为（）A.随意书写B.年/月/日C.月/日/年D.日/月/年9.当回复客户咨询函时，应（）A.拖延时间B.尽快准确C.含糊不清D.不理会10.函电中提及附件时，正确的表述是（）A.附上文件B.有个附件C.随函附上[附件名称]D.附件在后面第II卷（非选择题共70分）11.（共10分）请简述商务函电写作中主题明确的重要性，并举例说明如何做到主题明确。12.（共15分）根据以下情境，写一封询价函。你是一家服装公司的采购人员，想要询问某供应商关于新款夏季服装的价格、款式、面料等信息。13.（共15分）指出下面这份报价函中的错误并改正。尊敬的客户：您好！我们很高兴为您提供以下商品的报价：商品名称：手机价格：5000元付款方式：货到付款运输方式：快递如有任何疑问，请随时与我们联系。感谢您的关注！[公司名称][日期]14.（共20分）阅读以下材料，写一封订购函。你是一家电子产品销售公司，看到某供应商的新款耳机介绍后，决定订购。耳机型号为H123，单价100元，订购数量200副。要求供应商在一周内发货，付款方式为银行转账。请详细说明订购的各项要求。15.（共20分）材料：客户向你公司订购了一批货物，但收到后发现有质量问题，发来索赔函。请你以公司客服的身份写一封回复函，说明会调查情况并给出解决方案。答案：1.A2.A3.A4.A5.A6.C7.A8.B9.B10.C11.主题明确是商务函电写作的关键。它能让对方迅速了解函电主旨，提高沟通效率。比如询价函，要直接表明询价意图及相关商品。回复咨询函，紧扣对方问题准确作答。做到主题明确，开头直接阐述核心内容，中间围绕主题展开，结尾总结强调主题。12.尊敬的供应商：您好！我司是[服装公司名称]，对贵方新款夏季服装感兴趣。特向您咨询相关信息，烦请告知价格、款式、面料、颜色尺码等详情。期待您的回复，谢谢！[服装公司名称][日期]13.错误：没有明确商品品牌、型号等详细信息；未说明价格包含的具体内容及是否含税等；运输费用未提及；没有公司联系方式。改正：在商品名称后加上具体品牌、型号；明确价格是否含税等；补充运输费用承担情况；添加公司联系电话、邮箱等。14.尊敬的供应商：您好！我司对贵方新款耳机H123感兴趣，现订购200副。单价100元，共计20000元。请在一周内发货，付款方式为银行转账。转账信息如下：[银行账号等详细信息]。请确保货物质量，期待合作！[公司名称][日期]15.尊敬的客户：您好！收到您的索赔函，我们非常重