2025年物业管理全方位质量检查表格模板大全

管理评审计划

编号：JD-4-001

评审时间：评审地点

评审目的

评审范围：

与会人员：

评审内容及各部门准备事项：

总经理:管代:经办:

管理评审会议记录

编号：吗-4-002

评审会议时间地点会议主持人记录人

目的和范围：

与会人员签名:

评审内容:

会议纪要:

管理评审报告

编

号：JD-4-003

评审时间评审地点编制人

目的和范围:

与会人员:

评审内容:

评审会议概况:

部门：

编号:JD-4-004

审批人：发放人:

信息联络单

发文部门发文日期

接受部门□工程部□行政人易部□市场拓展部□质监部理□采购部□安管

部口________

发文主旨

接受规定口执行口知会□答复

详细内容:

编号：JD-4-005

主管：经办人：

文件清单

NO文献编号文献名称文献版本发放部门

部门

编号:JD-4-006

文献更改申请/告知单

年月日

编号：JD-4-007

文献名称文献编号

更改

内容

批准审批申请人

修改人发放人接受人

文献更改申请/告知单

年月日

编号：JD-4-007

文献名称文献编号

更改

内容

批准审批申请人

修改人发放人接受人

服务规定评审表

顾客名称：申请日期：

编号:JD-4-008

顾客规定、条件评审部门评审人员意见

市场拓展部

工程部

安管部

财务部

评审结论：口评审通过□评审不通过

评审负责人：（签字）日期:

服务规定评审表

顾客名称：申请日期：编

号：JD-4-008

顾客规定、条件评审部门评审人员意见

市场拓展部

工程部

安管部

财务部

评审结论：□评审通过□评审不通过

评审负责人：（签字）日期：

服务（来电、来访）登记表

年月编号：JD-4-<XM

时间来电（访〉人来电（访）内容联络电话接电（待〉人处理状况备注

记录清单

部门：编号：JD-4-010

NO记录名称编号使用部门保留期限

合格供方清单

编号：JD-4-011

NO合格供方名称供应品项联络电话联络人地址

总经理:采购部长：编制:

供方质保能力调查表

编号：JD-4-012

企业名称企业地址

企业所属性质电话传真

邮编Email

重要产品（服务内容）简介：

总经理姓名电话手机

职工人数技术人员人数管理人员人数

年产能力万元产值年实际供货能力万元产值

重要生产,服务设备简介：

与否通过IS09000质量体系认证与否有许可证

企业信誉简介：

企业荣誉简介：

企业经典顾客简介:

供方负责人:供方盖章:

供方评价报告

年月日编号：JD-4-013

提供

供方

产品

联络

地址

电话

生产

服务

能力

质量

保证

能力

设备

及

技术

力量

综合采购部□提议列为合格供方口提议不列为合格供方

评价工程部□提议列为合格供方口提议不列为合格供方

总经理

采购计划

编号：JD-4-014

计划部门：编舟日期：与月日

序数

品名规格单位量用途需求日期备注

号

部门负责人：采购部：

主管领导:总经理:

采购计划

编号：JD-4-014

计划十4门：编制日期：向R月日

序数

号品名规格单位用途需求口期备注

量

部门负责人:采购部:

主管领导：总经理：

年_月顾客满意度调查表

坝目名称：编号：

单位或地址或单

电话

姓名位名称

总体评价

序不满意敬请简要阐

服务项目很满意满意：基本满意不满意明，以便我们改善，

号谢谢！

90T00分80-90分60-80分60分如下

1管理服务

2保安服务

3清洁服务

4绿化养护服务

5维护维修服务

6洗涤服务

7医疗支持服务

8房屋租赁服务

9停车场服务

1、请您根据满意程度分值计分，不有关服务不必评价:

2、请于年月日前，将此表返回：

3、您的提议：

年月顾客满意度测量登记表

项目名称:编号：JD-4-016

项目

服务项目调查数量很满意满意基本满意不满意平均分

总分

管理服务

安管服务

清洁服务

绿化养护服务

维护维修服务

洗涤服务

医疗支持服务

房屋租赁服务

停车场服务

调查得分顾客满意度

顾客投诉总共：）次合计扣分（）

分析

改善意见

及

负贲人

经办：管代：总经理:

设备维护保养登记表

项目名称：编号：JDT-017

设备名称使用部门

保养保养下次保

保养内容

状况日期养日期

注：保养完后在保养状况一栏内划“保养负责人:

设施检修计划

项目名称：编号：JD-4-018

□期设备名称维护、检修内容负货人

同意：编制:

服务设施一览表

部门：编号：JD-4-019

NO设备名称产地/型号购置日期寄存地点责任部门

年月设施日常保养表

部门：编号：JD~4-020

保界内容1235678910111213M15161718192021222325262728293031

备注

班组长确认:保养负责人:

