企业巡查问题反馈记录模板全场景巡查适用版

企业日常巡查问题反馈记录全场景适用版一、适用场景与巡查范围二、全流程操作指引（一）巡查前准备明确巡查目标：根据企业当前管理重点（如安全生产、现场5S、设备维保等），确定本次巡查的核心目标及重点区域，避免盲目巡查。准备工具与资料：携带本模板、记录笔、相机（或手机拍照功能）、相关检查标准（如《安全生产规范》《现场5S管理标准》等），保证记录有据可依。人员分工：若为团队巡查，提前明确各成员职责（如记录员、拍照员、问题判定员），保证分工协作高效。（二）现场巡查与记录区域覆盖：按预设路线逐区域巡查，保证无遗漏。重点关注高风险区域（如特种设备操作区、消防通道、危化品存放点）及日常易忽略区域（如楼梯间、卫生间、设备死角）。问题识别：对照检查标准，观察现场是否存在异常（如设备漏油、消防器材过期、物品堆放混乱、未佩戴劳保用品等），可通过拍照、视频辅助记录问题细节。初步判定：对发觉的问题进行初步分类（如安全隐患、环境问题、操作违规、设备故障等），并评估严重程度（轻微、一般、紧急），紧急问题需立即上报处理。（三）问题反馈与提交填写记录表：根据现场情况，完整填写《问题反馈记录表》（详见第三部分），保证问题描述清晰、位置具体、责任部门明确，避免模糊表述（如“某区域脏乱”应改为“A车间东侧物料区物料堆放高度超过1.5米且无标识”）。附件整理：将问题现场的照片、视频按“区域+问题类型+编号”规则命名（如“生产车间-设备漏油-20231001-01”），与记录表一并整理提交。提交流程：根据企业规定，通过OA系统、纸质表单或专项会议提交至巡查管理部门（如行政部、安全生产部），提交时注明巡查日期及巡查人（巡查人）。（四）整改跟踪与闭环问题分发：巡查管理部门收到记录后，1个工作日内将问题分发至对应责任部门，明确整改要求及时限（一般问题不超过3个工作日，紧急问题立即整改）。整改落实：责任部门收到问题后，制定整改措施（如维修设备、清理现场、加强培训等），按期完成整改并反馈至巡查管理部门。复查确认：巡查管理部门在整改期限结束后1个工作日内，对整改结果进行现场复查，确认问题已解决后，在记录表上标注“已闭环”，并由复查人（复查人）签字确认。三、问题反馈记录表（标准模板）基本信息巡查日期______年_月_日巡查区域□生产车间□办公区域□仓储物流□消防设施□设备区□其他_________巡查人员巡查人天气状况□晴□阴□雨□其他_________问题描述问题发生具体位置（例如：B栋3楼西侧办公室打印机旁、1号仓库入口处消防栓前）问题类型□安全隐患□环境脏乱□设备故障□操作违规□标识缺失□其他_________严重程度□轻微（不影响安全，需优化）□一般（存在风险，需限期整改）□紧急（需立即处理）现场照片/视频编号（例如：20231001-01，20231001-02）问题详情（客观描述问题现象，避免主观判断。例如：“地面有油渍面积约0.5㎡，未放置防滑警示标识”）整改要求责任部门/责任人□生产部□行政部□仓储部□设备部□其他_________/责任人建议整改措施（例如：立即清理油渍并铺设防滑垫，30分钟内完成；联系维修人员检查设备，24小时内修复）整改时限______年_月_日____时前整改反馈整改完成情况□已完成□进行中□未按期完成（说明原因：________________________）整改措施说明（例如：已清理地面油渍，放置“小心地滑”警示标识，后续每日下班前检查该区域）整改照片/视频编号（如有，填写编号：________________________）复查确认复查日期______年_月_日复查结果□已整改合格□整改不合格（需重新整改，原因：____________________）复查人员复查人备注（其他需要说明的事项，如重复出现问题、需协调资源等）四、使用规范与关键提示客观真实原则：记录时需基于现场实际情况，避免主观臆断或夸大问题，保证问题描述与现场一致，照片/视频需清晰反映问题细节。问题分类清晰：严格按照“安全隐患”“环境问题”等类型划分问题，便于责任部门快速识别并针对性整改，避免分类混乱导致责任推诿。紧急问题优先处理：发觉“紧急”级别问题时（如消防设施失效、设备漏电等），需立即停止相关作业，上报部门负责人并同步通知巡查管理部门，严禁拖延。隐私保护：记录表及附件中不得涉及员工个人隐私信息（如家庭住址、联系方式等），问题描述聚焦于“问题本身”而非“个人指责”。记录存