深圳保安考试试题及答案

深圳保安考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.保安服务主要依据合同的约定或根据（）的要求，履行保安服务职责。A.客户单位B.公安机关C.保安公司D.自行决定答案：A2.保安人员在值勤中遇到有不法侵害时，应当（）。A.立即制止并报告B.事不关己，高高挂起C.等警察来了再说D.自行处理，不用报告答案：A3.不属于人员密集场所巡逻特点的是（）。A.危险因素不确定B.勤务难度大C.精力、体能消耗大D.巡逻范围小答案：D4.保安人员在出入口执行验证、登记、疏导等任务时，要熟悉掌握（）。A.出入人员基本情况B.客户单位主要领导信息C.单位车辆数量D.出入口安全制度答案：D5.火灾发生时，不正确的逃生方法是（）。A.用湿毛巾捂住口鼻B.乘坐电梯逃生C.弯腰低姿前行D.按照疏散指示标志逃生答案：B6.保安服务中，通过对客户单位一定范围内进行警戒和（），保护客户安全。A.检查B.看守C.巡逻D.监控答案：C7.对巡逻中发现的案件、事故、事件现场，保安人员首先应该做的是（）。A.保护现场B.报告上级C.恢复秩序D.进行调查答案：A8.保安人员在巡逻时发现有人实施盗窃，首先应采取的措施是（）。A.抓捕盗窃者B.报警C.大声呼喊D.通知被盗单位答案：B9.保安人员职业道德的主要内容不包括（）。A.诚实守信B.团结互助C.勤俭节约D.爱岗敬业答案：C10.保安人员在执行任务时，应当着（）。A.便服B.警服C.保安制服D.自己喜欢的服装答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.保安服务的主要任务包括（）。A.维护服务区域内的正常秩序B.预防服务区域内的治安灾害事故C.协助公安机关侦查案件D.保护服务区域内的人身安全答案：ABD2.保安人员在出入口值勤时，常见的验证方法有（）。A.逐个验证B.重点查验C.免检放行D.随机抽查答案：ABC3.人员密集场所巡逻的主要任务有（）。A.维护场所秩序B.预防安全事故C.打击犯罪活动D.保护重点目标答案：ABD4.保安人员在处理突发事件时，应遵循的原则有（）。A.快速反应原则B.统一指挥原则C.依法办事原则D.妥善处理原则答案：ABCD5.火灾报警时，应向消防部门提供的信息包括（）。A.火灾发生地点B.火灾类型C.火势大小D.有无人员伤亡答案：ABCD6.保安人员的基本条件包括（）。A.年满18周岁B.身体健康C.具有初中以上文化程度D.品行良好答案：ABCD7.保安服务合同应当包括的内容有（）。A.服务项目B.服务费用C.双方权利义务D.违约责任答案：ABCD8.保安人员在巡逻过程中，需要观察的内容有（）。A.人员活动情况B.设施设备运行情况C.周边环境变化D.天气情况答案：ABC9.保安人员制止违法犯罪行为的方式有（）。A.劝说B.隔离C.正当防卫D.紧急避险答案：ABC10.保安人员在工作中应具备的职业技能有（）。A.擒拿格斗B.消防知识C.安全检查D.交通指挥答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.保安人员可以随意限制他人人身自由。（）答案：×2.保安服务公司可以自行决定承接保安服务项目。（）答案：×3.在巡逻中发现可疑人员，保安人员可以直接进行搜身检查。（）答案：×4.火灾发生时，为了快速逃生可以乘坐普通电梯。（）答案：×5.保安人员应当严格遵守客户单位的各项规章制度。（）答案：√6.保安人员在值勤时可以吸烟、饮酒。（）答案：×7.人员密集场所发生突发事件时，保安人员应立即组织群众有序疏散。（）答案：√8.保安人员在执行任务时，发现违法犯罪行为可以自行处理。（）答案：×9.保安服务合同必须采用书面形式。（）答案：√10.保安人员的职业道德是保安人员在长期的保安服务活动中形成的行为规范。（）答案：√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述保安人员在出入口值勤时的主要职责。答案：负责对出入人员、车辆进行验证、登记；检查出入物品，防止违禁品进入或重要物品未经许可外出；维护出入口秩序，确保人员、车辆通行顺畅；及时发现和处理异常情况并报告。2.火灾发生时，保安人员应采取哪些应急措施？答案：立即拨打火警电话报警，说明情况；组织人员疏散，引导群众用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿按疏散标志撤离；在安全区域集合人员，清点人数；协助消防人员灭火及救援。3.保安人员在巡逻中发现可疑物品应如何处理？答案：不要轻易触碰可疑物品，在周围设置警戒，防止无关人员靠近；立即报告上级和相关部门；等待专业人员前来处理，配合做好后续工作。4.简述保安人员职业道德的基本要求。答案：爱岗敬业，热爱保安工作；诚实守信，言行一致；团结互助，与同事协作；文明服务，礼貌待人；遵纪守法，严格依法履行职责。五、讨论题（每题5分，共20分）1.如何提升保安人员在人员密集场所应对突发事件的能力？答案：定期组织培训，学习突发事件处理流程与技巧；开展应急演练，模拟各类场景增强实战经验；加强与相关部门联动，遇到情况快速响应协作；提高自身素质，保持冷静果断应对。2.对于保安服务中客户提出的不合理要求，保安人员应如何应对？答案：首先礼貌倾听客户要求，向客户耐心解释不合理之处及相关规定；若客户坚持，及时向上级汇报，寻求指导；始终保持专业态度，不能与客户发生冲突，维护好服务关系。3.谈谈保安人员如何做好与客户单位的沟通协作？答案：主动了解客户单位需求和期望；保持良好沟通态度，及时回应问题；工作中按要求执行，定期