顾客财产问题反馈表

物业项目：：缄号：Jfr-4-021

序号日期业主姓名物品％称存在问题_________联络电话业主名字登记人

固定（非固定）车位登记表

物业项目：JD-4-022

序号n期业主姓名住址车号车型车位车位费交货时间联络方式备注

非机动车停放登记表

物业项目工编号IJD-4-O23

序号日期业主姓名车号车型交费时间联络方式备注

汽车进出时间登记表

物业项目।潴号：JD-4024

序号日期车号车型车位进入时间禹开时间收费状况登记人

质量筹划实行状况检查表

物业项M编号：J[H4-025

检在类型质量筹划实行状况椅百检查时间月日一一月日

检查目的

检查根据

受检查部门检查时间检查内容

检查纽长:

检查员：

同意：审核：拟制：

年月日

特殊岗位人员名单

部fl:编号：JD-4-026

序号姓名性别年龄身份证号码岗位最高学历职称或职务资格证书上岗时间工资原则备注

物业接管计划

物业项目：编号：JD-4-027

专业组名计划内容时间负责人

资料组

工程土建组

机电组

安管组

审批:审核:编制:时间:

物业交接验收表

物业项目：编号：JIM-028

地址联络电话

房屋土体构造单元住宅公共配套设施验收入备注

验收项目

存在问题

整改状况

注；此表一式两份，正本交管部留存，副本交业主留存

监视和测量装置一览表

编号:JD-4-029

NO设备名称使用部门购置日期检定周期备注

监视和测量装置月检计划

年编号：JIM-030

装置计划检定时间

名称123456789101112

月月月月月月月月月月月月

同意:编制:

年度员工培训计划

编号:JD-4-031

NO培训日期培训内容及课时培训方式参训人员

同意:编制:

培训登记表

部门:编号:JD-4032

培训日期培训老师

培训地点培训课时

培训主题

参训人员

培训内容

效果评

□书面考试□口头提问口试操作

估方式

效果评口所有合格：口部分不合格，合格比例为：—%:

估成果□所有不合格，补培训。

评估人主管

签到表

部门:编号:J1)-1-033

活动/会议主题时间

N0部门姓名职务N0部门姓名职务

126

227

328

429

530

631

732

833

934

1035

1136

1237

1338

1439

1540

1641

1742

1843

1944

2045

2146

2247

2348

2449

2550

员工状况登记表

编号:JD-4-034

项目名称：项目主管：记录日期：年_月_日

序

姓名性别出生年月身份证号联络方式工种工资原则入职时间

号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

人员培训申请表

编号:JU-4-035

填表人：—日期：在_月.一日

培

培

培

训

训

训

地

时

间

点

对

象

主讲人数组织者

培训目的与规定：

(1):

(2):

(3)_________________________________________________________________________o

培训内容：

(1);

(2)；

(3)；

⑷__________________________________________________________________________:

(5)___________________________________________________________________________o

备注：

估计培训费用

土管领导总经理

意见意见

年度内部质量审核工作计划

编号:JD-4-036

亥内容_________年

被审核益予、

123456789101112

同意:编制:

审核实施计划

编号:JD-4-037

审核目的

审核范围

审核根据

审核组组员：

审核日程安排：

月日时间审查对象审核内容审核员

同意:审核:编制:

不符合项报告

编号：JD-4-038

受审核单位审核日期

问题发生点陪伴人员

不合格事实：

审核员（签名）：受审核单位代表（签名）：

严重程度：口严重不合格项口一■般不合格项

原因分析

责任部门：

纠正措施：

完毕时可规定：

追踪验证状况：

管理者代表：审核员：

审核报告

编号:JD-4-039

审核组组长审核组组员

审核目的

审核范围

审核依据

审核综述：

审核中发现的问题摘要:

对质量管理体系的综合评价:

管理者代表：审核组组长（签字）：日期:

审核检查表

编号：JD-4-010

审核日期审核部门审核员

检查内容审核记录

不合格报告

编号：JD-4-041

纠正和防止措施处理单

编号：JD-4-042

不合格

情况

主管：填表人：

改善期限年月曰时前改善责任部门

原因分析

主管：填表人：

纠正或

防止措施

主管：填表人：

改善拮施

评价与效

果验证

主管：验证人：

顾客投诉处理表

编号：JD-4-043

投诉日期顾客名称编号/房号

投诉内

容及顾

客规定

记录人：

部门/

管理处

处理意见

同意人：受理人：

企业处

理意见

同意人：受理人：

最终处

理状况

记聚

处理人：

投诉原

因分析

责任部门：负责人：

纠正措施

资任部门：负责人：

纠正措施

评价及

效果验证验证人：

物品检测验收汇报

编号：JD-4-044

部门:

单验证项目验收人

进货日期产品名称型号数量

位外观合格证

物品/资料领用表

编号:JD-4-045

部门:

品名规格单位数量领用人时间备注

年—月，作总结/计划表

编号:JD-4-046

部门名称：部门负责人：UW1：200年_月_H

一、本月工作小结：

（1）本月完毕的常规工作:

（2）本月尤其的工作内容

二、异常状况阐明（包括人事异动、产牛.的质量安全事故或纠纷、处理的垂要设施设备问题）:

（1）

⑵

⑶

⑷

三、提议或意见：

（1）

⑵

⑶

⑷

四、下月工作计划：

（1）常规L作

（2）专题活动计划

注：此表由各处负责人本人填写，班组于26日前交部门，部门于28日前交质监部,

质监部整顿后30日前交总经理！

交接班记录

项目名称:部门名称:编号：JD-4-047

岗位交接班时间

作

工

况

状

记

录

早

待跟

进工

班

作记

录

工作器

具状况

交班人接班人班长/主管签名

岗位交接班时间

工作

状况

记录

待

中跟

进

工

作

班记

与

录

工作器

具状况

交班人接班人班长/主管签名

岗位交接班时间

作

工

况

状

录

记

夜待跟

班

进工

作记

录

工作器

具状况

交班人接班人班长/主管签名

巡逻签到表

项目名称:部门名称:编号:JD-4-048

日期时间巡逻情况记录签名日期时间巡逻情况记录签名

工作任务交办单

编号:JD-4-049

交办人接办部门接办人接办时间

规定完毕时间实际完毕时间

交办任务内容：

完毕状况（自评）：交办人意见：

接办人签名：交办人签名：

工作任务交办单

编号：JD-4-049

交办人接办部门接办人接办时间

规定完毕时间实际完毕时间

交办任务内容：

完毕状况（自评）：交办人意见：

接办人签名：交办人签名：

工作任务交办单

编号：JD-4-049

交办人接办部门接办人接办时间

规定完毕时间实际完毕时间

交办任务内容:

完毕状况（自评）：交办人意见：

接办人签名：交办人签名：

不合格服务告知单

编号：JD-4-050

服务单位检查时间检查人

NO不合格服务内容整改期限

1

2

3

4

5

6

7

8

不合珞严重性鉴定严重不合格（）一般不合格（）

不合格服务方

签字并阐明处

理办法

不合格服务检

查人验证纠正

情况

服务质量监督检查记录

部门名称：年月日编号：JA4-051

检查检查区

检查人

时间域/内容

检查状况:已录（含扣分状况）：

检查根据:

综合评价:

部门负责人:负责人:

紧急状况处理登记表

项目名称:部门名称:岗位名称:编号:JD-4-O52

班次当班人员时间

i:

要

紧

急

情

况

处

理

己汇报

领导

已告知

部门

其它

事项

领导

审阅

绿化养护工作登记表

舞号rJD-4053

*------^C)JH

12346678910111213141816171319202122232426262728293031

VQ〜、__

天飞

迎展

.6物空家

水喊平生平

修个手里军

若年良军W军

冲

小生生手

配4-窄力•

及理

M近

a&x

却不

十.二

除本

1?-牝比

*fr-卡

木if-甲本

芳邛硒＞

旅本

夕离

•衽木代:除・W

注水

7L为卜界

然F为

次松.2$_"皿

借多

7E制却

W玛

松牛

噌•汉赴市长人f认

记法人：行收毋直声人：

服务质量平常检查记录

部门名称：年月日编号：JD>4-054

检查检查区

检杳人

时间域/内容

检查状况记录（含扣分状况）：

检查根据:

综合评价：

部门负责人:负责人:

大件物品放行单

日期:时间:编号:JD-4-055

房号业主姓名联络电话

物品

称

名

量

数

物品所有

人签章

物业企业

签章

大件物品放行单

FI期:时间:编号:JD4-055

房号业主姓名联络电话

物品

名称

数量

物品所有

人签章

物业企业

签章

大件物品外出登记表

泊号：JD-4-056

序号物品名称业主姓名房号联系电话携物不纥2证件名称证件号码联系电话业主签2确认

员工入职登记表

编号：JD4-57

民

姓名性别

族

婚

出生

籍贯否昭

年月片

政治文化身

cm

面貌程度高

上岗

职位待遇________元

时间证

口有口无

健康状况裸视力左：右：体重kg

身份证号

家庭住址

毕业院校

联络电话

证件粘贴处:

员工离职结算表

编号:JD4058

姓名部门入职时间

工作移交：

移交人:_______________接受人：_